O fim da qualidade centralizada!
“Revolução não acontece quando a sociedade adota novas tecnologias. Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos” – Clay Shirky;
Ontem, recebi a seguinte avaliação do meu curso experimental de fotografia artística que coloquei na Udemy:
“Olá, a imagem do seu curso não é ruim, mas não se encaixa em nossos padrões, principalmente por conter texto, mesmo que seja só o nome do curso, você precisará remover o texto para o seu curso ser aprovado, pois aqui na Udemy nossas pesquisas indicam que os alunos ficam menos propensos a comprar cursos cuja imagem contenha texto. “
O que temos aqui é algo interessante para refletirmos sobre Plataformas Digitais, que podem ser da Gestão, de Gestoria ou Curadoras, o que varia é a
Filosofia de Comando de Controle da Qualidade das pessoas, processos, produtos e serviços.
Vejamos a diferença:
• Da Gestão – todos os processos, pessoas são controlados e produzidos pelo centro (Ex. TV Globo);
• Da Gestoria – tudo precisa para ser comercializado do carimbo do centro (Ex. Netflix, Udemy);
o Gestoria de Produção – o caso do Netflix que é um Curador de filmes basicamente feitos por terceiros, diferente da TV Globo que praticamente faz tudo;
o Gestoria da Publicação – é o caso da Udemy, que não produz nada, mas não faz como no Youtube, que pode até criar alertas, mas não proíbe a publicação a priori.
• Curadoria – nada é produzido ou controlado pelo centro (Ex.Youtube, Uber, AirBnb, Mercado Livre) – é o cliente que cria reputação, só possível agora pelo surgimento e massificação da nova Linguagem Midiática dos Rastros.
Link para o artigo:
https://nepo.com.br/2019/03/08/o-fim-da-qualidade-centralizada/