Netthandelspodden

I denne episoden snakker vi med Timm Wold, daglig leder for Linda Johansen nettbutikken, et selskap som har opplevd en eksplosiv vekst fra null til 50 millioner på bare fire år. Timm deler innsikt fra sin lange erfaring innen netthandel, og gir lytterne konkrete råd som kan brukes i hverdagen.

Vi dykker dypt inn i hvordan de har skapt en vellykket nettbutikk, og hvordan de kontinuerlig jobber med å optimalisere den. Timm avslører deres metoder for å spore og analysere kundenes bevegelser i butikken, og hvordan de bruker disse dataene til å forbedre kundens opplevelse.

En viktig del av deres strategi er deres fokus på nyhetsbrev. Vi diskuterer hvordan de bruker tid og ressurser på planlegging, analysering og utforming av disse, og hvorfor de er så viktige for virksomheten.

Vi snakker også om deres kontinuerlige utvikling av nettbutikken, og hvordan de har faste utviklingsmøter hver mandag med utviklerne. Timm deler også deres erfaring med å bruke et eksternt byrå for betalt annonsering, og hvordan de har ukentlige møter om strategi og resultater.

En annen interessant del av samtalen er deres investering i en løsning for å sende oppfølgingsmeldinger til kunder, basert på hva de har kjøpt tidligere. Dette gir en unik mulighet til å skape en mer personlig og engasjerende kundeopplevelse.

Vi diskuterer også viktigheten av innpakningen av produktene de sender ut, og hvordan de ønsker at det skal føles som å motta en gave for kundene.

Til slutt deler Timm deres spennende planer om å ekspandere inn i flere nettbutikker i Sverige. Dette er en episode full av verdifull innsikt og råd for alle som er interessert i netthandel og vekststrategier.

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-3

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden snakker vi om hvordan Get Inspired, en norsk nettbutikk, nådde en halv milliard i omsetning. Vi diskuterer deres strategier, feil de har gjort, og hvordan de har lært av disse feilene for å forbedre virksomheten.

Get Inspired har en helnorsk plattform og et team som inkluderer en nettbutikkansvarlig, en grafisk designer og en innkjøpsrolle som jobber opp mot markedet. De har en god samkjøring mellom avdelingene og er veldig målrettede, med ukentlige møter for å diskutere omsetningsmål og strategier.

De har nylig byttet hele teknologipakken sin, inkludert implementering av et nytt CRM-system, for å forbedre nettbutikken. De er alltid på utkikk etter nye inspirasjoner og jobber kontinuerlig med å utvikle nettbutikken på sin egen unike måte. De har alltid et prosjekt på gang, enten det er en ny modul eller en tredjepartsfunksjon de prøver ut.

Get Inspired er drevet av mål og jobber stadig mot nye mål. De hadde en gang et konkret mål om å vinne prisen for beste nettbutikk i landet, noe de har oppnådd to ganger. De jobbet bevisst mot dette målet ved å forstå hva juryen og kundene setter pris på, og implementerte en handlingsplan for å oppnå dette.

De har også vurdert å utvide til internasjonale markeder, men har valgt å fokusere på det norske markedet for å konkurrere bedre med utenlandske konkurrenter. De har også vurdert å utvide produktsortimentet sitt til å inkludere herreklær.

Get Inspired oppfordrer til å ta sjanser, gjøre feil og lære av dem. De mener at det er viktig å være tilpasningsdyktig og forstå at ting endrer seg raskt. De har lært av sine feil og har vært i stand til å tilpasse seg raskt for å fortsette å vokse.

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-2

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden snakker vi om hvordan du kan gjøre din nettbutikk til den beste i Norge. Vi dykker inn i viktigheten av å ha klare kjøpsvilkår og et synlig organisasjonsnummer, slik at kundene dine kan handle med tillit og enkelhet.

Vi utforsker hvordan teknologi kan forbedre kjøpsopplevelsen, med funksjoner som viser hvor mye mer kundene trenger å kjøpe for å få gratis frakt. Vi diskuterer også hvordan personalisering kan forbedre kundenes opplevelse, ved å sende ulike budskap til ulike kunder basert på deres preferanser og kjøpshistorikk.

Inspirasjon er et annet nøkkeltema i denne episoden. Vi snakker om hvordan nettbutikken din ikke bare skal fungere, men også inspirere kundene til å handle. Dette kan oppnås gjennom redaksjonelt innhold, kreativ produktvisning, bruk av videoer, og mer.

Vi understreker også viktigheten av å ha en god betalingsløsning, hvor betalingsprosessen er smidig og kundene føler seg trygge. Vi diskuterer fordelen ved å tilby flere betalingsmetoder.

Til slutt, vi snakker om betydningen av utmerket kundeservice. Dette innebærer å være tilgjengelig når kundene handler, å ha gode åpningstider, og å gi rask og effektiv service.

Lytt til denne episoden for å få en dypere forståelse av hvordan du kan gjøre din nettbutikk til den beste i Norge.

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-2-episode-1

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden utforsker vi hvordan du kan bruke dataanalyse for å forstå og forbedre nettbutikken din.

Vi starter med å diskutere viktigheten av å gå dypere enn bare å se på trafikk kilder. Vi snakker om hvordan du kan forstå hvor mange besøkende som går videre til produktsiden, handlekurven, utsjekkingen, og til slutt legger inn en ordre. Dette gir deg en indikasjon på hvor det er rom for forbedring.

Vi dykker også inn i konseptet med konverteringsoptimalisering, og hvordan små endringer, som å legge til en logo for en betalingsmetode, kan øke konverteringsraten. Vi understreker viktigheten av å ta beslutninger basert på dataene du ser.

I denne episoden snakker vi også om viktigheten av å forstå hele kundereisen, fra de besøker nettbutikken til de gjør et kjøp. Vi diskuterer hvordan du ikke bør avskrive en trafikk kilde bare fordi den gir dårlige resultater, da dette kan indikere et potensial for forbedring.

Vi tar også opp temaet om å øke den gjennomsnittlige ordreverdien. Vi diskuterer hvordan du kan forstå hvilke produkter kundene kjøper, og deretter lage strategier for å øke salget av disse produktene.

Til slutt snakker vi om kundelojalitet og livstidsverdi, og hvordan du kan få kundene til å komme tilbake og kjøpe igjen. Vi gir råd om hvordan du kan se på hvor mange prosent av kundene som har handlet igjen i løpet av de siste tolv månedene.

Lytt til denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan bruke data for å forbedre nettbutikken din!

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-10

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

Takk for at du lyttet på sesong 1!

I denne episoden utforsker vi forskjellige strategier for å øke gjennomsnittlig ordreverdi i nettbutikken din.

Vi starter med å diskutere konseptet med bundles eller pakker. Ved å lage pakker av produkter, spesielt ved å kombinere populære produkter med mindre populære, kan du oppmuntre kundene til å kjøpe mer.

Vi snakker også om viktigheten av å tilby fri frakt som en enkel og effektiv strategi for å oppmuntre kunder til å kjøpe mer. I denne episoden dykker vi også dypt inn i viktigheten av å identifisere dine mest verdifulle kunder. Ved å analysere kundenes kjøpsmønstre, kan du identifisere de mest verdifulle kundene og fokusere på å tiltrekke deg flere av disse kundene.

Vi diskuterer også hvordan du kan bruke Google Analytics for å identifisere hvor de mest verdifulle kundene kommer fra, slik at du kan fokusere mer på disse kildene. Vi snakker om lojalitetsprogrammer og hvordan de kan oppmuntre kunder til å handle mer ved å gi dem fordeler for å være en del av "gjengen".

Vi tar også opp temaet om anbefalte produkter og oppsett, og hvordan du ved å anbefale produkter basert på kundens tidligere kjøp eller interesser, kan oppmuntre dem til å kjøpe mer. Vi diskuterer personalisering og hvordan du ved å tilpasse kundens opplevelse basert på deres interesser og tidligere kjøp, kan gjøre shoppingopplevelsen mer relevant og tiltalende.

Til slutt, vi snakker om viktigheten av å sette konkrete mål for økning i gjennomsnittlig ordreverdi, og viktigheten av å forstå nøkkeltallene i virksomheten din.

Lytt på denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan få kundene dine til å handle for mer!

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-9

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden dykker vi dypt inn i hvordan du kan optimalisere produktsiden i nettbutikken din for å øke konverteringsraten og salget. Vi starter med å understreke viktigheten av produktsiden. Det er her kunden tar stilling til om de skal kjøpe produktet eller ikke, og en godt utformet produktside kan overbevise kunder til å kjøpe. Vi diskuterer forskjellige elementer som bør være på plass på produktsiden, inkludert tydelige bilder av produktet, en detaljert og appellerende produktbeskrivelse, tydelig prisinformasjon, og en lett tilgjengelig kjøpsknapp.

Vi gir råd om hvordan du kan optimalisere produktsiden for mobilbruk, da en stor andel av kundene handler via mobiltelefonen. Vi diskuterer også andre elementer som kan øke konverteringsraten, som kundeanmeldelser, informasjon om levering og retur, og anbefalinger av relaterte produkter.

I denne episoden snakker vi også om hva som skjer når en kunde legger et produkt i handlekurven. Vi gir tips om hvordan du kan gi en tydelig bekreftelse på at produktet er lagt til, og hvordan du kan bruke dette til å anbefale flere produkter.

Til slutt diskuterer vi viktigheten av at produktsiden gir et godt førsteinntrykk og tydelig kommuniserer hva nettbutikken tilbyr, da dette kan være den første siden en kunde ser når de kommer til nettbutikken.

Så lytt til denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan lage en effektiv og attraktiv produktside for nettbutikken din!

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-8

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden snakker vi om viktigheten av forsiden for din nettbutikk og hvordan du kan optimalisere den for å oppnå best mulig resultater. Vi starter med å understreke viktigheten av forsiden for en nettbutikk. Vi mener at forsiden er så viktig at den fortjener en egen diskusjon. Vi diskuterer forskjellige aspekter ved en god forside, inkludert viktigheten av å ha en tydelig avsender, som en logo og en tagline som forteller hva butikken står for.

Vi gir råd om hvordan du kan lage en god forside, inkludert viktigheten av å ha et søkefelt, å ha attraktive kampanjebannere, og å ha en tydelig og lett å bruke mobilversjon av siden. Vi diskuterer også viktigheten av å ha relevante og attraktive produkter på forsiden, og å endre disse produktene ofte for å holde siden frisk og relevant.

I denne episoden snakker vi også om viktigheten av å ha en forside som konverterer, det vil si en forside som effektivt får besøkende til å bli kunder. Vi gir deg tips og råd om hvordan du kan forbedre forsiden din og øke salget i nettbutikken din.

Så lytt til denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan lage en effektiv og attraktiv forside for nettbutikken din!

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-7

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden snakker vi om e-postmarkedsføring og dens avgjørende rolle for suksessen til din nettbutikk.

Vi starter med å understreke viktigheten av å bygge en solid e-postliste. Vi argumenterer for at minst 30% til 40% av omsetningen i en sunn nettbutikk bør komme fra e-post. Vi diskuterer forskjellige typer e-postannonser og gir råd om hvordan du kan bygge din egen e-postliste.

Vi gir også innsikt i hvordan du kan jobbe effektivt med e-postmarkedsføring. Vi snakker om viktigheten av å lage et godt førsteinntrykk og å utnytte interessen som er størst i begynnelsen. Vi diskuterer også forskjellige typer e-poster, som nyhetsbrev, og viktigheten av å tilby eksklusive fordeler for abonnenter.

I denne episoden snakker vi også om viktigheten av å kontinuerlig bygge listen og å ha relevant innhold. Vi understreker at e-postmarkedsføring er viktig for å lykkes med netthandel. Vi diskuterer også hvordan du kan bruke e-post til å samle brukeranmeldelser og hvordan du kan lage e-poster som ser bra ut på mobil.

Til slutt diskuterer vi viktigheten av å ha gode rutiner for oppfølging av e-poster og å lære av tidligere resultater. Vi gir deg tips og råd om hvordan du kan forbedre din e-postmarkedsføring og øke salget i nettbutikken din.

Bli med oss i denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan drive salg gjennom effektiv e-postmarkedsføring!

Sjekk ut Klaviyo.

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-6

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden dykker vi dypt inn i verdenen av nett-trafikk og dens avgjørende rolle for suksessen til din internettbutikk.

Vi starter med å understreke viktigheten av trafikk for din nettbutikk. Uten besøkende, uansett hvor attraktiv butikken din er, vil det være lite virksomhet. Vi utforsker forskjellige typer trafikk, inkludert direkte trafikk, organisk trafikk fra søkemotorer og betalt trafikk, og vi understreker viktigheten av å forstå hvor trafikken din kommer fra.

Vi diskuterer også betydningen av å ha en god nettside. Selv med mye trafikk, hvis nettsiden er dårlig, vil det ikke hjelpe fordi ingen vil kjøpe noe. Vi snakker om hvordan å være til stede i folks bevissthet, noe som kan indikeres ved en god andel direkte trafikk, kan være et tegn på suksess.

I denne episoden tar vi også for oss forskjellige trafikkilder, inkludert sosiale medier som Instagram, Facebook, Snapchat, TikTok, Pinterest, og mer. Vi diskuterer hvordan disse kanalene kan brukes til å drive trafikk til nettbutikken din.

Vi dykker også inn i betydningen av søkemotoroptimalisering og hvordan det kan bidra til å øke trafikken til nettstedet ditt. Vi snakker om hvordan du kan bruke søkeord og SEO-strategier for å bli mer synlig når kundene dine søker etter det du tilbyr.

E-postmarkedsføring er også et viktig tema i denne episoden. Vi diskuterer hvordan det kan være en lønnsom trafikkilde og gir tips om hvordan du kan bruke e-post til å drive salg.

Til slutt diskuterer vi viktigheten av å ha en miks av forskjellige trafikkilder for å minimere sårbarhet og sikre en jevn strøm av besøkende til nettbutikken din.

Bli med oss i denne episoden av Netthandelspodden for å lære mer om hvordan du kan drive trafikk til nettbutikken din og øke salget!

Lytt til denne episoden for å få en dypere forståelse av hvordan du kan øke trafikken til din nettbutikk. Og husk å abonnere for å få med deg fremtidige episoder, hvor vi vil fortsette å dykke dypere inn i verdenen av netthandel.

Last ned ressursark:https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-1-episode-5

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no

I denne episoden utforsker vi hvordan valget av riktig plattform kan være avgjørende for suksessen til din nettbutikk. Vi diskuterer de forskjellige alternativene som er tilgjengelige, inkludert "Magento", en plattform for store nettbutikker med store budsjetter, og "Shopify", som har vist seg å være et stadig bedre alternativ i Norge de siste årene.

Vi understreker at det ikke bare er plattformen som bestemmer om du vil lykkes med nettbutikken din. Vi deler innsikt fra både vellykkede og mindre vellykkede nettbutikker på forskjellige plattformer, og gir deg en forståelse av at suksess kan oppnås på mange forskjellige måter.

Vi gir deg også praktiske råd om hvordan du kan gjøre en informert beslutning når du velger plattform. Dette inkluderer å gjøre grundig research, se på andre nettbutikker, finne ut hvilke plattformer de bruker, og snakke med eierne for å få deres erfaringer.

Til slutt, vi understreker viktigheten av å tenke på dine og dine kunders behov, og ikke bare gå for den billigste eller enkleste løsningen. Vi anbefaler å starte enkelt, lære og forbedre seg over tid, og fokusere på det kommersielle og salget så snart nettbutikkplattformen er på plass.

Lytt til denne episoden for å få en dypere forståelse av hvordan du kan gjøre det beste valget for din nettbutikk.

Last ned ressursark: https://ressurs.netthandelspodden.no/nhp-sesong-4-episode-4

Husk å abonner:

Apple: https://apple.co/3C1K9Hv
Spotify: https://spoti.fi/3nnXFkM

Bak podcasten:

Marte Klouman
@netthandelskolen- http://netthandelskolen.no

Thomas Moen
@thomasmoen - http://moenco.no