Cada vez mais, marcas buscam dividir consumidores em “clusters” de comportamento e interesses em comum. Não por acaso, o olhar sobre comunidades ganha relevância na estratégia de marketing e negócios das empresas, em uma análise que vai muito além dos dados demográficos. Neste episódio, Samuel Gomes, head de criação da Responsa, fala da combinação entre curadoria humana e tecnologia na gestão de comunidades.

See omnystudio.com/listener for privacy information.