◆ネットラジオ Nogitz-R［ノギツ-R］第253回（48分：mp3ファイル）

・お客様に対峙するということ

・雑談が難しい

・雑談指南本はハードルが高すぎる件

・大阪人は意外と会話下手である

・僕らがしているのは、「会話」ではない

 

［参考リンク］

・マンガでわかる！ 誰とでも15分以上 会話がとぎれない！ 話し方（書籍）