Há segmentos de mercado que estão gerando novas oportunidades para muitos hotéis e neste episódio te apresento algumas ideias que você também pode trabalhar no seu produto.  Lembra que a demanda de mercado está sendo muito transformada pela pandemia. Novas tendências devem ser monitoradas, pois está mudando o comportamento do consumidor.  

É importante que Vendas, Revenue Management e Marketing trabalhem juntos na geração destas novas oportunidades para o hotel, analisando dados de produção e pick ups. 

Acessa www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdo exclusivo de Revenue Management e Estratégia.

Instagram @oficinaderevenue

Muitas vezes estamos correndo com milhares de coisas e pendências e não paramos para analisar o que queremos de verdade, a nível pessoal e profissional.  Continuar na correria sem pensar nos deixa sem perceber as oportunidades e sem tomar ações corretivas de algumas questões que devem ser mudadas.  Neste episódio te apresento três perguntas que são muito poderosas para analisar o que deve ser transformado.

E depois de ter feito a análise é importante entrar em ação e colocar "mão na massa" para avançar e concretizar os resultados.

Aproveita para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos exclusivos de Revenue Management e Estratégia.

@oficinaderevenue

Como calcular o ponto de equilíbrio do hotel?  Como influencia este valor quais serão as melhores ações tarifárias mês a mês?

Este tema é fundamental e percebo que muitas vezes não é considerado com a devida importância, pela falta de informações adequadas. Neste episódio te apresento conceitos principais que devem ser analisados junto com a equipe financeira do hotel. Aproveita para revisar toda a estrutura de custos fixos e variáveis, para determinar assim as melhores estratégias de preços, as mais lucrativas, em cada temporada.

Acessa também www.oficinaderevenue.com.br para ler materiais exclusivos de análise de estratégia comercial e RM para hotéis.

Instagram @oficinaderevenue

Com a pandemia e a transformação que está acontecendo no mercado, muitas análises de dados e tendências devem ser realizadas "de zero".  Devemos começar a prospectar novos negócios, analisar novas ofertas de serviços, estudar novas necessidades dos clientes atuais e também devemos ser criativos para sair do caminho trilhado, que hoje não gera as mesmas receitas que nas temporadas anteriores.  Neste episódio te apresento quais são as análises que recomendo fazer para aproveitar todas as chances de crescer no segundo semestre deste ano. São análises estratégicos que devem ser realizadas por Vendas, Revenue Management e Marketing como protagonistas da expansão dos negócios do hotel.

Acessa www.oficinaderevenue.com.br para ler novos temas de RM e Estratégia comercial. 

Instagram @oficinaderevenue

O que vale mais a pena? Trabalhar com a equipe de Revenue Management própria ou terciarizada?  Esta é uma questão que muitas vezes me consultam, pois hoje é dificil contar com profissionais treinados em alguns destinos. Inclusive alguns hotéis menores ou pequenas pousadas não possuem recursos para contratar um Revenue Manager experiente e exclusivo para desenvolver as funções.  Como fazer então?

Neste episódio te apresento minha opinião e sugestão para começar com a implementação do Revenue Management avaliando as duas opções: RM própio com funções integrais dentro do hotel e o RM terciarizado e remoto, sendo um fornecedor de serviços.

Acessa www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos exclusivos de vídeos de análise do hotel e do mercado e novidades de RM uma vez por semana.

Instagram @oficinaderevenue

Para poder vender mais e melhor, há 4 etapas que são fundamentais e que devem ser analisadas para ter um fluxo crescente de clientes satisfeitos e uma maior geração de receitas.

Entender as etapas da Jornada do cliente te ajudará para monitorar qual parte deste processo que está sempre em movimento deve ser melhorado  junto com as equipes do hotel. Com certeza você tem um papel fundamental nesta Jornada!

Aproveita para acessar www.oficinaderevenue.com.br e ter acessso a novos conteúdos de estratégia e revenue management aplicado na hotelaria.

Instagram @oficinaderevenue

Os mitos do Revenue Management estão relacionados a como implementar o RM no hotel, quanto deve ser investido para começar e como deve ser o mercado ideal para que o RM possa ter ótimos resultados. Alguns hotéis deixam de aplicar o RM porque acreditam nos "mitos" e dificuldades que podem aparecer, perdendo a chance de aumentar a receita de maneira constante. O RM pode ser aplicado de maneira simples!

Acessa o site www.oficinaderevenue.com.br e faça seu cadastro para receber conteúdos gratuitos de vídeos e artigos semanalmente, assim como saber todos os detalhes dos cursos de Revenue Management e Estratégia  presenciais e "on line" abertos para inscrição.

Instagram @oficinaderevenue

Um dos objetivos principais de todos os hotéis é aumentar a venda direta, tanto através dos canais diretos “on line” (motor de reservas do site e motor mobile), como utilizando os canais diretos “off line”(canais fora da web como a equipe de vendas,  central de reservas e representantes comerciais).

Aumentar de maneira efetiva a venda direta é possível sim com ações programadas, efetivas e bem planejadas com Marketing, Vendas e Revenue Management. Inclusive porque durante a pandemia é muito comum que o cliente entre em contato para pesquisar detalhes da oferta de serviços, detalhes das políticas de reembolso, protocolos de limpeza e outras questões. Este é o momento ideal de aumentar a venda direta do hotel com ótimas decisões e ações de marketing e vendas.

Aproveita para se inscrever no site www.oficinaderevenue.com.br e receber aulas gratuitas e conteúdo especial de cursos abertos para inscrição "on line" e presencial.

Instagram @oficinaderevenue

Semana passada estive dando aulas em Búzios, no interior do Rio de Janeiro e me supreendeu como alguns hotéis da praça foram super rápidos e muito estrategistas para poder mudar uma situação bem complicada quando a Argentina fechou as fronteiras e foram cancelados todos os vôos desde o Brasil. Assim como Búzios, são muitos os destinos que são ocupados pelos turistas internacionais que hoje não podem ser trabalhados de maneira ative pelas restrições sanitárias.

Neste episódio te apresento algumas reflexões de como gerar novos negócios em função da nova demanda e condições do mercado.

Acessa www.oficinaderevenue.com.br para ler mais materiais de Revenue Management e Estratégia comercial e ter acesso aos conteúdos de vídeos que envio semanalmente para clientes membros da Comunidade da Oficina de Revenue.

Instagram @oficinaderevenue

Tenho vivenciado muitas histórias de sucesso baseadas numa ótima definição de objetivos e análise estratégico, realizando um planejamento tático sério e orientado a ações efetivas. O primeiro passo para um plano de ação bem sucedido é identificar claramente quais são os objetivos que queremos atingir.  Objetivos muito vagos ou mal elaborados fazem perder tempo e dinheiro. 

Neste episódio te apresento a metodologia SMART que você pode aplicar na vida profissional, pessoal e todas as vezes que precisar elaborar um Plano de Ação, para elaborar de maneira certa os objetivos e assim definir as estratégias e ações táticas mais efetivas.

Acessa www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber materiais exclusivos e vídeos de Revenue Management e Estratégia.

Instagram @oficinaderevenue