Como aplicar a ciência do Revenue Management fazendo análises avançados? O que preciso aprender para ser um Revenue Manager experiente e reconhecido na função? Como saber se estou melhorando meu desempenho como profissional da área?

Muitas vezes os alunos me fazem esta consulta, porque querem saber se existe uma "pós-graduação" ou conteúdo "mega avançado" de Revenue Management disponível para poder crescer mais rápido e tomar melhores decisões. Neste episódio te apresento minha visão de como aplicar o RM avançado para que você possa começar hoje mesmo!

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Neste episódio apresento detalhes relativos ao futuro do trabalho com as grandes transformações que estão acontecendo em função da pandemia do Covid-19.  Vou comentar dados do relatório chamado "The Future of Jobs" ("O futuro do trabalho"), do Fórum Económico Mundial.

Vamos analisar juntos estas habilidades e quais são as oportunidades para aproveitar com as mudanças em andamento.

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É muito importante analisar o posicionamento do hotel no mercado para poder elaborar as tarifas de venda. O conceito de posicionamento, tanto de mercado como psicológico, analisando como se situa o nosso hotel na mente do consumidor, permitirá precificar melhor e aproveitar ao máximo os diferenciais únicos do hotel.

Posicionar é situar o nosso serviço, a oferta exclusiva que vendemos, na mente do consumidor. Posicionar melhor está relacionado também com comunicar de maneira clara as vantagens competitivas do serviço para que o cliente esteja disposto a reservar o hotel com os valores únicos que estão sendo divulgados.  Sem um posicionamento claro, é mais difícil aumentar as tarifas de venda em base ao valor percebido.

O posicionamento pode ser mudado, pode ser transformado com estratégias de marketing e campanhas exclusivas.

Acessa neste episódio detalhes especiais de como fazer esta análise com a equipe de marketing.

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Se o mercado não compartilha dados de ocupação e tarifa média, será importante desenvolver uma análise interna de variáveis para poder tomar ótimas decisões e saber exatamente o que está dando certo e quais decisões comerciais devem ser alteradas.

Neste episódio te apresento métricas de desempenho que você pode começar a analisar hoje mesmo do seu produto e assim verificar se está melhorando, comparando períodos anteriores que sejam homogêneos. Esta análise é muito importante! Te permitirá tomar ações corretivas no momento certo.

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Neste episódio do podcast te apresento uma análise dos tipos de tarifas que o tarifário do hotel deve considerar e a importância de ter uma mistura saudável entre as tarifas fixas e variáveis.  As tarifas variáveis são maravilhosas pois permitem ser alteradas com as mudanças na demanda. Mas as tarifas fixas também são muito boas para poder ter uma combinação excelente nas conversões e uma maior previsibilidade nas vendas do hotel. Vou te explicar os tipos de tarifas que devem estar presente no seu tarifário, para aumentar as conversões. 

Aproveita para ouvir também o episódio #6. Como flutuar as tarifas do hotel, mesmo com baixa demanda.

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Neste episódio te apresento uma lista de 10 questões, um checklist de temas de Revenue Management e Vendas que você pode utilizar para avaliar como está sendo sua implementação de RM dentro do hotel.  Vamos revisar juntos se você está aproveitando todas as vantagens da ciência do RM aplicada no seu empreendimento.

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Quais são as bases para realizar um planejamento focado em crescer na carreira e também aumentar os resultados dentro do hotel? As premissas são similares e é isso que quero te apresentar neste episódio do podcast. Há algumas perguntas bem importantes que devem ser respondidas para começar o planejamento pessoal e profissional. Vamos analisar juntos essas questões?

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Quais são os sistemas e ferramentas que vale a pena utilizar para uma distribuição eficiente?  Como utilizar a tecnologia hoteleira para o crescimento?  Neste episódio te apresento elementos importantes para poder distribuir melhor, para que o hotel consiga vender mais, com sistemas que permitem otimizar o uso do inventário, com tarifas dinâmicas e com uma ótima inteligência comercial para a tomada de decisões.

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Além da ocupação e a tarifa média, RevPar e Penetração de RevPar, há outras variáveis que vale a pena analisar de maneira periódica, porque permitem manter a penetração de mercado, o posicionamento nos canais de vendas e um fluxo de receita crescente em todas as temporadas.

Neste episódio te apresento estas quatro variáveis que sempre recomendo monitorar, em todo tipo de produtos. Faça a análise junto comigo para também aplicar no seu hotel.

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Quais são as informações que devem ser apresentadas num relatório gerencial de resultados comerciais do hotel? Neste episódio te apresento 4 análises que podem ser feitas para apresentar resultados de maneira periódica. As análises comerciais e de Revenue Management que apresento também são ótimas para preparar uma Reunião de Maximização de receitas e para tomar ações corretivas. 

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