OnBoard!

By Monica XieTechnology

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May 19, 2022EP 08. 【连线硅谷独角兽】MLOps: 下一个基础软件百亿美金战场？
这是一期的主题或许有些硬核：我们连线硅谷一线科技公司，聊聊机器学习的工具栈，ML Infra (更准确来说，MLOps)。这是M小姐公众号上个月的一次直播回放，主题是《下一个infra 百亿美金战场在哪里？顶尖开源公司眼里的 MLOps 新时代》。
Hello World, who is OnBoard?!
欢迎来到 OnBoard!, 真实的一线经验，走心的投资思考，我们聊聊软件如何改变世界。
如果说过去5年是企业服务/SaaS的黄金年代（尤其在美国），那么，2021年绝对可以说是基础软件（主要是PaaS）的爆发之年。不过，在市场情绪急转直下的2022年，data infra 卷到发紫之后，一个infra领域的新战场已经在浮现。这就是这次我们要讨论的主题：MLOps（机器学习 DevOps 工具）.
对于MLOps，一个比较被广为接受的定义是（来自Nvidia），MLOps是结合了ML（Machine Learning，机器学习），应用开发和IT infra的一整套流程和相应的工具链。包括了ML开发的准备-开发-部署整个过程中数据收集、模型开发、模型训练、实验管理、CI/CD，到生产环境部署、监控等一系列工具。
但是，要了解这个前沿趋势在硅谷实际的落地情况，这个转折点的背景，还有哪些机会，中国的创业者和创业公司可以如何参与到这个进程中甚至弯道超车，按照Monica 的习惯，当然是要请硅谷最一线的亲历者来聊聊！
这次我们请来的嘉宾的经验，横跨了Apple, Databricks 这样的大厂，也有Snorkel AI, BentoML这样的创业公司，从创业者到产品经理到开发者，他们的视角足够全面，一个多小时的分享，干货也是非常丰富。
直播的反响非常好，很多人要求回放，索性就上传到播客里，供大家回味。
中间因为腾讯视频号直播的连接问题，后面的音质可能不大好，请大家多担待。另外，嘉宾们日常工作都是英文环境，夹杂英文在所难免，尤其是一些专业名词，也希望大家体谅呀！一些名词注释我们也整理在节目介绍中了，真的尽力了！
想要了解更多背景知识和嘉宾介绍，请看这篇硬核宣传稿！

重磅直播嘉宾
Yifan Cao, PM @Cruise ML platform, ex PM@Databricks, ex-PM @Apple ML

Quinn, BizOps @Snorkel AI, ex-PM@Moveworks

Chaoyu Yang, Co-founder & CEO @BentoML (github), ex software eng @Databricks

我们都聊了什么：
03:32 Monica 和几位嘉宾的自我介绍+Fun facts: 我们关注的 MLOps startups
14:02 如何理解 MLOps? 为什么企业需要关注 MLOps?
23:40 为什么现在 MLOps 开始得到了关注，主要的驱动力是什么？
37:01 新的 MLOps 产品早期 adopters 都是怎样的用户？
47:38 从技术提供方的 Databricks 到甲方 Apple, Cruise, 对于企业如何选择 MLOps 产品有什么新的思考？
53:31 BentoML 为何选择 model serving 作为创业切入点？
63:52 企业内部如何推动一个新的 MLOps 公司落地？决策链是怎样的？
68:09 Billion dollar question: MLOps 工具做单点还是平台？未来会如何整合？
77:54 MLOps 开源公司，如何设计商业化路径?
85:22 Yifan 如何看待单点还是平台，开源商业化两个问题（中间网络断掉了得补上……）
90:29 这些一线从业者眼中，MLOps 目前还有什么挑战和最令人兴奋的机会？
97:23 新领域创业公司早期如何招到优秀的人才

我们提到的公司
Yifan: Outerbounds, Netflix 的开源项目MetaflowOSS的商业公司

Chaoyu: Perfect.io, workflow orchestration（工作流编排，其实不是针对 MLOps, 跟Airflow 场景更接近）

Quinn: Arthur.ai, ML monitoring 机器学习模型监控

AWS SageMaker

Fiddler AI: ML 监控和可解释性平台

Arize AI: ML infra 观察和监控工具

推荐文章
有干货的直播介绍：下一个 Infra 百亿美金战场在哪里

一篇MLOps 中文科普文章

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1 hr 41 min
May 11, 2022EP 07. Product-Led Growth 这些年：进化，误区与反思
Onboard! 两位主播的对谈节目回归啦！这一次的话题，是过去几年在硅谷 SaaS 圈备受推崇，在国内也开始火爆的话题：PLG (Product Led growth), 即产品驱动增长。过去一年，两位主播作为身处一线的投资人，不仅在这个方向上做了很多研究，也在日常跟各个阶段创始人的沟通中，积累了不少落地的心得和实战的反思。
Hello World, who is onboard?
过去一两年，以 PLG 模式成长起来的 SaaS 行业也发生了很多变化。一方面，国外的PLG公司进入业务收割期，ARR接近1亿美金的公司大量涌现。同时，在国内也有很多公司开始效仿。
然而，是我们国内很多从业者对于PLG这个理念，其实从认知到实践，都还有不少误区。因此，我们梳理了过去一年行业经历的变化，我们作为投资人看到国内PLG实操中常见的误区，以及我们研究百亿美金PLG公司的思考与心得。
没想到，我们一聊就将近2个小时！酣畅淋漓，一气呵成，希望你也跟我们一样有收获。
我们在从应大家以前的要求，这次我们把时间轴在本集介绍中标注出来了，方便大家分段收听哦——Enjoy！
我们都聊了什么
00:15 为什么要聊 PLG

03:40 总结近期PLG领域的重要事件及趋势

13:43 "误区”之一：PLG就是要做个好产品？

18:13 “误区”之二：PLG增长就是做好社区和口碑就行

28:13 “误区”之三：与客户交流就是收集产品反馈

38:47 “误区”之四：用客户反馈指导产品 Roadmap

44:43 “误区”之五：第一位销售空降“资深大Sales”

49:47 “误区”之六：业务起飞后才搭建数据监测和指标分析体系

62:11 六个误区小结

63:45 延展思考之一：PLG产品的定价策略

73:49 延展思考之二：PLG背景下的客户成功是什么

80:09 延展思考之三：不要低估了财务规划的重要性

85:01 给创业者的小提醒：对增长保持耐心，学会与投资人沟通

87:40 我们觉得有意思的早期公司

96:11 我们推荐的博客 & 播客
我们最近关注的公司
GN：Spline（3D版Figma），Linear（让人使用愉悦的JIRA）

Monica: Transform Data（来自Airbnb的内部工具）, Monte Carlo (如何开创 data reliability 这个全新概念）
我们推荐的内容
GN 推荐 Podcast: TechCrunch Plus （要翻墙要付费，但是值得！）

Monica 推荐 Podcast: SaaStr （美国SaaS实操最干货）, Invest like the best（每一期访谈质量都超高）
参考文章
Loom 创始人详细分解他们的数据驱动增长飞轮

YC 教你如何科学地做客户访谈

Unity 和 Figma 如何打造产品分析体系

Unusual Insights for founders building a self-service motion

BVP: Scaling from $1 to $10 million ARR

BVP: Adam Fisher on how to navigate the product-market fit journey

Product-led growth lessons from Atlassian

Openview: Your Guide to Webflow’s $4B PLG Engine: How Webflow Pairs Self-Service and Sales for Rapid Growth
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1 hr 41 min
May 05, 2022EP 06. 回顾中美企业服务与云计算这些年：变局与异同，过去与未来
最近的一场直播中，Monica 与M31资本、神策数据的同学，在低迷的市场里，很认真地聊了聊“企业服务/SaaS 市场趋势及中国市场的机会”这个有些宏大的话题。2021年从硅谷回到美国的 Monica，8年投资于中国企业服务市场的 Nathan, 从投资到企业躬身入局的旭坤，从不同的角度，从全球的视角，落地到中国，内容（自认为）相当精彩。
Hello World, who is OnBoard?!
给大家一个剧透，五一期间我们录了两期节目，一期是另一位主播高宁终于回归来跟 Monica 做了一次深度研究探讨，一期是与海外100亿美金成长期投资基金合伙人长达2个小时的访谈。大家一定要关注未来几周我们的更新哦！
值得提一下的是这次直播的组织方，Purpose Help (公众号：PH分享)。他们邀请各行各业的小伙伴来做主题分享，分享后观众们自愿交门票钱，所有收入都捐给演讲人指定的一个公益组织。播客的最后，我也会简单介绍一下我选择的、也是我作为早期成员参与创立的一个连接海外和中国的公益组织。
聊天的是谁
主持：徐旭坤，北京大学计算物理方向博士毕业的他，曾在厚朴投资从事科技行业投资。现在在神策数据，负责战略发展方面相关工作。

分享嘉宾：Monica Xie, 经纬中国投资人，专注企业服务、云计算及基础软件的早期投资。此前，在硅谷工作多年，曾任亚马逊云服务(AWS) 机器学习业务的初创生态高级商务拓展经理，及人工智能初创公司AiFi商务拓展总监，公司连续三年被评为CB Insights 全球Top AI 100公司。

分享嘉宾：Nathan Zhong, M31资本副总裁，之前在高榕资本和普华投资，8年投资经验覆盖企业服务、人工智能、智能制造等科技行业。
我们聊了什么
云计算的大趋势为企业服务/SaaS市场带来了哪些新的机会和挑战？

如何理解中美企业服务市场长久存在的差异和阶段性的差距？

PLG (Product-Led Growth) 模式能发展普及的基础是什么？

中国公有云厂商毛利率为什么比海外云厂商要低？

如何判断一个开源创业公司的价值？

创业公司寻找 PMF (Product-market-fit) 的过程要注意什么？

中国企业服务市场这几年有哪些重要变化？还有那些新的机会？

……还有更多！
推荐与参考文章
深度解读硅谷顶尖VC票选出的Enterprise Tech 30 2022：开源, PLG, 投资的耐心和疯狂

万众瞩目的2021年Cloud 100, 榜单和数字背后的启发，都在这里

13000字的Figma研究笔记，聊聊Product-Led Growth的误区与思考
关于远见教育基金会
公众号：远见奖学金

网站：远见教育基金会

远见教育基金会创始人、Google Staff Engineer 王维汉：我为什么创办远见教育基金会

Monica 的导师寄语：我希望你如莲花搬成长
我要跟大家安利一下这次活动Monica 选择赞助的公益组织，远见奖学金。除了最基本的奖学金，远见希望找到心中有火、眼里有光的大学生们，通过一个全球的导师网络，帮他们开拓视野，发现人生更多可能性，陪伴他们度过人生最重要的时期。我们的志愿者和导师来自五湖四海，从硅谷到中国到新西兰，从Google 技术大牛，到Apple 高管到大学教授。我去年就做了一个如何思考创业与人生的分享。
如果你身边也有这样的学生，或者你愿意成为我们志愿者或者导师的一员，欢迎到远见的网站、公众号或者Monica的公众号后台给我留言，欢迎你的加入！
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如果你有希望我们聊的话题，希望我们邀请的访谈嘉宾，都欢迎在留言中告诉我们哦！
1 hr 27 min
April 19, 2022EP 05. 对话前Salesforce战投Lillian：中美云计算市场的思考
前Salesforce Ventures 投资人、风靡硅谷的中国互联网分析博客 Chinese Charactieristics 作者 Lillian Li ，从咨询到投资，从英国到中国的奇女子。全球最顶尖战投机构的投资理念，中美SaaS差异，近两个小时的访谈酣畅淋漓。

Hello World, who is OnBoard?!

上次与经纬创投合伙人熊飞的访谈，得到很多朋友的鼓励，非常开心！第二期访谈，M小姐期待已久，邀请到了一位非常精彩的女性投资人 Lillian Li!
Lillian Li 在英国生活20多年，在2020年回到中国。她曾就职于LEK Consulting, 及Fidelity 旗下的VC，斯道基金（Eight Roads），也曾任 Salesforce 的战略投资部门 Salesforce Ventures 英国团队最早的投资人，知名博客 Chinese Characteristics 作者。
Salesforce Ventures 可以说是全世界最成功的专注SaaS的战略投资部门了，他们的 portfolio几乎囊括了你听说过的所有顶尖企业服务公司：Databricks, Snowflake, Dropbox, Twilio, Box...
这期访谈，Lillian 将用她横跨中外、战略投资、财务投资的多重视角，分享全球顶尖投资机构的投资分析逻辑，她对中国云计算市场非常犀利的“三浪叠加”的理解，她眼中中美企业服务市场的异同。近2小时的交谈我仍然意犹未尽，Lillian 真是太精彩的女子，希望你也能喜欢！
毕竟Lillian的母语是英文，访谈中不可避免夹杂了一些英文。一些重要的概念和提到的文章，我都放在节目介绍中了，大家可以去查看哦~
我们聊了什么
Salesforce Ventures 投资 SaaS 公司的判断框架是什么？这个投资策略经历了哪些变化？

企业战略投资机构 (CVC, Corporate Venture Capital) 与财务投资机构的投资思路有什么异同？

为什么说中美云计算市场的核心差异是中国市场的“三浪叠加”（数字化、云化，自动化）？

为什么中国 Top 20 科技公司中（几乎）没有 SaaS 公司？

中美云计算市场的差异对于创业者意味着什么？

Lillian 觉得中国最有意思的 SaaS 公司是谁？

Lillian 后悔错过的公司，她是如何反思的？

……还有更多！
我们提到的书和种种~
Lillian 的博客：Chinese Characteristics

Lillian Twitter: @lillianmli

Salesforce Ventures

斯道基金（Eight Roads）

Lillian 推荐的书：滚雪球，万历十五年（1587, a Year of No Significance）， Technological Revolutions and Financial Capital: The Dynamics of Bubbles and Golden Ages by Carlota Perez （中文版好像绝版了？）

感兴趣的公司：小鹅通（知识服务平台）

错过的公司：Algolia （搜索+推荐 as-a-Service）
一些值得了解的概念
Churn rate: 客户流失率

ARR: Annual Recurring Revenue

SaaS 公司 Unit economics：包括Lifetime value (LTV), Customer acquisition costs (CAC) 等

3-3-2：SaaS 公司理想的发展速度，前三年收入增长3倍-3倍-2倍
参考文章
The state of Chinese cloud

China, Semiconductors, and the Push for Independence

Why are there no massive Chinese SaaS companies?
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1 hr 56 min
April 05, 2022EP 04.【硅谷连线回放】硅谷顶尖产品驱动增长(PLG)公司如何打造一流产品
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前面三期的播客都登上了小宇宙新星榜，真是太感谢大家支持了！这期也是直播回放，来自M小姐2021年一场非常火爆的微信直播，主题是《与硅谷顶尖Product-Led Growth公司产品经理聊聊如何打造一流PLG产品》。
Product-Led-Growth (PLG) 这种自下而上、产品驱动的增长模式，在欧美国家已然成为新一代SaaS公司主流模式。依赖极致的易用性、有网络效应的产品，PLG模式的公司，一改传统企业服务软件一开始就要建立销售团队、自上而下突破层层企业决策的传统做法，让用户自己就能使用，进而自下而上推广到一个企业中。
PLG模式因为其收入增长速度快，资金使用效率高，以及用户覆盖面广，而广被推崇。从上市公司Zoom, Twilio, 到一级市场估值就在100亿美金上下的Figma, Notion, Canva, Airtable... 有太多数亿美金ARR (Annual Recurring Revenue) 还保持50%以上年增长率的公司，已经证明了这种模式的有效性。
但是，M小姐在跟国内创业者日常交流中发现，PLG这个有了太多光环的名词，很容易让人产生不同的理解。而且，在国内SaaS都还方兴未艾的时间，大家对于PLG模式如何从0到1，如何与销售团队配合，如何建立数据驱动的产品团队等等实操问题，还有太多空白。
于是，喜欢组局喜欢聊天的M小姐就请来了硅谷最顶尖的几个PLG公司的Product Manager (PM), 聊聊他们在一线的实践与思考。
直播的反响非常好，很多人要求回放，索性就上传到播客里，供大家回味。
当时直播录音还没有经验，音质不好还请大家多担待！另外，嘉宾们日常工作都是英文环境，夹杂英文在所难免，也希望大家体谅。
想要了解更多背景知识和嘉宾介绍，请看这篇有干货的宣传稿！
重磅直播嘉宾
Lingbo Lu, Asana 资深产品经理（公司网站）, 曾任Atlassian（公司网站）和Wrike（被Citrix 收购）产品经理

Charlie Lu, Postman 技术产品经理（公司网站）, 曾任 AWS 资深产品经理

后面因为网络问题没能参加的：Luohan Feng, Zoom 产品经理（公司网站）, 曾任 Coinbase 产品经理（公司网站）
我们都聊了什么：
PLG公司里，PM的主要工作是怎样的？

PLG的产品到底要怎么设计？PLG公司的产品设计与传统公司或者B2C公司有何不同？

美国PLG公司有什么成功经验和弯路？

PLG中的商业化路线与付费产品设计？如何实现 Land & Expand 的经典打法？

PLG模式下，产品团队如何与销售、市场、增长、客户成功等团队合作？

如何用数据驱动产品决策？PLG公司最关注哪些指标？

……还有更多！
推荐文章
【必看！】13000字的Figma研究笔记，聊聊Product-Led Growth的误区与思考

【来自听众的直播复盘笔记】一个 infra 产品创业者的PLG思考

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1 hr 58 min
March 24, 2022EP 03. 对话经纬创投合伙人熊飞：企业服务投资11年的思考
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之前的两期节目，都登上了小宇宙新星榜，真是非常感谢大家的支持，也让我们亚历山大呀！接下来，我们会尝试访谈的形式，找到行业内优秀的从业者和投资人，跟他们聊聊一线的思考。
第一次访谈的嘉宾，非常荣幸地邀请到了经纬创投企业服务合伙人熊飞 Kevin。
熊飞可以说是国内企业服务领域最资深的投资人之一了。2011年以来，他的投资包括基础软件/开源领域的PingCap, Nebula, Hashdata, SaaS领域的北森，盖雅，太美医疗，供应链领域的震坤行，小胖熊，安全领域的长亭安全，数篷科技等等。Monica 去年从硅谷回国投身VC领域以来，熊飞也是我非常重要的领路人（及老板！）。与他的合作，让我受益匪浅。
近一个半小时的访谈，难得能借着 podcast 的机会，听听Kevin 投资11年系统性的思考，相信你也会有所收获！
感谢几位 ToB 投资小伙伴贡献的问题！
我们聊了什么
熊飞做投资决策的逻辑：衡量事情和人，有怎样的框架？这个框架是怎样形成的？

为什么早期要重视标杆客户？在Product-led-Growth (PLG) 盛行的背景下，标杆客户是否还有意义？

十年投资老兵的眼里，这两年企业服务市场的起伏，跟前几年有什么相同和不同？

关于中外企业服务市场的付费意愿和市场大小的差距，熊飞是如何用动态的视角看待的？

投资人如何看待是否有国外对标的价值？为什么现在更重视本土的机会？

如何衡量早期的开源项目？开源如何选择商业化节点？

熊飞后悔错过的公司，他是如何反思的？

……还有更多！
熊飞的推荐
熊飞（更新不是很勤快的）公众号：寻找质变

巴菲特相关：巴菲特致股东的信，滚雪球

段永平访谈录

华为的管理书籍，包括但不限于：华为工作法，华为管理三部曲，华为灰度管理法
参考文章
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经纬熊飞对话太美医疗科技赵璐：数字智能如何赋能创新药研发？
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1 hr 27 min
March 15, 2022EP 02.【中美连线回放】硅谷百亿美金基础软件公司的产品营销实践
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感谢大家对第一期 podcast 的鼓励！这期是M小姐2021年一场微信直播的回放，直播的主题是《硅谷顶尖 B2Dev 公司如何用 Product Marketing 实现飞速扩张》。
对于想要/必须走向世界的中国 infra/开源/开发者工具创业者来说，Product Marketing（产品营销），是一门必修的功课。硅谷一流公司近10年的探索和经验，非常值得参考。
2021年9月，M小姐邀请到了开发者/infra领域最顶尖的几家百亿美金公司：Snowflake, Hashicorp, Confluent, 最一线的 Product Marketing Manager (PMM，产品营销经理), 聊聊他们的实战和思考。
直播非常反馈好，很多人要求回放，索性就上传到播客里，供大家回味。
第一次录音效果不是很好，请大家多担待！
嘉宾们日常工作都是英文环境，夹杂英文在所难免，也希望大家体量。
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重磅直播嘉宾
Shiyu Gu, Snowflake 资深产品营销经理（公司网站）

Chang Li, Hashicorp 产品营销总监（公司网站）

Steffi Li, Confluent 产品营销经理（公司网站）
我们都聊了什么：
到底什么是产品营销? 跟传统的市场营销有何不同？

产品营销在 top down vs bottom up 的 SaaS 公司有何不同？

针对开发者的产品营销有什么特殊性？

不同公司、不同阶段的产品营销部门组织架构有什么不同？

产品营销与开源社区、开发者关系 (DevRel) 如何合作？

产品营销与产品、销售、营销等部门有什么挑战与最佳实践？

产品营销常用的衡量指标和工具有哪些？
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a16z关于开源商业化的雄文：Open Source: From Community to Commercialization

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Snowflake创纪录的SaaS IPO，你不能错过的万字深度解析

从一个“仅为”$1Bn的开源数据库IPO，聊聊开源和infra的现在与未来
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1 hr 45 min
March 07, 2022EP 01. 2021: 美国 SaaS IPO 爆发之年启示录
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2021年无疑是是SaaS市场最璀璨又最跌宕的一年。我们见证了SaaS IPO的大年，又经历了惊心动魄的市场动荡。这个节点，两个企业服务投资人，在北京的小茶馆里，试图透过市场的噪音，聊聊最顶尖的 SaaS 公司的成长启示，试图思考中国企业服务的下一个十年。
这是我们的第一期 podcast，激动又忐忑，大家有什么建议，希望我们聊的话题，希望我们邀请来做客的嘉宾，都欢迎在留言中告诉我们哦！
我们都聊了什么：
做OnBoard 的初衷
2021年美国 SaaS IPO 的观察与启示
SMB SaaS 正在崛起，他们有什么特点？SMB - 大客户的双曲线逻辑在中国适用吗？

Infra/ 基础软件的大年，为什么在这个时点爆发？未来还有什么机会？ IPO的业务（ARR和增速）门槛越来越高，背后有什么原因？为什么投资人越来越关注 NDR (Net Dollar Retention)? 为什么硅谷开始涌现出 Chief Customer Officer (首席客户官）？
我们想要继续研究的公司们
GN: Qualtrics (小工具如何切入大客户）, Uipath （RPA鼻祖如何把大客户做到极致）, Klaviyo, Hubspot

Monica: Confluent, Databricks, Airbyte (公众号文章敬请期待！）
我们爱的那些播客和博客
GN 推荐博客: BVP (Bessemer Venture Partners) 和 Battery Ventures 的官网博客，SaaS 领域的骨灰级专业投资人专业内容

Monica 推荐播客: Acquired, Software Engineering Daily, How I built this，历史、技术、人文，三种风格看创业
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