Misurare è importante, specialmente per un imprenditore che si trova a dover valutare il ritorno dei propri investimenti.
Ma quanto si “perde” non volendo far qualcosa che porterebbe beneficio all'hotel?
Quanto costa non migliorare la propria strategia distributiva? Quanto costa non aggiornare il proprio sito web con le promozioni del momento? Quanto costa non utilizzare la giusta tecnologia in hotel?

Chi lo ha detto che il marketing digitale ed il marketing cartaceo debbano per forza vivere in contrapposizione? La parola chiave della puntata 190 del podcast Ospitalità 4.0 è integrazione.
Edoardo e Marco spiegheranno come l’integrazione tra digitale e cartaceo nel settore dell’ospitalità sia importante per realizzare una strategia di successo che parta dalla prenotazione e si concluda nel momento del check-out.

La room directory è uno degli strumenti tradizionali dell’hotel marketing: efficace e funzionale, è un oggetto di arredo esclusivo, oltre che un segno distintivo di eleganza e stile.
Ospite della puntata del podcast è Franco Zizzi, CEO di Luxury Hotel Publications Italy (www.luxuryhotelpublications.it/).
Franco spiegherà come si è evoluta la directory alberghiera con l'avvento del digitale e come il settore del lusso si sia trasformato, anche a fronte di una multicanalità sempre più forte.

Può una partita di padel essere lo spunto per una puntata del podcast Ospitalità 4.0?
Nella 188esima puntata del podcast si parlerà di come riconoscere trend e mode nel settore alberghiero portando esempi e casi pratici come il social Clubhouse, il metasearch Google Travel e molto altro ancora.

Ospite della 187 puntata del podcast Ospitalità è Stefano Poggetti, CEO di SLP Hospitality che racconterà come la sua azienda è al servizio degli albergatori affiancando gli operatori ricettivi in fase di “re-start-up”, sostenendo il loro business nei momenti più complessi con una gestione operativa e a 360 gradi.

Quando si parla di criminali informatici, si immagina sempre qualcuno che sfruttando le vulnerabilità dei sistemi, prova a venire in possesso dei nostri dati.
Una disciplina comune nel mondo dei crimini informatici è l'ingegneria sociale, che sfrutta processi cognitivi per ingannare ed indurre una persona a comunicare informazioni riservate.
Nella 186esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco raccontano come evitare e riconoscere un attacco di ingegneria sociale, dando dei consigli su come proteggere se stesso e la propria azienda dal social engineering.

https://www.slope.it/google-analytics-4-hotel-basi-operative/
Molti di coloro che già da tempo utilizzano il vecchio sistema di tracciamento Universal Analytics, sicuramente avranno notato la differenza notevole con il nuovo Google Analytics 4. Con GA4 sono cambiate molti aspetti, primo fra tutti le modalità di collezionamento dei dati.

Nella puntata 185 del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà dei modelli di attribuzione. Un modello di attribuzione può essere una regola, un insieme di regole o un algoritmo basato sui dati che determina la modalità di assegnazione del merito delle conversioni ai touchpoint lungo i percorsi di conversione. L’attribuzione è quindi l’assegnazione del merito della conversione ai
diversi annunci lungo il percorso di un utente verso il completamento di una conversione.

L’alternativa ai software cloud sono i software distribuiti nella modalità che prende il nome “on-premise” la cui traduzione letterale è: “presso la sede”.
Un software on-premise, a differenza di un software cloud, viene installato in un computer (un server) che è fisicamente presente negli uffici dell’hotel. Questa modalità di distribuzione e fruizione di un software è stata lo standard fino alla metà degli anni duemila e molte software house hanno abbracciato questo paradigma tecnologico per sviluppare le proprie soluzioni.

In questa puntata Marco ed Edoardo spiegheranno quali sono le principali differenze tra queste due tipologie di software. Quale sarà la soluzione più adatta per un hotel moderno??? Buon ascolto!

La connessione con i canali OTA nasconde molte piccole insidie che a volte, se trascurate, posso regalare spiacevoli sorprese agli albergatori.
In questa puntata abbiamo analizzato con Riccardo Rogo alcune funzioni delle OTA di cui a volte i nostri amici albergatori restano all’oscuro, e alcune accortezze da tenere per limitarne i possibili effetti negativi.
Abbiamo spaziato dalla funzione di auto-rifornimento di Booking.com, fino a toccare discorsi relativi al collegamento di alloggi composti e tariffe derivate.

"Se non lo comunichi non esiste", questa frase riesce a riassumere perfettamente l'importanza e la centralità della comunicazione in ogni tipo di realtà.
Nella 182esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 si evidenzierà come la comunicazione debba essere continuativa nel tempo, programmata e stabilita secondo un piano editoriale.
Sito, social media e blog sono solo alcuni dei mezzi da utilizzare per comunicare in maniera efficace la propria realtà alberghiera.