Anche le strutture ricettive come hotel ed alberghi, a partire dal 1°Gennaio 2021, dovranno adeguarsi e supportare la lotteria degli scontrini.
La lotteria nazionale degli scontrini è strettamente collegata allo scontrino elettronico il cui scopo è quello di combattere e ridurre l'evasione fiscale, disincentivare i pagamenti in contati a favore di pagamenti elettronici effettuati tramite bancomat e carta di credito.

In questa 91esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco spiegheranno
cosa cambia per le strutture ricettive, simulando un caso d'utilizzo e dando indicazioni su come aggiornare la stampante fiscale.

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Travel Insights With Google è il nuovo strumento di casa Google nato con lo scopo di aiutare l'industria dei viaggi a raggiungere i viaggiatori, ovunque.

Nella 90esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco cercheranno di capire se e come questo strumento può aiutare l’albergatore ed il suo team vendite a creare una strategia di marketing in grado di ottenere prenotazioni dirette convogliando visitatori sul proprio sito web.

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Al giorno d’oggi con software che sono sempre più verticali e specifici, si parla sempre più spesso di integrazione tra piattaforme tramite API.
Un esempio classico è l’integrazione tra il software PMS ed il software RMS.

In questa ottantanovesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco cercheranno di spiegare che cosa sono le API e come si possono integrare nel business alberghiero.
Per cercare di spiegare questo concetto si avvarranno dell’aiuto di Daniele Orrù, senior software engineer di Slope.

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Avere e tenere aggiornato un blog alberghiero può essere uno strumento utile per aumentare le visite del sito e ottenere prenotazioni dirette.

In questa ottantottesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco spiegano perché è importante che una struttura abbia un blog alberghiero, dando alcuni consigli pratici su come stilare un articolo che sia utile in chiave SEO.

La scheda di Google Maps è uno strumento di marketing fondamentale per la tua attività, specialmente se si tratta di una struttura ricettiva.

In questa ottantasettesima puntata del podcast Edoardo e Marco spiegheranno come migliorare il posizionamento della propria struttura ricettiva direttamente nelle mappe di Google.
I risultati di ricerca locale si basano principalmente su tre fattori: pertinenza, distanza ed evidenza.

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Il marketing si è evoluto da un processo creativo a un processo altamente basato sui numeri.

Ogni giorno vengono aggregati una grande quantità di dati che troppo spesso rischiano di essere ad appannaggio soltanto di chi si occupa di marketing e non arrivano nelle mani dei direttori della struttura ricettiva.
Il dato non riesce quindi a diventare informazione e a risalire la corrente fino ad arrivare in maniera facile ed immediata fino alla scrivania del manager dell’hotel.
Questo è un problema!

In questa ottantaseiesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco spiegano l’importanza di avere accesso agli analytics per tutti i membri del team dell’hotel.

Il concetto di agilità è un principio che va di pari passo con quello di evoluzione.

In questa ottantacinquesima puntata del podcast Marco riepilogherà quanto detto nel suo intervento al seminario organizzato da Adava (Associazione degli imprenditori e delle imprese turistiche della Valle d’Aosta).

Nel seminario si è parlato nello specifico di un concetto, quello di essere agili, che nasce nel settore tech dalle aziende di sviluppo software per indicare l’agilità con cui si sviluppa e cresce una piattaforma.

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Il rapporto umano nel mondo dell’ospitalità è parte integrante e una delle chiavi del successo di una struttura ricettiva.
Negli ultimi anni la continua spinta evolutiva nel mondo della tecnologia (soprattutto della domotica) ha spinto molti albergatori a munirsi di strumenti digitali per cercare di innovare e personalizzare l’offerta turistica per il cliente.

In questa ottantaquattresima puntata del podcast Edoardo e Marco analizzano il binomio tecnologia - ospitalità, cercando di comprendere in quali aspetti della gestione alberghiera la tecnologia può essere un aiuto prezioso o semplicemente un ostacolo tra il cliente e l’albergatore.

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Uno dei temi principali del podcast Ospitalità 4.0 è proprio quello della conoscenza dei dati. In più di una puntata si è discusso e ragionato spesso sull’importanza di avere sempre a portata di mano i dati della propria gestione alberghiera.

Nell’ottantaduesima puntata del Podcast Ospitalità 4.0 Marco ed Edoardo andranno dunque a definire un concetto sottile, quasi filosofico ma molto importante ossia quello che distingue i dati dalle informazioni.

Quello che emerge dall'ascolto della puntata è che non è più sufficiente essere in possesso dei dati, quello che fa la differenza è avere degli strumenti di analisi di questi dati (il PMS in primis) che siano in grado di presentare l’informazione in maniera veloce, facile e chiara.

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Il booking engine ed il modulo di contatto sono due strumenti con cui il cliente può entrare in contatto con la struttura ricettiva per prenotare un soggiorno.

Il confronto tra booking engine e modulo di contatto è un po' lo stesso paragone che ogni tanto si sente fare "è più forte Maradona o Pelé?".

Nell’ottantaduesima puntata del podcast Ospitalità 4.0, Edoardo e Marco spiegheranno pro e contro di booking engine e modulo di contatto, andando ad analizzare come integrarli all’interno della strategia di vendita di un hotel.

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