Outside the Box Academy - OFG

Che ruolo hanno i contenuti nella lead generation? Ggestire una campagna di lead generation solo attraverso l'advertising digitale porta molto traffico ma non necessariamente qualificato.

Il risultato quindi, solitamente, è un database pieno di contatti ma di poca utilità.

Se invece utilizziamo una serie di contenuti studiati apposta per le nostre buyer personas che parlino di temi per loro interessanti e di valore, stiamo raggiungendo un duplice obiettivo:

- da un lato, sto creando un asset di comunicazione (un punto di contatto nel mio ecosistema) che lavora nel tempo e a tenderà sarà un generatore di opportunità per la mia azienda.

- dall'altro, selezionando i contenuti e dando loro il taglio giusto, con il topic giusto, stiamo già producendo contenuti che verranno cercati e fruiti da utenti interessati a farlo: in quest'ottica, i contenuti hanno lo scopo di attrarre persone che per noi sono in target.


LInk all'articolo: https://blog.ofg.it/come-creare-contenuti-di-valore-per-la-lead-generation-nel-b2b
Scarica il template gratuito per i content cluster topic: https://www.ofg.it/toolkit/template-cluster-topic/

Obiettivo della puntata: capire come creare contatti e trasformarli in clienti.

La "lead generation" si può fare in diversi modi e non sempre è un'attività che viene svolta al meglio. Ecco perché abbiamo realizzato questa guida in alcune puntate per aiutarti ad acquisire nuovi clienti tramite una strategia efficace di lead generation.

Cos'è la lead generation? Come fare lead generation? Come impostare gli obiettivi per la lead generation e come impostare una strategia coerente? Quante lead mi servono per far crescere il mio business? Che differenze ci sono tra lead e lead qualificate.

In questo primo episodio parliamo di lead generation, lifecycle stage, lead scoring.

L'articolo completo del blog è qui: https://blog.ofg.it/guida-completa-alla-lead-generation-b2b

Ogni giorno chi si occupa di attività commerciale deve relazionarsi con persone di ogni tipo. Questo è, da un lato, la bellezza del lavoro dato che si incontrano ottimi professionisti e si possono fare incontri interessanti e che arricchiscono. Dall'altro lato, capita di incontrare persone "difficili". Gli scontrosi, gli arroganti, gli indecisi, i polemici o i diffidenti sono solo alcune delle categorie di atteggiamenti che abbiamo classificato e spiegato in questo episodio.

Ma siamo davvero così convinti che sia sempre colpa e responsabilità dell'altro? La qualità di un commerciale si misura proprio nella capacità di leggere il contesto in cui si trova, saper interpretare il comportamento altrui e agire di conseguenza per completare una richiesta, non per sovrastarla. Ed ecco quindi che potrai trovare qualche suggerimento utile in questa intervista al formatore e coordinatore della nostra Academy, Claudio Casiraghi.

Buon ascolto.

La Marketing Automation è uno dei punti chiave dell'evoluzione del marketing degli ultimi anni. Come sempre si tratta di un'attività importante in termini di cultura aziendale, organizzazione e tecnologia per cui non è proprio una di quelle cose che si accende a partire dal giorno dopo.
Va studiata, organizzata, messa in funzione ma soprattutto utilizzata e integrata nel lavoro quotidiano.

Cos'è il Digital marketing? Cosa vuole dire esattamente fare digital marketing? Cosa distingue un buon digital marketing da uno, diciamo, accettabile? Quali sono le attività del digital marketing? Qual è il suo obiettivo?

L'obiettivo di questo episodio del podcast non è tanto capire cos'è il digital marketing (anche se lo diremo), quanto capire cosa vuol dire (secondo la nostra agenzia di comunicazione) fare una buona attività di digital marketing. Una specie di checklist di alcuni aspetti basici per poter diventare "cinture nere".

I JTBD parlano direttamente a designer e marketer affermando che bisogna trovare un nuovo modo di interpretare quello che i loro clienti percepiscono essere "di valore".

Il valore di un prodotto non deve essere necessariamente legato alle sue caratteristiche ma piuttosto a quello che può fare per i clienti per cui è stato creato. Non a ciò che è, ma a ciò che fa per loro.

Come nel Design Thinking, in cui si incastrano perfettamente, anche i Jobs to be Done sono cliente-centrici: stop al design prodotti con caratteristiche sempre nuove e migliorate e iniziamo a creare prodotti che siano più integrati nella customer experience, che diano valore alla vita dei clienti perché consentono loro di raggiungere un nuovo status migliorato (di avere un "job" finalmente "done").

Dopo l'adozione della teoria dei JTBD, trovare che i consumatori utilizzano un prodotto o un servizio per uno scopo diverso da quello ipotizzato inizialmente dal produttore è una situazione piuttosto frequente.

Ogni interazione è comunicazione, e ogni comunicazione produce degli effetti. Quante volte non ci siamo accorti degli effetti prodotti involontariamente? Quante volte non ci siamo spiegati la “rottura” di un contratto, di una trattativa o di un rapporto personale?

Con troppa superficialità e leggerezza, in molti casi, abbiamo licenziato la questione attribuendo la stranezza e la colpa alla controparte. Certamente possibile, ma in ogni caso poco utile.

Se è vero, come detto, che tutti comunicano e non si può evitare, è altrettanto vero ed evidente che non tutti lo fanno in modo adeguato agli obiettivi che vorrebbero raggiungere. In realtà comunicare in modo efficace è tutt'altro che semplice e intuitivo. Uno dei limiti professionali maggiormente riscontrabili oggi consiste proprio nella impreparazione individuale e collettiva verso la comunicazione.

Perché? potrebbe chiedersi qualcuno. Una possibile risposta è che probabilmente accade per il motivo di considerarla una abilità scontata perché innata. Comunicare è un fatto genetico, ma il linguaggio e le abilità sociali no.

Negli ultimi anni, come abbiamo visto, l'agenzia di comunicazione (le altre non so, la OFG sicuramente) sta cambiando. Non solo comunicazione, o almeno non come l'abbiamo sempre intesa. Il marketing e la comunicazione, soprattutto la comunicazione digitale, acquistano un valore diverso, più focalizzato alla generazione di nuovo business e alla gestione della relazione con i clienti. Se l'agenzia di comunicazione non fa più solo comunicazione e marketing, allora di cosa stiamo parlando?

Il manager è un ruolo, la leadership una scelta. La scelta di essere consapevolmente responsabile delle proprie vicende. E’ qui che entra in gioco l’etica. Consapevolezza significa prepararsi alle scelte; le scelte possono produrre valore individuale e disvalore collettivo. L’educazione all’etica porta alla ricerca di comportamenti capaci di produrre valore per il sistema persona, azienda e collettività.

https://blog.ofg.it/formazione-etica-aziendale-cos%C3%A8-la-leadership-etica-come-crea-valore

Outside the Box è il podcast che si occupa di comunicazione, marketing, vendita e capitale umano, secondo l'interpretazione dell'etica.

In questo episodio parliamo di comunicazione e vendita etica.

Cosa possiamo fare per migliorare la nostra abilità commerciale? Come possiamo migliorare i risultati nelle trattative? È la domanda per eccellenza che molti professionisti commerciali continuano a porsi.

La formazione può aiutare a ragionare su tanti aspetti e trovare diverse soluzioni, ma un tema è sempre fondamentale: la comunicazione interpersonale.

Tutti comunichiamo. Non tutti però riusciamo a farlo in modo efficace. Siamo strani animali sociali: abbiamo bisogno di stare insieme, e al tempo stesso siamo mossi dalla frenesia di primeggiare, di affermarci, di vincere.

Link all'articolo: https://blog.ofg.it/il-rapporto-tra-comunicazione-e-vendita
L'academy e i corsi di Outside the Box: https://outsidethebox.ofg.it/