Una charla con Raimundo Díaz sobre cómo realizar una buena selección de clientes para evitar problemas y rentabilidad. La vida útil de los clientes es cada vez menor y tenemos que elegirlos adecuadamente para obtener el máximo beneficio.

Además hicimos una reflexión sobre las nóminas del futuro.

Cada vez es mayor el número de programas en la nube para ayudar a las empresas en la gestión de recursos humanos. Principalmente en la ausencias y vacaciones, control horario, evaluación del desempeño, notas de gastos y búsqueda de candidatos.

Programas cada vez más completos y con presencia en varios países. Ejemplos de startup de Recursos Humanos serían Personio, Factorial y Lucca HR.

Características fundamentales que debería tener un ERP:

Fiabilidad. Lo programas no pueden tener errores.

Sencillez. Las mínimas pantallas posibles.

Zona de ayuda. Manuales accesibles y actualizados.

Global.

Anticipación. Tenemos que ir por delante del mercado.

Facilitar el traspaso de datos.

Facilitar la colaboración.

Permitir el desarrollo de la plataforma por terceros.

Portal del Cliente.

Automatización de procesos.

Aconsejamos crear una ficha u objeto en el CRM denominado Órgano de Gobierno donde reflejar todos los administradores, con su fecha de inicio y vencimiento, tipo de administrador y el tipo de remuneración según Escritura. En el caso de que el tipo sea retributiva reflejar la cláusula establecida en lo Estatutos.

Charla con Luis Chinchurrieta sobre los procesos en los despachos profesionales y en el mundo sanitario. ¿Son necesarios los procesos? ¿Qué ventajas tienen? ¿Cuál son los retos? Se pone de relieve la necesidad de buscar un mayor consenso en los procesos en los despachos.

¿Muchos o pocos conceptos de facturación? Una pregunta típica cuando configuras por primera vez el ERP o el CRM.

Mi consejo es tener el mayor número de conceptos de facturación porque te va a permitir poder crear mejores análisis a través del Business Inteliigence.

En los despachos profesionales también tenemos que hacer una apuesta para estar cerca de nuestros clientes y trabajar el concepto de la omnicanalidad (email, whatsapp, teléfono...).

Incluir al cliente en nuestro entorno de comunicación trae muchas ventajas respecto a la coordinación, productividad y eficacia.

Hablamos con Jesús Lorente, director y socio de Seico Asesores. Desde hace unos años se especializaron en la fiscalidad de las criptomonedas y desde entonces no han parado de recibir nuevos clientes solicitando asesoramiento al respecto.

¿Es una oportunidad para los despachos profesionales?

Recursos:

https://formacion.innovaciondespachos.com/course/fiscalidad-de-criptodivisas-para-despachos-profesionales

Cupón descuento: CRYPTO15

En el presente podcast realizamos una entrevista a Manuel Ramón Ramón, miembro del Consejo Directivo ReDigital del Consejo General de Economistas. Abogado y Economista. Controller CCA y Formador Business Intelligence.

Hablamos sobre Festival de la INTELIGENCIA ARTIFICIAL en los negocios que se celebró el pasado día 13 al 15 Abril, 2021.

Recursos:

https://www.fian2021.com/

https://www.iddeass.com/

En el presente podcast recordamos los 100 videoblogs de Pasión por el Despacho que comenzaron un 7 de febrero de 2017. Desde entonces hemos aprendido mucho de los formatos adecuados, los contenidos más importantes para el despacho y las mejores formas de comunicar.

Nuestro objetivo es trabajar cada vez más los contenidos para que sean muy didácticos.