Pensar en Voz Alta

El movimiento emprendedor representa a un colectivo que, sumergido en la investigación, diseño y creación de nuevas ofertas de valor, terminan por moldear nuestros hábitos y vidas. Muchas de las grandes empresas hoy consolidadas, fueron en su momento, esfuerzos que tuvieron que atravesar una serie de etapas y aplicar una serie de prácticas para alcancar el éxito, y poder hacer una diferencia importante en el mercado, por eso, para ir de "emprendedor" a "empresario", hay más de un paso.

Una sólida estrategia de RSE deberá velar por la generación de valor social, valor reputacional para la empresa, e incluso, valor económico cuando el diseño de tal aproximación, alineada al núcleo del negocio, permita mejorar el rendimiento de nuestra propia operación y de quienes nos rodean.

Dice una vieja frase en el mundo de la comunicación que “no hay nada mas real de una percepción”, y es precisamente la percepción que nos tenemos de todo aquello cuanto nos rodea lo que termina por definir el valor de cada cosa, entre ellas, las marcas. Por eso, toda empresa tiene la responsabilidad de construir las capacidades en su equipo que les permita representarla con orgullo, como verdaderos embajadores de marca, para contribuir a modelar esas percepciones que terminan por posicionar a la organización, y con ello, alcanzar los objetivos que se propone.

Toda situación de comunicación es dinámica, y requiere de la habilidad para moverse con ella, de adaptarse y ser flexibles; razón por la que, bien sea usted un emprendedor ante un inversionista, un gerente ante una junta directiva, un vocero ante los medios, o un ejecutivo frente a una audiencia en un evento público, es imperativo contar con una estrategia flexible, estructurar buenos mensajes, elaborar una narrativa atractiva, y poseer adecuadas habilidades construidas.

En el ámbito comunicacional, ya sea como emisores o receptores en la intrincada red en la que nos desenvolvemos, las reacciones de nuestro organismo resultan fascinantes cuando se analizan y se comprenden desde el punto de vista neuroquímico.

Las empresas que no integren sus estrategias de comunicación, posicionamiento e influencia, sobre la base de la comprensión del principio de "indivisibilidad", estarán corriendo grandes riesgos en la coherencia y consistencia de sus mensajes, y por ende, en el impacto hacia sus mercados.

El “Market” y “Non-Market” confluyen para convertirse en un solo y “nuevo” mercado que, aunque no es realmente nuevo per se, requiere de un mayor esfuerzo de alineación entre los ámbitos institucional y comercial de cualquier organización.

Es frecuente encontrarse con empresas u organizaciones que tienen buenas historias que contar, pero no las salen a contar, y muchas quedan curiosamente sumergidas en un espiral de cuestionamiento e inacción que solo agrava el problema. En este episodio les comparto una experiencia reciente que seguramente le resonará a mas de uno.

Son varias las lecciones que esta pandemia nos ha dejado, tanto para la vida personal, como para la vida profesional de quienes gestionamos empresa, y una de ellas, sin duda, ha sido la necesidad de fortalecernos institucionalmente para garantizar la sostenibilidad de nuestras organizaciones de cara al futuro. En este episodio les invito a escuchar algunas reflexiones en relación a ello.