ภูมิคุ้มกัน

มาตรการร่วมจ่าย Co-payment ประกันสุขภาพ
14 มีนาคม 2568 ที่ผ่านมา นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมด้านการประกันภัย ประจำปี 2568 เพื่อพิจารณาหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมจ่าย (Copayment) ในเงื่อนไขการต่ออายุสัญญาประกันภัย กรณีครบรอบปีกรมธรรม์ประกันภัยของสัญญาประกันภัยสุขภาพ

20 มีนาคม สภาผู้บริโภคและเครือข่ายประชาชน ค้านมาตรการร่วมจ่าย Co-payment  ยื่นข้อเสนอให้ทบทวนหลักเกณฑ์ ชี้หวั่นกระทบสิทธิการรักษาพยาบาล ด้าน คปภ. ยืนยันไม่บังคับใช้กับทุกกรมธรรม์ เป็นเพียงทางเลือกในการทำประกัน ส่วนผู้บริโภคที่ถูกกดดันซื้อประกันแจ้งยกเลิกได้ทันที

ฟัง มลฤดี โพธิ์อินทร์ รองหัวหน้าฝ่ายนโยบายและนวัตกรรม สภาผู้บริโภค  ยื่นหนังสือ
และ อาภาพร ปานเลิศ รองเลขาธิการด้านกำกับธุรกิจประกันภัย  รับหนังสือและชี้แจง 

หมึกย่างงานวัดไม่ตรงปก 3ไม้100  เจอยัดไส้เผือก

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  งานวิจัยโรคติดพนัน
 

ศาลยกฟ้องถูกมิจฉาชีพดูดเงินบัตรเครดิต
ศาลแขวงขอนแก่นยกฟ้อง! ผู้บริโภคถูกมิจฉาชีพอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าหลอกติดตั้งแอปฯ ปลอม สูญเงินจากบัตรเครดิตกรุงไทยกว่าหนึ่งแสน ถูกบัตรกรุงไทยฯ ฟ้องเรียกชำระหนี้ ศาลชี้ผู้บริโภคไม่ต้องรับผิดชอบเพราะไม่ได้ก่อหนี้เอง
ฟังรายละเอียดจาก นายสุรกิจ สิงหะพล เจ้าหน้าที่กฎหมายและคดี สภาองค์กรของผู้บริโภค

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  ว่านหางจระเข้
 

ค่ายมือถือขายประกันป้องกันมิจฉาชีพสมควรหรือไม่
จากที่ ส.ส. วิโรจน์ ลักขณาอดิศร ได้เปิดเผยข้อมูลในเวทีเสวนาหนึ่งว่า  ตอนนี้มีเรื่องค่ายโทรศัพท์มือถือ ขายประกันป้องกันมิจฉาชีพให้ลูกค้า รูปแบบคือ ถ้าผู้ใช้โทรศัพท์ถูกมิจฉาชีพคอลเซนเตอร์โทรมาหลอก เกิดความเสียหาย ค่ายมือถือจะชดเชยความเสียหายให้ จึงเกิดคำถามว่า สมควรหรือไม่ที่ค่ายมือถือขายประกันภัยไซเบอร์เอาเงินกับลูกค้าเพิ่มอีก ทั้งที่การทำระบบความปลอดภัย เป็นหน้าที่ของค่ายมือถือต้องจัดการ 

- ค่ายมือถือขายประกันแบบนี้สมควรหรือไม่
- สภาองค์กรของผู้บริโภคจะทำอย่างไรต่อไป ทางค่ายโทรศัพท์มือถือติดต่อขอชี้แจง
- การช่วยเหลือผู้บริโภคที่ถูกแก๊งคอลเซนเตอร์โทรหลอกด้านคดี เช่น ฟ้องแทนผู้เสียหายหลักล้าน
คุยกับ คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์ รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค

ประเด็น ธปท. มีความร่วมมือกับหลายหน่วยงานจัดการบัญชีม้านิติบุคคล
ประเด็น  อุบัติเหตุคนตาบอดตกรถเมล์ สาย 82 ขนส่งเรียกมาให้ข้อมูลและลงโทษ 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  อาหารเพื่อสุขภาพคืออะไร ตอนที่ 2
 

เตือนภัย ถูกหลอกทำภารกิจหารายได้เสริมทางเพจเฟซบุ๊ก และหลอกลงทุนเทรดหุ้นปลอม
ล่าสุดมีข้าราชการวัยเกษียณ เล่น Face Book เจอเพจ SHEIN (ปลอม) หลอกทำภารกิจหารายได้เสริมทางเพจเฟซบุ๊กอีก รวมความเสียหายกว่า 5.8 ล้านบาท  
ฟังรายละเอียดจาก ป้าพร  ผู้เสียหาย  
.
สภาองค์กรของผู้บริโภค ยื่นหนังสือร้องเรียนไปที่อนุกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร เร่งรัดให้รัฐบาลรีบดำเนินการทั้งออก พ.ร.ก.ไซเบอร์, เร่งธนาคารแห่งประเทศไทยออกมาตรการหน่วงเงินก่อนโอน ตัดวงจรบัญชีม้า แก้ปัญหาแก๊งคอลเซนเตอร์และขบวนการค้ามนุษย์
ฟังจาก นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์  รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค
.
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  อาหารเพื่อสุขภาพคือ อะไร ตอนที่ 1 
 

ผลการทดสอบ "โลหะหนักในหม้อสแตนเลส"
ขณะนี้พบการจำหน่ายภาชนะสแตนเลสคุณภาพต่ำจากต่างประเทศมาจำหน่ายในไทยเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะในช่องทางออนไลน์ มีความเป็นห่วงว่าสินค้าดังกล่าวอาจจะไม่ปลอดภัยกับผู้บริโภค สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) ในฐานะหน่วยงานที่ทำหน้าที่ควบคุมมาตรฐานสินค้า เร่งดำเนินการให้เป็นสินค้าควบคุม เพราะต้องสัมผัสกับอาหารและเครื่องดื่มโดยตรง หากเป็นสินค้าไม่ได้มาตรฐาน อาจมีสารปนเปื้อนส่งผลกระทบต่อสุขภาพของผู้บริโภคในระยะยาวได้

ฟังที่มาของการทดสอบโลหะหนักในสแตนเลส  
จาก คุณทัศนีย์ แน่นอุดร บรรณาธิการนิตยสารฉลาดซื้อ และรองผู้อำนวยการ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 

มาตรฐานภาชนะสแตนเลส ตาม มอก. คืออะไร เพื่ออะไร 
จาก คุณโสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค

ตอนนี้การควบคุมมาตรฐานภาชนะสแตนเลสแบบไหน คุมอะไรบ้าง
สมอ. จะเร่งออกมาตรฐานบังคับภาชนะสแตนแลส เดิม 7 ชนิด เป็น 13 ชนิด มีอะไรบ้าง
คำแนะนำเลือกภาชนะสแตนเลส
จาก คุณสิริลักษณ์ ชูโชติ ผู้อำนวยการกองตรวจการมาตรฐาน 3 สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.)

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  ไข่เพิ่มคอเลสเตอรอลในเลือดจริงหรือ ตอนที่ 2

กปว. เตือนภัย อย่าหลงเชื่อคนแอบอ้างว่าจะช่วยลัดคิวจ่ายเงินประกันภัยโควิด – 19 
กองทุนประกันวินาศภัยหรือ กปว. เตือนภัยประชาชนที่เป็นเจ้าหนี้ของบริษัทประกันภัยที่เลิกกิจการ ยืนยันว่าไม่มีนโยบายเรียกเก็บเงิน หลังมีบุคคลไปแอบอ้างเรียกรับเงินรายหัว อ้างว่ารู้จักกับผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ กปว. สามารถช่วยลัดคิวให้ได้รับการพิจารณาอนุมัติจ่ายเงินประกันภัยโควิด-19 ได้ 
ฟังรายละเอียดจาก คุณโต้ง แอดมินเพจ ประกันว่าไง ที่มีผู้เสียหายร้องเรียนไปที่เพจ  

สภาผู้บริโภค ค้านมาตรการประกันร่วมจ่าย (Co-payment) 
สภาองค์กรของผู้บริโภค เรียกร้องให้ คปภ. สมาคมประกันวินาศภัยไทย สมาคมประกันชีวิตไทย พิจารณาชะลอการบังคับใช้มาตรการร่วมจ่าย หรือ Co-payment ให้เหตุผลว่าไม่ใช่ทางออกในการแก้ปัญหาการเคลมสินไหมเกินความจำเป็น

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  ไข่เพิ่มคอเลสเตอรอลในเลือดจริงหรือ ตอนที่ 1 
 

อุบัติเหตุรถบัสโดยสาร 2 ชั้น ซ้ำซาก 
นายจิรุตม์ วิศาลจิตร อธิบดีกรมการขนส่งทางบก ร่วมประชุมสรุปสาเหตุการอุบัติเหตุกรณีรถบัสโดยสารคณะดูงานของเทศบาลตำบลพรเจริญ จังหวัดบึงกาฬ เกิดอุบัติเหตุพลิกคว่ำ บนถนนหมายเลข 304 อำเภอนาดี จังหวัดปราจีนบุรี เป็นเหตุให้มีผู้โดยสารบาดเจ็บจำนวนมากและผู้เสียชีวิต 19 ราย จากการตรวจสอบจากระบบ GPS พบว่ารถคันเกิดเหตุ ขับรถขับมาด้วยความเร็ว 85 กิโลเมตร/ชั่วโมง มาถึงจุดเกิดเหตุซึ่งเป็นทางโค้งขวา เป็นทางชันลงเขาต่อเนื่อง ทำให้รถเสียหลักเฉี่ยวชนกับแผงกั้นแบ่งช่องทางจราจรด้านซ้ายและพลิกคว่ำ ไม่พบร่องรอยการเบรก วิเคราะห์สาเหตุเบื้องต้น เกิดจากผู้ขับรถใช้ความเร็วไม่เหมาะสมกับเส้นทางลงเขาที่เป็นทางโค้งต่อเนื่อง
 
แต่สาเหตุการเกิดอุบัติเหตุ ไม่ได้มีแค่คนขับและถนน  ยังมีอีกหลายสาเหตุ รวมถึง ตัวรถ ว่ามีสภาพเหมาะสมที่จะวิ่งด้วยหรือไม่ 
ฟังข้อเสนอเพื่อแก้ไขจาก  คุณคงศักดิ์  ชื่นไกรลาศ ผู้ช่วยเลขานุการคณะอนุกรรมการด้านการขนส่งและยานพาหนะ สภาองค์กรของผู้บริโภค

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  ผงชูรสปลอม กาแฟปลอม อันตรายอย่างไร 

ทุนจีนซื้อคอนโดปล่อยเช่ารายวันผิดกฎหมาย ทำผู้อยู่อาศัยเดือดร้อนหนัก
ลูกบ้านของคอนโดหลายแห่งที่พักอาศัยในย่านมักกะสัน สุขุมวิท อโศก กำลังได้รับความเดือดร้อน จากกลุ่มทุนจีน ที่เข้ามาซื้อห้องพักแล้วนำไปปล่อยเช่ารายวันผ่านเว็บ Airbnb โดยใชวิธีนำกุญแจห้องไปเก็บไว้ในตู้ตามที่สถานต่าง ๆ ให้ผู้เช่ามาหยิบไป เพื่อหลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจเข้าข่ายผิดกฎหมาย ซึ่งพฤติกรรมคนเช่าชาวจีนบางคนใช้พื้นที่ถ่ายรูปโป๊ Only fan ขายบริการทางเพศ สร้างความเดือดร้อนรำคาญในพื้นที่ส่วนกลาง

ฟังข้อร้องเรียนจากลูกบ้าน 
ฟังการร้องเรียนจาก คุณปูน  เจ้าของเพจ Facebook พ่อบ้านบ้าคอนโด  
ฟังเสียง  การบริหารของนิติบุคคลอาคารชุดที่ถูกร้องเรียน  ยอมรับแก้ปัญหาผู้เช่าจีนไม่ได้ 

มีความผิดตามกฎหมายอะไรบ้าง มีคำแนะนำให้กับลูกบ้านที่ได้รับผลกระทบจากห้องพักส่วนตัวกลายเป็นโรงแรม
นายสุชาติ ชมกุล อุปนายกฝ่ายกิจการพิเศษ สภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์ 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน การทดสอบทางพันธุกรรมจำเป็นหรือไม่

ประกันสังคมสิทธิประโยชน์เหมาะสมหรือไม่ และเสียงเรียกร้องให้นำประกันสังคมออกนอกระบบราชการ 

จากที่ ส.ส. รัชนก ศรีนอก พรรคประชาชน ได้เปิดเผยข้อมูลของสำนักงานประกันสังคม เกี่ยวกับการบริหารงานที่ใช้เงินไม่คุ้มค่า เช่น ทำปฏิทิน แอปฯ หรือการดูงาน ก่อนหน้านี้ก็มีประเด็นสัดส่วนบอร์ดประกันสังคมและสิทธิประโยชน์ที่ผู้ประกันตนได้รับว่า ผู้ประกันตนกว่า 24 ล้านคน ต้องจ่ายเงินสมทบเพื่อบริการสุขภาพถึง 3 ครั้ง ทั้งการจ่ายเงินสมทบรายเดือน จ่ายผ่านระบบภาษีของประเทศ และการจ่ายค่ารักษาส่วนเกินเมื่อสิทธิไม่ครอบคลุม ขณะที่ผู้ใช้สิทธิบัตรทองและสวัสดิการข้าราชการไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มแต่กลับได้รับสิทธิที่ครอบคลุมและเข้าถึงบริการได้ดีกว่า ค่ารักษาหรือสิทธิต่าง ๆ น้อยกว่าสิทธิบัตรทองเสียอีก เช่น ค่าทำฟันได้ปีละ 900 บาท ทั้งที่จ่ายเงินสบทบเดือนละหลายร้อยบาท ทำให้ประเด็นนี้ได้รับความสนใจและมีการแสดงความคิดเห็นกันอย่างกว้างขวาง ให้เปิดเผยเงินที่นำมาบริหารกองทุน จนมีเสียงเรียกร้องให้นำประกันสังคมออกนอกระบบราชการ 

ฟังว่าที่ผ่านมามีเสียงเรียกร้องจากผู้บริโภคอะไรบ้าง 
จากคุณนฤมล  เมฆบริสุทธิ์  รองผู้อำนวยการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 

คืบหน้า ทำสวยศัลยกรรมลักยิ้มหวิดเสียโฉม ผ่านมากว่า 2 เดือนเลือดไหลไม่หยุด

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน อาการตกใจกลัวจนหมดแรง ผิดปกติไหม

ทำศัลยกรรมลักยิ้มหวิดเสียโฉม ผ่านมากว่า 2 เดือนเลือดไหลไม่หยุด
เตือนคนที่อยากทำศัยกรรม เพราะสาวคนหนึ่งอยากมีลักยิ้ม เห็นโปรโมชันราคาสองพันกว่าบาท ที่คลินิกย่านราม 2 บางนา เลยตัดสินใจทำ ผ่านมากว่า 2 เดือน เลือดยังไหลไม่หยุด ไปหาหมอตรวจพบว่าเส้นเลือดฉีกขาด
ฟังรายละเอียดการร้องเรียน และการช่วยเหลือจาก 
นายกองตรี ดร.ธนกฤต จิตรอารีย์รัตน์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงสาธารณสุข   

ร้อง ตรวจสอบบ้านจัดสรรสร้างไม่ได้มาตรฐาน เรียกร้องให้ขยายเวลารับประกันและซ่อมแซม
ลูกบ้านหมู่บ้านจัดสรรย่านคลองหลวง จ.ปทุมธานี อ้างซื้อบ้านไม่ได้มาตรฐาน หลังเข้าอยู่อาศัยได้ไม่ถึงปีพบปัญหาน้ำรั่วไหลช่วงฝนตก และท่อระบายน้ำแตกร้าว ที่ผ่านมาแจ้งโครงการแก้ไขแต่เรื่องไม่คืบหน้า
ฟังแนวทางแก้ปัญหาจาก นายเลิศศักดิ์  รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา (สคบ.)
และการดำเนินการตามกฎหมายทำอย่างไร  จาก นายสุชาติ ชมกุล  อุปนายกฝ่ายกิจการพิเศษ สภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน อาหารที่เน้นพืชเป็นหลัก Plant-based diets อันตรายได้ ตอนที่ 2