ภูมิคุ้มกัน

OPPO - RealMe ยอมรับติดตั้งแอปฯ เงินกู้เถื่อนมากับตัวเครื่องจากโรงงาน ไม่ขออนุญาต ธปท. ถาม ติดมาทำไม กดดันให้ลบออกโดยไม่ต้องไปที่ร้านและต้องลงโทษ ชดใช้เจ้าของเครื่อง 
    ปัญหาเครื่องโทรศัพท์ยี่ห้อ OPPO และ RealMe  ติดตั้งแอปพลิเคชั่นเงินกู้เถื่อน สินเชื่อความสุข และ Fineasy มาพร้อมระบบปฏิบัติการ เจ้าของมือถือลบออกจากเครื่องเองไม่ได้ ถ้าเผลอกดอาจกลายเป็นการกู้เงินดอกเบี้ยโหด หรือเสี่ยงข้อมูลรั่วไหล ตามกฎหมายทำได้หรือไม่  การคุ้มครองผู้บริโภคหากถูกละเมิดสิทธิทำอย่างไร
ฟังจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์  รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค และโฆษกสภาองค์กรของผู้บริโภค

ต่อมาวันที่ 13 ม.ค 68  กสทช. เรียกบริษัทมือถือทั้ง OPPO และ RealMe เข้าชี้แจง ภายหลังการชี้แจง กสทช. สรุปได้ดังนี้
1.ทั้งสองแบรนด์ยอมรับว่า บริษัทได้ติดตั้งแอปพลิเคชั่นมากับตัวเครื่องตั้งแต่เครื่องออกจากโรงงาน โดยผู้บริหารของ OPPO อ้างว่าเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคในการทำธุรกรรมทางการเงิน  ผ่านแอปพลิเคชั่นต่างๆ ซึ่งใช้แนวคิดเดียวกันกับการติดตั้งแอปพลิเคชั่นทรูวอลเลต และยอมรับว่าไม่ได้ขออนุญาตธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชั่นดังกล่าว  อย่างไรก็ตามทางบริษัทต้องการไปตรวจสอบในเรื่องนี้อีกครั้ง
2. เครื่องยี่ห้อ OPPO ที่มีการฝังแอปฯ กู้เงิน สินเชื่อความสุข และ เครื่อง Realme ที่ฝังแอปฯ Fineasy บริษัทฯ ชี้แจงว่า  ณ ตอนนี้ แอปฯ สินเชื่อความสุข ผู้ใช้สามารถลบแอปฯ (Uninstall) ได้เองแล้ว และรับปากว่าจะให้ทางผู้ผลิต เครื่อง Realme ส่ง OTA เพื่ออัปเดตซอฟแวร์ เพื่อให้ผู้ใช้เครื่องสามารถถอนการติดตั้งแอปฯ ออกเองได้ โดยไม่ต้องนำเครื่องไปถอนการติดตั้งแอปฯ ที่ร้านค้า แต่ขอเวลาในการอัปเดตซอฟแวร์  และจะรายงาน กสทช. อีกครั้ง แต่ กสทช. ขีดเส้นภายใน 16 ม.ค. 68 
3. สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ให้บริษัทฯ ส่งรายงานเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้จากการฝังแอปฯ เงินกู้ ว่าได้ข้อมูลไปเท่าไร  ได้ข้อมูลอะไรไปบ้าง และจะใช้ทำอะไร 
4. ข้อสงสัยที่ว่า แอปฯ เงินกู้ สินเชื่อความสุข และ Fineasy ใครเป็นผู้ทำแอปฯ ติดตั้งมาจากโรงงานผลิตที่จีนหรือไม่ และมีใครเป็นผู้ให้กู้เงิน ใครดูแลข้อมูล ทางบริษัทชี้แจงว่า จะขอไปตรวจสอบอีกครั้ง
5. เครื่องโทรศัพท์ของ OPPO และ Realme รุ่นใหม่ที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ จะไม่มีแอปฯ เงินกู้อีก
6. ส่วนเรื่องการเยียวยาผู้ใช้เครื่องที่ไม่ทราบมาก่อนว่ามีการฝังแอปฯ เงินกู้ และมีการแจ้งเตือนรบกวน บริษัทฯ ขอกลับไปตรวจสอบก่อน  

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  ลักษณะของอุจจาระบ่งบอกการกินและสุขภาพได้

เตือนภัย !!!  อย่าจำนำรถกับนายทุนนอกระบบ เสี่ยงถูกเชิด 
ชายชาว อ.เมือง จ.เลย ร้องเรียนขอความช่วยเหลือ หลังนำรถไปจำนำกับนายทุนนอกระบบเมื่อเดือนพฤษภาคม 2567 กู้เงิน 40,000 บาท คิดดอกเบี้ย 20% ต่อเดือน ต่อมานายทุนรายแรกให้นายทุนรายที่สองมารับช่วงต่อ แต่เมื่อผู้ร้องเรียนจะไปไถ่รถคืนกลับถูกเชิด ตามรถคืนไม่ได้ ล่าสุด แจ้งความแล้วที่ สภ.เมืองเลย ออกหมายเรียกนายทุนแล้วแต่กลับไม่มาตามที่ตำรวจนัดหมาย 
ฟังจาก คุณเอ้ ผู้ร้องเรียน จ.เลย 

สภาเกษตรกรแห่งชาติ เปิดศูนย์คุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือลูกหนี้เกษตรกร 
สภาเกษตรกรแห่งชาติ เปิดศูนย์ประสานงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือเกษตรกร เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือเกษตรกร ไม่ว่าจะเป็นปัญหาหนี้สิน ความเดือดร้อน ถูกละเมิดสิทธิ ถูกเอารัดเอาเปรียบจากการซื้ออุปกรณ์หรือสินค้าทางการเกษตร โดยมี สนง. สาขาทุกจังหวัดทั่วประเทศ 
ฟังจาก  นายศรัณย์พงศ์ ฟุ้งเกียรติ รองเลขาธิการสภาเกษตรกรแห่งชาติ

คืบหน้า อัยการสั่งฟ้อง 16 บอสดิไอคอน ยกฟ้องบอสมีน - บอสแซม 
โฆษกสำนักงานอัยการสูงสุด แถลงผลการสั่งคดีดิไอคอน ล่าสุด สั่งฟ้องบอสทั้งหมด 16 คน กับ 1 นิติบุคคล ใน 5 ข้อหาหนักตามมูลฐานความผิดตามกฎหมายฟอกเงิน ขณะที่บอสมินและบอสแซม อัยการสั่งไม่ฟ้อง พร้อมส่งเรื่องให้อธิบดี ดีเอสไอ พิจารณา ว่าเห็นพ้องหรือเห็นแย้งกับคำสั่งคดีของอัยการหรือไม่ 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  สุขเมื่อถ่ายอุจจาระ 

อีกแล้ว!  มิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์ โทรหลอกข่มขู่สูญเงินแสน
มิจฉาชีพโทรหลอกว่าจาก AIS สนง.ใหญ่ แจ้งว่ามีคนใช้ชื่อไปเปิดเบอร์ไปพัวพันคดีฟอกเงิน โอนสายให้คุยกับตำรวจ สภ.เมืองราชบุรี  ได้คุย VDO call แต่มิจฉาชีพปิดกล้อง ถูกข่มขู่ว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีฟอกเงิน จะยึดทรัพย์ ห้ามบอกใคร ให้โอนเงินไปตรวจสอบ โอนไปครั้งแรกจากแอปฯ กสิกรฯ ไปบัญชี ธ.TTB  31,000 บาท และ 28,000 บาท  (บัญชีชื่อเดียวกัน) มิจฉาชีพยังข่มขู่ให้ขายสลากออมสินโอนเงินอีก 49,999 บาท บังคับให้เปลี่ยนวงเงินโอนจึงเดินทางไปที่เคาเตอร์ธนาคารออมสิน แต่ฉุกคิดเพราะเจ้าหน้าที่ ธ.กสิกรไทยฯ โทรมาแจ้ง ว่าบัญชีที่โอนไปเป็นบัญชีม้า จึงแจ้งความ ตำรวจไซเบอร์ 1441 และไปแจ้งความที่ สน.ดินแดง  
ฟังจาก  คุณเอ็ม  ผู้เสียหาย

ผับถ่ายบัตร ปชช. ลูกค้า ก่อนมีลิงก์เว็บพนันเด้งเข้ามือถือ เชื่อผับนำข้อมูลไปขายกลุ่มสีเทา

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  อาหารหมักดองกับความเครียด  
 

ปัญหาการเดินทางกลับของประชาชนช่วงเทศกาล 
อุบัติเหตุขนส่งมวลชนสาธารณะ  เครื่องบินสายการบินเจจูไถลออกนอกรันเวย์  และรถทัวร์ 2 ชั้นไฟไหม้  ผู้โดยสารต้องได้รับการชดเชยอย่างไร
ผลตรวจสารพิษตกค้างในผลไม้ 5 ชนิด
ผลตรวจการพบสารพิษตกค้างเกินมาตรฐานของผลไม้ 5 ชนิด
ได้แก่ แอปเปิ้ล, แก้วมังกร, ฝรั่ง, ส้ม, พุทราช็อคโกแลต
ฟังจาก
- ปรกชล อู๋ทรัพย์  Thai-PAN  ผลการตรวจ สารเคมีสารพิษที่พบ ความอันตราย
- มาลี สุปันตี   ภาคีร่วมเก็บตัวอย่างจากมหาสารคาม  ผู้บริโภคที่เพิ่งรู้จะทำอย่างไร
- ทัศนีย์ แน่นอุดร   นิตยสารฉลาดซื้อ  ข้อเสนอจากคนทำงานคุ้มครองผู้บริโภค

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน กิมจิ เต้าเจี้ยว เพิ่มความเสี่ยงเป็นมะเร็งกระเพาะอาหาร

ร้อง ซื้อจอสมาร์ททีวีจากร้านออนไลน์ใช้ไม่นาน จอเสีย ขอเปลี่ยน คืนเงิน ไม่ได้  
ผู้บริโภคร้องเรียนที่สภาองค์กรของผู้บริโภค ว่าซื้อจอสมาร์ททีวีจากแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ ยี่ห้อ Expose จากร้านค้าออนไลน์ในทุกแพลตฟอร์ม ใช้งานได้ไม่นาน บางรายใช้ได้แค่เดือนเดียว จอทีวีเสีย จอภาพดับ หรือเห็นภาพครึ่งจอ ติดต่อร้านเพื่อขอเปลี่ยนหรือขอคืนเงิน แต่ร้านบ่ายเบี่ยง รอ 3 เดือนร้านหายเงียบ 

มีผู้ร้องเรียนกี่ราย ปัญหามีอะไรบ้าง 
มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม กำหนดเรื่องจอทีวีอย่างไรบ้าง
จะช่วยผู้บริโภคอย่างไร และข้อคิดก่อนซื้อสินค้าออนไลน์
ฟังรายละเอียดจาก  คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์  รองหัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ปวดหลังเพราะสูบบุหรี่จัด จริงหรือ

เฝ้าระวังอุบัติเหตุเดินทางช่วงเทศกาลปีใหม่ 
การเดินทางออกต่างจังหวัดของพี่น้องประชาชนหลายเส้นทาง รถเริ่มหนาแน่น และคณะกรรมการนโยบายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์แห่งชาติ มีมติขยายเวลาเฝ้าระวังจากเดิม 7 วัน เป็น 10 วัน เริ่มวันที่ 27 ธันวาคม 2567 ถึง 5 มกราคม 2568  โดยตำรวจตรวจเข้มด่านเป่าแอลกอฮอล์ ช่วงปีใหม่  ควรเช็คเส้นทางและมาตรการจราจรช่วงเทศกาลปีใหม่ 
ฟังจาก  พ.ต.อ.สุขสวัสดิ์ คูสิทธิผล รองผู้บังคับการตำรวจทางหลวง  

วิเคราะห์มาตรการร่วมจ่าย COPAYMENT เคลมประกันสุขภาพ ปี 2568
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ออกแถลงการณ์ชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การให้ผู้บริโภคร่วมจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลจากการเคลมประกันสุขภาพ หรือ COPAYMENT ในปี 2568 
ฟังจาก แอดมินโต้ง จากเพจประกันว่าไง 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ดื่มสุราแล้วได้อะไร

กระทรวงอุตสาหกรรม สั่งตรวจสินค้าไม่ได้มาตรฐานในออนไลน์
มาตรการแก้ไขปัญหาสินค้าไม่ได้มาตรฐานที่มีผู้นำมาขายผ่านออนไลน์ คือ จะมีการสแกนตรวจจับสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานและอาจเป็นอันตรายต่อผู้บริโภค คาดว่าจะตรวจจับได้ 1 แสนรายการต่อวัน พร้อมนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการตรวจสอบ
ฟังว่าตรวจอย่างไร ถ้าเจอสินค้าไม่มาตรฐานจะดำเนินการอย่างไร จาก
นายพงศ์พล ยอดเมืองเจริญ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม

ซื้อรถยนต์ป้ายแดง มีปัญหา ขอเปลี่ยนคันใหม่ไม่ได้ 
ผู้บริโภค จ.สระแก้ว ซื้อรถยนต์ป้ายแดง ใช้เดือนเดียว เอารถไปล้างเจอรอยด่างวงเล็ก ๆ ที่ฝากระโปรงรถ เหมือนเคยทำสีมาแล้ว แถมมีปัญหาอื่นอีก แจ้งไปที่ศูนย์รถก็เงียบ จึงแจ้ง สคบ. นัดไกล่เกลี่ยขอเปลี่ยนรถ ให้แค่ทำสีใหม่ 
ฟังจากคุณ เอ๋ ผู้ร้องเรียน   

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน ไฟไหม้โรงงานที่มีสารเคมี คนอยู่รอบ ๆ ต้องทำอย่างไรจึงจะปลอดภัย

คนใช้รถเมล์เรียกร้องให้แก้ไขปัญหาหลังปฏิรูปรถเมล์แล้วเกิดปัญหามากขึ้น 
เวทีสาธารณะ “ฟังเสียงประชาชนคนใช้รถเมล์” ขนส่งมวลชนทุกคนเข้าถึงได้ โดยมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ร่วมกับภาคีเครือข่าย สะท้อนความเดือดร้อนของผู้โดยสาร ให้กับทุกหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการรถเมล์ ซึ่งมีตัวแทนจาก กรมการขนส่งทางบก , ขสมก. และกรุงเทพมหานคร มาร่วมรับฟัง 5 เรื่องร้องเรียนหลักคือ 1.รถน้อย คอยนาน 2.รถไม่ครอบคลุม  3.ภาระค่าใช้จ่ายของประชาชนมากขึ้น จาก 8 บาท วันนี้ต้องจ่ายเพิ่ม 2-3 เท่า 4.จุดจอดรถ การปรับเปลี่ยนเส้นทางวันนี้ทำให้ประชาชนสับสนที่จะใช้บริการ ปัญหาสภาพรถที่ไม่พร้อม 5.การประชาสัมพันธ์ข้อมูล

- ผลของเวทีสาธารณะฟังเสียงคนใช้รถเมล์
  ฟังจาก นางนฤมล เมฆบริสุทธิ์  รองผู้อำนวยการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 
- การผลักดันนโยบายรถโดยสารสาธารณะ รถเมล์ใน กทม. ปริมณฑล ของภาคการเมือง ได้อย่างไร
  ฟังจาก นายศุภณัฐ มีนชัยนันท์  สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร กรุงเทพมหานคร เขต 9  

กรมการขนส่งทางบก เปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 (ชั่วคราว) ณ สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ (จตุจักร) เพื่อให้บริการรับเรื่องร้องเรียน ปีใหม่ 2568

ตำรวจ สตม. บุกค้นคอนโดหรูรัชดา - ห้วยขวาง จับกุม 6 คนจีน แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ยึดซิมบอกซ์ 300 เครื่อง ซิมการ์ด 2 แสนซิม อุปกรณ์เพียบ

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  ปากกาเคมี (ปากกาเมจิก) ใช้ไม่ระวังก่อปัญหาได้

เตือนภัย ถูกแฮกบัญชีที่ผูกกับ Lazada สูญเงินกว่า 4 ล้านบาท
ตัวแทนผู้เสียหาย นำเอกสารใบแจ้งความร้องรายการสถานีประชาชน หลังถูกแฮกบัญชี Lazada โดยไม่ได้สั่งซื้อสินค้า จากการตรวจสอบพบผู้เสียหายส่วนใหญ่ถูกหักเงินจากบัญชีจากการสั่งซื้อบัตรเติมเงิน และบัตรเติมเกม รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 4 แสนบาท
ฟังจาก คุณแอร์ ผู้เสียหาย 

ลูกบ้านจัดสรร ร้องที่ดินข้างเคียงปล่อยที่ดินเป็นที่ทิ้งขยะ กทม. 
ใครจะซื้อบ้านโครงการจัดสรร คงต้องเพิ่มความระมัดระวังมากยิ่งขึ้น นอกจากบ้านในโครงการที่ต้องได้มาตรฐานแล้ว ก็อาจต้องตรวจสอบดูด้วยว่า ที่ดินข้างเคียงนั้น เป็นประเภทอะไร เค้าขออนุญาตทำอะไรหรือไม่ หลังลูกบ้านจัดสรรโครงการหรู เขตสะพานสูง กทม. ต้องเจอกับปัญหา เจ้าของที่ดินเปล่าข้างโครงการนำที่ไปเป็นที่ทิ้งขยะ จนเกิดผลกระทบต่อลูกบ้านในโครงการหลายครอบครัว 
ฟังจาก คุณแพรว ลูกบ้านผู้ร้องเรียน เขตสะพานสูง กทม. 

เตือนภัย หาคนแชร์ค่า NETFLIX ผ่านออนไลน์ สุดท้ายถูกหลอกโอนเงิน เสียหาย 17,000 บาท

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  นมกับอุณหภูมิและการเก็บรักษา

DSI, PDPC, สกมช. บูรณาการปราบปรามภัยออนไลน์
        
การปราบปราม DSI จับมือ PDPC บูรณาการร่วมเครือข่ายปกป้องคุ้มครองเด็ก ทลายองค์กรอาชญากรรม VIP กรุ๊ป แชร์คลิปลามก อนาจาร ซื้อ ขายสะพัดโซเชียล  นอกจากนี้ สำนักงานคณะกรรมการ การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ หรือ สกมช. ยังเจาะลึกหาต้นตอการก่อเหตุจับเว็บพนันออนไลน์และสกัดกั้นแก๊งดูดเงิน

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในยุคปัจจุบัน มีแนวทางเชิงรุกในการป้องกันและแก้ไขอย่างไร //และการระงับภาพหลุด ภาพอนาจารในดาร์กเว็บต่างๆ
ฟังรายละเอียดจาก  พันตำรวจเอก สุรพงศ์ เปล่งขำ ผู้อำนวยการสำนักตรวจสอบและกำกับดูแล สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC  

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  แนวคิดเอาอึของแม่เล็กน้อยผสมนมให้สำหรับเด็กผ่าคลอดดื่ม  Poo milkshake จะทำให้เด็กได้รับจุลินทรีย์จากแม่เป็นภูมิคุ้มกันจริงหรือ