ภูมิคุ้มกัน

ร้อง สคบ. ซื้อรถใหม่ป้ายแดงใช้ 5 เดือน มีปัญหาหลายอย่างส่งซ่อมแล้วถึง 8 ครั้ง หลายศูนย์แต่แก้ไขไม่ได้ เรียกร้องเปลี่ยนรถคันใหม่ แต่ทางค่ายรถยนต์ยังไม่ตอบกลับ สคบ. รับจะเป็นคนกลางให้ทั้งสองฝ่ายเจรจาการชดเชยเยียวยาความเสียหาย  
ฟังรายละเอียดจาก คุณ ณัฐพงศ์  ผู้เสียหาย  
 

ถูกหลอกซื้อซิมเทพออนไลน์โปรโมชั่นไม่อั้น แต่ใช้ไม่ได้จริง 
     ผู้เสียหายร้องเรียน ถูกหลอกซื้อซิมเทพออนไลน์ ในเพจเฟซบุ๊กหนึ่ง โดยเสนอขายซิมของทรูมูฟ ในแพ็กเกจ อินเทอร์เน็ตไม่อั้น ความเร็วที่ 20 MB และโทรฟรีทุกเครือข่าย ผู้เสียหายที่ซื้อซิมทางช่องทางออนไลน์อยู่เป็นประจำจึงสั่งซื้อเพราะเห็นว่าเป็นราคาที่คุ้มค่า โดยเก็บเงินปลายทางเป็นราคา 999 บาท  แต่เมื่อจะเปิดใช้ซิมกลับไม่เป็นไปตามแพ็กเกจที่แจ้ง จึงได้ไปที่ศูนย์บริการของทรูมูฟ จึงทราบว่าซิมที่ได้รับนี้ ไม่มีแพ็กเกจดังที่โฆษณาแต่อย่างใด เป็นเพียงซิมเปล่าแบบเติมเงิน ทางผู้เสียหายจึงได้เข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจภูธรปักธงชัย ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอปักธงชัยแล้ว

ปัญหานกแอร์ ดีเลย์ ยกเลิกเที่ยวบิน
ผู้โดยสารหลายคน โพสต์คลิปร้องเรียนใน Social Media ถึงปัญหาของสายการบินนกแอร์ ที่เลื่อนเวลาบ่อยครั้งและมักจะแจ้งกระชั้นชิด จนกระทบแผนเดินทาง ล่าสุด เที่ยวบินกรุงเทพ-เชียงใหม่ เมื่อวันเสาร์ที่ 17 กุมภาพันธ์ เลื่อนเวลาเกือบ 3 ชั่วโมง

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  งานวิจัยหลอดกระดาษพบสารฟลูออโรโพลิเมอร์ปนเปื้อน
 

ภัยออนไลน์หลายรูปแบบ เพื่อไม่ให้ประชาชนตกเป็นเหยื่อ นอกจากจะระมัดระวังป้องกันด้วยตัวเองแล้ว  หน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย ทำอย่างไรในการจับกุมดำเนินคดีกับมิจฉาชีพ 
ฟัง ร.ต.อ.นนทพัทธ์ อินทรศวร  รอง สว. (สอบสวน) กก.2 บก.ปอท.
และ คุณนฤมล เมฆบริสุทธิ์  รองผู้อำนวยการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ฝ่ายพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค

ยกเลิกบริการโทรคมนาคม “ต้องมีหลักฐาน” เพื่อป้องกันการเรียกเก็บค่าบริการที่ยกเลิกไปแล้ว และป้องกันมิจฉาชีพนำมาแอบอ้าง

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ข้อมูลยาแก้อาการหวัดคัดจมูกแบบกินที่ใช้สารฟีนิลเอฟรีนใช้ไม่ได้ผล

คืบหน้า ปัญหาสร้างบ้านน็อคดาวน์เสียหาย 10 ล้านบาท
       หลังจากมีผู้เสียหาย ร้องเรียนผ่านรายการภูมิคุ้มกันเรื่องสร้างบ้านนอคดาวน์แล้วไม่ได้รับบ้าน ล่าสุดสภาองค์กรของผู้บริโภคได้เข้ามาช่วยเหลือผู้เสียหายและเตรียมดำเนินคดีกับบริษัทดังกล่าว
ฟังรายละเอียดจาก คุณ เอ  ผู้เสียหาย 
และแนวทางการช่วยเหลือจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์   หัวหน้างาน สายด่วนสภาผู้บริโภค 1502

เตือน เยลลี่องุ่นเคียวโฮ ไม่มีฉลาก และเลข อย. อันตรายต่อสุขภาพ
      รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา เตือนผู้บริโภคอย่าซื้อเยลลี่องุ่นเคียวโฮ ตรวจพบไม่มีฉลาก และเลข อย. เสี่ยงได้รับสารที่อาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพ 

ตรวจสอบ ช็อคโกแลต มีสารตะกั่วหรือไม่?
      ปกติแล้วการนำโกโก้มาประกอบหรือแปรรูปเป็นอาหารอาจทำให้อาหารมีตะกั่วปนเปื้อนอยู่ด้วย ช็อกโกแลตก็เช่นเดียวกัน  ล่าสุดสถาบันอาหารโครงการอาหารปลอดภัย ได้เก็บตัวอย่างช็อกโกแลตจำนวน 5 ตัวอย่าง มาตรวจสอบ ไม่พบตะกั่วปนเปื้อน

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน   สารโซลานีน (solanine) ในมะเขือเทศดิบ
 

ผู้บริโภคร้อง ซื้อรถ จยย. แต่ไม่ได้ป้ายทะเบียนกว่า 200 คัน
     ผู้บริโภคในจังหวัดชลบุรีกว่า 200 คน ร้องเรียนต่อสำนักงานขนส่งจังหวัดชลบุรี และสภาองค์กรของผู้บริโภค หลังจากซื้อรถจักรยานยนต์ กับร้านค้าตัวแทนจำหน่ายรถจักรยานยนต์นานเป็นปี บางคนผ่อนชำระหมดแล้ว ยังไม่ได้ป้ายทะเบียน จนตำรวจเรียกเสียค่าปรับอยู่บ่อยครั้ง จึงอยากให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องช่วยเร่งรัดปัญหานี้ 

ฟังรายละเอียดและวิธีการติดตามจนได้ป้ายทะเบียน จาก คุณเอก  ตัวแทนผู้เสียหาย และ นาย ภัทรกร ทีปบุญรัตน์  หัวหน้างาน สายด่วนสภาผู้บริโภค 1502    

กรณีมีอดีตแก๊งคอลเซ็นเตอร์ออกมาแฉการทำงานของกลุ่มคนจีน ว่าใช้เสียง และข้อมูลเลขบัตรประชาชน การยืนยันตัวตน ก็ดูดเงินได้  ภายใต้สมาคมธนาคารไทย ยืนยันไม่สามารถใช้เสียงในการยืนยันตัวตนเพื่อโอนเงิน

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ย้อมผมด้วยสีธรรมชาติน่าจะปลอดภัย แต่มีกรณีศึกษาเกี่ยวกับสารโลโซนในเฮนน่า

ตำรวจ สอท. แถลง แจ้งความคดีออนไลน์พุ่ง,  ทลายเครือข่ายโทรศัพท์หลอกติดตั้งแอปดูดเงิน, ทลายแหล่งขายวิทยุและอุปกรณ์โทรคมนาคมเถื่อน  
ฟังรายละเอียดจาก พล.ต.ต.อรรถสิทธิ์ สุดสงวนรอง ผบช.สอท.

ตำรวจไซเบอร์ทลายเครือข่ายโทรหลอกติดตั้งแอปดูดเงินเหยื่อกดรับแค่ 1 สาย เงินหายไป 2 ล้าน
ฟังรายละเอียดจาก  พล.ต.ต.สถิตย์ พรมอุทัย ผบก.สอท.3 

ตำรวจไซเบอร์จับมือ กสทช. ทลายแหล่งขายวิทยุและอุปกรณ์โทรคมนาคมเถื่อน
ฟังจาก  พล.ต.ต.จิตติพนธ์ ผลพฤกษา ผบก.สอท.4  
และ พล.ต.ต.ภูมิพัฒน์ ภัทรศรีวงษ์ชัย ผบก.สอท.5  

-เรียกร้องกรมกิจการผู้สูงอายุ แจ้งเตือนผู้สูงอายุเจ้าของข้อมูลเกือบ 20 ล้านชุด ที่รั่วไหลเพื่อป้องกันความเสียหาย
-เตือนภัย  ปาเป้างานวัด ลูกดอก 3 ตะกร้า 600 บาท

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  กินพืชตระกูลกระหล่ำในวันนี้จะได้ไม่ต้องไปล้างพิษตับจริงหรือ

เตือนภัย นั่งร้านคาราโอเกะ 3 ชั่วโมง เช็คบิล 35,000 จ.เชียงใหม่ 
     ชายชาวกรุงเทพมหานคร แจ้งเรื่องเตือนภัย หลังไปเที่ยว จ.เชียงใหม่ กับเพื่อน ๆ เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2567 แล้วพบเจอผู้หญิงในสถานบันเทิงชักชวนไปนั่งร้านคาราโอเกะ แต่เช็คบิลเจอราคามหาโหด ครั้งแรกเช็คบิลมา 40,000 บาท สองวันต่อมาไปอีกร้านเช็คบิลมา 35,000 บาท เมื่อขอให้แจกแจงรายละเอียดทางร้านกลับไม่ให้และไม่ชี้แจง จึงแจ้งเรื่องไปยังศูนย์ดำรงธรรมและแจ้งมายังรายการเพื่อต้องการเตือนภัยนักท่องเที่ยว 
กฎหมายเรื่องราคาสินค้าและบริการ และจะดำเนินคดีอย่างไร จาก อาจารย์ทัศไนย ไชยแขวง ทนายความ 
 

เตือนภัย มิจฉาชีพสร้างเพจโรงรับจำนำ หลอกขายโทรศัพท์ 
     ชายชาวสมุทรปราการ แจ้งเรืองเตือนภัยผู้ที่สนใจซื้อของหลุดจำนำผ่านเพจ FACEBOOK หลังสั่งซื้อมือถือหลุดจำนำและขอให้เก็บเงินปลายทาง แต่สุดท้ายมิจฉาชีพกลับใช้กลอุบายล่อลวงให้โอนเงินก่อน 
ฟังรายละเอียดจาก  คุณตุ๊ ผู้เสียหาย   

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ยารักษาความดันโลหิตสูง หยุดกินได้ไหม

ร้องเรียนถูกหลอกไปทำงานกัมพูชาและหลอกเปิดบัญชีม้า
     กลุ่มผู้เสียหายชาวจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ แจ้งความและขอความช่วยเหลือว่า ถูกเพื่อนหลอกว่าไปทำงานขายของออนไลน์ที่ประเทศกัมพูชารายได้ดี จึงสนใจ แต่ถูกให้เปิดบัญชีธนาคารคนละหลายบัญชีและเมื่อเดินทางไปกลับถูกยึดโทรศัพท์บังคับให้บอกรหัสเพื่อคนร้ายจะโอนเงินออกจากแอปฯ ธนาคารที่มีเงินโอนเข้ามาจากผู้ถูกหลอกลงทุน สุดท้ายถูกปล่อยออกมา แต่ต้องตกเป็นผู้ต้องหาเปิดบัญชีม้า
ฟังรายละเอียดเพื่อเตือนภัย จาก คุณ เอ  ผู้เสียหาย 

คืบหน้า จับแล้ว 2 หนุ่มแสบปลอมเพจเฟซบุ๊กหลอกจองพูลวิลล่า ใช้ภาพที่พักจริงตบตา มีผู้เสียหายแจ้งความกว่าร้อยคน

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ดื่มน้ำเก๊กฮวยมากเกิน ให้คำนึงถึงผลที่อาจตามมาด้วย 
 

ผลการศึกษาการปนเปื้อนของสารเคมีตลอดกาล หรือ PFAS ในผลิตภัณฑ์สิ่งทอ ส่งผลต่อผู้บริโภคอย่างไร  โดย มูลนิธิบูรณะนิเวศ ร่วมกับ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค

สารเคมีตลอดกาลคืออะไร  ส่งผลกระทบต่อสุขภาพมนุษย์และสิ่งแวดล้อมอย่างไร  
ฟังจาก คุณฐิติกร บุญทองใหม่  ผู้จัดการแผนงานมูลนิธิบูรณะนิเวศ

ข้อเสนอ และเรียกร้องเพื่อความปลอดภัย
ฟังจากคุณทัศนีย์ แน่นอุดร  บก.นิตยสารฉลาดซื้อ

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  น้ำสะอาดมีผลดีต่อเราอย่างไร นอกเหนือไปจากลดความกระหาย 

แก้ปัญหาประกันภัย “สินมั่นคง” และการจ่ายเงินเจ้าหนี้ 4 บริษัท 

ติดตามการดำเนินงานของกองทุนประกันวินาศภัยหรือ กปว. ในการจ่ายเงินเจ้าหนี้ 4 บริษัทประกันภัยที่ถูกถอนใบอนุญาต และกรณี "สินมั่นคงประกันภัย" ที่ยังหาทางออกไม่ได้หลังจากยื่นแผนฟื่นฟูกิจการไม่ผ่าน  คปภ. ให้หยุดรับลูกค้ารายใหม่ ยังหาเงินมาจ่ายเจ้าหนี้ผู้เอาประกัน โดยเฉพาะประกันโควิดไม่ครบ

ลูกค้าของประกันภัยสินมั่นคงที่มีเบิกเคลม หรือกรมธรรม์ยังไม่หมดอายุ ถ้าเกิดอุบัติเหตุจะเบิกเคลมอย่างไร 
ฟังจาก นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์  รองเลขาธิการด้านกฎหมายคดีและคุ้มครองสิทธิประโยชน์ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

กปว. เร่งพิจารณาคำทวงหนี้ให้เจ้าหนี้สินมั่นคงเดือนละ 6,000 คำขอ และไม่สามารถเจรจาลดหนี้ได้ 
ฟังจาก นายธนาภพ  นิรัชพรสกุล  รองผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย

ข้อเสนอหน่วยงานหาเงินมาจ่ายเจ้าหนี้สินมั่นคงอย่างไร 
ฟังจาก นายอานนท์  วังวสุ ที่ปรึกษาคณะกรรมการบริหารสมาคมประกันวินาศภัยไทย

ความคิดเห็นในฐานะผู้บริโภคที่ติดตามช่วยเหลือผู้เอาประกัน จาก แอดมินเพจประกันว่าไง    

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ผงซักฟอกที่โฆษณาว่ามีเอ็นไซม์ ช่วยขจัดคราบดีขึ้นจริงหรือ เอ็นไซม์ช่วยทำให้ผ้าขาว ไม่เหม็นได้จริงหรือ

ตำรวจ ปคบ. ทลายแหล่งผลิตเครี่องรับโทรทัศน์ไร้มาตรฐาน ใช้ มอก.หมดอายุ ตบตาผู้บริโภค จำหน่ายในราคาถูกกว่าท้องตลาด
ฟังรายละเอียดการจับกุมและเตือนภัยก่อนเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า จาก
พ.ต.ท.วัลลภ นุชกำบัง สารวัตรกองกำกับการ 3 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.)

หลอกทำงานออนไลน์
นักศึกษามหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง ออกมาเตือนภัย หลังถูกหลอกทำงานออนไลน์ ในตำแหน่งพนักงานคีย์ข้อมูลยืนยันออเดอร์ โดยเริ่มจากเจอโพสต์ Facebook ตามกลุ่มหางาน เป็นการทำงานพาร์ทไทม์ โดยการแอบอ้างสินค้าแบรนด์ดังต่างๆ เพื่อให้ดูหน้าเชื่อถือ แต่กลับถูกหลอกโอนเงินเกือบ 1 แสนบาท และยังพบผู้เสียหายในลักษณะเดียวกัน อีก 10คน รวมความเสียหายกว่า 2 แสนบาท
ฟังเพื่อเตือนภัย จาก  คุณนิว  ผู้เสียหาย  

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  งานวิจัยสารเคมีทำผมกับความเสี่ยงของช่างทำผม