ภูมิคุ้มกัน

ร้องเรียนกู้เงินออนไลน์ 
หญิงคนหนึ่ง ชาว จ.อุดรธานี ร้องเรียนปรึกษากฎหมาย หลังกู้เงินออนไลน์แต่ภายหลังเปลี่ยนใจ ไม่ทำรายการยืนยันการกู้ แต่มีเงินเข้าบัญชี 1,500 บาท อยากคืนเงินแต่ไม่มีเบอร์โทรให้ติดต่อ ถ้าจะคืนเงินในแอปฯ แจ้งว่าต้องคืนยอด 2,047 บาท ซึ่งคิดดอกเบี้ยแพง คาดว่าน่าจะเป็นแอปฯ เงินกู้ผิดกฎหมาย 
ฟังรายละเอียดจาก คุณแป๋ว ผู้ร้องเรียน จ.อุดรธานี  

ตำรวจไซเบอร์ เตรียมประกาศให้ตรวจสอบรถหายถูกแยกอะไหล่ 
ตำรวจไซเบอร์ เตรียมประกาศเลขเครื่อง เลขทะเบียนรถ ให้ผู้เสียหายที่เคยแจ้งความรถหาย ตรวจสอบว่าเป็นอะไหล่หรือเป็นรถยนต์ของตนเองหรือไม่ หลังปฏิบัติการปูพรมตรวจค้น 7 จุดใน 3 จังหวัด เพื่อทลายขบวนการโจรกรรมรถข้ามชาติ ล่าสุด พบรถกระบะและชิ้นส่วนมากเกือบ 200 คัน 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ควรกินอาหารทะเลจากญี่ปุ่นหรือไม่ เมื่อมีการทิ้งน้ำปนเปื้อนทริเทียมจากโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ฟูกูชิมะลงทะเล 

ผู้เสียหายแจ้งความตำรวจ ปอศ. ถูกหลอกลงทุนแชร์ลูกโซ่ เสียหายกว่า 100 ล้านบาท
      ผู้เสียหายหลายจังหวัด ร้อง ตำรวจ ปอศ. หลังอ้างว่าถูกบริษัทผลิตสินค้าขายส่ง ของใช้ในครัวเรือน ส่งออกประเทศจีนหลอกโปรโมทสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และให้ลงทุนสมัครสมาชิก คล้ายแชร์ลูกโซ่ คาดความเสียหายกว่า 100 ล้านบาท
ฟังวิธีการหลอกและการตามเงินคืนจาก คุณชบา  ผู้เสียหาย จ.ชัยภูมิ      
และการดำเนินคดีจาก คุณภัทรานิษฐ์ มหัทธนวิสิทธิ์  ทนายความ       

ความคืบหน้า คดีเทรดเงินตราต่างประเทศ (FOREX) WCF  ล่าสุด DSI รับเป็นคดีพิเศษแล้ว 
     ผู้เสียหายเดินหน้าไปร้องเรียนที่พรรคเพื่อไทยกรณีมีภาพรัฐมนตรีร่วมโต๊ะอาหารกับ CEO บริษัทโบรกเกอร์ชักชวนลงทุนดังกล่าว 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  น้ำมันมะพร้าวกับอัลไซเมอร์
 

กวาดล้างซิมบ็อกซ์พร้อมกันหลายจุดกลางกรุง รวบแก๊งคอลเซ็นเตอร์แฝงตัวอาคารสำนักงานโทรหลอกประชาชน 
      สำนักงาน กสทช. ร่วมกับ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ปราบปรามสถานีโทรคมนาคมผิดกฎหมาย รวบแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่มีฐานปฎิบัติการตามแนวชายแดนบางส่วนปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน โดยย้ายเข้ามาตั้งฐานในประเทศและใช้เครื่อง GSM Gateways (Simbox) ที่สามารถใส่ได้ถึง 32 ซิม เข้าตรวจค้นกลางกรุงเทพฯ 5 จุด พบว่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้เช่าพื้นที่ในอาคารสำนักงานขนาดใหญ่ แล้วใช้เราเตอร์ของอาคารทำให้กลืนไปกับปริมาณการใช้งานของอาคาร การเข้ามาตั้งซิมบ็อกซ์ในประเทศไทยทำให้หมายเลขการโทรแสดงเป็นหมายเลขภายในประเทศ เพื่อหลบเลี่ยงมาตรการขึ้นหมายเลขหน้าเบอร์โทร PreFix ของ กสทช. โดยเครื่องมือโทรคมนาคมดังกล่าว ไม่ผ่านการตรวจสอบและรับรองมาตรฐานจาก สำนักงาน กสทช. จึงเป็นความผิดฐาน “มี, ใช้ และนำเข้าเครื่องวิทยุคมนาคมโดยไม่ได้รับอนุญาตและใช้คลื่นความถี่โดยไม่ได้รับอนุญาต” ตาม พ.ร.บ.วิทยุคมนาคม พ.ศ. 2498  มีโทษจำคุกไม่เกินห้าปีหรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท และฐาน “ประกอบกิจการโทรคมนาคมโดยไม่ได้อนุญาต” ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการประกอบกิจการโทรคมนาคมฯ  มีโทษปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท
ฟังเสียง พล.ต.อ.ดร.ณัฐธร เพราะสุนทร กสทช.ด้านกฎหมายและประธานอนุกรรมการบูรณาการบังคับใช้กฎหมายความผิดทางเทคโนโลยีฯ

ปรับลดค่าโดยสารรถไฟฟ้าสายสีม่วงและสายสีแดงไม่เกิน 20 บาท ตอบโจทย์ผู้โดยสาร ทำให้ประชาชนใช้บริการมากขึ้น ฟังความคิดเห็นประชาชน  และสภาองค์กรของผู้บริโภคเสนอให้รัฐลดค่าโดยสารรถไฟฟ้าทุกสาย และอุดหนุนรถโดยสารสาธารณะ เพื่อให้ประชาชนได้ใช้บริการในราคาที่เป็นธรรม 

ข้อเสนอนโยบายพลังงานที่นำไปสู่ค่าไฟฟ้าที่เป็นธรรม

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ข้อมูลยาแก้อาการหวัดคัดจมูกแบบกินที่ใช้สารฟีนิลเอฟรีนใช้ไม่ได้ผล

แฟนคลับ เป๊ก ผลิตโชค แจ้งความตำรวจสอบสวนกลางถูกหญิงแฝงตัวเป็น FC หลอกสั่งน้ำหอมและบัตรคอนเสิร์ต 
     แฟนคลับ “เป๊ก ผลิตโชค” หลายสิบคน รวมตัวกันแจ้งความกับตำรวจสอบสวนกลาง หลังถูกหลอกให้สั่งซื้อน้ำหอมและบัตรคอนเสิร์ตกับหญิงคนหนึ่ง อายุ 38 ปี ที่คาดว่าจะแฝงตัวเข้ามาเป็นแฟนคลับ แล้วหลอกว่ามีโควต้า โอนเงินแล้วไม่ได้รับของ 
ฟังรายละเอียดการหลอกและการตามเงินคืนจาก คุณนุช (นามสมมุติ)  ผู้เสียหาย 

ตำรวจไซเบอร์นำตัวเจ้าของบัญชีม้าที่หลอกขายโทรศัพท์ให้นักเรียนหญิง ม.6 ฝากขัง
    ตำรวจไซเบอร์นำตัวนางสาวดอกแก้ว หนึ่งในบัญชีม้า รับโอนเงินจากนักเรียนหญิง ม.6 ที่ถูกมิจฉาชีพหลอกโอนเงินซื้อโทรศัพท์ ที่จังหวัดนครศรีธรรมราช ไปฝากขังศาลอาญา และพบว่าบัญชีดังกล่าวมีผู้เสียหายคนอื่นแจ้งความดำเนินคดีเพิ่มอีก 3 คน

ร้องหลอกขายโปรโมชั่นคลินิกเสริมความงามและอาหารญี่ปุ่น
     ผู้เสียหายหลายคนในจังหวัดชลบุรี ร้องเรียนว่าถูกหญิงคนหนึ่งและพวก ที่มีพฤติกรรมชักชวนประชาสัมพันธ์ให้โปรโมชั่นคลินิกเสริมความงามและโปรโมชั่นร้านอาหารญี่ปุ่น ซึ่งเป็นธุรกิจของเจ้าของคนเดียวกัน แต่หลังขายโปรโมชั่นแล้วกลับปิดร้านหนี้ เบื้องต้นพบผู้เสียหายมากถึง 200 คน 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  หนุ่มสาวเป็นมะเร็งมากขึ้นจริงหรือ
 

ร้องตรวจสอบโบรกเกอร์ชวนลงทุนเทรด Forex เสียหายกว่า 1,000 ล้านบาท
     ตัวแทนผู้เสียหายนำหลักฐาน ร้องเรียนเครือข่ายรณณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม หลังถูกชักชวนให้ร่วมลงทุน trade forex กับบริษัทแห่งหนึ่ง แต่ภายหลังถอนเงินไม่ได้ นอกจากนี้ยังพบว่าผู้ก่อตั้งบริษัทได้ถ่ายภาพร่วมกับคนมีชื่อเสียงระดับประเทศ สร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุน คาดความเสียหายกว่า 1,000 ล้านบาท
ฟังรายละเอียดจาก คุณน๊อต  ตัวแทนผู้เสียหาย    
และวิธีช่วยเหลือทางกฎหมาย จาก คุณรภัสสิทธิ์ ภัทรสิริชัยสิน รองประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม  

ประเด็น ความคืบหน้า  มิสทิฟฟานี่ปี 2009 ร้องเรียนทนายดัง เสริมจมูกที่คลินิกแห่งหนึ่งทำจมูกเน่า

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  งานวิจัยหน้ากากอนามัยผ้าสปันบอนด์
 

      ปัญหาของผู้บริโภคไปรับบริการสถานพยาบาล เช่น คลินิกเสริมความงามแล้วเกิดปัญหาทั้งเรื่องการรักษาไม่ได้มาตรฐาน, มีเกิดความเสียหายกลับไม่ได้รับการชดเชยเยียวยาที่เหมาะสม,  หมอเถื่อนที่แอบอ้างหลอกว่าเป็นหมอจริงไปทำงานตามคลินิกที่ได้รับอนุญาต เป็นต้น สบส. จึงจัดโครงการอบรมอาสาสมัครเฝ้าระวังคลินิกเถื่อน หมอเถื่อน อบรมอาสาสมัครสาธารณสุขเฝ้าระวังเป็นหูเป็นตา และการปรับปรุงกฎหมายเพิ่มบทลงโทษคลินิกที่ทำผิดซ้ำ 
     ถ้าได้รับความเสียหายจากการไปใช้บริการคลินิกเวชกรรมเสริมความงาม จะทำอย่างไร ยกตัวอย่าง เกิดกรณี หญิงสาวคนหนึ่งโพสเฟซบุ๊กว่า ได้ไปทำเลเซอร์ cellex ที่คลินิกเสริมความงาม ซึ่งคนทำเป็นพนักงานไม่ใช่แพทย์ และเกิดแสบร้อนมีรอยไหม้ที่หน้า แจ้งทางคลินิกแล้วแต่ยังไม่ได้รับการชดเชยเยียวยา จะร้องเรียนอย่างไร

ฟังรายละเอียดจาก  ทพ.อาคม  ประดิษฐสุวรรณ  รองอธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ หรือ สบส.

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  นมเปรี้ยวหมดอายุแล้ว จะบูดหรือมีสารที่เป็นประโยชน์อยู่หรือไม่
 

เตือนภัย แอบอ้างกรมการขนส่งทางบก ทำใบขับขี่
     ผู้เสียหาย ร้องเรียนผ่านหน่วยงานประจำจังหวัดเชียงราย สภาองค์กรของผู้บริโภค  หลังติดต่อทำใบขับขี่ผ่านออนไลน์ ในราคา 6,900 บาท แต่สุดท้ายเป็นแอปพลิเคชันปลอม
ฟังรายละเอียดจาก คุณปรีญาภรณ์ อริยธนโชติ เจ้าหน้าที่คุ้มครองพิทักษ์สิทธิ หน่วยงานประจำจังหวัดเชียงราย สภาองค์กรของผู้บริโภค 

ร้อง ปคบ. ปัญหาทิ้งงานบริษัทก่อสร้างบ้านน็อคดาวน์ เสียหาย 600,000 บาท
     กลุ่มผู้เสียหาย เข้าแจ้งความร้องทุกข์ผ่านกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ บก.ปคบ. หลังติดต่อสร้างบ้านน็อคดาวน์ กับบริษัทรับเหมารายหนึ่งที่เจอผ่านเพจ Facebook เมื่อทำสัญญาและเรียกรับเงินค่าจ้างแล้ว สุดท้ายทิ้งงาน ค่าเสียหายกว่า 7 แสนบาท
ฟังจากคุณเอ นามสมมติ  ผู้เสียหาย  

3 ขั้นตอน ตรวจสอบก่อนโอนเงินซื้อสินค้า

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน   ในไวน์มีอะไรนอกจากแอลกอฮอล์ 
(กรณีข่าวโรงงานกลั่นไวน์ทำถังไวน์ระเบิด 2.2 ล้านลิตร จนไหลเป็นแม่น้ำ จะส่งผลกระทบอะไร)
 

ผู้เสียหายร้องกองปราบถูกนายหน้าหลอกโอนเงินเช่าคอนโดมิเนียม
     ผู้เสียหายจากหลายพื้นที่ทั้งชาวไทยและต่างชาติ กว่า 70 คน ร้องกองปราบปราม หลังจากถูกนายหน้าหรือเอเจนซี่ให้เช่าคอนโดมิเนียม หลอกโอนเงินค่าเช่า แล้วไม่ได้ห้องพัก สูญเงินรวมกว่า 7 แสนบาท พฤติการณ์คือนายหน้ารายนี้ให้ทำสัญญาเช่าผ่านทางออนไลน์ พอถึงวันนัดดูห้องทางนายหน้าไม่ยอมมาเจอ และบ่ายเบี่ยงจนเลยเวลาสัญญา พอขอเงินคืนกลับไม่ยอมคืนและติดต่อไม่ได้ แต่ยังพบว่านายหน้าคนดังกล่าว ยังโฆษณาหาลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์เช่นเดิมจึงกลัวว่าจะมีผู้เสียหายเพิ่มขึ้นอีก จึงแจ้งความที่กองบังคับการปราบปราม
และทางออนไลน์ผ่าน thaipoliceonline.com  
ฟังรายละเอียดจาก  คุณบี  (นามสมมุติ)  ผู้เสียหาย 
และแนวทางการช่วยเหลือจาก นายภัทรกร ทีปบุญรัตน์ หัวหน้างานศูนย์บริการผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.) 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  คลิปสอนออนไลน์ซ่อมของด้วยตัวเอง DIY เช่นซ่อมหลอด LED ควรเชื่อแล้วทำตามหรือไม่
 

ตำรวจไซเบอร์เตือนภัย มีเพจปลอมอ้างรับสมัครนักพากย์เสียง แต่หลอกเข้ากลุ่มไลน์ หลอกโอนเงิน  

อย.ตรวจพบผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มสมุนไพรหัวปลีผสมขิงและใบเตย ชนิดผง (ตราไออุ่น) ถูกยกเลิกเลขอนุญาตแล้ว แต่ยังพบโฆษณาโอ้อวดเกินจริง

อย. เผย เส้นก๋วยเตี๋ยว หากใช้ชนิดวัตถุกันเสียตรงตามที่อนุญาต และไม่เกินปริมาณที่กำหนด ยังคงมีความปลอดภัย

ติดตามปัญหาการสร้างอาคารสูงในซอยแคบหวั่นผลกระทบคนในชุมชน

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ทำไมแพลงก์ตอนบลูม (plankton bloom) จึงทำให้ปลาตายเกลื่อนหาด

ปัญหาผู้รับเหมาทิ้งงานก่อสร้างที่ จ.เลย เสียหายกว่า 10 ล้านบาท
     ตัวแทนผู้เสียหายหลายจังหวัด เดินทางเข้าแจ้งความผ่านกองบังคับการปราบปราม หลังติดต่อบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งที่เจอผ่านเฟซบุ๊ก เพื่อสร้างบ้าน สุดท้ายทิ้งงาน ไม่เสร็จตามที่กำหนด พบผู้เสียหายทั่วประเทศมูลค่าความเสียหายกว่า 10 ล้านบาท  
ฟังรายละเอียดจาก คุณเอ ผู้เสียหาย จ.เลย 

สภาองค์กรของผู้บริโภคยืนยันยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตบ้านเนื่องจากปัญหาคุณภาพบริการ ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม  
     สภาผู้บริโภค ยืนยัน การยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตบ้านเนื่องจากปัญหาคุณภาพบริการ ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม กรณีถูกเรียกเก็บเงินต้องเป็นไปตาม ประกาศ กสทช. เรื่อง แนวทางการพิจารณาเงื่อนไขการให้บริการอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้าและค่าติดตั้งอุปกรณ์
ฟังจาก คุณโสภณ หนูรัตน์  หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิของผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ดื่มเครื่องดื่มร้อนจัดมีความเสี่ยงต่อมะเร็ง