ภูมิคุ้มกัน

งานวิจัยหลังควบรวมกิจการโทรคมนาคมกระทบผู้บริโภค 
     สภาองค์กรของผู้บริโภค แถลงเตรียมยื่น สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) ถอดถอน กสทช. ทั้งคณะ หลังมีมติควบรวมกิจการโทรคมนาคม 
ฟังผลวิจัยหลังการควบรวมกิจการ จากคุณฉัตร คำแสง ผู้อำนวยการ 101 PUB 
และแถลงการณ์จากสภาองค์กรของผู้บริโภค จาก
- สุภิญญา กลางณรงค์ ประธานคณะอนุกรรมการด้านการสื่อสาร โทรคมนาคม และเทคโนโลยีสารสนเทศ สภาองค์กรของผู้บริโภค เรื่อง บทบาท กสทช. ที่ควรจะทำหน้าที่
- คุณสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค เรื่อง ปัญหา กสทช. ที่ปล่อยให้มีการควบรวมกิจการ
- คุณชลดา บุญเกษม กรรมการนโยบาย สภาองค์กรของผู้บริโภค เรื่อง แถลงการณ์ 

คณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ร่วมกับ กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) จับกุมเครือข่ายชาวเวียดนาม โฆษณาขายนมสรรพคุณสารพัดเกินจริง ตรวจยึดของกลาง 23 รายการ รวมกว่า 43,411 ชิ้น มูลค่ากว่า 40,000,000 บาท

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  อาหารเสริมสเปิร์มิดีน ได้ผลจริงหรือ
 

ฟังเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภคและแนวทางการแก้ไข

ร้องเรียนเงินกู้นอกระบบดอกเบี้ยสูงทวงหนี้โหด
ฟังรายละเอียดจาก คุณทิพย์  ผู้เสียหาย

ซื้อบ้านเงินสดกับโครงการแต่โอนบ้านไม่ได้เพราะเจ้าของเอาบ้านไปจำนองต่อ
ฟังรายละเอียดจาก คุณเดือน ผู้เสียหาย 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  เมตาโบโลมิกส์ คืออะไร และสำคัญอย่างไร 

ตรวจสอบธุรกิจขายตรงกาแฟ ชวนลงทุนแต่อ้างขาดทุน ไม่จ่ายปันผล อาจเข้าข่ายเป็นแชร์ลูกโซ่ 
ผู้เสียหายหลายจังหวัด ยื่นเรื่องต่อผู้บัญชาการตำรวจสอบสวนกลางและตำรวจ ปอศ. หลังจากได้รับความเสียหายจากการลงทุนกับบริษัทขายตรงแห่งหนึ่ง อาจเข้าข่ายเป็นแชร์ลูกโซ่ ที่ชักชวนสมาชิกลงทุนธุรกิจกาแฟ แต่ไม่ต้องขายเอง เพียงแต่ฝากให้บริษัทดำเนินการทำผลกำไรให้ และได้รับเงินปันผล หลังลงทุนเพียงไม่กี่เดือนทางบริษัทอ้างว่าขาดทุน และหยุดจ่ายผลกำไร ทำให้สมาชิกกว่า 1 หมื่นรหัส ได้รับความเสียหาย มูลค่ากว่า 22 ล้านบาท
ฟังรายละเอียดจาก คุณแมว  ผู้เสียหาย  

สัญญาเงินกู้โหด กับดักของคนเป็นหนี้
ข้อมูลสถิติของศูนย์ช่วยเหลือลูกหนี้ และประชาชนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม กรมสอบสวนคดีพิเศษ ตั้งแต่ ปีงบประมาณ 2553-2567 มีลูกหนี้ร้องเรียนขอความช่วยเหลือ กว่า 8,000 คน สามารถไกล่เกลี่ย ยุติปัญหาได้ ประมาณ 1,895 เรื่อง พบตัวเลขหนี้สินภาคประชาชน กว่า 9 พันล้านบาท ข้อมูลย้อนหลัง 5-6 ปี ช่วงปีงบประมาณ 2562 -2567 ที่ผ่านมาของศูนย์ช่วยเหลือลูกหนี้ ของDSI ภาพรวม มีเรื่องร้องเรียนหากรวมตัวเลขที่มีเรื่องร้องเรียน รวม 609 คน มีผู้ร้องเรียน 1,052 คน ยุติปัญหา 598 เรื่อง ตัวเลขหนี้สินภาคประชาชน รวม 712 ล้านกว่าบาท

ฟังแนวทางการช่วยเหลือจาก  อังศุเกติ์  วิสุทธิ์วัฒนศักดิ์  ผอ.กองกิจการอำนวยความยุติธรรม (ดีเอสไอ)

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  กินใยอาหารให้ได้ประโยชน์ต่อสุขภาพควรทำอย่างไร 

ตัวแทนสภาองค์กรของผู้บริโภค พร้อมเครือข่ายผู้บริโภค เข้ายื่นหนังสือต่อคณะกรรมการ กสทช. เรียกร้องให้ใช้อำนาจไม่อนุญาตการควบรวมกิจการระหว่างบริษัท AWN ในเครือ AIS และ 3BB แต่สุดท้าย กรรมการ กสทช. ก็มีมติ 4 : 1  อนุมัติให้ควบรวมได้  มีเงื่อนไขอย่างไร  และจะส่งผลอย่างไรต่อผู้ใช้บริการ และรวมไปถึงการควบรวมกิจการของทรูและดีแทคก่อนหน้านี้อย่างไร 
ฟังรายละเอียดจาก คุณอิฐบูรณ์ อ้นวงษา รองเลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค  

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  กินผักผลไม้มากไปแล้วป่วย
 

ร้องคลินิกความงามย่านรัชดา ศัลยกรรมหน้าผิดรูป จมูกเบี้ยว หมดสติขณะผ่าตัดเกือบเสียชีวิต ผู้เสียหายหลายราย
    ผู้เสียหายหลายรายที่เป็นลูกค้าศัลยกรรมความงามกับคลินิกย่านรัชดา นำหลักฐานร้องเรียนกับเครือข่ายรณณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม เพื่อขอคำปรึกษาหลังซื้อคอร์สศัลยกรรมกับคลินิกแห่งหนึ่งย่านรัชดาภิเษก แต่เมื่อทำไปแล้วเกิดปัญหาหน้าผิดรูป เช่นเสริมจมูกเบี้ยวแก้หลายครั้งก็ไม่หาย บางคนเกิดอาการชัก หมดสติขณะผ่าตัดจนเกือบเสียชีวิต 
ฟังรายละเอียดการช่วยเหลือจาก คุณรภัสสิทธิ์ ภัทรสิริชัยสิน รองประธานเครือข่ายรณณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม 

ร้องขายรถให้คนรู้จักไปผ่อนต่อแต่ไม่ผ่อนแถมนำรถไปขายต่อไฟแนนซ์ฟ้อง จ.นครราชสีมา 
     บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด หรือ เครดิตบูโร รายงานสถานการณ์หนี้เสียในกลุ่มสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ พบสัญญาณ ลูกหนี้ผ่อนงวดรถไม่ไหวและเสี่ยงถูกยึดรถมากถึง 1 ล้านคัน ล่าสุด หญิงคนหนึ่งใน จ.นครราชสีมา ที่ประสบปัญหาผ่อนรถไม่ไหว ได้ขายรถให้คนรู้จักไปผ่อนต่อ แต่คนซื้อกลับไม่ผ่อนค่างวด จนเธอถูกไฟแนนซ์ฟ้องร้อง จะขอรถคืนคนซื้อก็ไม่คืนรถให้ จนได้รับความเดือดร้อนแบกหนี้เต็มจำนวน
ฟังจาก  คุณออม  ผู้ร้องเรียน จ.นครราชสีมา 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  กินอาหารที่มีสารเรสเวอราทรอล (resveratrol) ดีไหม ถ้าอยากอายุยืน สุขภาพดี 

สัญญาเงินกู้ไม่เป็นธรรม กับดักหนี้ของผู้บริโภค  

มีประชาชนหลายครอบครัวเคยประสบปัญหาเรื่องการเป็นหนี้  ทั้งสัญญาไม่เป็นธรรม  ดอกเบี้ยไม่เป็นธรรม  สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้รับเรื่องร้องเรียน ตัวอย่างเช่น ผู้เสียหายที่เคยกู้กับบริษัทสินเชื่อชื่อดัง ต่อมาพบสัญญาไม่เป็นธรรม เอาเปรียบผู้กู้ จึงไปหาแหล่งเงินกู้จากแหล่งอื่นมาเพื่อปิดหนี้ แต่กลับยิ่งพบว่าเป็นสัญญาขายฝาก  ฟังข้อคิดก่อนกู้เงินจาก
คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.)

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ความเข้าใจเกี่ยวกับดินประสิว ไนเตรท และไนไตรท์ เกี่ยวกับการเป็นสารก่อมะเร็ง ตอนที่ 2

ตำรวจไซเบอร์ และ PDPC จับโบรกเกอร์บริษัทประกันภัยลอบขายข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมรวบหนุ่มขายโปรแกรมเลี่ยงสแกนใบหน้า Mobile Banking
ฟังรายละเอียดการจับกุมมิจฉาชีพขายข้อมูล บัญชีม้า การดำเนินคดี จาก 
พล.ต.ท. ธนา ชูวงศ์   ผู้ช่วย ผบ.ตร รักษาราชการแทน รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ
และ พล.ต.ท.วรวัฒน์ วัฒน์นครบัญชา ผบช.สอท.

หลัง ทรู ดีแทค ควบรวมกิจการ  สัญญาณอินเทอร์เน็ตช้าลง หรือเร็วขึ้น 
-มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เผยว่าผู้บริโภคร้องหลัง TRUE-DTAC ควบรวมกิจการ แต่คุณภาพความเร็วสปีดอินเทอร์เน็ตที่ได้ลดลง คุณภาพต่ำลง สวนทางกับราคาที่ไม่ลด แถมเท่ากันทุกแพจเกจ
-ทรู ชี้แจงเรื่องความเร็วอินเทอร์เน็ต เร่งทำ Single Grid เน็ตมือถือเร็วกว่าเดิม 110%  ย้ำไม่เคยฮั้วราคา AIS
-กสทช. สั่งให้สอบสวนเรื่องคุณภาพอินเทอร์เน็ต 5G แล้ว คาดว่าก่อนปีใหม่น่าจะได้รู้ข้อเท็จจริงตามที่มีการร้องเรียนกันในโลกออนไลน์

เตือนภัย หลอกทำงานออนไลน์
- ตำรวจไซเบอร์จับเครือข่ายหลอกดู YouTube เพิ่มยอดวิวพบเชื่อมโยงอีก 9 คดี มูลค่าความเสียหายเกือบ 2.6 ล้านบาท

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ทำไมคนเราเสียงสูงต่ำไม่เท่ากันและจะบ่งบอกถึงสุขภาพได้หรือไม่

เตือนภัยออนไลน์ สั่งซื้อ ฟันปลอม ได้สินค้าไม่ตรงปก
      เตือนภัยผู้บริโภค อย่าสั่งซื้อฟันปลอมทางไลน์  ที่โฆษณาเชิญชวนด้วยโปรโมชัน ซื้อ1แถม1ชุด ในราคา ราคา 650 บาท บอกว่า ทำจากซิลิโคลน อ่อนนุ่ม แต่สุดท้ายได้สินค้าไม่ตรงปก  ฟันปลอมทำจากพลาสติก และยังพบว่าเพื่อน ๆ ก็เจอเหตุการณ์แบบนี้ 
ฟังจาก คุณเอ  ผู้เสียหาย   

เตือนภัย ระวังโดนหว่านล้อมขายคอร์สเสริมความงาม ราคาสูงเกินจริง เสียหาย 120,000 บาท
     ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดลำปาง เตือนภัย หลังมีผู้บริโภคถูกชักชวนให้ซื้อสินค้าเสริมความงาม โดยให้ทดลองสินค้าและเมื่อได้ทดลองก็สนใจในผลิตภัณฑ์ครีมบำรุงผิว จึงตกลงจ่ายเงินซื้อคอร์สเสริมความงาม โดยการชำระผ่านบัตรเครดิต เป็นเงิน 120,000 บาท ซึ่งสูงเกินจริง ต่างจากราคาคอร์สเสริมความงามแห่งอื่น ๆ และยการเสนอขายผลิตภัณฑ์ มีพนักงานบริษัทจำนวน 3 คน หว่านล้อมให้ทดลองสินค้าและซื้อสินค้า ผู้บริโภคจึงเข้ามาร้องเรียนกับทางศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดลำปาง
ฟังรายละเอียดจาก คุณสิราภรณ์ ณะใจบุตร  เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดลำปาง หน่วยงานประจำจังหวัดลำปาง สภาองค์กรของผู้บริโภค 

วิธีรับมือโดนโกงบัตรคอนเสิร์ต
     ปัญหาการโดนโกงบัตรคอนเสิร์ตมีมาให้เห็นอยู่เรื่อย ๆ ยิ่งปัจจุบันศิลปินต่างประเทศเข้ามาแสดงที่ประเทศไทยจำนวนมากแทบทุกเดือน บวกกับราคาที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง แพงที่สุดเป็นหมื่น ๆ การอยากไปเจอศิลปินที่รักนั้นไม่ผิด ที่ผิดคือการที่มิจฉาชีพฉวยโอกาสนั้นไป อย่างไรก็ตามขอให้ผู้บริโภคมีสติและเช็กลิสต์ก่อนซื้อ

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ความเข้าใจเกี่ยวกับดินประสิว ไนเตรท และไนไตรท์ ต่อการเป็นสารก่อมะเร็ง ตอนที่ 1
 

ร้องเรียนบริษัทเอกชนหลอกชักชวนปลูกกัญชา เสียหายรวมกว่า 100 ล้านบาท
     เกษตรกรในหลายจังหวัดทั่วประเทศ รวมตัวร้องบริษัทเอกชนชักชวนลงทุนปลูกกัญชา อ้างจะรับซื้อในราคาสูง แต่หลังปลูกครบตามสัญญาพบเมล็ดพันธุ์ที่ซื้อมาปลูก ไม่ตรงกับสายพันธุ์ที่บริษัทเสนอขาย ส่งผลให้ต้นกัญชาที่ปลูกไม่ออกดอก เบื้องต้นพบผู้เสียหายทั่วปรเทศ เรวมมูลค่ากว่า 100 ล้านบาท
ฟังรายละเอียดและการดำเนินการตามกฎหมายจาก คุณวิเชียร  ผู้เสียหาย จ.กาฬสินธุ์  

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และ บช.สอท.(ตำรวจไซเบอร์) เปิดศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ เพื่อรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน โทร. 1441 ตลอด 24 ชั่วโมง  ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย 2566

ตำรวจ ปคบ. กรมสรรพสามิตปราบปราม บุหรี่ไฟฟ้า เหล้า เถื่อน
      ตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) โดย บก.ปคบ.ร่วมกับกรมสรรพสามิต บุกค้น บุหรี่ไฟฟ้า เหล้า เถื่อน ซุกซ่อนในบริษัทขนส่งเอกชน ที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ขายผ่านช่องทางออนไลน์ หวั่นผลกระทบต่อผู้บริโภค และการเลี่ยงภาษี สร้างความเดือดร้อนเป็นวงกว้างให้กับประเทศ

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  ความจริงของผลิตภัณฑ์ที่กล่าวอ้างว่าบำรุงสายตา

มาตรการกำกับดูแล เครื่องเล่นสวนสนุกเพื่อความปลอดภัย     
     จากกรณีเครื่องเล่นปลาหมึก ร่วงกระแทกพื้น ภายในสวนสนุกชั่วคราว สยามคาร์นิวัล สะพานพระราม 8 ทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บหลายราย 
1. หลังเกิดอุบัติเหตุเครื่องเล่นปลาหมึก ทำให้คนเล่นตกลงมาได้รับบาดเจ็บ สคบ. ดำเนินการอย่างไรต่อผู้ประกอบการ
2. ผู้บริโภคควรได้รับการชดเชยเยียวยาความเสียหายอย่างไร 
3. การกำกับดูแลสวนสนุกที่มีเครื่องเล่น ในอนาคต จะมีมาตรการเชิงรุกอย่างไรบ้าง 
4. กรณีที่มีอุบัติเหตุเครื่องเล่นสวนสนุก จนทำให้ผู้ไปใช้บริการได้รับบาดเจ็บ ผู้ประกอบการจะได้รับโทษอย่างไร
ฟังรายละเอียดจาก  นายภูมินทร์ เล็กมณี  ผู้อำนวยการฝ่ายเฝ้าระวังและพิสูจน์สินค้าและบริการ สคบ.
 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  
ตอน  เมื่อถ่านอยู่ในเครื่องสำอางด้วย