ภูมิคุ้มกัน

เตือนภัย หลอกสั่งซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทางเพจ FB เสียหายกว่า 15,000 บาท
     ผู้เสียหายที่ อ.ท่าม่วง จ.กาญจนบุรี แจ้งความกับตำรวจ สภ.หนองขาว หลังสั่งซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ผ่าน FACEBOOK โอนเงินแล้วแต่กลับไม่ได้รับสินค้า ล่าสุด แจ้งอายัดบัญชีแล้วพบเจ้าของบัญชีเป็นเด็กอายุ 18 ปี อยู่ที่ จ.สุรินทร์ 
ฟังรายละเอียดจาก คุณปัน ผู้เสียหาย จ.กาญจนบุรี 

ร้องเรียน จ้างบริษัทรับเหมาฯ ต่อเติมบ้าน รับเงินแล้วแต่กลับไม่มาทำงาน จ.ปทุมธานี 
     ผู้ร้องเรียน อ.สามโคก จ.ปทุมธานี ร้องขอความช่วยเหลือหลังทำสัญญาว่าจ้างบริษัทผู้รับเหมาฯ มาซ่อมแซมต่อเติมบ้าน จ่ายเงินงวดแรกไปแล้ว 65% แต่กลับไม่มาดำเนินการตามตกลง เมื่อทวงถามกลับบ่ายเบี่ยงให้ผู้ร้องไปเขียนแบบ หากไม่มีจะเรียกเงินเพิ่มอีก 30,000 บาท 
ฟังรายละเอียดการทำสัญญาและการดำเนินการเพื่อให้ชดเชยความเสียหายจาก คุณพี ผู้ร้องเรียน จ.ปทุมธานี 

ตำรวจไซเบอร์ เตือนภัย หลอกทำใบขับขี่ออนไลน์ ใบขับขี่ก็ไม่ได้ แถมโดนต้มเอาเงินฟรี

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน งานวิจัยสารไซยาไนด์ธรรมชาติในอาหารที่มีผลกระทบต่อเด็กในท้อง
 

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เปิดลงทะเบียนผู้เสียหายจากงานวิ่งเทรลเกาะช้าง
     มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ประกาศให้ผู้เสียหายงานวิ่งเทรลเกาะช้าง  จังหวัดตราด ส่งหลักฐานเพื่อนำสู่การไกล่เกลี่ยกับผู้จัดงานให้เร่งจ่ายเงินคืนแต่หากไม่เป็นผลอาจต้องเข้าสู่กระบวนการฟ้องคดีแบบกลุ่ม  
ฟังรายละเอียดจาก คุณธนัช ธรรมิสกุล หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 
 

ปฏิบัติการ  “ดับควันซอยเสือใหญ่” กวาดล้างร้านขายบุหรี่ไฟฟ้า
     เจ้าหน้าที่ สคบ. ลงพื้นที่ซอยเสือใหญ่ เขตจตุจักร จับผู้ค้า 3 ร้าน พร้อมยึดของกลางบุหรี่ไฟฟ้า ส่งให้ตำรวจ สน.พหลโยธิน ดำเนินคดี หลังได้รับเรื่องร้องเรียน มีเยาวชนแวะเวียนไปซื้อบุหรี่ไฟฟ้าและน้ำยาเติมที่ร้านดังกล่าว  เบื้องต้น ตำรวจดำเนินตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งมีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 600,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
ฟังรายละเอียดจาก นายเลิศศักดิ์  รักธรรม  ผู้อำนวยการส่วนบังคับคดีกองกฎหมายและคดี สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) 
 

เตือนภัยออนไลน์ เพจปลอม! Model kid 2023 หลอกทำภารกิจ เสียหายหลายแสนบาท
    ตำรวจไซเบอร์ เตือนภัย สำหรับผู้ปกครองที่สนใจผลักดันลูกให้เข้าวงการเดินแบบ หรือ นักแสดงตัวประกอบ เพราะตอนนี้มีเพจเฟสบุ๊กปลอมขึ้นมาลอกเลียนแบบ แอบอ้างเป็นโมเดลลิ่ง รับสมัครเด็กๆมาเดินแบบเสื้อผ้า สุดท้ายหลอกเข้ากลุ่มทำภารกิจกดไลท์สินค้า หลอกโอนเงิน ล่าสุดมีผู้เสียหายสูญเงินไปหลายแสนบาท

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน งานวิจัยความเสี่ยงอันตรายไซยาไนด์ต่อคนงานทำแป้งมันสำปะหลัง
 

กองทุนประกันวินาศภัย แจ้งความคืบหน้าการจ่ายเงินแก่เจ้าหนี้ (ผู้เอาประกันภัยโควิด-19) กับบริษัทประกันที่ถูกยกเลิกกิจการ  
- ฟังคำชี้แจงเรื่องการจ่ายเงินชดเชยว่าช้าหรือเร็วขึ้นอยู่กับอะไร และ กปว.จะช่วยให้จ่ายเงินเร็วขึ้นอย่างไร
จาก คุณณภัทร  สังข์แก้ว  รักษาการหัวหน้าส่วนกลยุทธและส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ กปว.
- ฟังคำชี้แจงเรื่อง การยื่นเรื่องติดต่อเพื่อขอเงินชดเชยให้เร็วขึ้น เช่นการยืนยันสิทธิ์ทางเว็บไซต์ หรือเอกสารแนบ
จาก คุณธนาภพ นิรัชพรสกุล  รองผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย

กรมบังคับคดีชี้แจงกรณีผู้ซื้อทรัพย์จากการขายทอดตลาดของกรมบังคับคดี แต่เจ้าของเดิมไม่ย้ายออก ต้องทำอย่างไร 
    ผู้ซื้อสามารถร้องขอต่อศาลเพื่อขอให้ศาลมีหมายบังคับคดี ขับไล่เจ้าของเดิมและบริวารออกจากทรัพย์ดังกล่าวได้โดยไม่ต้องฟ้องเป็นคดีใหม่ แต่หากเจ้าของเดิมและบริวารยังไม่ย้ายออก ผู้ซื้อทรัพย์สามารถยื่นคำร้องขอให้เจ้าพนักงานบังคับคดีรายงานศาลขอให้ออกหมายจับเจ้าของเดิม

- ประกาศ สมาชิกกลุ่มผู้เสียหายจากกรณี รถมาสด้า2 สกายแอคทีฟ ดีเซล รุ่นปี 2014 – 2018 ต้องรีบยื่นคำขอรับชำระหนี้ต่อเจ้าพนักงานบังคับคดี ภายในวันที่ 30 กันยายน 2566

- กทม. เริ่มมีการใช้ AI ตรวจจับหากรถจอดทับทางม้าลาย ก็จะมีเสียงเตือนจากลำโพงออกมาดังๆ ซึ่งจะทำให้อายได้

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน การสัมผัสกับมลพิษทางอากาศแบบเฉียบพลันสามารถกระตุ้นให้เกิดการเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับกล้ามเนื้อหัวใจตาย (Myocardial Infarction)
 

ร้อง ปคบ. ตรวจสอบพิสูจน์ความจริง คลินิกดังทำหน้าพัง
      ผู้เสียหายจากคลินิกเสริมความงามชื่อดังย่านชินเขตและห้วยขวาง เข้าร้องทุกข์กับตำรวจ บก.ปคบ.เพื่อเร่งหาสาเหตุที่แท้จริง หลังจากฉีดฟิลเลอร์ และร้อยไหมตั้งแต่ปลายปี 2564 แล้วได้รับความเสียหาย นานกว่า 1 ปียังไม่ได้รับการเยียวยา
ฟังรายละเอียดและข้อคิดจาก คุณเอ ผู้เสียหาย   

ชาวต่างชาติซื้อคอนโดหรู กว่า 7 ปี ร้องขอเอกสารสิทธิ์
      นักธุรกิจชาวอังกฤษ เข้ายื่นเรื่องร้องเรียนต่อตำรวจสอบสวนกลาง หลังจากซื้อคอนโดมิเนียมหรู มูลค่ากว่า 15 ล้านบาทที่เกาะสมุย จ.สุราษณร์ธานี ตั้งแต่ 7 ปีที่ผ่านมา แต่ยังไม่ได้รับเอกสารสิทธิ์ 
ฟังรายละเอียดการช่วยเหลือจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองผู้บิโภคแบบเบ็ดเสร็จ สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.) 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน  ต่อขนตา ความสวยที่ต้องเสี่ยง
 

ร้องเรียน บริษัทเฟอร์นิเจอร์ ไม่ส่งสินค้า เสียหายนับ 100 คน 
     แอดมินเพจสายไหมต้องรอดพาตัวแทนผู้เสียหายเข้าร้องทุกข์กับตำรวจ ปอท. ที่กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง หลังสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์กับร้านค้าแห่งหนึ่งใน จ.นครปฐม โอนเงินไปแล้วแต่ไม่ได้สินค้าตามกำหนด ตรวจสอบพบมีผู้เสียหายมากนับ 100 คน 
ฟังรายละเอียดจาก คุณกี้ ผู้เสียหาย  
และการดำเนินการช่วยเหลือจาก นายเอกภพ เหลืองประเสริฐ หรือเอก สายไหมต้องรอด  

สคบ. ตรวจสอบปัญหาซื้อทัวร์เรือสำราญ COSTA SERENA แต่ไม่ได้เดินทาง 
     สคบ. เร่งตรวจสอบกรณีผู้บริโภคหลายคน ที่ซื้อแพ็คเกจทัวร์ล่องเรือสำราญ COSTA SERENS จากตัวแทน เพื่อเดินทางท่องเที่ยวเส้นทางเอเชีย 5 วัน 4 คืน แต่เมื่อถึงกำหนดกลับไม่ได้เดินทาง เนื่องจากบริษัทที่เช่าเหมาลำเรือไม่ส่งรายชื่อลูกค้าให้เรือสำราญลำดังกล่าวตามกำหนดจนเกิดผลกระทบต่อผู้บริโภค 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน งานวิจัยสารเคมีกำจัดศัตรูพืช ไดโบรคลอโรโปรเปน (Dibromochloropropane) ทำให้ผู้ชายเป็นหมัน มีลูกยาก

ความคืบหน้าผู้บริโภคเรียกร้องคืนเงินและชดเชยจากกรณีทริปทัวร์เรือสำราญไม่ให้ลูกค้าบางส่วนลงเรือ อ้างไม่มีชื่อในระบบ 
ติดตามความคืบหน้าที่ผู้บริโภคร้องเรียนไปยังสภาองค์กรของผู้บริโภคจาก คุณโสภณ หนูรัตน์  หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค 

สภาผู้บริโภค ส่งจดหมายเร่งบริษัทอีฟแอนด์บอยชดเชยเยียวยาความเสียหายผู้บริโภคที่เข้าร่วม งานแฟนมีตติ้ง “มาร์คต้วน”

อย.ส่งผลิตภัณฑ์อาหารเสริม ที่นักเรียนซื้อมากินแล้วพบสารเมทแอมเฟตามีน

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน หมดสติเพราะอากาศร้อนหรือเป็นลมแดด
 

จับมิจฉาชีพใช้รถโมบายสัญญาณโทรศัพท์ตระเวนส่ง sms ปลอมแนบลิงก์ธนาคาร หลอกให้กดลิงก์และดูดเงิน
     
     ตำรวจไซเบอร์และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จับผู้ต้องหาหลอกผู้เสียหาย โดยใช้รถยนต์อุปกรณ์เสาสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์ (หรือ เครื่องจำลองสถานีฐาน (False Base Station)) ส่งข้อความ sms อ้างจากธนาคารหรือหน่วยงานรัฐและแนบลิงก์ปลอม หากใครหลงเชื่อกดลิงก์ ก็จะถูกติดตั้งแอปฯ รีโมทไว้ในโทรศัพท์ จนสามารถเข้าไปนำเงินออกจากบัญชีธนาคารของผู้เสียหายได้ บางคนถูกดูดเงินออกกว่า 1 ล้านบาท พร้อมยึดอุปกรณ์ส่งสัญญาณ เสาสัญญาณสำรองและอื่นๆ ได้หลายรายการ มูลค่าความเสียหายกว่า 100 ล้านบาท
ฟังการจับกุมคนร้ายและคำเตือน จาก พล.ต.ต อำนาจ ไตรพจน์ รอง ผบช. สอท.

เช่ารถยนต์ - เชิดรถหนี 
     เจ้าของธุรกิจรถเช่าที่ภาคเหนือ ออกมาเตือนภัย และขอให้เจ้าหน้าที่ตำรวจช่วยติดตามรถยนต์คืนกลับมา หลังจากถูกกลุ่มขบวนการปลอมแปลงเอกสารมาขอเช่ารถแล้วเชิดหาย ขายต่อประเทศเพื่อนบ้าน พอขอรถยนต์คืนกลับถูกเรียกค่าไถ่หลายแสนบาท เสียหายกว่า 18 ล้านบาท
ฟังวิธีการของคนร้ายและการติดตามรถคืนจาก คุณหนึ่ง ผู้เสียหาย ผู้ประกอบการรถเช่า เชียงราย 
และการจับกุมคนร้ายและการติดตามรถคืนจาก พล.ต.ต.วรพงศ์ คำลือ ผู้บังกับการสืบสวนสอบสวน ตำรวจภูธรภาค 5  

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน เมื่อเหล้าไม่ใช่พันธมิตรของยาลดไขมัน ใครที่กินยาลดไขมันอยู่ต้องระวังการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์

ร้องขอเงินค่าคอร์สเสริมความงามคืนหลังจากคลินิกปิด เสียหายกว่า 3 ล้านบาท
     ตัวแทนผู้เสียหาย เข้าแจ้งความ กับ สน.ห้วยขวาง หลังจากคลินิกที่เคยใช้บริการเสริมความงาม อ้างปิดปรับปรุงระบบ เมื่อมีนาคม 2566 แต่พอเปิดอีกครั้งในเดือนเมษายน พบว่ามีการเปลี่ยนเจ้าของใหม่ สุดท้ายอ้างว่าเกิดปัญหาเรื่องการบริหารและขาดสภาพคล่อง ผู้เสียหายจึงต้องการเรียกร้องเงินคืน พบผู้เสียหายกว่า 50 คน รวมความเสียหายกว่า 3 ล้านบาท

ฟังรายละเอียดการซื้อคอร์สและการเรียกร้องขอเงินคืนจาก คุณ บี ผู้เสียหาย  
และการช่วยเหลือขอเงินคืนจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองผู้บิโภคแบบเบ็ดเสร็จ สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.)  
และฟังเจ้าของคลินิกเสริมความงามที่อ้างว่าปิดปรับปรุงชี้แจงว่าจะเยียวยาผู้เสียหายอย่างไร

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน อาหารที่เน้นพืชเป็นหลัก อาจถูกจัดเป็นอาหารขยะได้ ถ้าแปรรูปมากเกินไป  
 

วุ่น! นักท่องเที่ยวซื้อตั๋วเรือสำราญผ่านบริษัทขายทริปทัวร์แต่ลงเรือไม่ได้ อ้างไม่มีชื่อในระบบ เรียกร้องเยียวยาผู้โดยสาร

      จากเหตุการณ์นักท่องเที่ยวหลายร้อยคน ตกค้างที่ท่าเรือแหลมฉบัง หลังซื้อตั๋วเรือสำราญผ่านบริษัทขายทริปทัวร์ แต่พอถึงกำหนดเดินทางกลับลงเรือไม่ได้เพราะเรือแจ้งว่าไม่มีชื่อในระบบ บางคนซื้อทัวร์หลักแสนบาท และไปเป็นครอบครัว แต่ไม่มีชื่อในระบบของเรือสำราญ บางคนมาเป็นครอบครัวแต่มีชื่อไม่ครบ บางรายให้ข้อมูลว่า ทำไมลูกค้าทัวร์ที่ซื้อโปรฯ ลดราคา หรือโปรฯ 1 แถม 1 ถึงมีรายชื่อขึ้นเรือได้ มีดาราหลายคนจะเดินทางไปเที่ยวนี้ด้วย เมื่อไปรอลงเรือแต่ลงเรือไม่ได้ จึงสอบถามกับผู้เกี่ยวข้อง แต่แก้ปัญหาไม่ได้ จึงแจ้งตำรวจท่องเที่ยวมาเจรจา และมีชายคนหนึ่ง อ้างว่าทางเจ้าของเอเจนซี่ทัวร์ ให้มาเจรจากับผู้โดยสาร
     
     ฟังเสียงของผู้โดยสารที่ซื้อทัวร์เรือสำราญ ที่ตกค้างที่ท่าเรือแหลมฉบัง เรียกร้องให้บริษัททัวร์และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องอธิบายเรื่องที่เกิดขึ้น และการแก้ปัญหา  
     
     เรื่องนี้ทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. โดยเลขา สคบ. สั่งตรวจสอบกรณีเรือสำราญลอยแพผู้โดยสารนี้ด้วย

มีคำแนะนำก่อนจองซื้อทัวร์กับบริษัททัวร์ควรตรวจสอบเลขที่ใบอนุญาตนำเที่ยวกับ กรมการท่องเที่ยว ที่เว็บไซต์ https://www.dot.go.th/home หัวข้อ License check ตรวจสอบใบอนุญาตก่อนเลือกซื้อทัวร์

# หากซื้อทัวร์เที่ยวกับบริษัททัวร์ไปแล้ว แต่บริษัททัวร์เทลูกค้า ไม่ยอมคืนเงินให้ ต้องทำอย่างไร # 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา 
ตอน น้ำมันนวด ที่มีสารเมทิลซาลิไซเลต ต้องใช้ให้ถูกตามที่ระบุบนฉลาก

คืบหน้า นำรถไปซ่อมอู่แต่ถูกเชิดไปแยกอะไหล่ขาย 
     มีความคืบหน้ากรณีที่สองสามีภรรยาที่ อ.สนามชัย จ.ฉะเชิงเทรา ที่ว่าจ้างชายคนหนึ่งให้ยกรถไปซ่อมที่อู่ แต่สุดท้ายกลับถูกเชิดรถไปขายและถูกแยกอะไหล่จนไม่สามารถติดตามได้ โดยตำรวจจับกุมผู้ต้องหาคนนี้ได้แล้วเมื่อกลางเดือนเมษายนที่ผ่านมา(2566) แต่ได้รับการประกันตัวแล้วไปก่อเหตุเชิดรถซ้ำในลักษณะเดิม อีกทั้งยังหนีประกันไม่มาพบพนักงานสอบสวนตามนัดอีกด้วย  
ฟังรายละเอียดการติดตามจาก คุณวา ผู้เสียหาย จ.ฉะเชิงเทรา 

นิสสัน (ประเทศไทย) เตรียมเรียกรถนิสสัน KICK E-POWER ไปแก้ไขระบบทำความเย็น 
     บริษัท นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ประกาศเตรียมเรียกรถยนต์ รุ่น นิสสัน KICK E-POWER รุ่นปี 2022 และปี 2023 ไปตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบทำความเย็น หลังตรวจสอบพบปัญหาในซอฟแวร์และชิ้นส่วนในระบบทำความเย็น แต่ทั้งนี้ยืนยันว่าไม่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและสมรรถนะของรถแต่อย่างใด 

สคบ. ย้ำหอพักบวกค่าน้ำ - ค่าไฟฟ้ากับผู้เช่า มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี ปรับไม่เกิน 1 แสน หรือทั้งจำทั้งปรับ 
     จากสถานการณ์ค่าไฟแพง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ออกประกาศแจ้งเตือนเจ้าของหอพักและอพาร์ทเมนต์ซึ่งเป็นธุรกิจควบคุมสัญญา ให้ปฏิบัติตามประกาศของ สคบ. อย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะการเก็บค่าน้ำค่าไฟฟ้าตามอัตราที่จ่ายให้การไฟฟ้าฯ และการประปาฯ หากมีการบวกเพิ่มอาจมีโทษปรับและจำคุก 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน  งานวิจัยเรื่องแป้งฝุ่นโรยตัวอาจก่อให้เกิดมะเร็งรังไข่