ภูมิคุ้มกัน

ผู้เสียหายแจ้งความถูกหลอกซื้อทัวร์ไปดูฟุตบอลต่างประเทศ 
     ตัวแทนผู้เสียหาย กว่า 10 คน เดินทางไปร้องเรียน กับพลตำรวจเอกสุรเชษฐ์ หักพาล รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ หลังปลายปี 2565  ซื้อทัวร์ไปประเทศอังกฤษเพื่อไปชมการแข่งขันฟุตบอล กำหนดเดินทางระหว่างวันที่ 6-13 เมษายน 2566 โดยหนึ่งในผู้เสียหายคนหนึ่งจะไปกับครอบครัวรวม 4 คน โอนเงินไป 450,000 บาท ให้กับบัญชีปลายทางที่เป็นชายคนหนึ่ง แต่สุดท้ายไม่ได้เดินทาง เมื่อไปติดตามทวงถามก็ถูกบ่ายเบี่ยง พร้อมกับเปลี่ยนชื่อบริษัท  เบื้องต้นพบผู้เสียหายกว่า 800 คน มูลค่าความเสียหาย 30 ล้านบาท
ฟังรายละเอียดว่าชื่อบริษัททัวร์อะไร และบัญชีที่โอนเงินชื่ออะไรเพราะเป็นบัญชีที่ถูกขึ้นบัญชีดำว่าเป็นมิจฉาชีพด้วย  จาก คุณพัลลภ ผู้เสียหาย 

ทริปทัวร์ไม่ตรงปก ลูกทัวร์จัดการอย่างไร 
     หลังจากมีผู้เสียหาย โพสต์เรื่องราวในโซเชียลมีเดียว่าไปท่องเที่ยวที่ประเทศญี่ปุ่นแล้ว แต่กลับได้รับการบริการจากบริษัททัวร์ที่ไม่น่าพึงพอใจ ในฐานะผู้บริโภคจะสามารถร้องเรียน หรือดำเนินการเอาผิดกับบริษัททัวร์ได้อย่างไร
ฟังเรื่องกฎกมายการท่องเที่ยวและวิธีจัดการหากคุณไปท่องเที่ยวแล้วเกิดปัญหา เช่น ถูกเรียกเก็บค่าทิปไกด์, ช่องทางการร้องเรียน,  ความผิดบริษัททัวร์ และคำแนะนำก่อนเลือกบริษัททัวร์ 
จากคุณวิรัช หวังปิติพาณิชย์  ทนายความ 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน นมเปรี้ยวหมดอายุแล้ว จะบูดหรือมีสารที่เป็นประโยชน์อยู่หรือไม่

ติดตามประเด็นผู้บริโภค
เตือนภัยผู้บริโภคภาคเหนือ ยาอันตรายในชุมชน  
     ศูนย์คุ้มกครองผู้บริโภคพะเยา จัดรายการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและเตือนภัยยาอันตรายในชุมชนในภาคเหนือ โดยทำงานร่วมกันกับเครือข่าย เพื่อให้ความรู้และเฝ้าระวังการขายยาที่ลักลอบผสมสารอันตราย เช่น สเตียรอยด์ในร้านขายของชำ 
-สถานการณ์การโฆษณาและขายยาอันตราย จากคุณแววดาว แต้มดี อ.แจ้ห่ม จ.ลำปาง 
-การทำงานแจ้งเตือนและคุ้มครองผู้บริโภค ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคลำปาง คุณสมศักดิ์ ชมพูบุตร 
-การทำงานของ อย. เรื่องจัดการยาหรือผลิตภัณฑ์อันตราย  คุณมลฤดี โพธิ์อิน สภาองค์กรของผู้บริโภค 

สรุปผลเลือกตั้ง
รถรับ-ส่ง นักเรียน เตรียมความพร้อมรับเปิดเทอม เพื่อความปลอดภัย

เอ็นจีโอฟิลิปปินส์พบสารปรอทในครีมหน้าขาวจากประเทศไทยอีกหนึ่งยี่ห้อ

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน โอโซนบำบัดปลอดภัยหรือไม่ 

ร้องโอนเงินซื้อเพชรแต่ไม่ได้สินค้า เสียหาย 60 ล้าน 
     ผู้เสียหายไปแจ้งความที่กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง เพื่อขอให้ดำเนินคดีกับสองสามีภรรยาเจ้าของร้านเพชร อ.กระทุ่มแบน โดยได้ซื้อเพชรทั้งไปซื้อที่ร้านและซื้อออนไลน์กับร้านนี้มาหลายปีแล้ว ก่อนหน้านี้ได้เพชรจริง ได้เงินคืนจริง แต่ภายหลังมีการจัดโปรโมชั่นชวนคนโอนเงินไปซื้อเพชรแต่ไม่ส่งสินค้า ปิดร้านและเฟซบุ๊กหนี รวมมูลค่าความเสียหายเบื้องต้น 60 ล้านบาท 
ฟังรายละเอียดจากคุณหอม ผู้เสียหาย จ.ฉะเชิงเทรา  

เตือนภัยการไฟฟ้าฯ คิดค่า FT เป็นเรทธุรกิจทั้งที่เป็นบ้านพักอาศัย 
     มีการแชร์ข้อมูลผ่านเพจ FACEBOOK เตือนผู้ใช้ไฟฟ้าให้สังเกตบิลค่าไฟฟ้า โดยเฉพาะในส่วนของค่า FT ให้ชัดเจน หลังมีผู้โพสต์ข้อมูลอ้างว่าใช้ไฟฟ้าในประเภทบ้านพักอาศัย แต่กลับถูกคิดค่า FT ในเรทธุรกิจหรือประเภทอื่น ๆ ซึ่งส่งผลให้ต้องจ่ายค่าไฟแพงมากขึ้น 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน งานวิจัยเรื่องกลิ่นเหงื่อ
 

จับผู้ขายสินค้าออนไลน์ไม่ส่งสินค้า มีผู้เสียหายหลายร้อยราย
     ตำรวจไซเบอร์จับอดีตพิธีกรรายการหนึ่ง ผันตัวเป็นพ่อค้าออนไลน์ ก่อนเบี้ยวส่งสินค้า พบเหยื่อหลายรายเสียหายรวมนับแสนบาท
ฟังรายละเอียดจากและวิธีสังเกตการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ จาก คุณหญิง  ผู้เสียหาย  
และการดำเนินการช่วยผู้บริโภคจาก คุณ ภัทรกร ทีปบุญรัตน์ เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.)     

สภาองค์กรของผู้บริโภคเตือนภัยมิจฉาชีพแอบอ้างชื่อร้าน  IKEA โฆษณาขายสินค้ามีผู้เสียหายโอนเงินซื้อสินค้า แต่ไม่ได้รับสินค้า  
     สภาองค์กรของผู้บริโภคเตือนภัยกรณีมีมิจฉาชีพแอบอ้างชื่อร้าน  IKEA โฆษณาขายสินค้าที่ไม่ใช่สินค้าของอิเกีย มีผู้เสียหายโอนเงินซื้อสินค้า แต่ไม่ได้รับสินค้า  
ฟังรายละเอียดจาก คุณภัทรกร ทีปบุญรัตน์  เจ้าหน้าที่ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.)   

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน สัตว์พิการแต่กำเนิดเพราะอะไร 

สภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดผลทดสอบหมวกกันน็อก ยี่ห้อไหนได้มาตรฐาน
     ความสำคัญของหมวกกันน็อก คือช่วยป้องกันศรีษะกระแทก ลดการบาดเจ็บและเสียชีวิตหากเกิดอุบัติเหตุ ถ้าผู้ปกครองจะใช้มอเตอร์ไซด์ไปส่งบุตรหลานไปโรงเรียน ไม่ควรละเลยการหาซื้อหมวกกันน็อกให้ลูกหลานใส่ด้วย
 
     จากการสุ่มซื้อหมวกนิรภัยสำหรับผู้ใช้รถจักรยานยนต์ หรือหมวกกันน็อกในท้องตลาด ทั้งจากห้างสรรพสินค้า ร้านตัวแทนจำหน่ายหมวกนิรภัย และร้านค้าบนตลาดออนไลน์ เช่น Shopee Lazada และนำไปทดสอบในห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองจาก สมอ. พบว่ามีหมวกกันน็อกที่ไม่ผ่านมาตรฐาน 11 ตัวอย่าง จากการหมวกกันน็อกที่ทดสอบทั้งหมด 25 ตัวอย่าง แบ่งเป็นหมวกกันน็อกแบบครึ่งใบ ไม่ผ่านมาตรฐาน 3 จาก 6 ตัวอย่าง แบบเต็มใบเปิดหน้า ไม่ผ่านมาตรฐาน 2 จาก 4 ตัวอย่าง แบบเต็มใบปิดหน้าป้องกันคาง ไม่ผ่านมาตรฐาน 1 จาก 6 ตัวอย่าง แบบเต็มใบปิดหน้าป้องกันคาง ผ่านมาตรฐานทั้ง 2 ตัวอย่าง แบบเต็มใบปิดหน้าไม่ป้องกันคาง ผ่านมาตรฐานทั้ง 2 ตัวอย่าง และหมวกกันน็อกสำหรับเด็ก ไม่ผ่านมาตรฐานทั้ง 5 ตัวอย่าง

การแก้ไขสำหรับยี่ห้อที่ไม่มาตรฐานจะทำอย่างไร และย้ำเรื่องความสำคัญของการใส่หมวกกันน็อก จาก 
นายแพทย์อนุชา เศรษฐเสถียร  กรรมการนโยบาย สภาองค์กรของผู้บริโภค
คุณสารี อ๋องสมหวัง  เลขาธิการสำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค
คุณเศรษฐลัทธ์ แปงเครื่อง  นักวิชาการศูนย์เทคโนโลยีโลหะและวัสดุแห่งชาติ
และคุณชัญญา สุทธจินดา นักวิชาการมาตรฐานชำนาญการพิเศษ ผู้แทนจาก สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.)
.

ข้อควรรู้เกี่ยวกับยาลดการดูดซึมไขมัน

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน น้ำในขวดพลาสติกทิ้งไว้ในรถหลายวันมีสารพิษหรือไม่

ร้องคลินิกศัลยกรรมทำจมูกแต่ซิลิโคนทะลุ กทม. 
      ผู้เสียหายคนหนึ่งร้องเรียนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบคลินิกเสริมความงามแห่งหนึ่งย่านสุขุมวิท หลังไปศัลยกรรมจมูกแต่กลับไม่ได้มาตรฐานจนซิลิโคนทะลุจนหน้าผิดรูปและมีอาการเจ็บปวด เรียกร้องมานาน 3 ปีแล้ว แต่กลับไม่ได้รับการดูแลหรือเยียวยาจากคู่กรณี 
ฟังรายละเอียดจาก คุณเหมียว ผู้เสียหาย 

เตือนภัย ผู้รับเหมาทิ้งงานสร้างบ้านไม่เสร็จเสียหายหลายแสนบาท จ.ลพบุรี 
     ผู้เสียหายครอบครัวหนึ่ง ออกมาเตือนภัยผู้ที่จะสร้างบ้านให้ระมัดระวัง หลังว่าจ้างผู้รับเหมาไปสร้างบ้านในที่ดินส่วนตัวที่ จ.ลพบุรี เบิกเงินไปหลายแสนบาทแต่กลับไม่สร้างบ้านให้แล้วเสร็จและทิ้งงาน ล่าสุด ตรวจสอบพบมีผู้เสียหายจากผู้รับเหมารายนี้ในหลายจังหวัดโซนภาคกลางมากนับ 10 ราย 
ฟังรายละเอียดจาก คุณต้นตะวัน ผู้เสียหาย จ.ลพบุรี 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน กัญชาส่งผลให้เกิดภาวะหัวใจวายได้
 

กปว. แจงคืบหน้าการจ่ายเงินเจ้าหนี้ประกันโควิด บ.ประกันภัยที่เลิกกิจการ 
     กองทุนประกันวินาศภัย หรือ กปว. แจ้งความคืบหน้าการอนุมัติจ่ายเงินแก่เจ้าหนี้และผู้เอาประกันภัยของบริษัทที่เลิกกิจการในรอบเดือนเมษายน 2566 อนุมัติเพิ่มจำนวน 6,064 คำขอ มูลค่าประมาณเกือบ 450 ล้านบาท พร้อมแนะนำวิธีการเช็คลำดับการพิจารณาหลังมีผู้เอาประกันภัยเกิดความสับสนในการนับวันว่าจะได้รับเงินเมื่อใด 
ฟังรายละเอียดจาก คุณโต้ง แอดมินเพจ ประกันว่าไง 

ผู้เสียหายร้องเรียนเอารถไปซ่อมแต่กลับถูกขายซากทั้งที่ไม่ยินยอม กทม. 
     ผู้ร้องเรียนรายหนึ่งออกมาเตือนภัยหลังรถยนต์ประสบอุบัติเหตุและได้ว่าจ้างรถยกให้ลากรถไปซ่อมที่อู่ แต่ผู้รับจ้างกลับนำรถไปขายซาก สืบทราบภายหลังว่ารถถูกแยกชิ้นอะไหล่จนไม่สามารถนำกลับมาใช้งาน แจ้งความมาแล้วเกือบ 5 ปีแต่คดีก็ยังไม่คืบหน้า และยังต้องผ่อนงวดรถทั้งที่ไม่ได้ใช้งานมาจนปัจจุบัน 
ฟังรายละเอียดจาก คุณวา ผู้ร้องเรียน กทม. 

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน สารโซลานีน (solanine) ในมะเขือเทศดิบ
 

ผลทดสอบสีย้อมผ้ากลุ่มเอโซ่ และฟอร์มัลดีไฮด์ ในสปอร์ตบรา
         ศูนย์ทดสอบฉลาดซื้อ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เผยผลทดสอบด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์สปอร์ตบรา จำนวน 8 ยี่ห้อ ที่สุ่มตัวอย่างจากร้านค้าและห้างสรรพสินค้าทั่วไปในระหว่างเดือนพฤศจิกายน - ธันวาคม 2565 ผลการทดสอบตรวจพบสีเอโซที่ให้แอโรแมติกแอมีน 24 ตัว พบสาร 2 ชนิด ได้แก่ BENZIDINE ปริมาณ 17.74 มิลลิกรัม/กิโลกรัม และ 4-METHYL-m-PHENYLENEDIAMINE ปริมาณ 37.32 มิลลิกรัม/กิโลกรัม ในตัวอย่างยี่ห้อ Wacoal รุ่น Motion Support WR 3448 (มาตรฐานสีเอโซที่ให้แอโรแมติกแอมีน 24 ตัว แต่ละตัวต้องไม่เกิน 30 มก./กก.) อีก 7 ตัวอย่างไม่พบสีเอโซที่ให้แอโรแมติกแอมีน 24 ตัว
         นอกจากนี้ยังพบฟอร์แมลดิไฮด์ใน 1 ตัวอย่าง ได้แก่ GENTLEWOMAN sports club ปริมาณ 26.83 มิลลิกรัม/กิโลกรัม ซึ่งอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน (น้อยกว่า 75 มิลลิกรัม/กิโลกรัม) อีก 7 ตัวอย่างไม่พบฟอร์แมลดิไฮด์

ฟังรายละเอียด ผลการทดสอบและการดำเนินการหลังจากได้ผลทดสอบ จาก คุณทัศนีย์  แน่นอุดร   บรรณาธิการนิตยสารฉลาดซื้อ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค   และอันตรายสารเคมีกลุ่มสีย้อมผ้าและการกำกับดูแล จาก ดร.ไพบูลย์ ช่วงทอง เครือข่ายนักวิชาการเพื่อผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค  
 
คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน  สารพิษกลุ่มไซยาไนด์ 

ไซยาไนด์ อันตรายต่อผู้บริโภค
     ข่าวที่อยู่ในความสนใจของประชาชนเรื่องการใช้สาร “ไซยาไนด์” เพื่อฆาตกรรมเพื่อนร่วมวงแชร์ โดยใช้สารดังกล่าว ผสมกับอาหารและน้ำดื่ม ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า ไซยาไนด์ มีอันรายต่อร่างกายอย่างไร และสามารถซื้อได้ทั่วไปหรือไม่?
ฟังรายละเอียดจาก อาจารย์วีรชัย พุทธวงศ์  นักวิชาการสาขาเคมีอินทรีย์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ร้อง ศาลแพ่ง ทุเรียนเพจดังไม่ตรงปก
คุณเอ ผู้เสียหาย ออกมาเตือนภัย หลังสั่งทุเรียนจากเพจเฟซบุ๊กชื่อดังเพจหนึ่ง ที่มีผู้ติดตามกว่า 9 หมื่นคน เมื่อได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่ตนเองสั่งไว้ เบื้องต้นพบผู้เสียหายทั่วประเทศ มูลค่าหลายหมื่นบาท
ฟังวิธีการติดตามเงินคืนและเตือนภัยจาก คุณเอ  ผู้เสียหาย   

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน ผู้ปรุงอาหารในร้านค้าหรือข้างถนนควรป้องกันน้ำลายกระเซ็นลงอาหาร
 

ไซยาไนด์ อันตรายต่อผู้บริโภค
     ข่าวที่อยู่ในความสนใจของประชาชน เรื่องการใช้สาร “ไซยาไนด์” เพื่อฆาตกรรม เพื่อนร่วมวงแชร์ โดยใช้สารดังกล่าว ผสมกับอาหารและน้ำดื่ม ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า ไซยาไนด์ มีอันรายต่อร่างกายอย่างไร และสามารถซื้อได้ทั่วไปหรือไม่?
ฟังรายละเอียดจาก อาจารย์วีรชัย พุทธวงศ์  นักวิชาการสาขาเคมีอินทรีย์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ร้อง ศาลแพ่ง ทุเรียนเพจดังไม่ตรงปก
คุณเอ ผู้เสียหาย ออกมาเตือนภัย หลังสั่งทุเรียนจากเพจเฟซบุ๊กชื่อดังเพจหนึ่ง ที่มีผู้ติดตามกว่า 9 หมื่นคน เมื่อได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่ตนเองสั่งไว้ เบื้องต้นพบผู้เสียหายทั่วประเทศ มูลค่าหลายหมื่นบาท
ฟังวิธีการติดตามเงินคืนและเตือนภัยจาก คุณเอ  ผู้เสียหาย   

คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา กับ ชนาธิป ไพรพงค์
ตอน ผู้ปรุงอาหารในร้านค้าหรือข้างถนนควรป้องกันน้ำลายกระเซ็นลงอาหารพร้อม