ภูมิคุ้มกัน

สภาองค์กรของผู้บริโภค ย้ำชดเชยผู้เอาประกันอาคเนย์ ต้องคำนึงถึงค่าเสียโอกาส ต้องได้ค่าเสียโอกาสอย่างน้อย 5 เท่า พร้อมเสนอ คปภ. รายงานสถานะการประกอบการของบริษัทประกันภัยต่างๆ ให้ผู้บริโภคทราบ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น

เครือข่ายองค์กรของผู้บริโภคภาคใต้ ร่วมกับสภาองค์กรของผู้บริโภคแถลงข้อมูลผลการสำรวจเชิงรุกความคิดเห็นผู้บริโภคต่อปัญหาการซื้อสินค้าออนไลน์ จากแบบสำรวจ 3,497 ชุด พบว่า 50% ของผู้ตอบแบบสำรวจมีประสบการณ์ปัญหาการซื้อสินค้าออนไลน์ และผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่รู้เรื่องของการร้องเรียน
ฟังรายละเอียด จากคุณปิยเนตร  ทองชุมนุม เจ้าหน้าที่สมาคมผู้บริโภคสงขลา 
 

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา  ตอน ข้อมูลวิทยาศาสตร์ที่ไม่ได้เขียนโดยนักวิทยาศาสตร์ มักขาดส่วนสำคัญที่ควรรู้
 

เตือนภัยการซื้อขายออนไลน์ จ่ายเงินแต่ไม่ได้รับสินค้า

ผู้เสียหายสั่งซื้อกล้วยหอมช่วงตรุษจีนสุดท้ายไม่ได้รับสินค้า เสียหายกว่า 2 หมื่นบาท
     เตือนภัย ควันหลงช่วงตรุษจีน ผู้เสียหาย  สั่งซื้อกล้วยหอมผ่านทางเฟสบุ๊คเพื่อนำไปขายต่อ โดนโอนเงินมัดจำไปให้จำนวน 950 บาท เมื่อถึงวันนัดรับสินค้าที่ตลาดสี่มุมเมือง แต่ติดต่อไม่ได้ เบื้องต้นพบผู้เสียหายจากเฟซบุ๊กที่ถูกหลอกในลักษณะเดียวกัน 5 คน มูลค่าความเสียหายกว่า 2 หมื่นบาท 
ฟังรายละเอียดจาก คุณชมพูนุช ผู้เสียหาย 

ร้องเรียนโอนเงินสั่งซื้อน้ำมันพืช ไม่ได้รับสินค้า 
     ผู้เสียหาย อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี นำเอกสารหลักฐานใบแจ้งความ ร้องเรียนหลังหลงเชื่อโอนเงินสั่งซื้อน้ำมันพืชกว่า 20 ลัง เมื่อโอนเงินแล้วกลับไม่ได้รับสินค้า เบื้องต้นพบมีผู้เสียหายเป็นจำนวนมาก มูลค่าความเสียหายกว่า 1 แสนบาท
ฟังรายละเอียดจาก คุณเอ ผู้เสียหาย  

ตำรวจสอบสวนกลาง โดย บก.ปคบ.ร่วมกับ อย. ทลายแห่งผลิตไส้กรอกลักลอบผลิตใส่เกลือไนเตรต,ไนไตรต์เกินมาตรฐาน เตือนกินไปอันตรายอาจถึงตาย  
ฟังที่มาการตรวจโรงงานผลิตไส้กรอกที่ จ.ชลบุรี จาก พล.ต.ต.อนันต์ นานาสมบัติ ผบก.ปคบ. 
ฟังการตรวจค้นโรงงานผลิตไส้กรอก พบไม่มีมาตรฐาน ใส่สารอันตรายและโทษตามกฎหมาย จาก พ.ต.อ.เนติ วงษ์กุหลาบ ผกก.4 บก.ปคบ. 
ฟังอันตรายของเกลือไนเตรตและไนไตรต์ และวิธีเลือกซื้อไส้กรอก ผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์แปรรูป จาก นพ.วิทิต สฤษฎีชัยกุล รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา  ตอน หอมหัวใหญ่ ตอนที่ 1 
(เวลาหั่นหอมหัวใหญ่ ทำไมแสบตา น้ำตาไหลและโครงการวิจัยสร้างหอมหัวใหญ่ปราศจากสารกระตุ้นให้น้ำตาไหล) 
 

ศาลแพ่งเปิดบริการแผนกคดีซื้อขายออนไลน์ เพื่อเป็นการช่วยเหลือ และคุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นกับประชาชนทั้งผู้ซื้อ และผู้ขาย โดยสามารถยื่นคำฟ้องออนไลน์ได้ 24 ชั่วโมง ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมติดตามความคืบหน้าได้ใน 12 ชั่วโมง 
ฟังรายละเอียดจาก นายพัสกร ทัพมงคล ผอ.ส่วนกฎหมาย สคบ.  

เตือนภัย อ้างเป็นหมอดู หลอกลงทุน เสียหายกว่า 5 ล้านบาท ฟังจากผู้เสียหาย

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน แสงสีแดงช่วยปรับปรุงการมองเห็น   
 

เมื่อบอร์ด คปภ.รับคำขอเลิกประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยของอาคเนย์และไทยประกันภัย พร้อมกำหนดหลักเกณฑ์ และเงื่อนไขเพื่อพิทักษ์ประโยชน์ผู้บริโภค ก่อนเสนอบอร์ด คปภ. เพื่อพิจารณาว่าจะอนุญาตให้เลิกกิจการหรือไม่ ในระหว่างนี้บริษัททั้งสองยังต้องดำเนินการประกอบธุรกิจตามปกติ โดยประชาชนยังสามารถยื่นเคลมประกันภัยได้ แต่ในความเป็นจริง กลับมีข้อร้องเรียนเรื่องการเคลมประกันหลายกรณี ในแง่กฎหมายที่กำกับดูแลบริษัทประกันภัย เป็นอย่างไร

ผู้บริโภคที่ซื้อประกันไว้ แต่เกิดความกังวลว่าจะเคลมประกันไม่ได้ จะทำอย่างไร 

ฟังรายละเอียด จาก คุณโสภณ  หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค (สอบ.)

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา  ตอน เมื่อเหล้าไม่ใช่พันธมิตรของยาลดไขมัน
 

เตือนภัย ออนไลน์ สั่งซื้อของเล่นฝ่านเฟซบุ๊ก ไม่ได้รับสินค้า เสียหายรวมกว่า 1 แสนบาท 
     ผู้เสียหายหลายจังหวัด ร้องเรียนผ่านไทยพีบีเอส หลังสั่งซื้อของเล่นรถไฟฟ้า ผ่านทางเพจเฟซบุคหนึ่ง โดยแอบอ้างใช้ชื่อร้านของเล่นเด็กชื่อดัง จัดโปรโมชัน รถไฟฟ้าของเล่น 1 คัน มูลค่า 1,250 บาท เมื่อโอนเงินไปแล้วไม่ได้รับสินค้า ล่าสุดมีผู้เสียหายกว่า 100 คน มูลค่าความเสียหายกว่า 1 แสนบาท ทีมข่าวได้ติดต่อไปที่ร้านค้าแล้ว  ทราบเรื่องและได้ทำโพสต์เตือนภัย เพราะมีผู้เสียหายติดต่อไปจำนวนมาก และได้แจ้งความดำเนินคดีกับผู้ที่ได้ใช้ชื่อเฟซบุ๊กไปแอบอ้าง
ฟังรายละเอียดจากคุณไอซ์ ผู้เสียหาย   

ร้องเรียนลงทุนแฟรนไชส์ขนส่งเอกชน สุดท้ายต้องปิดตัว
ผู้ทำธุรกิจแฟรนไชส์ขนส่งเอกชน ร้องเรียน หลังบริษัทหลัก ออกโปรโมชัน พร้อมจัดตั้งร้านส่งสินค้าใกล้กัน สุดท้ายทำให้ผู้ดำเนินธุรกิจรายเล็ก ต้องปิดตัวลง  ฟังรายละเอียดจากคุณแอน ผู้เสียหาย    

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน คาเฟอีนคืออะไร เมื่อมีประโยชน์ก็มีโทษได้
 

กรมคุ้มครองสิทธิ์ฯ เร่งช่วยเหลือหนุ่มไรเดอร์ ถูกทำร้ายร่างกาย เกือบตาบอด  
    หนุ่มไรเดอร์ถูกชายปริศนาที่เข้ามาขอเล่นสนุ๊กเกอร์ด้วย ใช้ด้ามไม้สนุ๊กเกอร์ฟาดหน้า จนดั้งหัก หวิดตาบอด และเย็บกว่า 20 เข็ม ล่าสุด กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม ประสานศูนย์ไกล่เกลี่ยภาคประชาชนแขวงบางแค เร่งพิจารณาช่วยเหลือเยียวยาเหยื่ออาชญากรรม สายด่วนยุติธรรม โทร. 1111 กด 77
ฟังรายละเอียดการช่วยเหลือประชาชนที่เป็นเหยื่ออาชญากรรม จาก นายเกิดโชค เกษมวงศ์จิตร รองอธิบดีกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม 
 

ผู้บริโภคร้องเรียน ซื้อ Gift Voucher ที่พัก ท่องเที่ยว-กินอาหาร จากบริษัทตัวแทน ที่อ้างว่าขายบัตรราคาถูก แต่ใช้งานไม่ได้ ติดต่อขอเงินคืนไม่ได้ มีผู้เสียหายจำนวนมาก ฟังรายละเอียดและเตือนภัยจาก คุณโม  ผู้เสียหาย  

ฟังรายงานและข้อควรระวังการหลอกลวง แก๊งคอลเซ็นเตอร์และหลอกเปิดเบอร์   

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา และชนาธิป  ไพรพงค์
ตอน  กาแฟแก้ง่วง (ตอนที่ 2)  
(ถ้าอดนอน แล้วดื่มกาแฟเพิ่มระดับคาเฟอีนในร่างกายให้ตื่นตัว หายง่วง แต่เมื่อผ่านไปไม่กี่ชั่วโมงระหว่างทำงาน ระดับคาเฟอีนในเลือดและสมองก็ลดลงทันที ทำให้คนๆนั้น แสดงอาการอย่างไร)
 

สถานการณ์ราคาสินค้า

ราคาเนื้อหมูแพง ตามมาด้วยปัญหาการลักลอบขนเนื้อหมูจากประเทศเพื่อนบ้าน 

ข้อเสนอ สภาองค์กรผู้บริโภค หากมีความจำเป็นนำเข้าหมูแช่แข็ง ควรมาจากประเทศที่มีมาตรฐาน ไม่มีสารเร่งเนื้อแดงตกค้าง

ราคาน้ำมันพุ่งสูง กระทบการขนส่ง ข้อเรียกร้องของผู้บริโภค ต่อโครงสร้างราคาน้ำมันที่เป็นธรรม

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน  กาแฟแก้ง่วง (ตอนที่ 1) กาแฟแก้ง่วงได้จริงหรือ 
 

ประเด็นข่าวดัง สถานรับดูแลผู้สูงอายุเถื่อนที่เขตหนองจอก
กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) ร่วมกับ กองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (กก.4 บก.ปคบ.) กรมกิจการผู้สูงอายุ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) กรุงเทพมหานคร (กทม.) สถาบันป้องกันควบคุมโรคเขตเมือง (สปคม.) กรมควบคุมโรค และมูลนิธิเส้นด้ายเข้าตรวจสถานดูแลผู้สูงอายุแห่งหนึ่ง ที่เขตหนองจอก กทม. พบเปิดให้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้มาตรฐาน สถานที่มีสภาพทรุดโทรม ไม่เหมาะแก่การเป็นสถานดูแลผู้สูงอายุ และช่วยผู้สูงอายุภายในไปอยู่สถานดูแลผู้สูงอายุแห่งอื่น เจ้าหน้าที่ตำรวจเตรียมออกหมายเรียกให้เจ้าของไปรับทราบข้อหาการกระทำผิดในฐานเปิดสถานประกอบการดูแลผู้สูงอายุโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งจะมีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 5 หมื่นบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ 

เตือนภัย รถเร่ขายข้าวสารหอมมะลิ ไม่ได้มาตราฐาน กทม.
พ่อค้าขายข้าวสาร เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร เข้าแจ้งความสถานีตำรวจนครบาลอุดมสุข หลังซื้อข้าวสารหอมมะลิจากรถเร่ขายข้าวสารจำนวน 10 กระสอบ ในราคาถูกกว่าท้องตลาด แต่พอตรวจสอบข้าวสารภายในกระสอบกลับพบว่าไม่ใช่ข้าวหอมมะลิตามที่พ่อค้ารถเร่กล่าวอ้าง

ฟังรายละเอียดวิธีหลอกหลวงและการเตือนภัย จาก คุณจิรัฐ พรหมมานนท์ ผู้เสียหาย  

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน การปลูกกัญชาอาจปนเปื้อนสารพิษ 
(นักวิจัยได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลการปนเปื้อนของโลหะหนักในต้นกัญชา โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลจากผลการบำบัดโดยพืชที่ใช้กัญชาเป็นตัวบำบัด รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลผลกระทบที่จะเกิดจากการบริโภคต้นกัญชาต่อสุขภาพของผู้บริโภค พบว่าสารเหล่านั้นก็จะถูกสะสมในไตรโคม (Trichomes) หรือขนเล็ก ๆ ที่อยู่รอบดอกของกัญชา
 

ติดตามเรื่องร้องเรียนและการเตือนภัยผู้บริโภค

ผู้เสียหายร้องเรียน DSI หลอกลงทุน สกุลเงิน  ฟังรายละเอียดวิธีการมิจฉาชีพ การแจ้งความดำเนินคดี จากคุณกฤษอนงค์ สุวรรณวงศ์ ผู้ก่อตั้งองค์การต่อต้านแชร์ลูกโซ่ ตัวแทนผู้เสียหาย 

ความคืบหน้า ตำรวจจับผู้ค้าออนไลน์ขายหม้อทอดไร้น้ำมัน ได้แล้ว พบว่ามีหมายจับถึง 36 หมาย  

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน สปอร์จากราเป็นหนึ่งในปัจจัยก่อภูมิแพ้  
จากข่าวที่พบเชื้อราในเต๊นท์ ทำให้ไม่สามารถนอนได้ เพราะสกปรกและกลัวว่าถ้าหายใจแล้วสปอร์ของเชื้อราจะเข้าสู่ระบบทางเดินหายใจ เชื้อราเป็นอันตรายไหม มีงานวิจัยเรื่องภูมิแพ้เกี่ยวกับเชื้อราอย่างไรบ้าง 
 

ความคืบหน้าประกันภัยโควิด-19

ศาลปกครองกลางนัดไต่สวนคดีที่บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กับพวกยื่นฟ้อง เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) กรณีขอให้ศาลเพิกถอนคำสั่งนายทะเบียนที่ 38/2564 เรื่อง ให้ยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโดยบริษัทในกรมธรรม์ประกันภัย COVID-19 สำหรับบริษัทประกันวินาศภัย ลงวันที่ 16 กรกฎาคม 2564 และขอให้ศาลมีคำสั่งทุเลาการบังคับตามคำสั่งนายทะเบียนที่ 38/2564 เรื่อง ให้ยกเลิกเงื่อนไขการใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโควิด-19 สำหรับบริษัทประกันวินาศภัย ฉบับลงวันที่ 16 กรกฎาคม 2564 ไว้เป็นการชั่วคราวก่อนการพิพากษาคดี หรือจนกว่าศาลจะมีคำสั่งหรือคำพิพากษาเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างอื่น โดยได้นัดทั้งสองฝ่ายมาไต่สวนเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงประกอบการพิจารณาว่าจะรับคำฟ้องไว้พิจารณาหรือไม่ ซึ่งในระหว่างที่ศาลฯ ยังไม่ได้รับฟ้องและมีคำสั่งให้คุ้มครองชั่วคราวฯ ตามที่บริษัทประกันภัยผู้ฟ้องคดียื่นคำขอ กรมธรรม์ประกันภัยโควิด แบบเจอ จ่าย จบ ยังคงมีผลใช้บังคับและให้ความคุ้มครองตามปกติ กรณีผู้เอาประกันภัยติดเชื้อและมีหลักฐานยืนยัน ก็สามารถเคลมประกันภัยกับบริษัทประกันภัยที่ฟ้องคดีได้ต่อไป 

ฟังรายละเอียดในแง่กฎหมาย ความคุ้มครองต่อผู้เอาประกัน จาก คุณกรกนก ใจแกล้ว  เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิ์ สภาองค์กรของผู้บริโภค

ช่วงคิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยา ตอน วัชพืชฝรั่งต้านโควิด-19 (งานวิจัยเรื่องดอกแดนดิไลออน)