Oggi rispondo alla domanda di Stefano che mi chiede:
”Ciao Massimo, sono il titolare di una gioielleria!
Ho una pagina Facebook ed una Instagram molto curate, ho un sito internet che genera molti contenuti e gestisco un blog settimanale dove tratto qualche curiosità o do delle informazioni ed utilizzo i social per portare i potenziali clienti sul mio sito …ma in tutto questo c’è un problema:
Nello stesso mio paese c’è un competitor gigante!
Io ho 50 recensioni su Google, loro ne hanno 150;
Io non ho grandi marchi mentre loro li hanno tutti;
Se io, per esempio, ho 10 anelli…loro, in rapporto, ne hanno 200…
…
Partendo dal presupposto che so di non poter competere!
Come trovo trovo un target cliente diverso? Come posso attirare nuovi clienti e fidelizzarli?
Grazie per quello che fai, ciao!”
La domanda di Stefano è molto bella perché ci sono tanti dettagli su cui si può ragionare e spiega molto bene la sua situazione.
Partiamo da un presupposto:
Quando ci troviamo in una situazione con dei competitor così forti riuscire a stare nel mercato non è molto semplice ma nemmeno impossibile
Per riuscire a competere e differenziarci dai nostri concorrenti, cosa essenziale, abbiamo principalmente 3 modi:
1⃣ Avere dei prodotti che gli altri non hanno;
2⃣ Lavorare sulla logistica;
3⃣ Lavorare sull’assistenza clienti.
I primi due aspetti, nel caso di Stefano, li escluderei
Nel podcast vediamo alcuni modi per riuscire a competere in maniera efficace
Spero che questo contenuto ti sia stato davvero utile e ci sentiamo nella prossima pillola
Massimo Martinini
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