Qua communicatie zitten de Ieren tussen de indirecte Engelsen en onze directheid in, zegt Janssen. Voor Nederlanders die in Ierland zaken willen doen betekent dat eerst bevriend raken door wat te gaan drinken in de pub. 'Maak het persoonlijk, vraag altijd hoe het gaat, zodat men je gaat liken en dan komen de zaken daarna wel. Niet te veel opjagen. Ik heb een Nederlandse expat meegemaakt die zich alleen maar druk maakt om de praktische zaken en de wifi-verbinding, maar daarmee krijg je niks voor elkaar. Ieren zijn harde werkers die leveren maar wel op hun eigen tempo,' zegt Janssen.

Luister terug | Over Japanse gastvrijheid en kritische uitingen

Eerlijk en open

Wat voor Nederlanders goed uitpakt is onze eerlijkheid en openheid, weet ze. 'Ieren hebben genoeg drama meegemaakt en goed volk dat bereid is te delen wordt met open armen ontvangen, zolang we niet te direct met kritiek op de proppen komen. Houd rekening met iemands positie in zijn of haar netwerk.'

Goed verhaal

Volgens Janssen overtuig je Ierse klanten of partners van je product of dienst door te starten met een mooi verhaal of poëtische vergelijking. 'Je moet eerst de harten openen. En dat kan best ver gaan voor een nuchtere Hollander. Daarna moet je feiten en redelijke oplossingen bieden, zonder te veel opsmuk of overdrijving. Men moet het goede gevoel hebben bij jou en je product. Nederlanders zijn doorgaans geen geweldige dichters of verhalenvertellers, dus het helpt als je iets achter de hand hebt. Maar presenteer het in ieder geval op een warme en creatieve manier die tot de verbeelding spreekt. En last but not least: vergeet geen rondje in de pub te geven wanneer je daar na afloop met je gezelschap bent!'

See omnystudio.com/listener for privacy information.