Voor de derde maal in deze PlaatsMaker-podcast spreek ik met Katlijn Voordeckers van Opmerkelijk. Zij schreef het boek TOPgeMERKt – Een grootse klantbeleving creëren in zeven stappen. Ik ben dus benieuwd naar haar visie en tips rond klantbeleving om zo opgemerkt te worden door klanten.

Na de ‘Story Experience’ en de ‘Customer Experience’ praat ik met Katlijn over ‘Connection Experience’. Met een sterk merkverhaal en een optimale klantreis heb je de juiste ingrediënten om klanten met je te gaan verbinden. Wat dat in de praktijk betekent hoor je in deze aflevering.

De vorige aflevering met Katlijn Voordeckers van Opmerkelijk werd alvast goed gesmaakt!

In deze vijfde aflevering van PlaatsMaker-podcast spreek ik voor een tweede maal met Katlijn. Zij schreef het boek TOPgeMERKt – Een grootse klantbeleving creëren in zeven stappen. Ik ben dus benieuwd naar haar visie en tips rond klantbeleving om zo opgemerkt te worden door klanten.

Ditmaal heb ik het met Katlijn over ‘Customer Experience’. Hoe ontwikkel je een optimale klantreis zodat je de verwachtingen van klanten altijd kan inlossen, soms overtreffen en zelfs af en toe overstijgen?

In de komende 3 afleveringen van PlaatsMaker-podcast spreek ik met Katlijn Voordeckers van Opmerkelijk.

Zij schreef het boek TOPgeMERKt – Een grootse klantbeleving creëren in zeven stappen.

Ik ben benieuwd naar haar visie en tips rond klantbeleving om opgemerkt te worden door klanten. Zo kan je hun verwachtingen altijd inlossen, soms overtreffen en zelfs af en toe overstijgen. In deze eerste aflevering spreek ik met Katlijn over ‘Story Experience’ voor je klanten. Want alles start met een sterk merkverhaal.

Dankzij sociale media, nieuwsbrieven, blogs, vlogs, podcasts, … is het gemakkelijker dan ooit om onze klanten te bereiken. Toch worden vele makers nog overdonderd omdat we denken dat we moeten inzetten op alle kanalen. Daarom ga ik op zoek naar de do’s en don’ts van Digital Content Marketing.

Ik ga voor een tweede maal op pad met Hilde Peetermans van Visuele Verhalen. Hilde begeleidt en ondersteunt ondernemers in hun ondernemersplannen.

In deze tweede PlaatsMaker Podcast zoek ik uit hoe je jezelf een professioneel imago aanmeet door na te denken over je visuele communicatie.

Ik ga op pad met Hilde Peetermans van Visuele Verhalen. Hilde is experte in visual branding en ondersteunt ondernemers in hun ondernemersplannen.

In deze aller-eerste aflevering van PlaatsMaker Podcast stel ik mezelf voor. Ik schets het ontstaan van PlaatsMaker en vertel je de bedoeling van deze Podcast.