Vi måste inse att allt vi gör genererar en känsla. Det handlar om självklara saker som ditt beteende men även kommunikation i alla sammanhang. Allt du och dina kollegor gör som är förnimbart för andra skapar känslor. Det är dessutom så att dina kunder skapar känslor kring ditt varumärke baserat på det dom gör och kommunicerar.

Det finns mycket att vinna på att bestämma sig för vilken känsla man vill skapa och sedan utgå från det i sin strategi.

Arvid Axland gästar podden för att tala om upplevelseekonomin. Arvid har tillsammans med Niels Kjærgaard–Jensen skrivit boken Jakten på känslan, en bok om vikten av att skapa meningsfulla upplevelser för sina köpare.

Du hittar mer info om upplevelser på jaktenpåkänslan.se.

The post Pod #106 – Att skapa en upplevelse appeared first on Business Reflex.