Podcast 5x5

Ya hemos hablado anteriormente de la necesidad de que un líder aprenda a delegar, para que no se ahogue en tareas que perfectamente podrían ser ejecutadas por otros colaboradores.

Sin embargo, probablemente te preguntes cómo ponerte en acción. Y si existe un método que te pueda ayudar a delegar con éxito.

¡Pues sí! Y hoy quiero compartir contigo estas ideas, que inician por esquematizar cuáles son tus tareas diarias y qué tantos recursos inviertes en ellas, para poder discriminar cuáles delegar y a quiénes.

Así que no lo dejes para luego; estos pasos te ayudarán a culminar todos tus proyectos, pero especialmente, a no sobrecargarte de trabajo, cuando bien puedes pedir ayuda.

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Este es el podcast de 5x5 by Cala Academy con Ismael Cala. Cada jueves te esperamos con un nuevo episodio con 5 herramientas para tu crecimiento personal.

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Ya hemos hablado de qué es la comunicación asertiva. Y una vez que hemos estudiado la definición de este concepto, quiero invitarte a que hoy estudiemos los 5 pasos que debemos dar para que nuestra comunicación dé justo en el blanco.

No te vayas por las ramas, debes ser conciso y decirles a los demás de qué quieres hablar. Además, es importante que expreses lo que quieres lograr cuando vas a hablar con alguien.

¿Por qué? Pues la verdad es que la mayoría de las veces no somos claros con los demás. Incluso, sé de casos en los que las personas no saben exactamente lo que quieren y esto es un fallo muy común en la comunicación.

Si no sabemos lo que queremos, pues va a ser imposible llegar a un acuerdo. Además, qué bonita es la transparencia, ¿no? Que el otro sepa de antemano qué es lo que tú estás buscando en esa conversación, y así no hay sorpresas.

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¿Por qué debemos ser asertivos en la comunicación?

Porque se trata de aprender la habilidad de ser firmes, claros, precisos y sobre todo, evitar ser agresivos u hostiles con los demás. 

Te preguntarás para qué debes evitar el conflicto. Pues pienso que si fluimos y conversamos de manera civilizada podemos llegar a acuerdos más fácilmente. 

Siendo así, si me fijo en mi interlocutor, puedo conectar con él o ella; la idea es confiar los unos en los otros y alcanzar la comprensión. ¡No discutir sin razón!

Cuando nos comunicamos asertivamente nos entendemos y mejoramos como personas. 

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Cuando quieres persuadir a los otros, debe ser para alcanzar un consenso. Es importante que al “convencer” a alguien de un asunto particular, seamos muy éticos.

No debemos intentar cambiar la opinión de otras personas, sin tener razones de peso y la certeza de que es lo mejor para todos.

Quiero que reflexionemos sobre la importancia del bien mayor, en el ámbito de la persuasión. Puede que domines la oratoria, sepas expresarte y tus palabras sean exactas y bonitas al escucharlas…

Pero si solo te interesas por tu ganancia, pues eso no contribuirá a que los demás confíen en ti en el futuro.

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Cuando se rompe el código, o no hablamos el mismo idioma, es muy difícil entendernos. Podemos intentar con señas, con dibujos o con mímica.

Pero, ¿qué pasa cuando el error es de interpretación o incluso de traducción?

Esto puede dar lugar a problemas terribles. Mucho se ha dicho de los cuernos de Moisés; incluso numerosas obras de arte lo representan cornudo, como la famosa escultura del gran Miguel Ángel.

Todo debido a un error de traducción en la Biblia de San Jerónimo, donde se refiere al Moisés cornudo, cuando lo que se quería decir originalmente es que luego de su encuentro con Dios, su rostro irradiaba luz.

Así como lo lees, los errores de comunicación pueden trascender en el tiempo y afectar el entendimiento del mensaje. ¡Así que cuida tus palabras!

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Hace poco analizamos los 5 errores más comunes al dar feedback, y nos referimos a considerar la pertinencia de nuestro aporte, así como la utilidad que tendría para todos los implicados.

Hoy quiero que estudiemos la otra cara de la moneda, que es cómo recibir con mente abierta y sin prejuicios lo que el otro tiene para decir. Trata siempre de sacar lo positivo, o lo que te sirva para mejorar de lo que están diciendo, y sigue tu vida sin engancharte.

Creo que todos tenemos algo que aprender de los demás, así que con humildad analiza si la otra persona está en lo cierto y evoluciona, siempre viendo hacia delante. ¡Y no olvides dar gracias!

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Hablemos de ser compasivo, que no es lo mismo que sentir lástima por los demás. Quiero que pienses en esa imagen de la que comúnmente se habla, de ponerse en los zapatos de los demás.

Y un poco más allá, puedes idear cómo ayudar. ¿Sabes por qué te digo esto? Porque algunas veces, hay sufrimiento en el entorno, pero no nos sentimos apegados a ese problema.

¿Qué tan difícil se te hace identificarte con el otro y ayudarle? No creas que tu ayuda es poca cosa; piensa que muchos granos pueden hacer una montaña.

Entonces, la clave de la compasión es la conexión.

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Siempre que vas a dar feedback debe tener valor, ¿y cómo lograr esto? Pues tu comentario debe ser constructivo.

Si no construye nada, pues no hay necesidad de decirlo, ¿no te parece?

Cada vez que vayas a criticar algo, debes asegurarte del lugar desde el que lo estás transmitiendo y para qué. ¿Es tu ego el que habla?, o ¿apuntas a mejorar los resultados? Céntrate en aquello que sea lo mejor para todos, no solo para ti.

Muchas veces vemos la paja en el ojo ajeno sin ver la viga en el propio.

Quiero que sepas que el feedback es algo que no solo se restringe al trabajo, en casa también le damos respuesta a los familiares, en el marco de la convivencia. Decir tus observaciones de buena manera sin duda mejorará tus relaciones.

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Cuando nos hieren podemos quedar aferrados al pasado, como víctimas, o asumir una postura más evolucionada.

Como sabes, promuevo una figura que he acuñado el líder bambú, y la diferencia primordial entre el líder y la víctima es que el primero no reacciona, sino que responde.

Y, ¿cómo podemos vivir a plenitud sin sentirnos la víctima en ninguna situación?

Pues siendo muy conscientes de todas las emociones, pensamientos y acciones, para que estos no tomen el control y reacciones de forma negativa.

Mientras que la víctima, se centra en sí misma, sin considerar las inquietudes de los demás; todo lo que le ocurre trascurre en la inconsciencia, por eso difícilmente puede controlarse.

¿Quieres ser un líder bambú o una víctima?

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Influenciar es inspirar, para bien o para mal. Quiero saber: ¿qué tanta gente te inspira? Y también, ¿inspiras a los demás?

En cualquiera de los dos casos, hay que cuidar el poder que ejerce esa influencia en nosotros mismos y en los demás; por ejemplo, los padres o maestros ejercen una importante influencia sobre los niños.

Ahora, quiero que pienses que aunque no te consideres influyente, sí debe haber personas que te consideren una referencia a la que acuden cuando necesitan orientación, muchas veces, sin siquiera preguntar, solo viendo tu ejemplo.

Así que cuidemos siempre nuestras acciones, para influir positivamente en los demás y en la sociedad.

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