Što se događa kada stručnjaci, koji su u izravnom i bliskom kontaktu sa svojim klijentima, prestanu educirati te iste klijente i prepuste ih samima sebi? Svi odgovori i sve lekcije sadržane su u jednoj vrlo specifičnoj branši o kojoj danas pričamo, a to je zdravstvo.
U ovoj epizodi mi poslovni edukatori imamo prilike puno naučiti od vrlo posebnog gosta, liječnika obiteljske medicine iz Rijeke, dr. Ivora Kovića. Njegova zdravstvena ustanova Fiumed među rijetkima koristi moderne tehnologije 21. stoljeća za educiranje pacijenata i komuniciranje s njima.
Dr. Ivor Ković pričat će o propuštenim prilikama za edukaciju u zdravstvu, a mi poslovnjaci povući ćemo paralele s edukacijama u poslovnom svijetu da bismo bolje razumjeli tko bi, koga, kada i kako često trebao educirati.
🎧 SADRŽAJ EPIZODE:
00:00 Uvod u emisiju: Kad edukator ode, dezinformacije kolo vode: dr. Ivor Ković
02:13 Predstavljanje gosta: dr. Ivor Ković
03:57 Zašto je liječnik ujedno i edukator?
08:34 Benefiti educiranja o zdravlju
12:43 (Ne)povjerenje u medicinu
20:52 Kako dr. Ković ostvaruje dobru suradnju s pacijentom?
26:52 Učenje o komunikaciji na fakultetima
30:57 Ne čekajte rješenje, pokrenite se!
36:37 Distancirani pristup i (dez)informacije
41:09 (Iz)borite se za sebe i svoje zdravlje
46:05 Tradicija, kultura, sustav, ego...
49:30 Različiti pristupi educiranja u Europi
55:25 Što i kako rade u Fiumedu?
1:01:08 Pacijenti edukatori: planovi s edukacijama uživo
1:06:56 Edukacije s lokalnim Crvenim križem
1:12:53 Manje kukanja, više rada na mindsetu!
1:17:41 Ljudski pristup za maksimalni efekt
1:20:54 Fiumed planovi za budućnost (https://fiumed.hr/)
👨⚕️GOST: DR. IVOR KOVIĆ
Ivor Ković je doktor medicine s iskustvom rada u nekoliko europskih zemalja. Autor je niza znanstveno-stručnih radova, ponajviše iz područja hitne medicine i reanimacije. Hrvatska javnost upoznala se s njegovim radom kad je usred najveće svjetske krize zaštitne opreme tijekom pandemije osmislio CroResp, respirator/masku za medicinsko osoblje prenamijenjenu od ronilačke maske. Generalist je, istraživač, edukator i, prema riječima prijatelja, 'najbolji geek među doktorima i najbolji doktor među geekovima'. Suosnivač je Zdravstvene ustanove Fiumed iz Rijeke (https://www.fiumed.hr) koja pacijentima nudi u Hrvatskoj rijetko viđene digitalizirane usluge.
🎙️ VODITELJICA: VIŠNJA ŽELJEZNJAK
Višnja je pokretačica Eduze (https://www.eduza.hr/), platforme za poslovne edukacije. Konzultantica je s više od 20 godina iskustva na području B2B digitalnog marketinga. Specijalizirana je za projektiranje i strateški razvoj poslovnih web stranica u tvrtki Logit internet usluge d.o.o. (https://www.logit.net/).
💜 Eduza Show je video podcast koji ide uživo svakog utorka u 12 sati, a namijenjen je poslovnim edukatorima koji žele poboljšati način na koji osmišljavaju, kreiraju, promoviraju, prodaju i održavaju izvrsne poslovne edukacije.