Pricemania Academy

Maťo s kamarátom Julom najprv robili športy, neskôr ich sledovali v TV a nakoniec začali jazdiť na top futbalové a hokejové zápasy do zahraničia. Vtedy vznikla idea sprostredkovať tieto zážitky aj kamarátom a známym. Z malej "kamarátskej" firmy sa od roku 2011 stal seriózny travel biznis s obratom viac ako 7 mil. EUR pôsobiaci na SK, CZ, HU, AT, RO a CR trhoch. Zakladateľ Pricemanie Michal Král vo videorozhovore vyspovedal jedného zo zakladateľov Maťa Očenáša, ako to celé prebiehalo od a čo sa pri tom Maťo naučil.   

V rozhovore sa okrem iného dozviete:

Peter Velits s bratom Martinom ako bývalí profesionálni cyklisti presedlali za ostatné roky z bicyklov na rýchlo rastúci e-commerce biznis a dnes majú e-shop Isadore.com s obratom 2 mil. EUR a 13 zamestnancov. Pri vývoji e-shopu spojili sili so spoločnosťou Blueweb, ktorá vyvíja okrem samotného e-shopu veľmi pokročilé funkcie a moduly na pozadí. Zakladateľ Pricemanie Michal Král vyspovedal Petra s Jakubom a vznikol z toho parádny rozhovor, v ktorom sa dozviete:

Online chat je najvyužívanejšia forma komunikácie v súčasnosti. Viac ako 65 % zákazníkov preferuje chat pred emailom a telefonátom. Nielenže chat zvyšuje dôveru k Vášmu webu, ale taktiež:

-        Zvyšuje konverzie až o 20 %

-        Zvyšuje 2,5 krát čas strávený na stránke a počet navštívených stránok

-        Suma, ktorú zákazníci zaplatia po využití chatu je o 10 % vyššia

Ak vás zaujíma, ako vyťažiť maximum z live-chatu aj pre váš e-shop, pozrite si rozhovor s Jánom Urbančíkom, zakladateľom služby Reago, vďaka ktorej viete poskytnúť zákazníkom špičkový servis a vďaka tomu zásadne zvýšiť mieru konverzie a obrat vášho e-shopu.

V rozhovore sa dozviete:

Expanzia je za ostatné roky horúca téma na SK/CZ e-commerce trhu. E-shopy ako Eyerim, GymBeam, Dedoles, Electronic-star a ďalšie úspešne dobýjajú zahraničné trhy, no zároveň je tu aj množstvo prípadov, kedy sa expanzia nie celkom vydarila. O tom, ako sa na expanziu pripraviť, aby ste zvýšili predpoklady úspechu, sme sa rozprávali s Tomášom Vrtíkom, CEO spoločnosti Expandeco, ktorá pomáha už viac ako 100 e-shopov pri expanzii do zahraničia.

V rozhovore sa dozviete:

Ďalšie konkrétne odporúčania ohľadom expanzie nájdete na:

Tip 1:

Tip 2:

Tip 3:

Personalizácia je prispôsobenie vášho webu či on-line marketingu nákupnému správaniu konkrétneho užívateľa. Cieľom je zvýšiť jeho spokojnosť tým, že mu zobrazujem len relevantné ponuky a zároveň tak zvyšujem mieru konverzie a tým pádom aj ziskovosť e-shopu. O personalizácii nám viac prezradil Daniel Koždoň, Head of Business Development CEE zo spoločnosti QuarticOn, ktorá zabezpečuje personalizáciu aktuálne už pre viac ako 400 webov.

V rozhovore sa dozviete:

Konkrétne príklady využitia personalizácie v praxi si môžete pozrieť na: https://quarticon.com/cs/case-studies/

Tip 1:

Tip 2:

Tip 3:

Výber e-shopového riešenia je jedno z najdôležitejších rozhodnutí, ktoré ovplyvňuje budúci úspech e-shopu. Je motorom vášho on-line podnikania a buď vám môže pomôcť vyhrávať preteky alebo vás bude brzdiť a limitovať v rámci rozvoja a rastu. Vo videorozhovore s Michalom Králom nám traja skúsení experti predstavili výhody a nevýhody jednotlivých prístupov k vývoju e-shopov (prenájom e-shopu vs. open-source vs. vývoj na mieru), aby ste sa vedeli rozhodnúť, čo práve vo vašom prípade dáva väčší zmysel. Rozhovor je nabitý konkrétnymi tipmi, ako sa pripraviť na celý proces výberu e-shopu, ako si vybrať dodávateľa a na čo všetko netreba zabudnúť.  

O svoje skúsenosti sa podelili e-commerce experti:

...

Hlavne pri menších a stredných on-line biznisoch nie je 100% ročný rast obratu ničím výnimočným. Je však takýto rast zdravý a udržateľný? Aké najčastejšie chyby robia e-shopy v rámci svojich on-line kampaní. Čím sa odlišujú úspešné e-shopy od tých menej úspešných? Na tieto a ďalšie otázky odpovedal v rozhodovre Tomáš Varga, CEO výkonnostnej agentúry GoUP.

Vo videorozhovore sa dozviete:

0:55 - aká je filozofia agentúry GoUP a pre akých klientov najčastejšie pracujú

1:30 - je 100 % ročný rast obratu pri on-line biznisoch zdravý a udržateľný

2:20 - kde robia menšie a stredné e-shopy najčastejšie chyby v on-line kampaniach

4:55 - z pohľadu návratnosti Google Ads vs. FB Ads, čo vychádza štandardne lepšie?

5:30 - kedy si spravovať FB/Insta kampane vo vlastnej réžii a kedy sa obrátiť na agentúru/freelancera

7:25 - aké najčastejšie chyby robia klient v rámci Google Ads a ako sa im vyvarovať

9:50  - ako funguje GoUP audit a ako pracovať s jeho výsledkami

11:00 - akú majú skúsenosti s nástrojmi na automatizáciu produktovej inzercie (Blue Winston, Adboost, PPC Bee apod.)

11:35 - aké má výhody a nevýhody správa on-line kampaní in-house vs. freelancer vs. agentúra

13:50 - čo je kľúčové z pohľadu rastu e-shopu (obratu, ziskovosti)

15:25 - ako zvýšiť výkon kampane na strane samotného e-shopu/webu

17:45 - ako si viem skontrolovať, či mám dobrú agentúru/freelancera

20:45 - čo odlišuje úspešné e-shopy od tých menej úspešných

Bezplatný audit vašich Google Ads kampaní si môžete nechať spracovať tu:

https://goaudit.sk/

V e-commerce je za ostatné roky veľmi silný trend osobného odberu a jedným z lídrov tohto biznisu je aj Zásielkovňa. Aktuálne firma s 30 mil. EUR obratu, 2 200+ odbernými miestami a 500+ zamestnancami. CEO slovenskej pobočky Zásielkovne Alex Jančo prezradil zakladateľovi Pricemanie Michalovi Královi, čo sa skrýva za týmto raketovým rastom, aké sú trendy v osobnom odbere a čo sa naučil pri manažovaní SK pobočky.

Vo videu sa dozviete:

0:30 - čo sa skrýva za raketovým rastom Zásielkovne (30 mil. EUR, 2 200+ odberných miest, 500+ zamestnancov)

1:00 - aké sú hlavné výhody Zásielkovne z pohľadu e-shopov a koncových zákazníkov

2:30 - podľa čoho vyberajú lokácie na odberné miesta, aké sú kritériá výberu

5:30 - koľko e-shopov aktuálne využíva služby Zásielkovne a ktorí sú najväčší

6:30 - čo bolo dôvodom vstupu Notino do vlastníckej štruktúry Zásielkovne

8:15 - ako si stojí Zásielkovňa na logistickom trhu v rámci SK/CZ

9:10 - v ktorých e-shopových riešeniach už je Zásielkovňa zintegrovaná

10:00 - aké sú trendy v osobnom odbere v e-shopoch oproti doručeniu na adresu

10:50 - ktoré krajiny sú aktuálne najviac perspektívne z pohľadu expanzie SK/CZ e-shopov

13:10 - aké nové služby pripravuje Zásielkovňa

14:50 - aká je dlhodobá vízia Zásielkovne v globálnom pohľade

15:50 - ako Alex zvláda raketový rast SK pobočky a čo sa pri tom naučil

18:45 - ako sa pri hľadaní ľudí osvedčili videoinzeráty

20:45 - s akými najčastejšími chybami sa stretáva Alex pri e-shopoch z pohľadu expanzie

Viac o službách Zásielkovne sa dozviete na www.zasielkovna.sk. Držíme palce pri expanzii!

Platobných možností na SK/CZ e-commerce je viacero. Služba Barion prichádza na trh s bezkonkurenčnými podmienkami a zaujímavým biznis modelom. Viac o výhodách tejto služby pre spotrebiteľov aj majiteľov e-shopov porozprával Marek Zaťko, Country Manager spoločnosti Barion.  

V rozhovore sa dozviete: 

00:30 -  čomu sa venuje Barion a aké služby poskytuje

Expedícia zásielok môže e-shopu spôsobovať významné časové a finančné náklady alebo ich naopak šetriť vďaka automatizácii a využívaní efektívnych nástrojov. Neoship je nástroj, ktorého cieľom je práve zautomatizovať expedíciu v e-shope a konateľ spoločnosti Neoship Tomáš Záškvara vám v rozhovore prezradí:

0:35 - čomu sa venuje Neoship a aká je pridaná hodnota nástroja pre e-shopy

1:15 - ako fungujú menšie e-shopy bez automatizácie a aké to má nevýhody

2:55 - koľko je možné ušetriť vďaka automatizácii expedície

4:00 - pri akom počte objednávok dáva zmysel začať uvažovať o automatizácii

6:50 - ktoré z funkcií Neoshipu dokážu e-shopu ušetriť najviac času a financií

8:15 - prečo si ako partnera na prepravu vybrali práve SPS / Intime a či uvažujú aj o integrácii iných prepravcov

10:15 - v ktorých e-shopových riešeniach už je nástroj Neoship zintegrovaný

12:10 - koľko objednávok sprocesuje Neoship za rok

12:30 - koľko e-shopov aktuálne využíva Neoship a ktoré sú tie najznámejšie

13:30 - je schopný Neoship vyjednať lepšie ceny prepravy ako si viem vyjednať sám ako majiteľ e-shopu

15:30 - ako správne nastaviť cenotvorbu dopravy v e-shope pre koncových zákazníkov a akým chybám sa vyvarovať

19:20 - je Neoship pripravený na trend expanzie e-shopov do zahraničia?

19:40 - aká je vízia Neoshipu z dlhodobého hľadiska a aké sú plány