Pricemania Academy

Aj na logistickom trhu sa dejú zaujímavé spolupráce a inovácie. Jednou z nich je napr. novinka, že Alza otvorila svoju sieť AlzaBoxov aj pre tretie strany a rozbehla spoluprácu s prepravcom SPS (Slovak Parcel Service), vďaka ktorej teraz vie ktorýkoľvek e-shop umožniť svojim koncovým zákazníkom doručenie zásielok do vyše 400 AlzaBoxov a celkovo sa tak sieť SPS rozšírila na viac ako 800 výdajných miest (Parcel Shopy + AlzaBoxy). O tom, ako celá spolupráca vznikla a aké prináša výhody pre e-shopy a ich zákazníkov, nášmu Michalovi porozprával pán Ťurek, konateľ spoločnosti Slovak Parcel Service.  

Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.      

Väčšina e-shopov využíva v rámci komunikácie výkonnostný marketing, ale len veľmi málo z nich aktívne pracuje na budovaní značky. Pritom je to veľmi veľmi efektívny spôsob, ako budovať vzťah so zákazníkmi, zvyšovať mieru konverzie a tým aj ziskovosť e-shopu. Ako pristupovať k otázke budovania značky e-shopu, ako silu značky merať a ako na nej pracovať, nášmu Michalovi porozprávala Zuzka Karasová, Business Director Performics, agentúry zameranej na výkon.   

Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.      

Spoločnosť Shopsys vyvíja e-shopy pre najväčších hráčov na trhu a zároveň poskytuje open-source framework, vďaka ktorému si viete e-shop postaviť aj vo vlastnej réžii. O tom, ako firma prešla za ostatné roky naozaj strategickou zmenou biznis modelu a čo sa pri tom naučili, sa rozprával náš Michal Král, s Matějom Kapošvárym, COO spoločnosti Shopsys. Dnes v Shopsyse pracuje viac ako 70 profíkov a tento rok firma plánuje obrat na úrovni 4 mil. EUR, Užite si rozhovor!  

Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.      

Špičková starostlivosť o zákazníkov je nielen v e-commerce jednou z nevyhnutných podmienok úspechu. A ku kvalitnej starostlivosti patrí aj perfektne zorganizované callcentrum. Spoločnosť Cloudtalk so svojim medzinárodným tímom 150+ šikovných ľudí vyvíja softvér pre callcentrá, vďaka ktorému máte k dispozícii telefonické služby na úrovni najväčších hráčov na trhu. O príbehu Cloudtalk, ktorému sa v 2 investičných kolách podarilo získať od investorov viac ako 7 mil. EUR, narásť o 100 zamestnancov za 6 mesiacov a dostať sa na valuáciu viac ako 100 mil. EUR, sa rozprával náš Michal Král s Viktorom Vanekom, spoluzakladateľom spoločnosti Cloudtalk. Užite si rozhovor!  

Služba Kúp teraz, zaplať neskôr (tzv. BNPL - Buy Now Pay Later) je v zahraničí v e-commerce veľmi populárna a teraz prichádza na Slovensko. O tom, ako táto služba pomáha zvýšiť spokojnosť zákazníkov ale aj mieru konverzie, sa náš Michal rozprával s Klaudiou Drábikovou, šéfkou digitálu v Ahoj a.s., ktorá je dcérou skupiny 365.bank.  

Rozhovor si môžete pozriť aj ako video v top kvalite na: https://youtu.be/7TMJrBbHJbM

Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.      

Ak prevádzkujete rastový e-shop, skôr či neskôr riešite výber skladových, kancelárskych či obchodných priestorov. Výber nemusí byť vždy jednoduchý a ide väčšinou o mimoriadne dôležité strategické rozhodnutia a veľké investície. Preto môže byť výhodné využiť služby špecializovaných partnerov, ktorí majú potrebné know-how, poznajú trh a vedia pomôcť vybrať ideálnu nehnuteľnosť pre váš e-shop. O problematike výberu nehnuteľnosti pre e-commerce sa náš Michal Král rozprával s Braňom Jendekom, zo 108 Agency, ktorá pomáhala pri výbere nehnuteľnosti pre top hráčov ako Dedoles, Zásielkovňa, FHB, Berlin Brands Group či eDelia. Užite si rozhovor!  

Aktuálnu ponuku skladových priestorov nielen pre e-commerce si môžete pozrieť aj na www.skladuj.sk.

Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.      

Ak prevádzkujete e-shop, pravdepodobne viete, že získať kvalitných a overených dodávateľov za rozumné ceny nie je vždy jednoduché. V B2B marketplace merXu sa rozhodli, že zmenia spôsob, ako aktuálne prebieha medzinárodný obchod v nespotrebiteľských kategóriách. V rozhovore s našim Michalom prezradil Vašek Liška, Country Manager pre Slovensko a Česko, čo všetko merXu umožňuje a aká je ich vízia budúcnosti B2B predaja v regióne a neskôr v celej Európe.  

Viac o službe merXu sa dozviete aj v tomto videu: https://www.youtube.com/watch?v=kA0dwhHb60c

Gymbeam patrí k jedným z najúspešnejích a najrastovejších e-shopov na Slovensku. Len za ostatné 2 roky narástli z 80 na viac ako 280 full-time zamestnancov a obrat sa zvýšil na viac ako trojnásobok (plán na 2021 je 72 mil. EUR). Ako v Gymbeam-e riešia náborový proces ľudí, ako majú celkovo nastavené procesy okolo HR a ako motivujú najlepších ľudí, porozprával nášmu Michalovi Dalibor Cicman, CEO Gymbeam. Ak sa vám rozhovor bude páčiť, ďakujeme vopred za akýkoľvek feedback, zdieľanie videa či odoberanie nášho kanála. Užite si rozhovor!

Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

E-shopy pri svojej prevádzke často používajú desiatky rôznych nástrojov, ktoré väčšinou nie sú navzájom previazané, čo znižuje efektivitu pri manažovaní procesov v rámci e-shopu. ERP platforma Odoo naopak umožňuje dostať všetky kľúčové moduly v prevádzke e-shopu (napr. kalendár, tasky, CRM, účtovníctvo, sklady) pod jednu strechu, pričom sú navzájom prepojené. O výhodách tohto prístupu pri riadení procesov vo firme sa náš Michal Král rozprával s Viktorom Piešom zo spoločnosti Dodo Systems, ktorá ERP systém Odoo integruje do (nielen) e-commerce firiem.  

Ak prevádzkujete e-shop, tak si pravdepodobne uvedomujete, že určitú časť kapitálu máte viazanú neefektívne v produktoch, ktoré majú minimálnu predajnosť. Ako sa však vo všetkom vyznať, ak máte povedzme tisícky položiek v e-shope? Ako viete, kedy, ktoré položky a v akom objeme objednať, aby to bolo čo najviac efektívne, prípadne ktorých sa naopak zbaviť? Práve o predikcii predaja, riadení zásob a optimalizácii cashflow e-shopu sa rozprával náš Michal Král s Tomášom Formánkom zo spoločnosti Inventoro, ktorá vyvíja šikovný nástroj práve na sofistikované riadenie zásob, ktorý je však zároveň veľmi ľahko implementovateľný do e-shopu a viete s ním pracovať aj bez hlbokých znalostí problematiky.