Process Mining macht sichtbar, was tatsächlich in den Systemen - und damit im Unternehmen - abläuft. Mithilfe von digitalen Spuren können Geschäftsprozesse rekonstruiert, ausgewertet und somit auch optimiert werden. Wie das genau funktioniert, was es dafür braucht und welche Vorteile sich dem Mittelstand dadurch bieten, das erklärt Til Warnecke, Leiter Methodenentwicklung bei proALPHA.