Quarto Ato

Quem conta a história deste episódio é a Monica Joseph, gerente comercial e de marketing da Sanrio, que enxergou a oportunidade de gerar uma experiência com a marca Hello Kitty. Isso aconteceu ao criar um restaurante da personagem no bairro da Liberdade, em São Paulo. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/monica-joseph-54534a/. Site da empresa: https://www.sanrio.com.br/. Site do restaurante Eat Asia: https://eatasia.com.br/.

Quem conta a história deste episódio é o Wally Niz, diretor de marketing e alianças da Navita. Uma empresa de tecnologia enxergou a oportunidade de oferecer ao mercado a previsibilidade da conta de telefone. Com o tempo, foi expandindo o perfil de atuação tanto em tecnologia quanto em perfil de clientes. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/wallyniz. Site da empresa: https://navita.com.br/.

Quem conta a história deste episódio é a Bianca Reame, diretora de marketing da Raízs. O supermercado é pequeno e tem como competidores os grandes varejos. No entanto, tinha ao seu lado uma arma poderosa: uma missão genuína. Foi assim que ela conseguiu conquistar um espaço no mercado, levando alimentação saudável ao público de grandes cidades. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil da convidada no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bianca-reame-6b28b612/. Site da empresa: https://www.raizs.com.br/.

Quem conta a história deste episódio é o Antonio Piccinini, diretor de canais de América Latina da Acquia/Ambev. Mais do que uma gigante do setor de bebidas, a Ambev é um organismo vivo. Adquire empresas, lança produtos e, por isso, precisa o tempo todo lançar sites com rapidez e padronizados. No passado, esse processo era feito em silos. Cada lançamento levava meses. Usando soluções open source, a Acquia conseguiu reduzir esse tempo de lançamento para poucas semanas. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/antoniopiccinini/. Site da empresa: https://www.acquia.com/.

Quem conta a história deste episódio é o Camilo Barros, head de parcerias Latam da VidMob. O TikTok é uma empresa povoada basicamente por jovens. E aí estava o desafio de uma plataforma especializada em dados: fazer no TikTok campanhas para o Dorflex. Detalhe: no Brasil, pessoas com mais de 30 anos chegam a consumir mias que o dobro de remédios que os jovens. Para fazer funcionar, a saída foi apostar em dados. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/camilobarros. Site da empresa: https://www.vidmob.com/. Podcast Tomorrow Cast: https://open.spotify.com/show/5Tsua4iXtmMPIjAwNrNbZc. Case da Sanofi em vídeo: https://vimeo.com/manage/videos/652163882. Dados do TikTok: https://polisconsulting.com.br/estatisticas-tiktok-2021/.

Quem conta a história deste episódio é o Almir Nogueira Júnior, CEO da DMA. 1º ato (o desafio): historicamente, a compra de carro sempre se fez com a presença física do cliente na loja. Entretanto, o perfil do cliente mudou. Hoje, compra-se com muita facilidade um veículo pela internet. Em 2017, o desfio da DMA, agência especializada no mercado automotivo, passa a ser não apenas gerar o lead via internet, mas converter esse lead em oportunidade real de venda. 2º ato (a ação): uma grande concessionária aceita o desafio de fazer um teste. Em vez de gerar apenas o lead usando técnicas de inbound marketing, a DMA monta uma equipe de 7 pessoas e assume durante 45 dias o atendimento depois que o lead chega. Ou seja, até a venda. Os líderes aprendem o processo, o que capacita a agência a replicar o modelo para outros clientes. De tanto conversar com os clientes, a DMA aprende a trabalhar também no pós-venda. 3º ato (o resultado): as vendas efetivamente crescem nas empresas da indústria automotiva atendidas pela DMA, com incremento de conversão na casa de 25% — chegando a 48% em alguns casos. Em 2021, a agência alcança a marca de atender 12 montadoras, 68 concessionárias e seis bancos do setor. 4º ato (o aprendizado): carinho é uma palavra-chave para quem faz o meio-de-campo entre empresa e cliente. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/almir-dma. Site da empresa: https://dmamkt.com.br/.

Quem conta a história deste episódio é o Eduardo Campos, cofundador & CEO da Yuca. 1º ato (o desafio): a Yuca nasce em 2019 com um propósito: facilitar a moradia em grandes cidades de países em desenvolvimento, especialmente para pessoas mais jovens. Por isso, tem o coliving (pessoas diferentes dividindo um apartamento) no centro de sua operação. Inicialmente, a empresa era a locatária dos apartamentos para repassá-lo — tendo ocupação ou não. O problema é que o modelo era parecido com o do WeWork, que estava em crise. Era preciso, então, rever esse aspecto. 2º ato (a ação): a empresa se especializa em fazer a gestão profissional de propriedade. E aí monta uma área de mercado de capitais para captar investidores, que seriam os proprietários dos imóveis. Isso tudo em plena pandemia. 3º ato (o resultado): hoje, com mais de 100 colaboradores, a empresa já tem no currículo uma rodada de investimentos Series A, de US$ 10 milhões. E sua taxa de ocupação é de 100%. 4º ato (o aprendizado): precisa ter resiliência para rapidamente se ajustar às demandas do mercado. Além de um time forte, que abrace o desafio. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/eduardo-brennand-campos/. Site da empresa: https://www.yuca.live/.

Quem conta a história deste episódio é o Thales Calmon, diretor comercial da Gentrop. 1º ato (o desafio): a relação comercial tradicional entre cliente e empresa não envolve muito o hábito de o fornecedor verdadeiramente ouvir o cliente e de absorver a sua cultura. 2º ato (a ação): três sócios se reúnem e começam a vender o projeto, que é essencialmente venda de serviço em tecnologia. A falta de cases foi compensada por uma visão particular de mundo, que é ser um parceiro do cliente. 3º ato (o resultado): fundada em 2017, a Gentrop vem crescendo acima de três digitos a cada ano. Hoje, são mais de 100 funcionários, com operação no Brasil e América Latina, com um novo escritório no México. Além disso, atende todos os segmentos. 4º ato (o aprendizado): dê oportunidade aos jovens talentos porque eles têm ideias brilhantes e potencial de crescimento. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Perfil do convidado no Site da empresa: https://www.gentrop.com/.

Quem conta a história deste episódio é o Daniel Prianti, cofundador. 1º ato (o desafio): as empresas contratam agências para grandes campanhas, mas precisam de fornecedores ágeis para soluções digitais mais fragmentadas, que demandam agilidade. 2º ato (a ação): depois de fazer um diagnóstico dos players existentes e da forma como as grandes empresas contratam, a BPool "produtou" os serviços, simplificando a forma de contratação. 3º ato (o resultado): atualmente, 12 multinacionais usam a plataforma da BPool, que está expandindo para a América Latina. Mais do que isso, a empresa está conseguindo criar uma forma de contratação, genuinamente brasileira. 4º ato (o aprendizado): você consegue prever muito pouco quando está criando alguma coisa do zero, como uma plataforma. Outro aprendizado: a partir de um certo ponto do negócio, o seu time original não dá mais conta do recado. Você precisa expandir a equipe, sócios e tudo mais. Apresentação: Cassio Politi. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielprianti. Site da empresa: https://bpool.co. Anote algumas outras referências citadas no podcast. Matéria da Exame que apresenta a BPool: https://exame.com/bussola/modelo-enterprise-gateway-marketplace-pode-mudar-mercado-de-comunicacao/. Matéria da NfX sobre a empresa: https://www.nfx.com/post/enterprise-gateway-marketplaces/. Podcast B is the New A: https://open.spotify.com/show/4tTTBg8F2wc7OxWCqHLbc0.

Quem conta a história deste episódio é o Felipe Thomé, CEO. 1º ato (o desafio): uma grande empresa de tecnologia investia muito em content e inbound marketing, mas esbarrava na dificuldade de distribuir conteúdo com eficiência em redes sociais, especialmente em topo de funil. 2º ato (a ação): a empresa partiu para a tática de marketing de defensores, usando principalmente os colaboradores nesse papel. É basicamente uma ação de employee advocacy. 3º ato (o resultado): houve mais de 30 mil compartilhamentos por parte dos colaboradores, resolvendo o problema central. De quebra, isso contribuiu indiretamente para o crescimento da empresa. 4º ato (o aprendizado): não é preciso lançar mão de fórmulas complexas para resolver determinados problemas. A solução muitas vezes está na sua frente — como os colaboradores, dentro de casa. Apresentação: Cassio Politi. Perfil do convidado no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/felipethome/. Site da empresa: https://peepi.com.br/.