
Sign up to save your podcasts
Or


Клиент не всегда прав, но как донести это без конфликта? В этом выпуске я делюсь 7 рабочими приемами аргументации, которые помогут защитить ваши идеи, объяснить решения и убедить клиента. Узнайте, как строить диалог, опираться на факты и сохранять фокус на результате.
Пост про приоритезацию задач – https://t.me/smart_mgmt/289
Выпуск про чайка-менеджмент – https://smart-mgmt.mave.digital/ep-2
Почему горят сроки и как это исправить? В этом видео я разберу ключевые причины срыва дедлайнов, которые мешают проектам завершаться вовремя. Вы узнаете, как выявить проблемы в распределении задач, планировании и управлении, чтобы снизить хаос и начать работать продуктивнее.
TG-канал "Разумный менеджмент" – https://t.me/+ruO3MJgKbos5OWYy
1. TG-канал Разумный менеджмент – https://t.me/+ruO3MJgKbos5OWYy
2. Пост про шаблоны задач – https://t.me/smart_mgmt/281
3. Ролик про делегирование – https://youtu.be/9FW6NXjAcIE?si=a_cIoWhJH5bYMPrJ
4. Ролик про создание базы знаний –
Хотите научиться ставить задачи так, чтобы они выполнялись с первого раза и без постоянных правок? В этом выпуске мы разберем, как грамотно ставить задачи для сотрудников и что поможет вам выйти из операционки и сосредоточиться на стратегических задачах. Я расскажу, как детализировать задачи в зависимости от уровня специалиста, покажу, как работают принципы SMART в постановке задач, и дам рекомендации для оптимизации процесса
1. TG-канал Разумный менеджмент – https://t.me/+ruO3MJgKbos5OWYy
2. Пост про инструмент командный канвас – https://t.me/smart_mgmt/280
Почему ваша команда работает неэффективно? Часто корень проблемы кроется в непонимании этапов развития команды. В этом видео я расскажу о пяти ключевых стадиях по модели Брюса Такмана. Вы узнаете, как распознать текущий этап своей команды и какие управленческие подходы помогут повысить эффективность на каждом из них.
ТОП-5 книг для руководителей – https://t.me/smart_mgmt/162
Кейс "Воркшоп по проблемам постановки задач" – https://t.me/smart_mgmt/48
Выпуск про необходимость изменений –
В этом выпуске мы разберем одну из самых сложных тем для каждого руководителя — сопротивление команды при внедрении изменений. Я поделюсь практическими приемами, которые помогут преодолеть сопротивление и сделать процесс изменений более управляемым. Вы узнаете, как вовлечь команду на ранних этапах изменений, создать культуру, где изменения воспринимаются как часть работы, и как выбрать агента изменений.
Связь в TG – @nat_sterl
В этом ролике мы поговорим о том, почему изменения в бизнесе и команде — это не просто тренд, а ключевой фактор развития. Я расскажу, почему без изменений компании рискуют остановиться в росте, как проходят циклы изменений, и почему откладывать изменения — значит двигаться в обратную сторону. Важно понимать, что изменения неизбежны, и чем быстрее ваша команда научится с ними работать, тем легче будет адаптироваться к новым условиям. Не пропустите следующий выпуск, где мы разберем инструменты для работы с сопротивлением команды.
Связь в tg @nat_sterl
Шаблоны брифингов – https://t.me/smart_mgmt/267
Брифинг — трата времени или ключ к успеху? В этом эпизоде рассказываю о трёх типах брифингов: предпродажный, основной и уточняющий. Вы узнаете, зачем нужны брифы, как они помогают избежать ошибок и улучшить работу с клиентами. Поделюсь опытом и советами, как сделать каждый брифинг полезным для проекта и бизнеса.
From the publisher's feed
Автор – Наталья Стерлягова, операционный менеджер. Показываю, как структурировать хаос, выстраивать процессы и общаться с командой по-человечески.
Telegram-канал –
Instagram – https://www.instagram.com/natasha_sterl
Связь с автором – https://t.me/nat_sterl