Tg-канал про маркетинг, управление командами и бизнес-процессы – https://t.me/+ruO3MJgKbos5OWYy

В этом видео я разбираю типологию клиентов, выделяя 6 основных видов сложных клиентов, с которыми чаще всего сталкиваются менеджеры и маркетологи. Я расскажу, как распознать сложных клиентов, какие у них характерные особенности и как правильно выстраивать с ними работу. Вы узнаете, какие стратегии работы с клиентами помогают превратить сложных клиентов в надежных партнеров на долгосрочное сотрудничество. Если вам интересно, как работать с клиентами и строить эффективные отношения, это видео для вас!

Связь в tg @nat_sterl

Tg-канал про маркетинг, управление командами и бизнес-процессы – https://t.me/+ruO3MJgKbos5OWYy

В этом видео я делюсь личным опытом того, какие страхи у меня возникли на первых этапах работы менеджером проектов и как мне удалось их преодолеть. Страх общения с клиентами, неуверенность в переговорах, боязнь сделать ошибки — с этим сталкиваются многие начинающие специалисты. Я расскажу, как прошла этот путь, что помогло мне справиться со страхами и стать более уверенной в своей карьере. Если вы только начинаете свой путь в управлении проектами или хотите узнать, как справиться с первыми сложностями, этот выпуск для вас!

В видео про чайка менеджмент обсудили характерные черты, причины возникновения такого стиля управления и рекомендации о том, как его избегать в своем управлении.

Telegram-канал про управление – https://t.me/smart_mgmt 

Instagram – https://www.instagram.com/sterliagova.nat/

В выпуске про обратную связь мы обсудили почему модель "бургер" неэффективна, а также разобрали 4 модели обратной связи с ориентацией на будущее:

1. Feed Forward

2. 4 шляпы

3. Что сделано? – Что улучшить? – Что изменить?

4. BOFF

Telegram-канал – https://t.me/smart_mgmt 

Instagram – https://www.instagram.com/sterliagova.nat/

Связь с автором – https://t.me/nat_sterl