Warum eine wertebasierte Unternehmenskultur wichtig ist
Warum braucht ein Unternehmen eigentlich ein „WARUM“?
Wir leben heute in einer Welt, in der unsere Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen an jeder Ecke kaufen können. Und wahrscheinlich billiger als bei uns. Warum sollten Kunden gerade bei uns kaufen? Bei der Entscheidung für uns sollte es daher nicht primär um den Preis gehen. Sonst wird unser Unternehmen am Markt nicht lange bestehen.
Die großen Marken sind nicht deshalb so besonders wertvoll, weil die Produkte so herausragend sind oder weil sie so billig sind. Was macht diese Marken so wertvoll? Alle haben eine starke Vision und stehen für eine bestimmte Kultur, die so anziehend ist, dass Kunden Teil dieser Kultur sein wollen.
Wie erschafft man eine Unternehmensvision?
Wichtig ist, dass die Vision **authentisch **ist und zum Unternehmen passt. Welche Werte sind mir und meinen Mitarbeitern wichtig?
Eine Vision ist an einem langen Zeithorizont ausgerichtet. Empfehlenswert sind mindestens 50 Jahre. Was haben unsere Kunden davon, dass es uns in 50 Jahren noch gibt? Was tragen wir dazu bei, dass die Welt oder zumindest unsere Region durch uns zu einem besseren Ort wird? Was brauchen unsere Kunden in dieser Zukunft? Welche Bedürfnisse und Wünsche werden unsere Kunden in 50 Jahren haben? Welche Dienstleistungen werden wir dann erbringen oder welche Produkte verkaufen?
Die Vision sollte, auch wenn sie auf die Zukunft ausgerichtet ist, in der Gegenwartsform formuliert sein. Also so, als ob sie schon eingetreten wäre.
Dann kommt der Praxistest: reißt die Vision wirklich andere mit? Wollen Mitarbeiter in so einem Unternehmen wirklich arbeiten? Kann die Vision Kunden begeistern?