Retention Podcast

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
00:50 - Знайомство з Сергієм Дорошенко
03:45 - Retention-команда MAUDAU
06:06 - З якою базою можна запускати Retention
12:48 - Чому базові тригери ≠ Retention
24:08 - Як вимірювати Retention
29:05 - Різниця в комунікації і різних кампаніях
41:51 - Тести з контрольними групами
44:07 - Як сегментувати базу
53:55 - Використання товарних рекомендацій eSputnik
58:11 - Як проходить збір та аналіз даних
01:00:58 - Поради в RFM-аналізі
01:09:24 - Три книги які вплинули на Сергія
01:14:27 - Поради Серія які антиутопії слід прочитати
01:18:20 - Що читає Сергій прямо зараз
01:18:20 - Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 – Знайомство з Ігорем Левенцем
03:13 – Чим Gen AI продукт відрізняється від усіх інших
06:31 – Яке відношення Research має до Reface
08:36 – Яка структура ML-команди у використанні open-source моделей
10:27 – Хто такий AI-generalist
13:30 – Для кого підходить роль AI-generalist
18:27 – Як прописується код після роботи AI-generalist
22:02 – Як з'явився Memomet таким, як він зараз
26:50 – Який Retention у Мемометі
28:40 – Що потрібно, щоб досягти N Day Retention на 30-й день
39:31 – Як міряти Product-market fit
43:30 – Коли та для чого потрібно додавати нові Use Case
50:53 – Як вплинув на Retention перехід Use Case Revive в окремий додаток
56:40 – Як міряти Retention основної бази користувачів
01:00:53 – Andreessen Horowitz Retention
01:03:08 – Номер один метрика для Reface
01:06:31 – Чому процвітання нових соціальних мереж важке та ризиковане?
01:12:07 – Додатки витісняють сайти
01:16:20 – Чому немає нічого схожого на WeChat на західному ринку
01:18:03 – Важливість Азії для Reface
01:19:35 – Провели аналіз по інсталяціям в Азії
01:25:10 – Вихід українського бізнесу в Азію без представництва — реальний?
01:28:27 – Як не треба робити A/B-тести
01:31:06 – Чи потрібно робити A/A-тести?
01:33:16 – Ділимося помилками A/B-тестів
01:34:42 – Рекомендації щодо користування A/B-тестами
01:38:02 – Найнеочікуваніші A/B-тести, які проводив Ігор
01:41:45 – Чому фітнес потребує великих A/B-тестів
01:43:35 – Які цікаві нові теми з'являються в Generative AI
01:48:37 – Що буде з Reface, якщо закриється Stable Diffusion
01:51:31 – Процвітання Open Source моделей
01:54:40 – Книга, яка змінила життя
01:56:54 – Розіграш книги
01:57:29 – Книга, яку зараз читає Ігор
01:58:56 – Книга, яку варто прочитати всім

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 – Intro
00:19 – Про що подкаст
02:28 – Які книжки будемо обговорювати та про що вони
06:27 – Вірогіднісний погляд на світ у книжках
📚 Книга №1. "Шум", Деніел Канеман
08:28 – Канеман і його роботи
10:30 – Що таке "шум"
16:34 – Упередження та шум при наймі
21:15 – Мудрість натовпу
25:54 – Як не треба проводити голосування онлайн
28:03 – Приклади комунікації з клієнтом на практиці
📚 Книга №2. "Як ніколи не помилятись", Джордан Елленберг
31:15 – Про що книжка та чому назва неправдива
32:46 – Чи можна навчитись математично мислити
36:31 – Що таке вірогідність
49:02 – Розповсюджена помилка в АБ-тестах
54:23 – Упередження виживання
1:02:01 – Практична порада з книги
📚 Книга №3. "Сигнал і шум", Нейт Сільвер
1:08:15 – Еволюція прогнозування
1:15:00 – Про автора
1:18:30 – Байєсівські методи в Сигнал і шум
1:21:35 – Правильні рішення які приводять до поганих наслідків
1:24:15 – Похибки в людських реакціях
1:26:07 – Яка різниця між шумом в книжках "Шум" та "Сигнал і шум"
1:28:15 – Практична порада
1:39:15 – Коротенькі висновки
1:36:53 – Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 – Знайомство з Денисом та Headway
01:37 – Шлях від програміста до Product Manager
04:54 – Що відрізняє EdTech компанію Headway
09:43 – Чому саме додаток з саммарі
14:36 – Роль Дениса в компанії
15:31 – Персоналізація в Headway
16:47 – Як AI впливає на реальні бізнес-метрики
25:51 – Наскільки важлива персоналізація в Headway
31:25 – Чат-інтерфейси всередині продуктів
35:41 – Як зробити так, щоб люди користувалися асистентами
41:12 – Як випускати фічу, щоб не було соромно
44:12 – Коли брати в команду Machine Learning Engineer'а
51:05 – Структура ML-команди Headway
53:26 – Хто займається підготовкою саммарі
1:00:39 – Як обираються книжки для створення саммарі
1:02:33 – Дослідження аудиторії в Headway
1:07:06 – Необхідні умови для якісної персоналізації
1:12:35 – Чи достатньо одного питання, щоб підібрати рекомендації
1:16:15 – Важливість комунікації з аудиторією
1:27:47 – Які механіки не спрацювали та зіграли в мінус
1:29:36 – Що таке перенавчання (overfitting)
1:30:28 – Як "підмішують" рекомендації, щоб урізноманітнити досвід користувача
Бліц
1:32:53 – Чи є продукти, яким не потрібен ШІ
1:34:42 – Яку книгу читає Денис саме зараз
1:35:21 – Які книги вплинули на Дениса
1:36:16 – Як Денис обирає книги для читання
1:36:53 – Аудіоформат чи читання
1:37:00 – Друковані чи електронні книги
1:37:21 – Топ-3 саммарі з Headway, які всім слід прочитати
1:37:56 – Чому потрібно використовувати Headway
1:39:30 – Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 – Intro
01:24 – Знайомство з Мішею Галяном
03:00 – Знайомство з проектами Genesis, Boosters, Promova, Manifest, Justdone.ai
05:08 – Різниця між Genesis та Boosters
06:25 – Які послуги Genesis та Boosters надають новому бізнесу
08:47 – Чому та чи варто проєктам виходити з Genesis
11:50 – Від ідеї до запуску: Шлях створення проєктів
14:09 – Критерії довіри до тих, хто хоче запустити проєкт
16:36 – Як знаходити людей на лідерські позиції
18:16 – Чи продовжуватиметься запуск нових проектів
20:57 – Який обʼєм ринку Justdone.ai
22:15 – Проєкт в вебі чи застосунок?
23:58 – Критерії для запуску нового проєкту
27:26 – Що таке "тест" в масштабах Boosters
31:50 – Який прогрес Justdone.ai за півроку
33:41 – Конкуренти Justdone.ai та хто є лідерами
34:32 – Структура команди Justdone.ai
35:30 – Чому Justdone.ai краще ChatGPT
40:36 – Альтернативні рішення, окрім OpenAI
42:11 – Чи є Product-market fit в Justdone.ai
43:30 – Точка зору Waze на Product-market fit
45:45 – Натуральний нішевий продуктовий ретеншн
47:20 – Історія проєкту та показників утримання додатку Аврора
48:30 – Натуральна частота використання застосунку
50:45 – Як рахувати retention
55:09 – Які ще є активні/ пасивні проєкти
56:23 – Чому зупинили проєкт Аврора
1:02:20 – Trial, freemium, підписка за $1
1:05:43 – Хто винен, якщо немає Product-market fit
1:07:40 – Коли freemium працює краще ніж інші підходи
1:11:20 – Doulingo та retention
1:15:40 – Чи є продукти, яким не потрібен АІ
1:17:19 – ChatGPT - це зміна рівня появи інтернету чи випуску iPhone
1:19:35 – Outro

Додаткові матеріали:

• https://www.youtube.com/watch?v=tgMonXbzNbQ
• https://www.youtube.com/watch?v=eMe_FWldQF0
• https://youtu.be/JS_ibFwDkXY?si=2TcxtMD6g8Pw67Vn
• https://blog.duolingo.com/growth-model-duolingo/

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
01:27 - Знайомство з Євгеном
04:29 - Три кроки для використання штучного інтелекту в продуктах
09:45 - Як покращувати клієнтський досвід за допомогою ШІ
12:01 - Стратегія використання ШІ
17:18 - Чи існують продукти яким не потрібен AI
22:06 - Що змінив ШІ в роботі маркетологів
29:18 - Як мотивувати людей користуватись ШІ
36:18 - Чому командні доступи ефективніші
44:05 - Як технології автоматизують нецікаві задачі
47:54 - Метод гумової качки vs ChatGPT
49:49 - Як обрати LLM під задачі
55:20 - Технологічні рішення vs Ціна vs Якість
01:01:28 - Важливі терміни та теми, які варто знати
01:06:28 - Трансформація чатів та LLM
01:12:14 - Підписки на KOLOну для допомоги ЗСУ
01:12:53 - Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

Учасники дискусії:
✔️ Олег Лєсов, CPO eSputnik - https://www.facebook.com/oleh.lesov
✔️ Устименко Наталя, Head of Direct Marketing eSputnik - https://www.facebook.com/natalya.ustimenko.1

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
00:30 - Важливість мобільного маркетингу.
02:30 - Мобільна версія сайту VS Мобільні застосунки. Канали спілкування з клієнтами, зміни в стратегії.
08:30 - Ретеншен і активація в мобільному маркетингу, важливість оптимізованого сайту.
10:15 - Зростання долі мобільних застосунків та частота їх використання.
15:15 - Боротьба за увагу користувача, сегментація та персоналізація.
16:15 - Технічні аспекти взаємодії мобільних застосунків: вибір каналів комунікації, впровадження омніканальності.
23:50 - Чи можна адаптувати існуючу стратегію для веб-сайту в мобільні застосунки?
25:10 - Які канали варто впроваджувати на старті, окрім мобільних пушів
30:15 - Як обʼєднати десктоп та мобайл. Порівняння стратегій маркетингу
33:00 - Порівняння спаму в розсилках email та мобільних пуш-повідомленнях
36:45 - Контроль життєвого циклу, аналітика та метрики на мобільних платформах
40:00 - Розгляд сценаріїв розсилок: покупки, перегляд контенту, реактивація
41:50 - Чи варто постійно повертати користувача в додаток, якщо він не купує?
45:00 - Роль штучного інтелекту, успішні кейси, системна робота з мобільними додатками, стратегічний підхід до розробки.
49:50 - Чому варто працювати над стратегіями системно
54:45 - Успіх вимірювання результатів мобільних пушів
55:57 - Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

Ведучі подкасту:
✔️ Олег Лєсов, CPO eSputnik - https://www.facebook.com/oleh.lesov
✔️ Устименко Наталя, Head of Direct Marketing eSputnik - https://www.facebook.com/natalya.ustimenko.1/

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
02:15 - Що таке взагалі штучний інтелект?
06:00 - Чому останнім часом так часто говорять про AI?
06:45 - Історія створення та дослідження AI
11:00 - Нова хвиля популярності ШІ
13:45 - Чат GPT, який все змінив
16:30 - Статистика використання чату GPT
18:10 - Чи краще чат GPT працює за чайові?
19:30 - Як працює Large language model
21:45 - Як і для чого можна використовувати штучний інтелект маркетологам
23:30 - Як використовувати чат GPT для створення контенту
25:45 - ШІ для генерації зображень
26:45 - Генерація контенту для ігор та інтернет-магазинів
28:15 - Людина VS Штучний інтелект.
29:15 - Чи зникнуть певні професії через розвиток AI?
35:30 - Технічні аспекти чату GPT
36:35 - Переваги та недоліки ШІ
39:00 - Фейковий контент. Чи може він приносити користь?
40:30 - Використання агентів штучного інтелекту
43:15 - Ризики використання моделей
46:40 - Як навчитись працювати з ШІ?
47:45 - Звичка використовувати чат ШІ
49:45 - Бюджети для AI
51:13 - Які виклики стоять перед маркетологом
52:15 - Генератор кампаній та мобільних пушів
53:45 - Похибки у відповідях Chat GPT
54:15 - ШІ в eSputnik
55:00 - Майбутнє розвитку і використання ШІ
58:00 - Інновації з інтерфейсами
59:00 - Chat GPT для створення листів
01:01:50 - Як визначити який результат краще
01:04:00 - Які приклади використання ШІ найбільше вразили цього року
01:09:00 - Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
02:00 - Retention: помилкові уявлення про утримання користувачів
02:54 - Що не є утриманням
03:59 - Retention і порівняння з температурою
06:00 - Залучення vs. утримання користувачів
07:30 - Значення змін у продукті
08:00 - Системний підхід до Retention
10:30 - Три фактори, що впливають на ретеншн
11:00 - Важливість активації та залучення користувачів
12:45 - Визначення цільової аудиторії для Product-Market Fit
14:00 - Пояснення Retention через метрики
16:30 - Аналіз Retention за допомогою Retention Curve
17:30 - Когортний аналіз та сегментація за часом приходу клієнта
18:45 - Діаграма життєвого циклу та важливість сегментації
20:30 - Різниця між користувачами мобільних додатків та відвідувачами сайту
22:15 - Поняття "Natural frequency"
22:30 - Різниця в управлінні Retention для різних типів продуктів
24:10 - Кращі практики, що точно (не)працюють
25:15 - Роль CDP та 12 стандартних тригерів для інтернет-магазинів
26:45 - Кроки для системного управління ретеншен
27:30 - Розуміння життєвого циклу клієнта
28:45 - Визначення моменту "готовності" до управління ретеншеном
29:00 - Необхідність аналізу результатів після впровадження стратегій
29:15 - Перегляд стандартних підходів до email маркетингу
31:30 - Необхідність великої аудиторії для проведення A/B тестів
33:00 - Значення конверсії та інших показників
35:00 - Робота з конверсією в платних мобільних додатках
37:00 - Частота тренувань як метрика у фітнес-додатках
37:15 - Частоти використання застосунку, як звичка
40:00 - Визнання та ексклюзивність для ключових клієнтів
40:30 - Важливість попередньої роботи та аналізу для ефективного ретеншену
41:15 - Потреба у творчому підході та інноваціях
41:30 - Використання зворотного зв'язку та аналізу поведінки користувачів
42:00 - Приклад Netflix та важливість неявного зворотного зв'язку
42:15 - Явний та неявний зворотній зв'язок у рекомендаційних системах
44:45 - Підхід Duolingo до ретеншену та їх методи утримання користувачів
47:30 - Важливість врахування Natural frequency
49:15 - Приклади з рітейлу та їхні комунікаційні стратегії
49:30 - Різниця у підходах до ретеншену в залежності від типу бізнесу
49:45 - Важливість адаптації комунікації до потреб клієнтів
50:00 - Планування ресурсів для впровадження ретеншену
50:15 - Розгляд необхідних команд та ресурсів для ретеншену
52:30 - Значення та навички маркетолога у рітейлі
55:15 - Несподівані відкриття в управлінні ретеншеном
58:45 - Пропозиції штучного інтелекту для генерації кампаній
01:00:15 - Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
01:16 - Про що буде подкаст
02:11 - Що було на конференції MartechFest
04:46 - Стаття Чада Вайта
08:35 - Як навчити AI працювати краще?
17:06 - Як еволюціонував AI?
19:10 - Що таке порядок в акаунті?
21:30 - Еco-friendly email від Еліс Лі
24:57 - Зміни від Google та Yahoo
27:00 - BIMI для email і чому вам слід використовувати його
36:15 - Можливість відписатись в один клік
39:07 - Чи підтримують стандарти українські поштовики
42:10 - Які критерії для Accessibility в листах
57:06 - Accessibility в аеропорту Амстердаму
01:00:16 - CDP на EDP
01:05:47 - Що було особливого на Martech Festival
01:06:36 - LitmusLive в США
01:09:09 - Як Лія Міранда автоматизує роботу в Zapier за допомогою інтеграцій AI
01:15:00 - Outro

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
 

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]