Retention Podcast

⏱️ Таймкоди
00:00 – Intro
00:32 – Кар'єрний шлях до Meta: від e-commerce до корпорацій (Skylum, Depositphotos)
01:52 – Перехід від широкої ролі до експертизи в Facebook-рекламі
03:18 – Переваги досвіду медіабайера для роботи в Meta
04:07 – Історія "бонусної" зарплати за безкоштовний продукт у IT-компанії
07:42 – Зміна перспективи: Від вузької ролі до порівняння різних бізнесів у Health & Fitness
09:02 – Бізнес — це про людей: Як підхід керівників впливає на результат
11:25 – Ніша Health & Fitness: Чому вона найбільша і чим приваблює
12:48 – Чим відрізняється маркетинг у США та Cхідній Європі?
17:29 – Головний актив України: Операційна ефективність та експертиза в Performance Marketing
19:02 – Як змінився ринок за 5 років у Meta
20:40 – Конкуренція, об’єми й експертиза: як усе зросло у Health & Fitness
22:46 – Креативний бізнес, а не App-бізнес: Чому креативи є основним паливом для росту
23:54 – Вплив Генеративного AI на креативи, швидкість копіювання і "спайки" росту
25:16 – Креативні додатки як наступна велика хвиля
25:59 – Частка AI у створенні креативів
30:13 – Підводні камені AI у креативному процесі
34:55 – Як AI може допомогти у креативах та аналітиці
38:00 – Чому складно зрозуміти, чому креатив «зайшов»
42:11 – Як AI змінює повсякденну роботу маркетологів
44:34 – Як побудований процес створення креативів: ідеї, тести, масштабування
48:02 – Приклади унікальних бізнес-моделей (Woop, Oura)
50:36 – Сила бренду як додаткова цінність для утримання користувачів
51:31 – Web-воронки та персоналізація
57:48 – Глобальні відмінності у Health & Fitness-додатках
1:01:36 – Прогнози на майбутнє: Гібридні моделі та фокус на цінності для користувача
Фінальний бліц-блок:
1:06:02 – Які книжки читає Василь зараз
1:08:37 – Які книжки вплинули на світогляд
1:09:48 – Рекомендації книжок маркетологам
1:10:27 – Поради собі в минулому

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 – Intro
01:04 – Андрій про досвід у Netpeak, запуск B2B агенції BASE
02:08 – Ідея назви BASE та виокремлення від бренду Netpeak
06:04 – Перейменування Netpeak Group у Fractal. Концепція і причини
10:22 – Про брендинг, назви та плутанину з «є»-префіксами
11:55 – Як Netpeak стали офіційними реселерами Telegram Ads в Україні
14:33 – Причини (не)довіряти Telegram
15:40 – Чи варто шукати альтернативи Telegram
18:16 – Telegram як маркетинговий інструмент, чат-боти, retention
21:13 – RCS – новий стандарт повідомлень від Google та Apple
24:39 – Відділ retention: email-маркетинг і його зростання в агенції
27:22 – Чому важливо бути на піку трендів з AI
30:08 – Використання AI у Netpeak/Fractal: найм співробітників, аналітика, тексти
33:25 – Кейси AI у клієнтських продуктах
37:04 – Чи може AI замінити підтримку. Обмеження і майбутнє
38:35 – Де AI замінює рутинну роботу
41:57 – Чи AI забере роботу? Фантастика про майбутнє ШІ
45:39 – B2B-напрям: у чому відмінність від класичного підходу агенцій
47:15 – Outsource-маркетолог як ключова послуга BASE
49:47 – Чому саме B2B. Досвід Андрія і потреби бізнесів
51:30 – Тренд Fractional CMO vs модель BASE
53:09 – Кадри і ринок вакансій
55:51 – Проблеми з наймом
58:44 – Відкрита вакансія в BASE. Запрошення до команди
1:02:09 – Приклади задач для кандидатів. Як мислити стратегічно
Фінальний бліц-блок:
1:03:24 – Рекомендації по подкастам
1:45:18 – Рекомендації книг для маркетологів
1:06:50 – Поради собі в минуле від Андрія

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
00:26 – Знайомство з Родіоном: хто такі Poster і як працює POS-система для ресторанів
03:40 – Виклики ресторанного бізнесу: COVID та війна
05:28 – Як виникла ідея створення Poster ( та до чого тут «Вихідний»)
08:05 – Перші рішення та вплив закордонних прикладів (Square, Revel, Vend)
09:22 – Розвиток продукту: iPad, Android, Windows, фіскалізація, QR-меню
12:30 – Як відбирають фічі для продукту і чому важливо вміти відмовлятись
14:30 – Болючі рішення: переписування продукту, білінг, «генеральне прибирання»
18:30 – Вихід на нові ринки: Україна, Казахстан, Мексика, Латинська Америка
22:00 – Локальні специфіки та інтеграції в різних країнах (Філіппіни, Латинська Америка)
24:10 – Як відбувається онбординг клієнтів: від SMB до великих мереж
26:38 – Конкуренти Poster на різних ринках та боротьба з відтоком клієнтів
31:12 – B2B vs B2C: чи хотілось робити споживчий продукт?
32:55 – Команда Poster: корпоративна культура, фанатичні співробітники
35:30 – Роль дизайну в B2B, чи потрібні дизайнери та прототипи у Figma
41:20 – Вплив штучного інтелекту на бізнес: автоматизація, AI-помічник
46:50 – Майбутнє автоматизації в ресторанах: QR, самообслуговування, AI
49:20 – Соцмережі, ринок уваги і небезпеки технологій
50:40 – Меню через Telegram, для чого це? Практика меню через QR
52:30 – Падіння органіки від іновацій AI
53:58 – Які цілі та як будувати глобальний продукт по всьому світу
57:30 – Локалізація через AI
01:00:02 – Як часто змінюєтся продукт в Poster, мотивація зростання
01:01:52 – Що краще робота в офісі чи вдома?
01:05:00 – Дешевий дофамін, NITFLIX YouTube Tik-Tok
Бліц:
01:06:50 – Які книги зараз читає Родіон
01:08:22 – Книги, які Родіон порадить всім
01:10:05 – Як навчитись гарно структуровано розмовляти
01:12:00 – Порада собі на початку кар'єри
01:12:28 – Книжки які Родіон радив читати співпрацівникам
01:13:09 – Які подкасти варто переглянути
01:14:28 – Завершення розмови

👉 Корисні посилання:
🔴 Сайт Poster: https://joinposter.com/ua
🔴 Retention Podcast #57: Prom.ua, E-commerce як місія: від шаблі Харлан до Spotify для бідних: https://youtu.be/tcpI-5-DuOg
🔴Retention Podcast #46. Майбутнє продуктів та інтерфейсів| AI-прогнози на 10 років| Нейропластичність: https://youtu.be/dxIVBCMX3FI
Щоденник Родіона: https://www.yeroshek.com/

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

Учасники дискусії:
✔️ Микита Артемчук, CPO Prom - https://www.linkedin.com/in/nikita-artemchuk/?originalSubdomain=ua
✔️ Олег Лєсов, CPO eSputnik - https://www.facebook.com/oleh.lesov
✔️ Наталя Устименко, Head of Direct Marketing eSputnik - https://www.facebook.com/natalya.ustimenko.1

⏱️ Таймкоди
00:00 - Intro
01:00 – Знайомство з Микитою: кар'єрний шлях, навчання, науковий ступінь
04:00 – Вплив освіти та спорту на профейсійний шлях
06:00 – Як змінилося життя за 5 років, робота в EVO / Prom
08:00 – Хто такий CPO, як керується компанія, структура та ролі в команді
10:00 – Як став продактом та навіщо продакту код
13:54 – Організація продуктової команди: місії, Spotify-модель
19:20 – Як EVO адаптувався до війни: робота, донати, турбота про продавців
27:11 – Аукціони EVODRONES: шаблі, лопати, Кличко, Берінчик, поліцейська академія
33:16 – Чим займається Микита у Prom, його зони відповідальності
35:50 – Основні метрики: GMV, дохід, прибутковість, місії
39:57 – Спільні проєкти з Rozetka, 1P vs 3P моделі, унікальний асортимент
44:29 – Генеза онлайн-шопінгу: сайти → додатки → нова модель взаємодії
48:50 – Зміни монетизації Prom: від підписки до комісій, більше фокусу на покупця
50:13 – Як впливає AI, адаптація під LLM, виклики SEO
57:00 – Штучний Інтелект захопить світ, чи створить купу мемів
59:40 – Зміни інтерфейсів через AI
1:00:33 – Використання AI у бізнесі: кейси оптимізації та автоматизації
1:02:39 – Проблеми з AI-рішеннями: очікування, реальність, нестача даних
1:04:10 – Рекомендаційна система: як працює і чому це не "бог із машини"
1:06:56 – Потенціал AI і реальні обмеження: трафік, дані, поведінка юзерів
1:09:40 – Антифрод-система: багаторівневий захист від шахраїв
1:11:57 – AI у модерації та категоризації товарів
1:13:44 – Майбутнє рекомендацій: чат-інтерфейси, голос, контекст
1:15:46 – Як зміниться монетизація пошуку (Google, ChatGPT, реклама)
1:17:11 – Український e-commerce у порівнянні зі світом: сильні сторони та виклики
1:20:20 – Бар'єри росту e-commerce в Україні
1:22:45 – Китайський ринок: AliExpress, Temu, моделі масштабування
1:24:20 – Рольові моделі Prom: MercadoLibre, Allegro, Kaspi, азійські гравці
Бліц:
1:26:52 – Які книги зараз читає Микита
1:28:11 – Книги, які вплинули на карʼєру та світогляд
1:33:31 – Рекомендації книг для всіх
1:33:59 – Продукти EVO, якими користується Микита
1:34:45 – Порада собі на початку кар'єри

👉 Корисні посилання:
🔴 Сайт Prom: https://prom.ua/
🔴 Аукціони та Армія дронів EVO: https://www.instagram.com/evo_drones/
🔴 Книга Сміливий бізнес. Україна (Електронна версія): https://uabravebusiness.gumroad.com/l/BraveBusinessUkraine
🔴 Retention Podcast #30/1: Стратегія retention Prom.ua|дублі - найбільше зло|математика та маркетологи: https://youtu.be/INdV3L7HBGs
🔴 Retention Podcast #30/2: Як обрати метрики | KPI та цілі | App vs web | Кращі тригери: https://youtu.be/OUx21EykKoY
🔴Retention Podcast #56: Як Universe Group робить продуктову магію: https://youtu.be/8X8eluvN0Cg
🔴 Retention Podcast #55:Освіта без абсурду — Promova,розмова і логіка замість «мій ведмідь п’є молоко»: https://youtu.be/dSRXtsxVzvA

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди
00:00 – Intro
00:59 – Знайомство з Ольгою Бреславською та її кар'єрний шлях
04:33 – B2B vs B2C: Німеччина, CRM та контрасти
05:55 – Знайомство з Guru Apps та структура Universe Group
07:55 – Сфера відповідальності CPO: команда, стратегія, аналітика і т.д.
08:26 – Health & Fitness vs утиліти: у чому різниця
10:39 – Монетизація та воронки застосунків
12:42 – Досвід з внутрішніми продуктами ДТЕК
14:43 – Переїзд з Кіпру та знайомство з Universe Group
20:45 – Процеси в Guru Apps: коли запускати новий продукт
23:43 – Аналіз ринків: динаміка, ретеншн і великі гравці
27:25 – Продуктова модель: користувачі, канали, монетизація
28:07 – Відверто про фейли
33:25 – Вакансії та кого шукає Guru Apps
34:30 – Продуктова культура в Україні: від аутсорсу до юнікорнів
37:00 – AI забере роботу чи допоможе?
41:26 – Як продукти використовують AI: автоматизація гіпотез і аналізу
43:39 – AI = нова ера: чому варто бути відкритим до експериментів
53:46 – Шантаж від AI: легенда з Reddit і тестування безпеки моделей
55:47 – AI контекст-інженери: нова роль в команді
1:01:26 – Джуніори майбутнього. Чому прості задачі — не для людей
1:05:13 – AGI — коли насправді все зміниться
1:13:00 – Важливість перших хвилин на етапі онбордингу користувачів
1:16:06 – Питання до Сема Альтмана
1:18:43 – Українська AI-бульбашка VS решта світу, чи потрібен ще Гугл
1:20:33 – Помилки — це прогрес: історія релізу OpenAI 4.5
1:23:39 – Що таке Perplexity і як міряється “інтелект” моделі
Бліц:
1:25:04 – Які книги зараз читає Оля
1:25:04 – Книги які вплинули на карʼєру та світогляд Олі
1:28:27 – Рекомендації книг для всіх
1:29:39 – Поради від Олі

👉 Корисні посилання:
🔴 Детальніше про команду Universe Group: https://uni.tech/team
🔴 Вакансії в Universe Group: https://universegroup.recruitee.com/?utm_source=YT_EsputnikApp
🔴 Retention Podcast #55:Освіта без абсурду — Promova, розмова і логіка замість «мій ведмідь п’є молоко»: https://youtu.be/dSRXtsxVzvA
🔴 Retention Podcast #54: Вплив AI на рекрутинг, автоматизацію та стратегії пошуку роботи: https://youtu.be/hmHVjasy5ig

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди:
00:00 – Intro
01:31 – Карʼєра Каті у маркетингу
03:13 – Дикі часи SEO, PPC і копірайтинг про холодильники
05:33 – Перехід до Busfor: ідея та команда
10:21 – Культура перевезень і зміни в сервісі
15:29 – Продаж Busfor компанії BlaBlaCar: відмінності в підходах
20:30 – Україна як стартап: драйв і нестабільність
21:50 – Робота з Edible: перший досвід B2lB SaaS
27:10 – Як Катя потрапила в Promova
28:26 – Цінності бренду Promova та зростання за 2 роки
29:39 – Як зʼявилась назва Promova та як вона сприймається іноземцями
32:33 – Швидкий розвиток функціоналу: тютори, AI, нові курси
34:11 – Експерименти з фічами та гейміфікація
33:40 – Продуктова команда Promova: підхід до інновацій
36:20 – Гейміфікація в Duolingo vs Promova
37:48 – Мотивація користувачів навчатись без булінгу
42:11 – Безкоштовний доступ до Promova для українців через «Дію»
45:44 – Брак впевненості у вивченні мов
49:29 – B2B напрям Promova: корпоративне навчання
52:06 – Як компанії можуть компенсувати підписку співробітникам
53:24 – Конкуренція з ChatGPT: чи загрожує він Promova
56:14 – Головна мета Promova – реальна комунікація, а не гра
56:40 – Філософський бекграунд і вплив на роботу з AI
59:30 – Людина серед машин: роль у технологічній революції
01:01:44 – Освіта як філософія: Джон Дьюї, утопії та навчання через досвід
01:06:06 – AI в маркетингу й освіті: як асистенти вже допомагають
01:10:35 – Проблеми традиційного навчання
01:13:16 – Якість контенту: реальна команда vs AI
01:15:34 – Глобальна англійська мова vs збереження локальної культури
01:18:25 – Як технології змінять навчання
01:22:29 – Чи інтегрується Promova в формальну освіту (B2Schools, EdTech в Україні)
01:27:13 – Чи варто створювати Promova для дітей
01:30:17 – Гейміфікація в EdTech: коли "вогники" шкодять, а не допомагають
01:33:23 – Чи з’явиться AI-контент у продукті Promova? Позиція компанії
Бліц:
01:34:50 – Книги Стівена Кінга для "розвантаження мозку"
01:40:04 – Рекомендація для маркетологів: «Чорний лебідь» Насіма Талеба
01:41:01 – Що змінило світогляд: Дао Де Дзин
01:42:49 – Три поради собі в минулому
01:45:07 – Відгуки, Promova, вакансії, до нових зустрічей

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди:
00:00 – Intro
01:03 – Знайомство з гостями
03:04 – Використання AI для створення вакансій та пошуку кандидатів
05:37 – AI в рекрутингу: від аналізу кандидатів до автоматизації пошуку
08:56 – Як AI допомагає шукачам роботи: підготовка до співбесід, CV, автоматизація
10:47 – AI і його вплив на ринок праці, зникнення традиційних джоббордів
12:09 – Дискримінація через AI та регулювання, зміни в наймі через технології
13:28 – Раціональність LLM та лід-ген кандидатів
15:27 – Зміни в ринку праці через соціальні мережі та AI
16:54 – Чи потрібен Google в еру AI для пошуку роботи?
19:25 – AI і його роль в пошукових системах та рекрутингу: нові реалії
22:13 – Як AI автоматизує пошук кандидатів і зміни у B2B-продажах
26:07 – Ризики і майбутнє ринку AI: інтеграція в продукти та окремі платформи
28:00 – Тенденції розвитку AI: конкуренція між OpenAI і Anthropic
30:06 – Low-code платформи та вплив AI на розробку продуктів
31:57 – Як AI змінює звички пошуку інформації і майбутнє Google
33:28 – AI-моделі в B2C: чи будуть домінувати гіганти чи розвинеться нішевий ринок?
35:22 – Вплив AI на критичне мислення та розвиток нових професій
36:45 – Пошук в Google і маніпуляції алгоритмами
37:33 – Політичний та інформаційний контроль в LLM-моделях та як змінюється міграційна політика
40:31 – Як AI впливає на ринок праці, структурне безробіття
44:03 – Автоматизація процесів у маркетингу та роль AI в створенні кампаній
47:00 – AI в інтерв'ю та аналізі кандидатів: від тестових завдань до невербальної комунікації
49:13 – AI в оцінці кандидатів: нові підходи до тестів та інтерв'ю
52:23 – Як робота з AI стає необхідною навичкою для сучасних спеціалістів
54:15 – Як AI змінює процес технічного інтерв'ю та оцінку кандидатів
57:00 – Аналіз мислення та гнучкості кандидата через кейси та питання
01:00:00 – Оцінка реальної цінності фічі та вплив на бізнес
01:06:46 – Оцінка кандидатів через їх досвід і підхід до професійного аналізу
01:10:27 – Як інтерв'ю з кандидатами допомагають зрозуміти сферу, в яку наймаєш
01:12:20 – Оцінка аналітичних здібностей та прийняття рішень на основі тестових даних
01:16:09 – Як AI допомагає у фінальній оцінці кандидатів та змінює структуру команд
01:18:35 – Як AI може зробити процес інтерв'ю об'єктивнішим та ефективнішим
01:26:26 – Вплив AI на ринок праці: структурне безробіття та нові виклики
01:29:14 – Поява нових професій у сфері AI та роль технічних спеціалістів
01:33:35 – Як забезпечити стабільність і якість AI-продуктів
01:35:55 – Висновки

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди:
00:00 – Intro
01:11 – Знайомство з Володимиром та Stripo
04:10 – Шлях Володимира до Stripo, еволюція продукту
06:52 – Як Stripo полегшує створення email-листів
09:01 – B2B клієнти, інтеграції та White Label
11:01 – Взаємодія з конкурентами та партнерами
11:37 – Шлях Володимира у маркетингу, SEO, CPA мережі
15:07 – Зелена кава та інші маркетингові проекти
19:28 – Перші успіхи в рекламі для малих бізнесів
22:00 – Підхід до реклами, важливість ефективності
24:35 – Маркетплейс, арбітраж трафіку та масштабування
27:15 – Робота в агенції, виклики на західному ринку
28:40 – Перші досвіди у продуктових проектах
30:31 – Різниця між роботою в агенції та продукті
35:00 – Важливість логіки та математики в кар'єрі
38:00 – Математика та маркетинг, розвиток контенту
40:03 – Документація та спілкування в менеджменті
43:00 – Софт-скіли та їх роль у професійному розвитку
44:55 – Шлях до СМО, три ключові навички
47:37 – Новітні тренди в маркетингу, роль ШІ
48:31 – Штучний інтелект у маркетингу та продукті A Hub
50:00 – Трансформація трафіку за допомогою GPT
52:07 – ШІ у створенні email-листів
53:28 – Нові функції у Deep Research та порівняння моделей ШІ
56:51 – Проблеми адаптивності та генерація HTML-листів
58:53 – Чат GPT у генерації ідей та комунікації
59:53 – Оновлення Stripo, редагування в реальному часі
01:04:03 – Великі зміни в Stripo: новий редактор та архітектура
01:06:24 – Обговорення нових функцій в редакторі Stripo
01:09:04 – Підтримка AMP і важливість простоти конструктора
01:12:39 – Різниця між B2B та B2C маркетингом
01:16:53 – Стратегії для залучення великих брендів у B2B
📚 Бліц
01:17:46 – Що читає Володимир зараз?
01:19:08 – Рекомендації книг для всіх
01:20:18 – Книги, що вплинули на розвиток Володимира
01:21:25 – Рекомендації книг від Наталі та Олега
01:23:38 – Заключне слово

👉 Корисні посилання:
🔴 Retention Podcast #52: Як Welltech масштабує CRM, тестує гіпотези та використовує AI для маркетингу: https://youtu.be/7o8-6N9YkJo
🔴 Retention Podcast #51: Як CDP, CRM та AI трансформують маркетинг та взаємодію з клієнтами: https://youtu.be/sbtzAwWrDjQ
🔴 Retention Podcast #50: зростання x4 рік до року, інновації, AI та інфлюенсери для скейлу застосунків: https://youtu.be/DAaYErNDEP8
🔴 Retention Podcast #49: Стратегії залучення та утримання користувачів для швидкого зростання додатку: https://youtu.be/7NPiZtIB8bs
🔴 Stripo: https://stripo.email/ua/

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди:
00:00 – Intro
00:42 – Знайомство з Дмитром та Welltech
02:45 – Масштаби Welltech: команди, офіси та міжнародний ринок
03:53 – Додатки Welltech безкоштовні для українців
04:33 – Задачі Head of CRM
06:44 – CRM між маркетингом і продуктом: як побудована команда
08:22 – Кар'єрний шлях Дмитра: від retention-менеджера до Head of CRM
09:51 – Побудова CRM у Welltech: команда, процеси, інтеграції
13:45 – Масштабування CRM: з 1 до 10+ спеціалістів, ріст та успіхи компанії
18:02 – Основні канали CRM: мобільні пуші, email-розсилки
18:56 – Головні ринки Welltech, локалізація комунікацій: адаптація під різні культури
22:14 – Вихід на міжнародний ринок: legal-аспекти та виклики
25:31 – Як у Welltech тестують гіпотези: data-driven підхід
26:39 – Експеримент з агресивним tone of voice
29:10 – Ключові метрики у CRM-маркетингу: що найважливіше?
32:52 – Найефективніші CRM-кампанії: abandoned subscription та ремайндери
34:59 – A/B тестування: емоджі, tone of voice та персоналізація
39:39 – Як проводити A/B тести з малим трафіком? Байєсівський підхід
44:50 – Скільки A/B тестів потрібно? Чому більшість компаній тестують недостатньо?
48:51 – Генеративний AI у маркетингу: автоматичне створення та тестування варіантів
50:29 – Найбільші розчарування в A/B тестах: кейси з покинутими кошиками
53:23 – Як персоналізація впливає на конверсію?
55:03 – Вплив Subject Line на Open Rate та загальну конверсію
56:35 – Скільки додатків запустили Welltech за 5 років?
58:09 – Продуктові експерименти: як довго можна тестувати додаток перед масштабуванням?
58:46 – Product-market fit: зв’язок між маркетингом, CRM та User Acquisition
01:01:30 – Чи потрібно запускати продукт перед тестуванням креативів?
01:02:43 – Як змінився ринок Health & Fitness за останні роки?
01:04:47 – Українські компанії в глобальному Health & Fitness ринку
01:06:41 – Чи є місце для AI у Health & Fitness? Приклад трекінгу їжі за фото
📚 Бліц
01:09:10 – Що читає Дмитро зараз? Mindfulness і розвиток усвідомленості
01:11:24 – Книжки, які вплинули на кар’єру та світогляд
01:13:29 – Хобі: велоспорт, рибалка, вирощування гострих перців та соусів
01:16:21 – Якби починав кар'єру зараз, що б змінив?

👉 Корисні посилання:
🔴 Retention Podcast #51: Як CDP, CRM та AI трансформують маркетинг та взаємодію з клієнтами: https://youtu.be/sbtzAwWrDjQ
🔴 Retention Podcast #50: зростання x4 рік до року, інновації, AI та інфлюенсери для скейлу застосунків: https://youtu.be/DAaYErNDEP8
🔴 Як ніколи не помилятися, уникати упереджень та похибок в рішеннях | Retention Podcast #41: https://youtu.be/-2lMT8fkHEc?si=iU9Apq71u9UActNn
🔴 Стаття Олега Лєсова: https://lesov.substack.com/p/two-messaging-flows-that-add-most-revenue-to-fitness-app

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]

⏱️ Таймкоди:
00:00 - Про що будемо говорити
01:46 - Як обрати правильні технології для роботи маркетолога
02:28 - Важливість розділення B2B та B2C у маркетингу
05:28 - CRM – що це і чому важливо не тільки для продажів, а й для маркетингу
08:50 - Чому маркетологам потрібна CDP, якщо є CRM
09:51 - Як CDP збирає та уніфікує дані про клієнтів
13:04 - Як зробити аналітику дійсно корисною
15:00 - CDP для обробки та сегментації даних, а також активації та виконання дій
17:04 - Розрізнення між CDP та DMP і роль анонімних даних в рекламі
19:27 - Взаємодія DMP та CDP на етапах залучення та конверсії користувачів
24:06 - Автоматизація маркетингових процесів через CDP
25:02 - Різниця між CDP, BPM, ESP
27:39 - Важливість відкритості CDP для інтеграції з іншими платформами
29:46 - Передача даних в зовнішні системи для покращення користувацького досвіду
31:11 - Важливість відкритої системи CDP для збору і аналізу даних.
31:59 - Чи є керування лояльністю обов’язковою складовою CDP
33:12 - Гнучкість інтеграції різних джерел даних у CDP
35:00 - Яким компаніям потрібна CDP
39:29 – Чи може компанія мати більше ніж одну CDP
45:40 – Чому важливо мати єдине джерело у даних
51:06 – Як технічно підготуватися до впровадження CDP
53:21 – Доступність сучасних алгоритмів та AI для малого бізнесу
55:50 – Основні кроки для впровадження CDP
57:25 – Як маркетологу аргументувати впровадження CDP перед керівництвом
59:15 – Чому власники бізнесу часто ініціюють перехід на CDP
01:04:13 – Як LLM покращує ефективність товарних рекомендацій в ecommerce
01:10:38 – Підсумки та анонс майбутніх тем для подкастів

👉 Корисні посилання:
🔴 Маркетинг без хаосу: Як побудувати ефективний директ-маркетинг крок за кроком з ШуХаРі- матрицею: https://youtu.be/IR8iXQG-RVk
🔴 Використання блока повідомлень Одне з багатьох: https://youtu.be/xMZZUncGTRE
🔴 Retention Podcast #50: Як інновації, AI та інфлюенсери допомагають у швидкому зростанні застосунків: https://youtu.be/DAaYErNDEP8
🔴 Retention Podcast #49: Стратегії залучення та утримання користувачів для швидкого зростання додатку: https://youtu.be/7NPiZtIB8bs

Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.

https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1

❣️ Стежте за нами:

Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com

Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/

Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою [email protected]