Revenue UnCut

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut, ξεκινάμε ένα ταξίδι στο μαγευτικό νησί της Κέρκυρας με τον Χρήστο Κατσιγιάννη, Διευθυντή Πωλήσεων & Marketing μιας κορυφαίας ομάδας φιλοξενίας της Voulgaris Hospitality Group. Εμβαθύνουμε στο marketing, εξερευνώντας στρατηγικές για να αναδείξουμε τις μοναδικές προσφορές και τις εμπειρίες της Κέρκυρας.   Μάθετε πώς ο Χρήστος αξιοποιεί δεδομένα για εξατομίκευση, προωθεί τη βιωσιμότητα και αξιοποιεί τη δύναμη των ψηφιακών καναλιών για να προσελκύει διαφορετικούς ταξιδιώτες. Εξερευνούμε επίσης το μέλλον των πωλήσεων και του marketing της ελληνικής φιλοξενίας, διασφαλίζοντας ότι το ξενοδοχείο θα παραμείνει μπροστά από την καμπύλη.

• H Voulgaris Hospitality Group, τα νέα του ομίλου & o ρόλος του Χρήστου
• Ο προορισμός Κέρκυρα, ο ανταγωνισμός και η ανάπτυξη των τελευταίων ετών
• Επιτυχημένες στρατηγικές marketing και πρωτοβουλίες που έχουν προσελκύσει επισκέπτες στην Κέρκυρα στο μεταβαλλόμενο τοπίο του κλάδου.
• Personalization Powerhouse: Μάθετε πώς η ομάδα marketing & πωλήσεων αξιοποιεί δεδομένα για να εξατομικεύσει τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να επιμεληθεί μοναδικές εμπειρίες για κάθε επισκέπτη.
• Βιώσιμη Φιλοξενία: Πώς η VHG ενσωματώνει πρακτικές φιλικές προς το περιβάλλον και προωθεί τον αειφόρο τουρισμό μέσω του μάρκετινγκ και των ξενοδοχειακών λειτουργιών.
• Εστίαση σε διαφορετικούς ταξιδιώτες: Κατανοήστε πώς ο Χρήστος προσαρμόζει στρατηγικές marketing για να καλύψει διάφορα τμήματα ταξιδιωτών

και άλλα ενδιαφέροντα θέματα

Links

• To Linkedin του Χρήστου
• H Voulgaris Hospitality Group 

Podcast links

• To Linkedin μου
• Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσεις
• Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Αυτό το επεισόδιο είναι αφιερωμένο στο συναρπαστικό κόσμο της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και των εφαρμογών της στον κλάδο της φιλοξενίας (CX)

Συζητάμε με τον Γιάννη Αγγελάκη, Διευθυντή marketing στη Vortex, πώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει διάφορες πτυχές των ξενοδοχείων, από εξατομικευμένες εμπειρίες επισκεπτών έως βελτιστοποιημένες λειτουργίες.

• Πώς το AI εξατομικεύει τα ταξίδια των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
• Η δύναμη των chatbots AI στην παροχή βοήθειας επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο.
• Χρήση αναλυτικών στοιχείων που υποστηρίζονται από AI για τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης εσόδων.
• Διερεύνηση των δυνατοτήτων των βοηθών AI με δυνατότητα φωνής σε δωμάτια ξενοδοχείων.
• Αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για εξατομικευμένες προτάσεις 
• Αντιμετώπιση ηθικών κριτηρίων και ανησυχιών σχετικά με το απόρρητο σχετικά με την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης

Links

• To Linkedin του Γιάννη
• H Vortex suite

Podcast links

• To Linkedin μου
• Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσεις
• Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Ο Βαγγέλης Αράπης στο επεισόδιο 27 μας αναλύει τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας της RateParity, συζητάμε για τις στρατηγικές προβολής Ισοτιμίας των καναλιών διανομής καθώς και ευρύτερες στρατηγικές ψηφιακού marketing που αφορούν την προβολή τιμών αλλά και κριτικών των ξενοδοχείων

Περισσότερα για τη συζήτησή μας:

• Rate Parity και γιατί είναι σημαντικό για τους ξενοδόχους
• Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζουν συνήθως οι ξενοδόχοι για τη διατήρηση του Parity των τιμών και πώς μπορούν να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά αυτές οι προκλήσεις
• Επισκόπηση της RateParity και πως βοηθάει τα ξενοδοχεία να αυξήσουν τις άμεσες κρατήσεις
• Πώς λειτουργεί το Super Widget της RateParity για τη βελτίωση των ποσοστών μετατροπών σε ιστότοπους ξενοδοχείων
• Πώς λειτουργεί το Εργαλείο σύγκρισης τιμών της RateParity και τον αντίκτυπό του στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων
• Πώς μπορούν οι ξενοδόχοι να αξιοποιήσουν τα chatbots για να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών και να βελτιστοποιήσουν την επικοινωνία
• Στρατηγικές που χρησιμοποιεί το RateParity για να αυξήσει τις άμεσες κρατήσεις και να αυξήσει τις μετατροπές για ξενοδοχεία
• Ποιοι είναι μερικοί αποτελεσματικοί τρόποι με τους οποίους το RateParity ενθαρρύνει τους χρήστες να ολοκληρώσουν τις κρατήσεις, ειδικά σε περιπτώσεις εγκατάλειψης καλαθιού
• Πώς συμβάλλει το Γραφικό στοιχείο Κριτικών της RateParity στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων για ξενοδοχεία
• Τα οφέλη από την προώθηση κουπονιών και δωροκαρτών μέσω της πλατφόρμας 
• Πώς βοηθά το RateParity τους ξενοδόχους στη δημιουργία εσόδων από χώρους συναντήσεων και εκδηλώσεων που δεν χρησιμοποιούνται

Links

• To Linkedin του Βαγγέλη
• H πλατφόρμα της RateParity

Podcast links

• To Linkedin μου
• Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσεις
• Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Ελάτε μαζί μας καθώς εξερευνούμε τις καινοτόμες υπηρεσίες της RevitUp, με επίκεντρο τη διαδικτυακή διανομή, τη διαχείριση εσόδων και τις στρατηγικές πωλήσεων που είναι προσαρμοσμένες ειδικά για ξενοδοχεία και αλυσίδες ξενοδοχείων. Παρέα με τον Αλέξανδρο Καψετάκη συζυτάμε για:

• Στρατηγικές για την ενίσχυση των απευθείας κρατήσεων ξενοδοχείων και τη μείωση του κόστους προμηθειών προς τρίτες πλατφόρμες
•  Η ισορροπία μεταξύ ενδιάμεσων καναλιών και στρατηγικών απευθείας κρατήσεων
• Αξιοποίηση ανάλυσης δεδομένων για αποτελεσματικές στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ και διαχείρισης εσόδων
• Το εξελισσόμενο τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου στον κλάδο της φιλοξενίας και ο αντίκτυπός του στη διαχείριση εσόδων
• Συμβουλές για ξενοδοχεία για να βελτιστοποιήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο και να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο
• Προσαρμογή στρατηγικών για την κάλυψη των μοναδικών αναγκών διαφορετικών τύπων ξενοδοχείων, από μπουτίκ έως μεγάλες αλυσίδες
• Προβλέψεις για τις μελλοντικές τάσεις στη διαχείριση εσόδων και το ψηφιακό μάρκετινγκ

Μην χάσετε την συνομιλία με τον Αλέξανδρο, γεμάτη με πολύτιμες ιδέες και στρατηγικές για επιτυχία στον συνεχώς μεταβαλλόμενο κλάδο της φιλοξενίας.

Links
To Linkedin του Aλέξανδρου
H RevitUp

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Στο πολυαναμενόμενο επεισόδιο #25, ο Ανδρέας Κουκάς μοιράζεται τον πλούτο της γνώσης και της τεχνογνωσίας του, προσφέροντας ανεκτίμητες γνώσεις για τον δυναμικό κόσμο της ανάπτυξης της φιλοξενίας και των στρατηγικών ανάπτυξης στην ελληνική και την κυπριακή αγορά.
Συζυτήσαμε για τις εξελίξεις της Hilton στις αγορές μας, το ευρύτερο ξενοδοχειακό τοπίο αλλά και το τουριστικό μας προιόν. 

Θα ακούσετε για

• Τα έργα της Hilton στην Ελλάδα αλλά και συνεργασίες με διάφορα funds & επενδυτές
• Τα τελευταία ξενοδοχειακά προιόντα της Hilton όπως Spark by Hilton ή Project H3
• Tάσεις στην ανάπτυξη της Φιλοξενίας
• Πως η Hilton εξελίσσει τα συστήματα τεχνολογίας της αλλά και διαχείρισης εσόδων
• Ποιοι προορισμοί στην Ελλάδα θεωρούνται κορυφαίοι αυτή τη στιγμή, όσον αφορά τις επενδύσεις και την ανάπτυξη ξενοδοχείων;
• Πού πρέπει να επενδύσουν οι Έλληνες ξενοδόχοι για να είναι ανταγωνιστικοί τα επόεμνα χρόνια

και πολλά άλλα ενδιαφέροντα από τη διεθνή καρίερα του Ανδρέα

Links
To Linkedin του Ανδρέα
H Hilton Hotels & Resorts

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Σε αυτό το επεισόδιο, συναντήσαμε τον Μιχάλη Αρβανίτη, Managing director της Reveffect, ειδικό στις στρατηγικές τιμολόγησης και τη διαχείριση εσόδων. Με έμφαση στον καθορισμό των σωστών τιμών, στην ανάπτυξη περιορισμών τιμών και στην αποτελεσματική χρήση πολλαπλών καναλιών διανομής, τα ξενοδοχεία βελτιστοποιούν τις ροές εσόδων τους και μεγιστοποιούν την κερδοφορία.
Ο Μιχάλης μοιράζεται πολύτιμες γνώσεις για τα καθημερινά καθήκοντα των διαχειριστών εσόδων, από τη διαχείριση ελέγχων διάρκειας διαμονής έως την εφαρμογή στρατηγικών υπερκράτησης σε περιόδους υψηλής ζήτησης.

Διερευνούμε:

• Τη σημασία της πρόβλεψης ζήτησης, της τμηματοποίησης
• Την αξία του πειραματισμού στις στρατηγικές τιμολόγησης 
• Πώς η Reveffect προσεγγίζει την πρόβλεψη ζήτησης με έμφαση το dynamic pricing
• Τον ρόλο της αξιολόγησης της απόδοσης και της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων.
•  To marketing μέσω της διανομής & πώς καθοδηγεί τα ξενοδοχεία σε περιόδους υψηλής ζήτησης 
• Πώς αναλύει αποτελεσματικά τη ζήτηση και τη συμπεριφορά των πελατών παγκοσμίως

Τέλος ο Μιχάλης φόρεσε το καπέλο ξενοδόχου - και μας έθεσε 5 ερωτήσεις που θα έκανε στο εβδομαδιαιο meeting στην εμπορικη του ομάδα.

Links
To Linkedin του Μιχάλη
H Reveffect

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

In this episode of Revenue UnCut, we dive into the world of AI-powered revenue management with Ari Andricopoulos, CEO of RoomPriceGenie.  We explore how RoomPriceGenie's technology is revolutionizing dynamic hotel pricing, and how hoteliers can leverage AI to optimize revenue and stay ahead of the curve. Tune in for insights on maximizing profitability, the future of hotel pricing strategies, and the power of data-driven decision making in the digital hospitality landscape.

• Unlocking Data-Driven Pricing: We explored how RoomPriceGenie uses real-time data & AI algorithms to set optimal room rates, maximizing both competitiveness and profitability for hotels.
• The Power of Pre-Booking Data: We learned how RoomPriceGenie leverages pre-booking data to anticipate future demand and adjust pricing strategies accordingly.
• Simplifying Revenue Management Setup: Ari explained how RoomPriceGenie prioritizes user-friendliness. Their platform is designed for easy integration with existing Property Management Systems (PMS), minimizing setup complexity for hoteliers.
• Finding the Perfect PMS Partner: While RoomPriceGenie works with various PMS providers, Ari acknowledged the importance of fostering strong partnerships.
• The Balancing Act: We discussed how RoomPriceGenie utilizes data-driven algorithms as a foundation, but also acknowledges the value of human expertise. Hoteliers have the flexibility to adjust pricing recommendations based on their experience and market knowledge.
• Staying Ahead of the Curve: We ended by exploring upcoming trends in revenue management. RoomPriceGenie is committed to continuous innovation, ensuring its platform remains at the forefront of these developments and empowers hoteliers to maximize their revenue potential.

Links
Ari's Linkedin
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie's ranking on Hotel Tech Report

Podcast links
My Linkedin
My channel on Youtube 

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut συζυτάμε με τον Δημήτριο Βουρνά, πολύπειρο Director of Revenue στη hotelBra!n. Ο Δημήτρης φέρνει μια πληθώρα εμπειριών και γνώσεων σχετικά με τις στρατηγικές διαχείρισης εσόδων στον ξενοδοχειακό κλάδο. Μαζί, θα εμβαθύνουμε στις περιπλοκές της βελτιστοποίησης εσόδων, συζητώντας καινοτόμες τεχνικές και ψηφιακά εργαλεία που οδηγούν την επιτυχία στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο. Από τη δυναμική τιμολόγηση έως την ανάλυση δεδομένων, ο Δημήτρης μοιράζεται πρακτικές συμβουλές που μπορούν να εφαρμόσουν οι ξενοδόχοι για να μεγιστοποιήσουν την κερδοφορία και να ενισχύσουν την ικανοποίηση των επισκεπτών. 
Μεταξύ άλλων είπαμε για

• Το business model της HotelBrain και τις υπηρεσίες που προσφέρει
• Το ανταγωνιστικό τοπίο της ελληνικής βιομηχανίας φιλοξενίας και τις αγορές που δραστηριοποιείται
• Τις προκλήσεις που συναντάμε κατά τη διαχείριση πολλαπλών properties 
• Την τεχνολογία που διαμορφώνει τον κλάδο μας
• Τη στόχευση διαφορετικών τμημάτων επισκεπτών για τη βελτιστοποίηση των εσόδων, εξατομικευμένο marketing & τιμολόγηση
• Τις συνεργασίες με τους ξενοδόχους και πως συμμετέχουν και συμβάλλουν στο στρατηγικό πλάνο

αλλά και θέματα που αφορούν μελλοντικές τάσεις και τεχνολογίες

Links
To Linkedin του Δημήτρη
H hotelBra!n

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Στο τελευταίο μας επεισόδιο του Revenue UnCut, είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε τον Αλέξιο Ρασούλη, Digital Marketing Manager της Costa Navarino, του κορυφαίου προορισμού θέρετρου στην Ελλάδα!
Με εκτενή εμπειρία στην επίβλεψη ψηφιακών στρατηγικών για τα τρία μεγάλα ξενοδοχεία στην Costa Navarino, Westin Resort, The Romanos Resort & W Costa Navarino , o Aλέξης ξεδιπλώνει απαράμιλλες γνώσεις και στρατηγικές για ψηφιακή καινοτομία & luxury τουρισμό.
 
Μιλήσαμε για:

• Toν προορισμό της Costa Navarino και τις ιδιαιτερότητές της
• Tη μόχλευση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Tην προώθηση της αφοσίωσης και τα Loyalty προγράμματα
• Την αξιοποίηση τεχνολογιών αιχμής για βελτιωμένες εμπειρίες επισκεπτών
• Reputation management
• Artificial intelligence & ξενοδοχεικό προιόν
• Τάσεις στο hospitality marketing 
• Influencer marketing

Links
To Linkedin του Αλέξη
H Costa Navarino

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Στο τελευταίο μας επεισόδιο, είχα τη χαρά να φιλοξενήσω τον Νικόλαο Τσιτσούλη, Εμπορικό Διευθυντή και Συνιδρυτή της Hotellab.io, ενός κορυφαίου ονόματος στην ταξιδιωτική τεχνολογία και διαχείριση εσόδων.  Εμβαθύναμε στις προκλήσεις της δημιουργίας ενός συστήματος διαχείρισης εσόδων (RMS), διερευνώντας πώς οι ξενοδόχοι μπορούν πραγματικά να επωφεληθούν από αυτήν την τεχνολογία. Ο Νικόλαος μοιράστηκε ανεκτίμητες γνώσεις σχετικά με τις περιπλοκές του RMS του Hotellab, ρίχνοντας φως στον τρόπο δημιουργίας μοτίβων για προτάσεις τιμών, τη δύναμη της ανάλυσης δεδομένων και τις αποτελεσματικές στρατηγικές διαχείρισης εσόδων.
Mεταξύ άλλων μιλήσαμε για

• Για το ρόλο του Νικόλαου στην εταιρία
• Την παραμετροποίηση που δέχετε το RMS της Hotellab.io
• Ποιά κριτίρια πρέπει να λάβει ένας ξενοδόχος στην απόφασή του να εγκαταστήσει ένα RMS στο ξενοδοχείο του
• Πόσο προσαρμόσιμο είναι το hotellab για να φιλοξενεί διαφορετικούς τύπους και στρατηγικές ξενοδοχείων
• Πώς εξετάζει το hotellab τη δυναμική της αγοράς και τις εξωτερικές επιρροές (π.χ. εκδηλώσεις) όταν παρέχει συστάσεις;
• Μελλοντικές τάσεις και τεχνολογίες: Καινοτόμες τεχνολογίες ή τάσεις στον χώρο διαχείρισης εσόδων.

Και πολλά άλλα ενδιαφέροντα θέματα

Links
To Linkedin προφίλ του Νικόλαου
H Hotellab.io
To σεμινάριο στον ΙΝΣΕΤΕ
Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή