Revenue UnCut

Υποδεχτήκαμε τον Αλέξανδρο Σύρμο και μας παρουσίασε το customised revenue management system που καλλιεργεί και μας ανέλυσε τη φιλοσοφία πίσω από αυτό, τις προκλήσεις της διαχείρισης ενός τέτοιου συστήματος αλλά και τις γνώσεις και την εμπειρία που απαιτούνται για να αναπτυχθεί.

Στο e09 μιλήσαμε για:

• Το ρόλο που παίζει ο ρυθμός μεταβολής στη στρατηγική διαχείρισης εσόδων
• Tι χρειάζεσαι για να πάρεις ένα καλό reporting?
• Ποιά είναι τα 3 components που απαιτούνται για να είναι πλήρης η εργασία μας
• Tι πρέπει να κάνουν οι εταιρίες τεχνολογίας για να πετύχουν τα συστήματά τους και να γίνουν τα προιόντα τους πιό αποδοτικά;
• Τα τέλεια Data
• Το κλειδί για την πετυχημένη στρατηγική διαχείρισης εσόδων
• Tη σημασία του storytelling 
• Πόσο δύσκολο είναι να έχουμε unified data στο οικοσύστημα μας

Πολλές άλλες ενδιαφέρουσες προσεγγίσεις του Αλέξανδρου για τη διαχείριση εσόδων

Links
To Linkedin προφίλ του Αλέξανδρου
Τα MarBella collection

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

O Λάμπης Παχυγιαννάκης μοιράζεται μαζί μας τις τάσεις, τα γεγονότα και τις πολιτικές που δημιουργούν επενδυτικούς κινδύνους και ευκαιρίες. Ως διαχειριστής του πιό hot χαρτοφυλακίου SANI | IKOS μας εξηγεί με απλές έννοεις το ρόλο του και τις προκλήσεις στην εργασία του. 

Μεταξύ άλλων μιλήσαμε για

• Tη φιλοσοφία ανάπτυξης του χαρτοφυλακίου SANI | IKOS
• Το business model ενός από τα πιό πετυχημένα All-inclusive προιόντα της παγκόσμιας αγοράς IKOS resorts
• Ποιοί είναι οι πιό ελκυστικοί προορισμοί για επενδύσεις 
• Τις υποδομές του τουριστικού προιόντος στη χώρα μας
• Τη μάχη που γίνεται στο real estate στην Ελλάδα και την καθιστά μία από τις πιό δυνατές επενδυτικές χώρες για ανάπτυξη ξενοδοχειακών μονάδων
• Τrends όπως soft branding, asset light management, luxury hospitality 

και πολλά άλλα ενδιαφέροντα θέματα

Links
Το Linkedin του Λάμπη
To βιβλίο του Peter Szende με τη συμμετοχή του Λάμπη στο chapter 15
Hospitality Revenue Management: Concepts & Practices

Podcast Links
Το linkedin μου
Το newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

O Βασίλης Ριαβόγλου στο επεισόδιο no7, μοιράζετε τις γνώσεις του και την εμπειρία του πάνω στα καλύτερα market insight εργαλεία της αγοράς. τις καινοτομίες τις OTA insight καθώς και το νέο benchmarking tool της εταιρίας που ανακοινώθηκε πρόσφατα.
Μεταξύ άλλων μιλάμε για:

• Την πορεία του στα ξενοδοχεία αλλά και το tech travel industry της φιλοξενίας
• Tα 7 εργαλεία στο οικοσύστημα της ΟΤΑ insight 
• Τι περιμένουμε από το νέο εργαλείο Benchmarking insight που λείπει από την αγορά
• Πόσο έχει αλλάξει η επιστήμη του revenue management τα τελευταία χρόνια
• Πόσο έχει αλλάξει το forecasting και ποιές είναι οι αλλαγές που to επηρρεάζουν 
• Ποιό είναι ένα βασικό toolkit για έναν ανεξάρτητο ξενοδόχο
• Βάλαμε το Βασίλη στη θέση του Γενικού διευθυντή: Ποιές είναι οι ερωτήσεις που θα κάνει στο εβδομαδιαίο meeting με τον revenue manager και την ομάδα πωλήσεων
• Πως βλέπει ο Βασίλης τη συνεργασία των ξενοδόχων με τους OTAs και τη σχέση μεταξύ τους

Links
Oι λύσεις της OTA insight
Το Linkedin του Βασίλη
Oι προβλέψεις/ εκτιμήσεις του για το 2023, πριν από 6μήνες στην Xenia του 2022
Το οnline σεμινάριο του Βασίλη στον INSETE

Podcast Links
Το linkedin μου
Το newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή
Το κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή

Στο σημερινό επεισόδιο φιλοξενούμε τον Ιωάννη Φώτη, top class hospitality marketer και συζητάμε για τις εξελίξεις στο ξενοδοχειακό marketing, τις ψηφιακές εφαρμογές και eCommerce. Συζητάμε για τη στροφή στην καριέρα του, στον κλάδο του travel tech και την Webhotelier | Primal Res και μεταξύ άλλων μας έδωσε την είδηση για την επόμενη μέρα της εταιρίας
Tι θα ακούσετε:

• Μιλάμε για το οικοσύστημα της Webhotelier | Primal RES 
• Οι καινοτομίας και υπηρεσίες της
• Τι περιμένουμε από τη WH στην έκθεση Ξενία
• Είναι οι all-in-one σουίτες η νέα τάση στην τεχνολογία;
• Είναι το Attribute Based Selling μια τεχνολογία εφαρμόσιμη για τα ξενοδοχεία; Tι value δίνει στον επισκέπτη;
• Πως μπορεί ο ξενοδόχος να αναβαθμίσει το loyalty πρόγραμμά του;
• Ποιό είναι το μεγαλύτερο challenge στη στρατηγική marketing?
• Μας απαντάει στο ερώτημα: Σε τι ποσοστό βρίσκονται οι απευθείας κρατήσεις έναντι των FIT υπόλοιπων καναλιών για το σύνολο της Ελλάδας αλλά και Κυκλάδες, Κρήτη, Ρόδο

Ο Βίκτωρας Μάτσας μας κάνει αναδρομή στις τεχνολογικές εφαρμογές του κλάδου της φιλοξενείας και μας παρουσιάζει μία νέα και εξελιγμένη τεχνολογία ενός market data εργαλείου που θα ταράξει τα νερά.

Έχοντας ιδρύσει αρκετές εταιρίες τεχνολογία με εξειδίκευση τη φιλοξενία και τον ξενοδοχειακό κλάδο, μεταξύ άλλων και συνιδρυτής της Webhotelier, μοιράζεται μαζί μας τις ιδέες του και τα μελλοντικά του σχέδια:

• H ιστορία του Βίκτωρα
• Γνωριμία με τη Hotellistat και τις καινοτομίες της
• Οι προβλέψεις του Βίκτωρα στον κλάδο της τεχνολογίας
• Μπορεί ο ανεξάρτητος ξενοδόχος να ακολουθήσει το τσουνάμι των αλλαγών που έχουν έρθει;
• Αναφορές στην εξέλιξη του revenue management και business analysis
• H εξέλιξη του ΑΙ και η συμβολή του στα ψηφιακά εργαλεία
• Ποιό είναι το όραμα του Βίκτωρα 

Links
To site της Hotellistat και το link για να δοκιμάσετε το νέο πιλοτικό εργαλείο της
To Linkedin του Βίκτωρα
To post του Βίκτωρα για τη νέα τεχνολογία ABS (Attribute-Based Selling)

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή

Φιλοξενούμε τον Χάρη Μπρουσαλιάν, Business Development Manager της Celestyal Cruise. Το τέταρτο μας επεισόδιο περιστρέφεται γύρω από τα Online Travel Agencies, στρατηγικές marketing, hotel re-branding αλλά φυσικά επεκτείνεται και σε άλλα θέματα.

Ο Χάρης έχει βαθιά εμπειρία πάνω στο hospitality marketing & επικοινωνία και ξέρει τι παίζει πίσω από αυτό το δυναμικό industry. Να τι μάθαμε:
 

• Πώς ξεκίνησε την καριέρα του στα ξενοδοχεία αλλά και η πορεία του στη Booking στα πρώτα χρόνια της καριέρας του
• Γιατί επένδυσε στον κλάδο του τουριστικού marketing
• Πως μεταμορφώνεται ψηφιακά ένας οργανισμός και τι απαιτείται
• Η εξέλιξη του στρατηγικού Marketing plan και πως αυτό διαμορφώνεται
• Πόσο βοηθάει την εικόνα ενός ξενοδοχείου η προβολή στα Social Media
• Τι πρέπει να κάνει ένας ξενοδόχος για να έχει μία καλή ψηφιακή εικόνα; 
• Ποια στοιχεία του digital marketing είναι σημαντικά στην προβολή ξενοδοχείων 
• Ποιες είναι οι εφαρμογές που ταιριάζουν στα ξενοδοχεία για να προβληθούν;
• Πως η εξέλιξη της τεχνολογίας διαμορφώνει τα νέα εργαλεία διαχείρισης εφαρμογών Marketing & πωλήσεων στη φιλοξενεία

Links
 To Linkedin προφίλ του Xάρη

H Celestyal Cruise

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή

Συναντήσαμε τον Αργύρη Μπακλέζο, ιδρυτή της Verity Guest, προσεγγίσαμε νέα επίπεδα γνώσης σχετικά με τους επισκέπτες του Ξενοδοχείου μας & επαναπροσδιορίσαμε το customer journey. O Αργύρης, με μακρά εμπειρία και βαθιά γνώση των Loyalty & CRM προγραμμάτων, μας αναλύει την πλέον ολοκληρωμένη Σουίτα προηγμένων λύσεων που βασίζεται σε δεδομένα για τη διαχείριση των σχέσεων με τους επισκέπτες.

Στο e03 μιλάμε για:

• Ένα από τα καλύτερα reporting tool της αγοράς (microsoft partner) βασισμένο σε BI
• Το ποιά είναι η ουσία ενός Loyalty προγράμματος στον κλάδο της Φιλοξενείας
• Πως η Verity Guest και η CRM εφαρμογή της, μας βοηθάει στην κατανόηση του customer journey 
• Ποιά είναι η μεγαλύτερη πρόκληση για το στήσιμο ενός CRM;
• Αν το Marketing automation έχει μιά θέση στη Marketing strategy ενός Ξενοδοχείου και πως έχει εξελιχθεί
• Πως το ΑΙ διαμορφώνει την εμπειρία & το ταξίδι του επισκέπτη
• Πόσο στηρίζεται ένα Revenue Management System στο ΑΙ
• Πόσο γρήγορα θα γίνουν αλλαγές στις αυτοματοποιημένες εφαρμογές στον ξενοδοχειακό κλάδο
• Ποιά πρακτική του Revenue Management βλέπει ο Αργύρης να εφαρμόζεται με ΑΙ άμεσα στην καθημερινότητά μας.
• Τα μελλοντικά σχέδια της Verity Guest και την εξέλιξη της 

Links
To Linkedin προφίλ του Αργύρη

H Υπερ-Σουίτα της Verity Guest

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή

O Γιάννης Συράκης βοηθάει, με τη Reload Hotel Sales Management, επιχειρηματίες/ ξενοδόχους που θέλουν να αποκτήσουν ισχυρή παρουσία στη Google. 
Ο Γιάννης έχει μεγάλη εμπειρία και πάθος για το SEO & τα Google Hotel Ads, έχοντας εργαστεί, ως freelancer, αλλά και σε προσωπικά του projects. Mας αναλύει πως επιλέγει καμπάνιες αλλά και στρατηγικές για τη δημιουργία μίας καμπάνιας με αντίκτυπο

Μεταξύ άλλων συζητάμε για:

• Το παρελθόν του στη Booking.com 
• Τι έχει αλλάξει στους ΟΤΑs τα τελευταία 10 χρόνια
• Οι ΟΤΑs τελικά είναι ανταγωνιστές ή συνεργάτες;
• Πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι για τον ανεξάρτητο ξενοδόχο να διαχειριστεί όλα αυτά τα κανάλια διανομής και διαφήμισης;
• Πόσο σύνθετη είναι η παρακολούθηση των metrics & analytics των ψηφιακών εργαλείων
• Πως ο Γιάννης αξιολογεί τις καμπάνιες & την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων. 
• Το 'κουσούρι' που του άφησε η θητεία του στη Booking.com και πως τον βοηθάει να γίνει καλύτερος στη διαχείριση των google hotel ads
• Διάφορές μεταξύ Google Universal Analytics και Google Analytics 4
• Τι εφόδια χρειάζεται ένας Hotel marketer για να εξελιχθεί
• πολλά άλλα

Links
To Linkedin προφίλ του Γιάννη

Οι υπηρεσίες της Reload Hotel Sales management

Συντελεστής του πιστοποιητικού Hospitality Marketing στο Καποδιστριακό πανεπιστήμιο Αθηνών

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή

Το Revenue UnCut δε θα μπορούσε παρά να κάνει ντεμπούτο με ένα ιδιαίτερο προσκεκλημένο.  Σήμερα έχουμε μαζί μας τον Πάνο Αλμυράντη,  πρόεδρο της European Hotel Manager Association & Γενικό Διευθυντή του μεγαλύτερου Grand Hyatt της Ευρώπης. Συζητάμε για ηγεσία και hotel management, εταιρική κουλτούρα στα ξενοδοχεία αλλά και:

• Ποιός είναι ο ρόλος του σύγχρονου ξενοδόχου
• Τι ρόλο παίζει ο ξενοδόχος στην ανάπτυξη του Brand ενός ξενοδοχείου
• Ο Πάνος μοιράστηκε μαζί μας ποιό στυλ ηγεσίας/ management του ταιριάζει καθώς και την ανάγκη για επαναπροσδιορισμό αξιών στην πυραμίδα ηγεσίας ενός ξενοδοχειακού οργανισμού
• Πως η τεχνολογία διαμοφώνει τη διανομή του ξενοδοχειακού προιόντος σήμερα
• Την γνώμη του για τις εξελίξεις στον χώρο των πωλήσεων και marketing
• Ποιοί προορισμοί αναπτύσσονται ταχύτατα και αλλάζουν το τοπίο των επενδύσεων 
• Πόσο σημαντικός είναι ο προορισμός για την ανάπτυξη ενός διεθνούς ξενοδοχειακού brand
• Πως οι ανεξάρτητοι ξενοδόχοι μπορούν να ανταποκριθούν στη ραγδαία μεταβολή της τεχνολογίας και την είσοδο νέων ψηφιακών εργαλείων
• Την συμβουλή του σε όσους σκέφτονται να ξεκινήσουν το ταξίδι τους στα ξενοδοχεία 
• πολλά άλλα

Links
To Linkedin προφίλ του Πάνου
Το άρθρο του, για την ηθική 'εξουσία' - Ηγεσία
H European Hotel Managers Association (EHMA), το όραμα & η αποστολή της

Podcast links
To Linkedin μου
Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή