こんにちは！エスアイエルの西内です。今回のPodcastは、第49回目にして初のゲストをお呼びしての収録となりました！

今回のゲストは、シンガーソングライターDai-Go!Low（だいごろー）さん。何を隠そう、当Podcastのオープニングジングルを担当してくださっている方です。そして、Podcastの大先輩でもあります（笑）そんなだいごろーさんをお迎えして、楽しく対談させていただきました♪（収録に快くご協力いただいた、ダイニングバー海さん（大塚駅前）にこの場を借りて感謝申し上げます！）

↓だいごろーさんのWebサイトはこちら↓

Dai-Go!Low-official website-

 

しかし、只のミュージシャンへのインタビューと思うなかれ。トラックの運転手という仕事もきっちりこなし、休日はギターを抱えて全国を転々としながら、日本各地の人々にオリジナルソングを届けていく。言葉にするととても楽しそうに見えますが、生半可な気持ちでできることではありません。

仕事と音楽をキッチリ両立させるだけでなく、音楽活動も真剣にビジネスとして突き詰める。そんなだいごろーさんの姿勢から溢れ出る「届けたいという思い」は、僕が考える物販ビジネスでヒジョーに大事な心構え、すなわち「お客様が望むものをなんとしてでも届ける」に大いに通じる物があります。

 

これまでもストリートや旅先でずっと音楽活動を続けてきただいごろーさん。実は、「武道館でワンマンライブをやる！」という大きな野望に向けて活動中です。

この野望について話を聞かせて頂いた時、とても印象的だったのが、「武道館に立つことを周りに宣言してから、逆に周りの皆から応援されるようになった」というエピソード。

演奏を聴いてくれたお客様だけでなく、家族からも、職場からも、旅先で歌ったライブ会場のオーナーからも、さらにはビジネス仲間からも応援されるだいごろーさんの考え方は、あなたのお店（会社）にやってくるお客様を一発でファンにする秘訣が隠されています。

 

僕もだいごろーファンの一人として聞きたいことが尽きず、結果的に30分を超える長編となりました。次が50回という節目ということで分割も考えましたが、これはぜひ通して聴いていただきという判断で、ノーカットでお届けします（笑）

いつもと違う「音楽」という切り口ですが、その実バリバリのビジネストークとなっております。とは言え堅苦しい説教とかはありませんので、ぜひ仕事のBGMとして活用してほしいです（笑）この音声でだいごろーさんの考えや想いに触れて、あなたのビジネスの糧にして頂ければもっとうれしいです！

さらに、だいごろーさんへの応援メッセージを頂けるともっともっとうれしいです♪

【日々是輸出Podcast　第49回】

シンガーソングライターから学ぶ、お客様をファンにする「プロ意識」と「伝え方」

Podcast第48回、約5日遅れての更新です。本当にもうしわけない｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

今回のテーマは、物販やってて迷ったらその都度立ち返って欲しい「5つの指針」についてお話しました。

【Podcast日々是輸出　第48回】

プラットフォームに振り回されずに利益を上げ続ける「5つの軸」とは？

 

初心者の方はもちろん、ベテランの方も、物販ビジネスではプラットフォームの変更や世間の需要の変化、お客様の考え方の変化など、様々な変化が怒涛のように押し寄せてきます。これが物販ビジネスの最大の魅力（＝チャンスに溢れてる）だったりしますが、波に飲み込まれてる当人からすれば迷うことなんてたくさんあるわけです。

この迷いは、なにも「売れない時だけ」ではありません。毎日ひっきりなしに注文が来るようになっても、「こういう注文が来たけど、どう対処しようかな」「こんなクレームが来たんだけど、どう対応しようかな」いったように、なんて悩みは尽きません

 

加えて、最近はプラットフォームの規約が目まぐるしく変わります。コレのせいで初心者さんにとっては参入障壁が非常に高くなったり、ベテランさんも巷では掲示板で「○○ゾンは転売を締め出してるんじゃないか」なんてあらぬ噂も立ち上るくらいです。

ちょっとキツイ言い方になりますが、「締め出してる」なんて風に思ったセラーさんは、僕が音声でお話した1本目の軸と、あとメーカーさんの目線が完全に抜け落ちてます。詳しくは音声を聴いてほしいのですが、「売れる商品だから売る」という姿勢でいる限り、あなたのお店は確実に先細ります。

「売れなくなった」と愚痴るのはカンタンですし、プラットフォームについての愚痴を言い合うのはもっとカンタンです。が、ここで切り替えて「セラーの存在意義」を改めて考えてみましょう。

 

セラーの存在意義は「勝手に売れる商品を抱える」のではなく、「商品をお客様をつなぐ」事にあります。

 

ここを踏まえて、ぜひ今回の音声を聴いて見てください。音声でお話した5つのポイントを抑えておけば、利益は自然と増えますし、少なくともプラットフォームに愚痴ることはなくなります（笑）途中声が裏返ってますけど、それくらい想いを込めて喋りましたし、一部数字を言い間違えていますが、いつもと変わらぬ口調に潜む勢いのようなものを感じてくだされば嬉しいです！

 

【Podcast日々是輸出　第48回】

プラットフォームに振り回されずに利益を上げ続ける「5つの軸」とは？

こんにちは、エスアイエルの西内です。2017年もあっという間に4分の1が経過しましたがいかがお過ごしでしょうか？

僕の方は、先月に新たな別のプラットフォームでお店を立ち上げたのですが、月間の利益率で30％を超える事ができました。僕が初めて輸出をはじめた2年前、初月はおろか最初の2ヶ月は売上すらろくに立たなかったので、成長を強く実感しました（笑）

全くそれまで触ったことがない（販売はもちろん、利用したことすらない）プラットフォームで、まずまずの成果を出せたこと。これが意味するのはやはり「経験値が結果を早く生み出すカギ」ということです。

 

ここで注意して欲しいのは、物販ビジネスにおける経験値というのは「利益」や「売上」だけで得られるのではないということ。

唐突ですがドラクエで例えてみましょう。ドラクエではモンスターを倒して初めてもらえます。ですが物販の経験値というのは、モンスター相手に剣を振った時、モンスターからダメージを受けた時、毒とくらったときなど、モンスターを倒す前段階でも様々なタイミング手に入ります。

いろんな方とお話させて頂く中で、まだまだ結果が思うように出ていない方ほど、「モンスターを倒したときだけ得られる」と考えがちです。一方、これまでのPodcastでもお話したように、僕が異質な成果を出せたきっかけは、利益や売上を求めたからではありません。（むしろそればっかりを求めていた頃は、低利益なお店でした）

単に、「売れて」「利益が出る」商品だけを探すことばかりにとらわれていると、大手セラーを始めとしたその他大勢のショップとガチンコ勝負をすることになります。僕らのような個人セラーがそんな勝負に挑むには、資金面でも規模の面でも得策ではありません。

そこに気づいてから、逆に「個人にしか出来ない運営」を突き詰めることで、僕のお店は途端に高利益率を叩き出す異質なお店になっていきました。

 

というわけで、今回の音声は、「物販で結果を出すための経験の積み方・活かし方」についてお話ししています。今回お話している音声を参考に日々行動して頂ければ、リサーチやお客様対応はもちろん、日常生活の至る所で経験値を積み重ねることができ、どんどん異質なお店になることができます。

音声ではもっぱら魚に例えてみました（笑）わかりにくかったら遠慮なくお問合せフォームからツッコミ下さい！

【日々是輸出Podcast　第47回】

物販で結果をだすための「経験値」の積み重ね方

 

こんにちは、エスアイエルの西内です。つい最近まで寒かった気がする3月ですが、少しずつ暖かくなって過ごしやすくなってきましたね。いい天気な日も増えてきましたが、最近運営店舗を増やしていろんなテストをしていたため、ほぼ引きこもり状態でした（汗）

さて、Podcast第46回音声のお知らせです。僕のお店のほやほやの最新事例から、価格競争に巻き込まれず、利益率を跳ね上げる「商品の探し方」をお話しました。

キーワードは、ズバリ「相場」です。

 

相場というと、株式やFX、為替などのいわゆる投資的なイメージを持たれる方が多いと思います。ですが、「相場」というのは投資に限った用語ではありません。

Wikipediaには以下のように記載されています。

相場（そうば） – 市場において形成される価格、値段その他交換比率一般のこと。レート。株式相場など。

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%9B%B8%E5%A0%B4

 

なんか難しそうな言い方ですが、ここではひとまず「皆がなんとなくイメージしている値段」のことだと捉えておけばOKです。

今回は、この「相場」にからめて、いかにして「高利益の商品を探し出すか」についてお話しました。僕が実践で活用している、輸出との相性も非常に高い手法です。

音声では良い点だけでなく、リスクについてもお話しています。ただ、これらのリスクについては経験を積めば回避可能で、慣れればむしろ利益を上乗せするチャンスに変える事が可能です。ぜひ何度も音声を聴いて、コツコツと取り組んでください！

 

【日々是輸出Podcast 第46回】

純利益2万円、純利益率40％商品の探し方。

 

こんにちは、最近ショップを複数運営していて目が回り始めた西内です。今日はマーチャントクラブの勉強会なんですが、こういう外に出る機会がないと、本当に郵便局と自宅の往復しかしてません（汗）

さて、今回のPodcastのテーマは「他の物販手法を知っておくことで、利益を大幅に増やす方法」についてです。久々に、僕の事例からお話しています。別の物販手法を知っておくというのは、結構強力です。どれくらい強力かというと、「一見大赤字な商品も一瞬にして大黒字に変えられる」くらい強力です。

他の物販手法をご存知の方は大勢いらっしゃるはず。ですが、自信をもって「それらの知識を使いこなせているか？」というと、そうでないという方のほうが大半だと思います。そこで、音声の中では、僕の実例を交えて、「いかにして、他の物販手法の知識を活用するか」をお話させて頂きました。

僕の思考展開を言葉にしている関係上、ちょっとふわっとした音声になっていますが、是非最後まできいて取り入れてほしいです！

 

早速、こちらからお聴き下さい♪

【日々是輸出Podcast 第45回】

7000円の赤字を、一瞬で7000円の黒字に変えた「知識」の使い方

こんにちは、エスアイエルの西内です。

更新が盛大に遅れましたが、第44回の音声をお届けします。（遅れたのはネタ切れではなく、もっとしょーもない理由です。詳しくは音声の冒頭で。）

 

今日のテーマはお客様に喜んでもらうためのテクニックについてです。

お客様に喜んでもらうことの重要性は、事あるごとにお話ししてきました。最近の物販ビジネスで「いかに効率化するか、いかに自動化するか」が重要視されすぎています。そのため、「一手間加えて、お客様によろこんでもらう」という考えをしてる方は全体を見渡すと皆無に等しいです。

僕自身、毎日のようにネットでものを買ってるのですが、送られてくるのは納品書と広告チラシだけというお店の多いこと多いこと（汗）

 

だからこそ、この一手間をかけるだけで、お客様はもちろんプラットフォーム側にとってもいい意味で「異質なお店」になることができます。

今回お話ししている方法は、結構お手軽かつ強力な方法なんですが、ほとんどの方がやってない、もしくはちゃんとやれてない方法ですので、この機会に是非一度取り入れて欲しいです。

 

早速、以下からお聞きください！

【Podcast日々是輸出 第44回】

今すぐできる！お客様が今まで以上に喜ぶお店の作り方

今回は、amazon輸出の初歩的なお話として、「仕入れ」についてお話してみました。

無在庫出品だと特にそうなのですが、最初はとにかく「経験を積む」「作業に慣れる」という意味で、一般的に出回っているツールを活用したリサーチが有効です。ですが、そのままなにも考えず、黙々とリサーチをかけ続けることは、価格競争に突入するだけでなく、無用なお客様トラブルを招きます（汗）

よく、初心者がぶつかる壁として、商品がせっかく売れたのに、「既に在庫切れだったり」「仕入れ値が跳ね上がっていたり」してすんなりと仕入れられなかった、なんてことないですか？　もしあなたがこうした現象に悩んでいるのであれば、今回の音声はぜひ聞いていただきたいです（笑）

※外で録音したので、たまに音が大きくなりますことがあります。音量には注意してお聴き下さい（汗）

【日々是輸出Podcast 第43回】

輸出で飛躍する鍵は、ツールの本質を理解し、視野を広げること

amazon輸出において、メディア商品（本、CD、ビデオ、DVD）って、敬遠されがちですよね。理由は幾つかありますが、一番の理由は、amazonによって送料が固定されているため、商品が重たくなればなるほど送料分赤字になってしまうから。

そんな中、僕のお店は無在庫出品メインにも関わらず、DVDが主力商品だったりするわけですが、それはあくまで「自力で送料分を上乗せして出品」しているからに他なりません。ただ、これをするには既存のツールの仕様を理解した上で、ExcelやSQLを用いて送料をきちんと上乗せするシステムを別で利用する必要があるため、とても万人にオススメできるやり方ではなかったんですよね（汗）

ただ、それも2017年2月までのお話です。というのも、3月1日からamazon.comで、「メディア商品の送料設定自由化」が始まるからです。言い換えれば、これまで非メディア商品でしかできなかった「商品ごとの送料設定」が、メディア商品でも行えるようになるんです。

 

いやー本当にめでたい限りです。3月からは、キン肉マンのコンプリートDVD-BOX（キン消し全種つき。重量8kg）を売るときに、堂々と送料14000円を上乗せできるわけですから（笑）

この辺の僕の失敗談は、以前Podcastでお話しているのでそちらをご参照下さい。

 

さて、前置きが長くなりましたが、今回の音声では、この「メディア商品の送料自由化」について、必要な手続き、変更前に気をつけるべきこと、そして何より「今後どういう商品を狙っていくべきか？」についてサクッとお話させていただきました。

早速お聴きくださいませ！

【日々是輸出Podcast第42回】

3月スタート！メディア商品の送料自由化ではこれを売れ！

今日はマーチャントクラブ勉強会のため、名古屋からお届けします。今回のPodcastのテーマは「ブランド出品規制」です。

ここで言うブランド出品規制とは、パナソニックやソニーといった超有名企業の電化製品が、軒並み新規出品できなくなった現状を指しています。これにより「売れ筋商品が扱えなくなった！」とお嘆きのあなたに、これをきっかけにぜひ覚えて欲しい「たったひとつの視点」をお話させていただきました。

早速お聴き下さい！

【日々是輸出Podcast第41回】

ブランド出品規制に左右されない「高利益型ショップ」の作り方

 

 

※解説は後ほど追加します。

今日のPodcastは、輸出ビジネスに於いて大切な「工夫」についての話です。

ぼく自身、一度輸出ビジネスで結果が出る前に挫折した経験と、再度チャンレジの末、まずまずの結果を手に入れた経験があります。この２つの経験からわかることは、結局「成功するまで挫折しないための工夫」が大事ということです。

今回音声でお話したのは、僕自身の経験談を元に、この工夫についての具体的な方法をお話させて頂きました。「最初の壁を乗り越えたか」と「お店をどうやって成長させていったか」については、結構赤裸々に語っています（笑）これらの話からぜひ、今のあなたにとっての「成功するまで挫折しないための工夫」を掴んでくれたらとてもうれしいです。

 

早速、以下からお聴き下さい！

【Podcast 日々是輸出 第40回】

輸出ビジネスで結果を出す人がしている工夫とは？

 

ビジネスと「レースゲーム」の共通点。

 

音声をきいていただくと、「アクセル」という言葉が沢山でてくるのに気づいたと思います。音声では「怖さを振り払って迷いなく全力で突き進む」みないイメージでこの言葉を使っています（伝わっているといいんですが・・・）

最近ゲームをめっきりしなくなったのですが、「ビジネスってある意味レースゲームと同じだなー」と思うことが最近とにかく多いです。

 

どんな所が同じかというと。

・最初は、思ったように運転できない。

・早く走ろうとすれば、必ずガードレールにぶつかる。

・ガードレールにぶつかると何かしらのペナルティが生じる

（ゲームならタイムロス、ビジネスならお客様からのクレーム発生など）

・かと言って、ガードレールにぶつかるのを恐れると、全然スピードを出せない。

・何周も同じコースを集会してようやく早く走れるようになる。

・実際にレースをする前に学んだことはあんまり意味をなさない。

（説明書を読んで操作方法を学んでいても、びっくりするくらい最初はうまく走れない）

・・・いま数秒考えただけでも、これくらい共通点がでてきました。

 

「挫折」の本当の理由は、学ぶ理由にある。

 

さっきのレースゲームの例えからわかるように、「ビジネスは、実践して初めて分かることだらけ」だということです。僕の経験に限って言えば、事前に学んだことそのものは最初から役に立たないか、あるいはしばらくすると役に立たなくなるかのどっちがでした（汗）

では、なぜビジネスに取り組む前に学ぶのか？　それはずばり、「挫折する可能性を下げる」ために他なりません。

僕自身の昔の経験から断言すると、ビジネスを学びながらも挫折してしまう理由の大半は、「挫折しないこと」以外の理由で学んでいるのが原因です。

 

一般的に、ビジネスを学ぶのは、「ノウハウを知るために学ぶ」「稼ぐために学ぶ」といった理由ですよね。これだと、今言った「挫折しない」という視点が抜け落ちているので、カンタンに落とし穴にハマります。

それくらい「挫折」ってカンタンにできるし、「挫折しないこと」って難しいんです。

 

逆に言えば、これまでいろんなビジネスに取り組む度に挫折してきた人は、やり方のせいではなく、「挫折」を甘く見ているだけの可能性が高いです。

なので、これを機会に一度「ご自身の挫折経験としっかり向き合う」ことをおすすめします！

【Podcast 日々是輸出 第40回】

輸出ビジネスで結果を出す人がしている工夫とは？