В этом выпуске разбираем, как человек принимает решение о покупке: чем отличается поведение в соцсетях и поиске, почему реклама не работает с первого касания и как доверие, эмоции и контекст приводят к реальной продаже.

Люди в ленте и люди с запросом в Google думают по-разному.

02:04 — Как формируется желание купить  

Контекст, ситуация и внутренние триггеры.

03:52 — Почему сегодня нужно 70 касаний  

Как контент и медийка заменили старую рекламу.

06:00 — Реклама как часть пути клиента  

Почему один показ или клик ничего не решает.

08:00 — Эмоции, ИИ и влияние окружения  

Что сегодня реально толкает людей к покупке.

09:25 — Лестница Бена Ханта  

Как человек проходит путь от интереса до решения.

11:12 — Почему цепочка важнее оффера  

Как выстраивать рекламу под этап мышления.

13:45 — Доверие, отзывы и инфлюенсеры  

Почему люди верят людям, а не брендам.

17:05 — Как применять это в таргете  

Что делать маркетологу и бизнесу на практике.

20:36 — Главные выводы  

Как использовать соцсети и воронки, чтобы продажи росли.

00:00:00 — Введение: сегменты аудитории на примере школы и репетитора

00:01:29 — Почему нельзя запускать рекламу на всю аудиторию

00:02:21 — Пример ниши еды и разных причин заказа доставки

00:03:06 — Офлайн-сегментация: баннеры и недвижимость

00:03:42 — Аналогия с знакомствами и персональным общением

00:04:24 — Зачем сегментировать аудиторию: бюджет и качество заявок

00:05:20 — Как сегментация влияет на креативы и рекламу

00:06:35 — Узкая и широкая аудитория: почему размер относителен

00:07:34 — Почему нельзя просто копировать аудитории конкурентов

00:08:16 — Аудитория — не гарантия результата (кому + что + как)

00:09:28 — Лестница Бена Ханта: деление аудитории по теплоте

00:09:38 — 0 ступень: отсутствие проблемы и медийный контент

00:10:59 — 1 ступень: осознание проблемы

00:11:43 — 2 ступень: поиск решения

00:12:55 — 3 ступень: выбор продукта

00:13:35 — Какой контент показывать на разных ступенях

00:14:53 — 4 ступень: дожим и снятие возражений

00:15:48 — Почему реклама эффективнее на 3–4 ступени

00:16:09 — Зачем нужны 0–2 ступени и роль медийки

00:16:59 — Jobs To Be Done: сегментация по задачам клиента

00:17:48 — Как работать с болями, страхами и выгодами аудитории

00:18:39 — Итог: один продукт — разные офферы для разных сегментов