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S6.EP4 「小姐！我要客訴！」 航空公司的各種客服任務
有些人有些奇怪的想法，一股腦的覺得自己花錢就是大爺，也不管三七二十一，反正你沒滿足我的需求我就是要客訴！也不知是打哪來的誤以為，認為有吵便有糖能吃，導致客服小組電話一通接著一通，各種事情接踵而來忙不完😵 到底，航空公司的客服人員要處理哪些疑難雜症？這集就讓我們聽下去吧！
👉台灣的服務業
👉客服小組的工作內容
👉客服人員的ＳＯＰ
👉有趣的客訴案例
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By 空姐菜菜
3.7
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有些人有些奇怪的想法，一股腦的覺得自己花錢就是大爺，也不管三七二十一，反正你沒滿足我的需求我就是要客訴！也不知是打哪來的誤以為，認為有吵便有糖能吃，導致客服小組電話一通接著一通，各種事情接踵而來忙不完😵 到底，航空公司的客服人員要處理哪些疑難雜症？這集就讓我們聽下去吧！
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