SalesX und Innovation

In dieser Episode sprechen Patrick und Marcel, Geschäftsführer des Schweizer Brauerei Verbands, über die Zukunft des Biermarkts und eine zentrale Frage: 

Was passiert, wenn Alkohol nicht mehr der eigentliche Job ist? 

Bier steht traditionell für Geselligkeit und Gemeinschaft. Doch genau diese Grundlage verändert sich. Stammtische verschwinden, Dorfbeizen schliessen und das soziale Verhalten junger Generationen verschiebt sich zunehmend in den digitalen Raum. 

Die Diskussion zeigt, warum der grösste Wettbewerb heute nicht andere Marken sind, sondern das Nicht Zusammenkommen von Menschen. Themen wie alkoholfreies Bier als Wachstumsfeld, die Rückkehr klassischer Bierstile und neue Formen von Begegnungsräumen stehen im Fokus. 

Zudem geht es um die Rolle von Verbänden als strategische Akteure, die Kategorien weiterentwickeln und gesellschaftliche Veränderungen früh erkennen müssen. 

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Was passiert, wenn Alkohol nicht mehr der eigentliche Job ist? 

Bier steht traditionell für Geselligkeit und Gemeinschaft. Doch genau diese Grundlage verändert sich. Stammtische verschwinden, Dorfbeizen schliessen und das soziale Verhalten junger Generationen verschiebt sich zunehmend in den digitalen Raum. 

Die Diskussion zeigt, warum der grösste Wettbewerb heute nicht andere Marken sind, sondern das Nicht Zusammenkommen von Menschen. Themen wie alkoholfreies Bier als Wachstumsfeld, die Rückkehr klassischer Bierstile und neue Formen von Begegnungsräumen stehen im Fokus. 

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In dieser Episode sprechen Patrick und Godo Röben über eine der schwierigsten Fragen im Vertrieb: Wie verkauft man etwas, das Kunden noch nicht kennen oder sogar ablehnen? 

Am Beispiel von Rügenwalder zeigt Godo, wie radikal Transformation funktionieren kann. 399 von 400 Produkten wurden gestrichen, ein erheblicher Teil des Umsatzes in die Marke investiert und eine klassische Fleischmarke erfolgreich in die pflanzliche Welt überführt. 

Im Zentrum steht eine zentrale Erkenntnis: 
Innovation muss rational verstanden, aber emotional verkauft werden. Es geht nicht um Moral, sondern um Erlebnis, Geschmack und Akzeptanz. 

Die Episode zeigt, warum Innovation oft nicht an Argumenten scheitert, sondern daran, dass Kunden keinen Zugang dazu finden. Entscheidend ist, die zugrunde liegenden Customer Jobs zu verstehen – wie Genuss, Gewohnheit, Zugehörigkeit und Bequemlichkeit. 


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In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die sogenannte Honeymoon Phase im Kaufprozess, die Zeit direkt nach dem Kauf, in der Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung erstmals erleben. 

Sie diskutieren, warum diese Phase entscheidend für Kundenbindung, Weiterempfehlungen und langfristigen Erfolg ist. Themen wie kognitive Dissonanz, Verpackung, Präsentation und Onboarding zeigen, wie stark der erste Eindruck nach dem Kauf die Wahrnehmung prägt. 

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Rolle von Erfahrungsgütern im B2B Vertrieb, der klaren Kommunikation von Nutzen sowie der Bedeutung von CRM Systemen und datengetriebenem Marketing. Die Episode zeigt, warum Unternehmen gerade nach dem Kauf oft zu wenig investieren – obwohl hier der grösste Hebel liegt. 

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die zunehmende Bedeutung von preissensiblen Kunden im B2C und B2B Umfeld. Sie diskutieren, wie Unternehmen damit umgehen können, wenn für Differenzierungsanbieter der zu adressierender Markt immer kleiner wird. 

Ein Schwerpunkt liegt auf der Frage, wie Unternehmen sich in zunehmend homogenisierten Märkten differenzieren können. Beispiele aus der Luftfahrt, dem Einzelhandel und dem Handwerk zeigen, dass einfache Low Cost Ansätze zwar funktionieren können, aber eine klare strategische Positionierung erfordern. 

Zudem geht es um Themen wie Kundenbindung, Markenführung, Produktinnovation und Verpackungsstrategien sowie die Bedeutung kontinuierlicher Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. 

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Rolle der IT in der Unternehmensstrategie und die Herausforderungen, die mit der zunehmenden Digitalisierung einhergehen. Im Fokus stehen IT Ecosysteme, Systemintegration und die Bedeutung klarer Strukturen für nachhaltige Unternehmensentwicklung. 

Die Diskussion zeigt, warum viele Unternehmen die Komplexität der Datenintegration unterschätzen und weshalb Datenqualität ein zentraler Erfolgsfaktor ist. Zudem wird die Rolle von KI in der Datenverarbeitung sowie die Evolution der IT Logik beleuchtet. 

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von Daten, Geschäftsmodellen und Pricing sowie auf der Frage, wie Unternehmen ein echtes Ecosystem Denken entwickeln können. Abschliessend wird die Bedeutung von digitaler Ethik, klaren Rollen und Verantwortung in der IT diskutiert. 

The conversation delves into the intersection of IT and business strategy, highlighting the challenges and opportunities presented by technology in modern organizations. It explores the impact of AI, software development, legacy systems, and the integration of ERP and CRM systems. The conversation covers a wide range of topics related to data management, software integration, IT misconceptions, challenges with AI, and innovation in data management. It also delves into the complexities of customer data analysis and personalization in the travel industry. The discussion highlights the evolution of data management and the need for resource-efficient AI solutions. The conversation covers topics related to personalized customer experience, challenges in IT and technology, reality distortion and innovation, data and business models in banking, challenges in IT infrastructure, data quality and business realities, IT integration in production and marketing, customer insights and business value, vision and competencies in IT, project management and goal alignment, value proposition and business impact, agile implementation and ecosystems, and global innovation and entrepreneurship.

In dieser Episode blicken Patrick und Joerg auf die letzten drei Jahre ihres Podcasts zurück. Sie reflektieren darüber, wie sich ihre Perspektiven auf Vertrieb, Geschäftsmodelle und Innovation verändert haben und welche Erkenntnisse aus zahlreichen Diskussionen und Praxisbeispielen entstanden sind. 

Die beiden sprechen über persönliche Erfahrungen aus ihrer Podcast Reise und darüber, wie sich Themen wie Zeitmanagement, Automatisierung, Daten und Technologie zunehmend auf Marketing, Vertrieb und Geschäftsmodelle auswirken. Dabei geht es auch um konkrete Beobachtungen aus dem Alltag von Unternehmen. 

Zudem diskutieren sie Beispiele aus Industrie und Handel, den Job to be Done Ansatz im Maschinenbau und die Schwierigkeiten vieler Organisationen bei der Einführung neuer Technologien und Kommunikationskanäle. Eine Episode über Lernen, Neugier und die Dynamik einer sich ständig verändernden Geschäftswelt. 

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über das Bildungssystem in der Schweiz, die Rolle von Nachhilfe und Weiterbildung sowie die Frage nach echter Chancengleichheit. Sie diskutieren die gesellschaftlichen Auswirkungen von Bildungsungleichheiten und die Verantwortung des Staates im Bildungssystem. 

Ein zentraler Punkt ist die Reflexion über die Absenkung des Bildungsniveaus und die Notwendigkeit, unterschiedliche Bildungswege stärker zu fördern. Dabei geht es nicht nur um schulische Grundausbildung, sondern auch um Weiterbildung und lebenslanges Lernen. 

Zudem beleuchten die beiden die Bedeutung von Struktur, Feedback und klaren Modellen im Lernprozess sowie die Herausforderungen, die insbesondere ältere Generationen im Weiterbildungsumfeld erleben. Bildung wird dabei als strategischer Hebel für gesellschaftlichen Fortschritt verstanden. 

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Dynamik im globalen Kaffeemarkt, insbesondere über die aufstrebende chinesische Kette Cotti-Coffee, die mit extrem niedrigen Preisen und einer beeindruckenden Expansionsstrategie neue Massstäbe setzt. 

Die Diskussion beleuchtet die Herausforderungen im Kaffeegeschäft, die Bedeutung von Kundenbeziehungen, Wartezeit Optimierung und digitaler Zahlungsprozesse sowie die Rolle von Daten im Kundenservice. Besonders spannend ist der Blick auf asiatische Geschäftsmodelle, die Geschwindigkeit, Skalierung und Technologie konsequent kombinieren. 

Zudem analysieren die beiden das Pendlerverhalten, digitale Kaufprozesse und die Frage, wie Unternehmen durch ein besseres Technologieverständnis im Management langfristig wettbewerbsfähig bleiben können.