Na era da Economia da Experiência, é importante que a empresa conheça os seus consumidores e o que eles buscam. Essa é a chave do sucesso e exige uma estratégia de ponta a ponta, a qual depende da tecnologia para ser bem sucedida. Esse assunto já é muito recorrente nas empresas e nesse podcast foi abordado pelo Vagner Bettarelli, Senior Business Development na SAP, junto da presença especial de Marcelo Terrafino, CIO da Intercement e Giuliano Pereira Cardozo, Digital IT Leader Supply Chain da Gerdau.

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