In dieser Folge hören wir Dulaan Punsag-Odefey (kurz Dulana), Organizational Change Management Lead im SAP S/4HANA Finance Digital Transformation Programm “fast4ward” bei Hapag-Lloyd. Dulana gewährt spannende Einblicke, wie Change Readiness Assessments, Pulse Checks und lokale Präsenz dazu beitragen, Akzeptanz und Produktivität in einem globalen Transformationsprogramm zu sichern. Außerdem teilt sie ihre Erfahrungen, welche zentrale Rolle Leadership Alignment und datengestützte Diagnosen für einen nachhaltigen Wandel spielen – und welche typischen Stolperfallen man besser vermeidet. Nach Discover, Prepare und Explore befindet sich das Programm nun in der Realize Phase und Dulana zeigt damit, wie Change Management von Anfang an wirksam verankert werden kann.

Links:

LinkedIn Profil von Dulaan Punsag-Odefey: https://www.linkedin.com/in/dulaanpunsag-odefey/
Zeitschrift für Organisationsenwicklung: https://zoe-online.org/
WalkMe – Events: https://events.walkme.com/sap-transformation-excellence-summit-hague
Change Management Weiterbildung Empfehlung von Dulana: https://www.zfw.uni-hamburg.de/weiterbildung/management-fuehrung-recht-it/change-management-fuer-den-digitalen-wandel.html
SAP Change Management Info-Seite: https://www.sap.com/germany/cmp/oth/de-organizational-change-management/index.html

Jana-Luisa Witte kennt beide Welten: Als ehemalige Kriminalpolizistin und heute Gründerin sowie Profilerin von Sprint Concept teilt sie im Podcast Ihre Reise und Analogien von der Ermittlungsarbeit in die IT-Welt.
Wie funktioniert digitale Spurensicherung in SAP-Projekten? Welche Rolle spielt Profiling bei der Stakeholder-Analyse? Und was haben Cold Cases mit gescheiterten Change-Initiativen zu tun? Mit praxisnahen Learnings & zugleich sportlichen Metaphern teilt Jana, wie kriminalistische Präzision, systematische Beweismittelketten, ihre MEK-Mentalität und effektive Vernehmungstechniken unterstützen können, komplexe SAP-Projekte erfolgreich zu steuern.

Ein spannender Blick hinter die Kulissen zweier Hochleistungswelten.
Einsatzbereit?

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Jana-Luisa Witte auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jana-luisa-witte-3bb237191/
Website von Sprint Concept: https://sprint-concept.de/
Buch: Essentialismus https://www.amazon.de/Essentialismus-konsequente-Weniger-Minimalismus-erobert/dp/3962570373

Jochen Schneider ist Head of AI bei SAP BTP und erklärt in dieser Episode, was KI-Agenten sind, was sie ausmacht und wie ihre Einführung aussehen kann. Wir beleuchten Use Cases beispielsweise im Personalwesen, in der Software–Entwicklung bis hin zum Kundenservice. Und wir schauen, wie verschiedene Elemente wie SAP-Joule, der Agent Builder in Joule Studio mit der AI Foundation oder der SAP Business Data Cloud zusammenhängen.
Darüber hinaus geht das Gespräch kurz auf aktuelle Entwicklungen ein, darunter das Model Context Protocol (MCP), Evaluationsverfahren für Agenten (Evals), Multimodalität, Autonomie sowie Edge- und World‑Modelle. Jochen gibt außerdem praxisorientierte Empfehlungen für eine erfolgreiche Einführung und Nutzung von KI‑Agenten – sowohl aus technologischer als auch aus Business Perspektive.
Ein ausführlicher und umfassender Talk, der einen Einstieg in das Thema bietet und viele Hinweise für die praktische Umsetzung gibt. Mehr im Podcast – wie immer freuen wir uns über Feedback.

Links

Jochen Schneider auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sjochen/
Überblick: Joule Agents: https://www.sap.com/products/artificial-intelligence/ai-agents.html
Infos zu SAP Knowledge Graph: https://www.sap.com/germany/products/artificial-intelligence/ai-foundation-os/knowledge-graph.html
Website zu Joule-KI-Agenten: https://www.sap.com/germany/products/artificial-intelligence/ai-assistant.html
Infos zu Joule Studio: https://www.sap.com/products/artificial-intelligence/joule-studio.html
Kostenfreies E-Learning: Boosting AI-driven Business Transformation with Joule Agents: https://learning.sap.com/courses/boosting-ai-driven-business-transformation-with-joule-agents

Wie verändert Künstliche Intelligenz die Personalarbeit? In dieser Episode reden wir mit Florian Feltes, dem CEO & Co-Founder von Zortify sowie Professor für HR and Digital Leadership.
Er schildert wie KI das Recruiting mit psychometrischen Tests unterstützt und man mit den Daten durchgängige Talent Journeys bis hin zur Früherkennung kontraproduktiven Verhaltens entwickeln kann. Wir hören mehr über solches problembezogenes Verhalten und welche Faktoren dahinter stehen incl. Erklär-Modelle wie die dunkle Triade. Florian reflektiert zudem wie solche Daten für individuelle Lernpfade genutzt werden können, welche Bias-Fallen zu vermeiden sind und welche Change-Management-Ansätze für nachhaltige KI-Integration nötig sind.

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Florian Feltes auf LinkedIn:

Die meisten Weiterbildungen enden, sobald man den Raum verlässt. Das Gelernte verblasst schnell. Doch was, wenn Lernen ein Prozess wäre, der direkt im Alltag stattfindet?
Dr. Laura Karim, Neurowissenschaftlerin und CEO von Ailentis, hat es sich zur Mission gemacht, genau diese Vision zu verwirklichen. Als Finalistin des HR Innovation Award 2025 erklärt sie, wie unser Gehirn Wissen langfristig speichert und wie Ailentis mit KI-gestützter Lernbegleitung den entscheidenden Unterschied macht.
Ihr erfahrt, wie Weiterbildung zu einer kontinuierlichen Lernreise wird und der Transfer in die Praxis durch Reflexionen, Rollenspiele und gezielte Übungen verbessert werden kann. Mehr wie immer im Podcast.

Links

Laura Karim auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-laura-karim/
Homepage von Ailentis: https://www.ailentis.com/

Wie gelingt digitale Adoption in SAP-Umgebungen? Martin Krömer von DGTL Ventures teilt seine Erfahrungen als WalkMe-Partner und erklärt, wie Digital Adoption Platformen (DAP) Unternehmen unterstützen und Prozesse beschleunigen können. Wir reden über konkrete Einführungsstrategien, Erfolgsmessung/ ROI und wie WalkMe das traditionelle Lernen transformiert. Denn viele Trainings müssen keine Trainings sein. Martin beleuchtet auch, welche Skills Partner heute im WalkMe Umfeld benötigen und wie KI die Zukunft der digitalen Transformation prägt. Praktische Insights für alle, die Mitarbeiter erfolgreich durch digitale Veränderungen führen möchten.

Links

Martin Kroemer auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/martin-kroemer-4a8746a4/
DGTL Ventures Homepage: https://www.dgtl.ventures/
WalkMe Learning Journey https://learning.sap.com/learning-journeys/starting-your-digital-adoption-journey-with-walkme
WalkMe Training und Zertifizierung: https://institute.walkme.com/
WalkMe bei Nestle: ENC367 – Von der Einführung zur Skalierung – Nestlés Digital Adoption-Strategie mit WalkMe mit Patrick Fueldner: https://podcast.opensap.info/education-newscast/2025/09/08/enc367-von-der-einfuhrung-zur-skalierung-nestles-digital-adoption-strategie-mit-walkme-mit-patrick-fueldner/
WalkMe bei der deutschen Telekom: ENC345 – Digital Adoption Plattformen in der Praxis: WalkMe bei der Deutschen Telekom: https://podcast.opensap.info/education-newscast/2025/04/07/enc345-digital-adoption-plattformen-in-der-praxis-walkme-bei-der-deutschen-telekom/
WalkMe Homepage: https://www.walkme.com/de/

In dieser Episode hören wir Mark Sarifidis von Flowit, einem digitalen Coach für Feedback und Entwicklung der 2025 den HR Innovation Award gewonnen hat in der Kategorie Learning & Development. Mark stellt Flowit kurz vor, die Geschichte dahinter sowie die Nutzung in der Praxis. Interessant ist, dass sich dieses Angebot dediziert an eine unterversorgte Gruppe richtet – an sogenannte Frontline Worker die zum Beispiel im Bereich Bauwirtschaft, Handwerk oder Gastronomie arbeiten. Mehr wie immer im Podcast.

Links

Mark Sarifidis auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mark-sarifidis/
Website von Flowit:

Thomas Hoger ist Co-Founder von 3spin Learning, die im Jahr 2025 Finalist im HR Innovation Award sind. Im Podcast schildert Thomas was diese Lösung ausmacht: fertige immersive digitale Lernangebote mit Rollenspielen für Soft Skills sowie eine einfach zu nutzende Autorenumgebung im Web und VR. Wir diskutieren die Zukunft von immersiven AR/VR Lernangeboten und den pragmatischen Umgang beispielsweise mit Endgeräten wie VR-Brillen. Auch schauen wir darauf, wie KI das Lernerlebnis sowie die Anpassung von Kursen einfacher machen kann. Mehr wie immer im Podcast.

Links

Thomas Hoger auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thomashoger/
Website von 3Spin: http://www.3spin-learning.com
Bericht zum HR Innovation Award: https://www.haufe.de/personal/personalszene/hr-innovation-award_74_593120.html

Wie entstehen Communities, die wirklich verbinden – und nicht nur Menschen als Publikum nebeneinanderstellen? In dieser Episode spricht Thomas Jenewein mit Tanja Laub über ihr neues Buch „Community“. Tanja ist Community Strategin und berät Firmen beim Aufbau von Communities und teilt praxisnahe Einblicke in Aufbau, Nutzen und Erfolgsfaktoren von Communities. Sie stellt auch das Buch und viele Praxisbeispiele der 36 AutorInnen vor zu internen und externen Communities. Wir beleuchten auch, wie Communities Change-Prozesse und Lernen unterstützen, welche Fallstricke es gibt und welche Rolle KI künftig spielen kann incl. der Möglichkeiten und Grenzen. Ein spannender Überblick für alle, die sich Communities beschäftigen.

Links

Tanja Laub auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tanjalaub/
Webseite von Tanja Laub: https://communitymanagement.de/
Buch: Community: https://communitymanagement.de/publikationen/buch-community-von-tanja-laub/
Podcast ENC221 – Engagement und Mitmachen fördern in Communities mit Tanja Laub: https://podcast.opensap.info/education-newscast/2022/11/21/enc221-engagement-und-mitmachen-fordern-in-communities-mit-tanja-laub/
Podcast von Tanja: Einhorn und Glitzer: https://open.spotify.com/show/4Fu8WIG4EIjCGdX7awvGOI?si=4FQwmfzlQWiBkL3j1iTYwA

Patrick Fueldner von Nestlé zeigt in seinem Knowledge Café am SAP Learning and Adoption Forum 2025, warum WalkMe nicht Learning ist, sondern vielmehr ein Digital-Adoption-Hebel: Nicht einfach nur Wissen anhäufen, sondern im richtigen Moment das Richtige tun.
Seit 2019 erzielt Nestlé messbare Effekte – 163.000 eingesparte Stunden pro Quartal, 80% bessere Datenqualität und deutlich weniger Support-Tickets. Patrick zeigt die fünf Kern-Use-Cases (Support & Produktivität, UX & Enablement, Feature Adoption, Datenqualität & Compliance, Analytics) und den Weg von Piloten zu Governance, Centers of Excellence und ROI-Framework – inklusive Tipps zu Segmentierung, Content-Reviews und Champions-Programm.

Links

Patrick Fueldner auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/patrickfueldner/
Zusammenfassung, Folien, Videos des SAP Learning und Adoption Forums: https://community.sap.com/t5/sap-training-and-change-management/sap-learning-and-adoption-forum-2025-doku-folien-videos-und-mehr/ba-p/14144564