A súlyos balesetek és természeti katasztrófák, termékvisszahívások és emberi mulasztások nem tesznek jót egy vállalat vagy intézmény hírnevének. A közösségi médiában pedig immár bárki világgá kürtölheti rólunk lesújtó véleményét, és egy pillanat alatt válsághelyzetben találhatjuk magunkat. Bőhm Kornél kríziskommunikációs tanácsadó könyve rendkívül gyakorlatias és hiánypótló. Az interjúban a könyv néhány fontos tanácsáról kérdeztem a szerzőt.