深见｜深度报道，真知灼见

文/江德斌

日前，上海市市场监管局提前开展行政指导，召集本市重点电子商务企业，就“双十一”网络集中促销活动进行合规指导，制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，向电子商务企业提出八方面合规要求，包括加强促销方案的事前审查，不玩“促销套路”，促销规则简单明了；禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。（10月12日北京青年报）

为规范“双十一”期间网络集中促销经营行为，营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境，监管部门未雨绸缪，对“双十一”网络集中促销活动进行合规指导。这是提醒平台和商家，在电商法规日益完善，监管力度趋于加强的环境下，别再妄想打“擦边球”了。同时，监管部门此举也表示了决心，将对违规促销行为施以惩戒，让违规者承担相应的代价，以达到震慑效力。

国庆节过后，“双十一”促销大幕徐徐拉开，这个年底最重要的电商促销活动，经过持续多年的市场培育，已经演化成为线上线下的全民购物狂欢节。但是，在历年“双十一”期间，部分商家和平台一味追求流量利益，无视法律规定和促销规则，频频曝出一些不合规行为，大搞各种“促销套路”，玩弄价格猫腻，严重损害消费者利益，构成不公平竞争，必须加以整治和约束。

在电商购物崛起之初，凭借着价廉物美、价格透明、商品丰富、购买便利等优势，很快获得了消费者的认同，逐步成为主流购物模式。最初的“双十一”，与线下促销花招不一样，秉持着直接打折、不玩价格套路的促销模式，成为了促销活动的清流，备受消费者青睐，聚集了大量人气。可是，近年来，“双十一”逐渐变了味，促销方案愈发复杂化，促销套路满满，变成了“烧脑游戏”，充斥着虚假打折、先涨后折等价格猫腻，令部分消费者产生厌倦和抵触心理。

现在随着社交媒体、直播带货的兴起，电商平台也呈现多元化，购物渠道增多了，促销活动非常频繁，几乎可以达到“天天打折”“天天低价”的地步。所以，很多消费者阅尽千帆后，对促销活动不再敏感，对过度复杂的促销游戏规则兴趣大减，不少网友甚至公开表态不参加促销活动。

其实，消费者的诉求很简单，“双十一”的促销活动不要太复杂，不搞“促销套路”，不玩价格猫腻，平台简单打折让利，商家口惠而实至即可。可见，平台和商家应理解消费者的诉求，正视市场的变化发展潮流，需要适时对“双十一”促销方案进行调整，摒弃旧有的“促销套路”模式，以免再走入误区，失去消费者的信任。

（羊城晚报时评投稿邮箱：[email protected]）

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 周勇

文/苑广阔

刚刚过去的国庆节，不少走进婚姻殿堂的年轻人举办了自己的婚礼。一些充满个性化的婚礼，给现场宾朋也给网友们留下了深刻的印象。据杭州的新人小史介绍，考虑到国庆黄金周属于结婚高峰期，为了减轻关系要好的未婚朋友们的经济压力，便萌生了设计“互免卡”的念头。“大家说好参加婚礼时都互不送礼金，考虑到中国人有包红包的仪式感，便在给他们送请柬的同时送去‘互免卡’，好让他们在参加婚礼时包在红包里送给我们。”（10月12日南国早报）

今年国庆节，一些新人充满个性化的婚礼，给人以眼前一亮的感觉。这些个性化婚礼，不仅不再遵循原来讲究排场和奢华的“婚礼传统”，反而时时处处体现出新人对亲朋好友的体贴与呵护。比如一些新人的婚礼规模很小，只邀请了双方的父母以及关系最为亲近的人，这样一场婚礼一两万元就能够搞定，大大减轻了新人以及双方父母的负担。

但是在这些个性化婚礼当中，最为打动网友的，还是“礼金互免卡”的出现。所谓“礼金互免卡”，就是由新人制作和提供一张卡片，送给新人那些未婚的亲朋好友，只要持有这张卡，就可以代替礼金前来参加新人的婚礼。同样的道理，等到新人的亲朋好友结婚的时候，新人也可以持这样的“礼金互免卡”去参加他们的婚礼。

“礼金互免卡”之所以受到网友们普遍的关注与点赞，显然是有原因的。现在结婚“份子钱”水涨船高，不管是同事、同学还是朋友，关系远点的两三百起步，关系好点的则“上不封顶”，这对于那些刚刚参加工作、没有多少积蓄的年轻人来说，无疑是一笔不小的开支。尤其是国庆节这种结婚“黄金周”，有人一个假期可能会收到几张乃至十几张结婚请柬，难免不堪重负，所以本来代表着喜庆、祝福的结婚请柬，才有了“红色炸弹”“红色罚单”的称号。

在这种情况下，杭州这对新人推出的“礼金互免卡”，就凸显出它独特的价值和意义来。前来参加新人婚礼的亲朋好友，可以以“礼金互免卡”代替礼金，自然也就大大减轻了自己的经济负担，同时也无损新人婚礼的热闹、喜庆。从这个角度来说，“礼金互免卡”的出现，是对传统婚礼礼金的一种颠覆，它把大家从沉重的“份子钱”负担中解放了出来，同时也不妨碍新人与这些亲朋好友之间的关系，岂不是两全其美？甚至于说，对新人的这份体贴，相信拿到“礼金互免卡”的人也会心存感激，反而有利于增进双方之间的感情，拉近彼此之间的关系。

实际上，坊间对结婚“份子钱”的吐槽由来已久，而“礼金互免卡”的出现，无疑是解决问题的有效途径之一。我们也期待有更多的新人，向杭州市这对新人学习，推出属于自己的“礼金互免卡”。

（羊城晚报时评投稿邮箱：[email protected]）

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 周勇

文/毕舸

恐怕很多国内消费者也没想到，国际某知名品牌也开始卖菜刀了。近日，国际某知名品牌在官网上架一款连刀柄部分都是不锈钢的一体式中国菜刀，售价240美元（约1700元人民币）。记者检索发现，美、英官网已售罄，德国和瑞士站点还可下单。那么，这款中国菜刀能拍蒜吗？10月11日，该品牌销售（上海）有限公司工作人员回应：“可以拍蒜，具体使用建议需咨询当地销售公司。”（10月11日光明网）

其实，国人熟知的这一品牌以生产汽车而知名，不过，并不为人所周知的是其产品还涵盖了运动型服装、配件和电子产品等。当然，此次该品牌推出针对中国市场的菜刀，确实让人有点意外，尤其是可以拍蒜的功能，更让人不禁联想起之前张小泉菜刀拍蒜折断事件，国际品牌比国内老字号品牌更懂中国消费者的实际需求，确实值得相关企业反思。

国际知名品牌卖可拍蒜的中国菜刀，虽然国内消费者是否接受还有待观察，但体现出了对于中国消费者的重视程度。作为基本的厨房用具，拍蒜是国人日常所需，随着中国消费升级趋势，必然会有一部分中高收入群体购买品质更好的高端菜刀，张小泉菜刀本来具有良好的品牌积淀，但作为一家百年老店，居然在高端菜刀设计上忽视了国人这方面的需求，由此不仅会给消费者留下不良印象，还损害了品牌形象。“无法拍蒜”这一功能点的缺失，不仅是张小泉菜刀没有同步消费者诉求的反映，更在某种程度上折射出国内某些老字号经营思维滞后、服务意识不强的缺陷。

当然，“老字号不能拍蒜”这一尴尬，在不少领域同样存在。如餐饮领域，某京城某老字号烤鸭品牌经营业绩节节下滑，据称就是部分消费者认为其价格与品质不相符。据商务部统计，在现存的1128家中华老字号中，40%的老字号勉强实现盈亏平衡，而近一半都是持续亏损状态。如果这些国产老字号只是躺在历史的功劳簿上，用多年不变的店面、单一的产品以及不够到位的服务标准，试图继续让客人捧场，难免会遭遇消费者用脚投票。

究其根本，还在于这些国产老字号丧失了初心，对于消费者摆出高高在上的俯视姿态，没有以消费者为本位，不断钻研、打磨产品，包括原有产品的品质保障及提升、新品的开发与营销、对新消费人群需求的深入研究、并不断推出定制产品和服务，最终，从发展战略到日常经营都出现偏差，消费者自然不会对其再认可。

国产老字号必须明白，当前消费者与过往不同了，可选择的市场产品丰富多样，自我维权意识也不断强化，一旦出现老字号产品或服务损害消费者权益的事件，借助互联网等发声渠道，能够形成广泛的传播效应，导致企业品牌受损。因此，国产老字号对消费者要更多“平视”，时刻观察消费者需求变化，根据当前的消费痛点，对自家产品予以完善，或者推出相应新品，获得消费者的认同，也能带来新的客源，形成产品与口碑的双赢。（作者是知名时事评论员）

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责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 周勇

文/熊丙奇

揭秘！清华父母如何培养孩子上清华？北大妈妈教你这样教育下一代！斯坦福妈妈强烈推荐这几本课外读物！必看！哈佛爸爸总结的十大育儿心得……近年来，一些顶着名校头衔的自媒体靠着晒育儿观、育儿方法和育儿好物走红网络。不少父母在关注这些账号后，很容易陷入“名校父母”有意无意营造出来的一种教育焦虑而无法自拔，最终并不利于自己孩子的成长和学习。

近日，教育部就全国政协委员提出的《关于严防“名校父母”输出“鸡娃”理念抵消“双减”工作成效的提案》答复称，将继续认真贯彻落实中央关于“双减”工作重要决策部署，联合中央网信办等部门继续开展线上巡查，集中治理蹭炒教育热点、编造虚假信息、渲染升学焦虑等恶意炒作行为，坚持露头就打、重拳出击，持续保持高压态势。

“名校父母”其实有真有假，虚假的“名校父母”编造虚假信息，属于违规发布信息；而真的“名校父母”以介绍自己的育儿经验为名，输出“鸡娃”理念，这该如何查处?从尊重每个个体的表达权出发，应该允许真的“名校父母”讲述自己的育儿故事，至于他们的育儿理念是否影响到其他家长，则需要通过加强对家长的家庭教育指导，让家长懂得科学的育儿理念来增强识别能力。还需要意识到，“名校父母”之所以对家长有吸引力，根本还在于当下存在的唯学历、唯名校观念，与其说家长追捧“名校父母”，不如说家长有浓郁的“名校情结”。

网络上宣称自己是“名校父母”的自媒体博主，有的其实是假冒的，自己的孩子并不在名校，但是却以“名校父母”身份评说教育热点，分析教育政策、“分享”教育理念，以制造并贩卖焦虑博流量。如针对中考增加名额分配招生，马上就解读“支招”如何抢占名额分配先机，分析到哪个地区参加中考会获得更多进名校的机会，并以自己当年怎么给孩子择校来提高说服力。这些“鸡娃号”对政策的解读似是而非，有些博主背后往往有房地产中介商的支持，做的其实是房产销售广告。

在“双减”之前，几乎每一个“鸡娃号”的背后，都有商业机构的影子，要么是校外培训机构，要么是房产中介机构。对于这类“鸡娃号”，各地监管部门曾进行过集中治理，主要针对的是违规发布虚假信息。在“双减”之后，随着校外学科类培训机构的大幅压减，由校外培训机构“养”的“鸡娃号”已经随之减少，但还是有部分“育儿博主”继续兜售育儿“成功学”。

对假冒“名校父母”的“鸡娃号”的治理并不难，只需要求平台核实博主的真实身份，要求博主提交孩子的真实信息即可。要以“名校父母”身份发文，也就有义务提交相关信息。有一类“名校父母”的“鸡娃号”治理却比较复杂，这就是如假包换的“名校父母”，他们中有的是“虎妈”“虎爸”，信奉的就是应试教育，给其他家长灌输超前教育、唯分数、唯名校，强调教育的分层、分级。对于这些“名校父母”的“鸡娃号”，治理显然不能只是一关了之。

要让这些“名校父母”的“鸡娃号”没有市场，就需要加强对家长的家庭教育指导，告诉家长正确的教育理念和方式，并加强对教育改革政策的解读。需要注意的是，当前不少学校和社区进行的家庭教育指导，还以迎合家长的功利教育诉求为出发点，包括请“名校父母”介绍如何培养孩子进名校。

以把孩子送进名校作为家庭教育成功的标志，这让“名校父母”变为“成功父母”的代名词。其根源是我国社会存在“名校情结”，家庭教育就围绕如何让孩子进更好的学校展开。其实，最重要的家庭教育，是做人的教育，家长更应该关注孩子的身心健康发展。一名中考进中职的学生，经过自己的努力，创业成功成为一名企业家，并热衷慈善捐赠，从家庭教育角度说，这当然也属于成功的家庭教育，甚至就是一名学生走向社会自食其力，过着普通但幸福的生活，其父母的家庭教育也是成功的，可是按孩子是否考上名校来论家庭教育，他们都可能是不成功的父母。因此，这种以名校论成功的家庭教育观，必须摈弃。（作者是知名教育学者）

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来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 彭继业

文/何勇海

国家电影局8日发布数据，2022年10月1日至7日，我国国庆档票房达14.96亿元。其中，影片《万里归途》以10.23亿元的票房成绩，成为今年国庆档的票房冠军。此前，《我和我的祖国》《我和我的家乡》《长津湖》三部影片分别成为2019年、2020年、2021年国庆档票房冠军，今年《万里归途》的登顶，意味着新主流电影已经连续四年领跑国庆档票房。（10月10日新华社）

新主流电影又叫新主旋律电影，它打破了以往主旋律电影的创作模式，坚持“小切口、大情怀”，讲故事不说教，写人物不概念化、脸谱化，创作手法多元，追求审美意象，在以小见大中突显时代精神，体现主流意识形态，弘扬主流价值观，讴歌人性人生，既有良好的社会反响，又有较高的市场回报。

今年国庆档的新主流电影有《万里归途》《平凡英雄》《钢铁意志》《搜救》。《万里归途》首次将镜头对准中国外交官，他们无枪无刃，却能在战火中把同胞带回祖国；《平凡英雄》聚焦普通英雄，还原了新疆断臂男孩被成功救援惊心动魄的过程；《钢铁意志》则讲述解放初期，我国钢铁职工克服重重险阻，历尽千辛万苦，生产出新中国第一炉铁水；《搜救》讲述中国搜救警察和雪域搜救队在极寒绝境中挽救生命、创造生命奇迹的故事。它们均以较强观赏性，实现了主流价值观的有效传播。

近几年，新主流电影类型多样，佳作甚至爆款不断涌现，赢得许多观众尤其是年轻人的喜爱，逐渐成为国庆档的标配。比如《我和我的祖国》《我和我的家乡》《我和我的父辈》《中国机长》《攀登者》《长津湖》……一部部新主旋律屡屡“破圈”，它们的叙事等表现手法越来越成熟，较好地平衡了真实性与艺术性的关系，它们所表达的浓厚情感，越来越能引发观众的价值共鸣、情感共振，实现口碑与票房双丰收，便是自然而然之事。

可以说，这几年，“叫好又叫座”的新主流电影，明显提振了中国电影行业的信心，也给观众带来满满正能量。比如，其中的家国情怀，能使观众对国家越来越有信心，民族认同感、爱国主义情怀越来越强烈。我国正处于中华民族伟大复兴的关键时期，在经济、文化、教育、科技等领域均取得显著成就，逐渐走向世界舞台。在这种情况下，展现家国情怀的新主流电影，对观众就具有很强的感召力、代入感。

其实，老百姓的文化生活就是要充盈、澎湃着满满的正能量。正能量是一种健康乐观、积极向上、催人奋进、充满希望的动力和情感，代表着人们对真善美的共同追求与渴望。无论在哪个行业、从事什么职业，正能量越充沛，干事创业的精气神就越强劲，也就越有可能通过不懈奋斗，成就辉煌事业、幸福人生。至少，充满正能量的人“眼中有光、心中有梦、脚下有路”，未来可期。故而，每个人在文化生活中，都要尽量多多接触正能量，远离负能量，多多传播正能量，让负能量的生存空间越来越小。

广大文艺工作者也应给群众的文化生活多创造主旋律、正能量作品，让他们徜徉其间，过一种有情、有爱、有温度、有理想信念的文化生活。当然，主旋律是个极其宽泛的概念，绝非某种单一的题材和形态，这几年的新主旋律影片已不是只突出宣传价值，不仅带有价值导向、思想导向，还直面困苦、直面牺牲、崇尚质朴，在制作上还以专业成就品质，也就能成功吸引不同年龄层的观众。

相信在未来，我国的新主流电影或者说新主旋律电影，在政策与商业的共振和配合下，正能量会更加充沛，作品质量会越来越高，肯定会再攀高峰。

（羊城晚报时评投稿邮箱：[email protected]）

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 何绮云

文/江德斌

有网友发布的图片显示，河南濮阳一电影院入口处有“本影城恕不接待蜜雪冰城食品，请谨慎购买”横幅。记者问及原因，店员表示：原因不便透露。10月9日，该影院回应称，横幅撤下了，仍谢绝携带蜜雪冰城入内。（10月9日澎湃新闻）

这件事令人感觉莫名其妙，影院开门做生意，当以顾客为上帝，尽可能提供方便，而该家影院禁止顾客携带蜜雪冰城食品入内，明显不合情理，也侵犯了消费者的自由选择权利。据商场工作人员表示，影院与蜜雪冰城两家店铺有矛盾，甚至曾打过架，商场一直在做协调的工作，但至今未协调好两家店铺的关系。可见，这是一起典型的“神仙”打架却殃及顾客的纷争。

当下，看电影已成为大众日常消费项目，不少市民养成了定期观影习惯。商场一般将电影院安置在高层，作为商场导流工具，既可以吸引人气，又能带动其他商家的生意。观众在看电影时，大多也会买些零食、饮料，比如爆米花、奶茶等，边看边吃。所以，影院与茶饮店其实是利益共同体，理应齐心协力为观众提供好的服务，达成合作共赢的目标。

蜜雪冰城是知名全国连锁茶饮店，主打价廉物美的性价比路线，深受众多消费者的喜爱，并在全国开设了大量加盟店，在当地有一定的市场占有率。可想而知，当消费者拿着蜜雪冰城的奶茶，却遭到影院工作人员的强行阻拦，不能进场观影时，难免会引起纠纷、冲突。虽然，影院工作人员称不会搜包，只是看一下手上没有带相关食品就可以，但此举侵犯消费者权益，很容易触发抵触情绪。

就此事而言，影院公然拉起横幅，禁止观众携带蜜雪冰城入场是不智的做法。影院和蜜雪冰城不管有什么矛盾，都不能因为两个商家之间的矛盾而殃及消费者，继而让消费者承担两个商家不和导致的结果。从道义上说，影院的格局太小。从法律上说，根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，影院存在差别对待的情形，属于不正当的竞争行为。消费者可以举报，影院会受到市场监督管理局的处罚。消费者还可以拒绝去影院消费，让老板尝尝损人不利己的滋味。

为了帮助企业纾困，从中央到地方，都不遗余力给出优惠政策，进一步优化营商环境，企业更要顺势而为，既要自身不断创新，也要企业间联合跨界，共同寻找新的商机。市场经济是有规则可循的，商家应主动遵守商业道德伦理，真正将消费者利益放在心上，积极开展良性竞争，努力拼质量、拼服务，才是长远发展之道。

（羊城晚报时评投稿邮箱：[email protected]）

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 周勇

文/罗志华

近日，四川大学华西医院护理部官方公众号发布公告，宣布开展医护协议处方试点。据华西医院护理部介绍，经过为期一年的反复论证和充分准备，四川大学华西医院院长办公会通过了关于开展医护协议处方试点工作的决议。未来在华西医院有资格获得护士处方权的群体为APN（高级实践护士）。至此，华西医院成为全国首家护士处方权落地的医院。（10月8日中国医学护理杂志）

关于护士处方权，以前也有过讨论与尝试。比如，2017年7月，安徽省曾印发《盘活优质护理资源，做实城市医联体试点工作方案（试行）》的通知，提出探索给予执业护士以处方权。今年6月，《深圳经济特区医疗条例》出台，允许有条件赋予相关专科护士处方权。为何以前已有，这次却仍称“首次”呢？那是因为过去只是文件与法规方面的布局与倡导，这次却真正落实到一家医院的具体工作上。

此首开先河之举，将对缓解看病难发挥积极而深远的影响。现在虽然不少专科护士在某一领域具有较高水平和专长，但不论操作再简单，护士通常也只能按照医生的处方执行。这既增加了医疗成本，还让患者来回折腾和长时间等待。尤其在基层医生缺乏的情况下，有时护士需单独行动，有些家庭医生团队以提供居家护士为主，护士没有处方权，就会束缚手脚。医养结合、网约护士等新型服务模式，也亟需适度有序放开护士处方权，以此来扩大服务内容、提升服务质量。

但赋予护士处方权，除了有利于缓解看病难之外，还具有提升医疗质量的作用。术业有专攻，护理也是如此。有些专科护士或高级实践护士的一些诊疗与操作能力高于医生，比如对特殊伤口的治疗与护理、一些导管的插换以及接生助产等，护士不仅操作娴熟，而且对病情的了解、对适应症与禁忌症的掌握等，都不逊于医生，在这些情况下，护士所开的处方并不亚于医生。护士处方权可以作为医生处方权的补充，但也不应完全从属于医生处方权，也可自成一体，推动相关医疗质量，尤其是专科护理质量大幅提升。

当然，赋予护士处方权也应保持足够的谨慎。在不少国家，护士处方权仅赋予高级实践护士（APN），这些护士通常拥有较高的学历，或者拥有极为丰富的临床实践经验。国内在护士处方权的资格审查方面，应该把要求定得更高一些。此外，有人担心，护士拥有处方权会不利于医护分工合作，也容易导致和引发医疗事故或纠纷。这些观点值得重视，应制定相应规则，消除此类顾虑。

总之，护士处方权在国内属新生事物，其潜在作用和发展前景不容低估。但新生事物难免具有一些不确定风险，因此在探索过程中，应该秉持宁缺毋滥的理念，适度抬高准入门槛、强化过程监管，方能让护士处方权得到严管与善用，为化解看病难和提高诊疗质量再添新力量。

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来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 周勇

文/苑广阔

我国浙江和海南两地发现了一种名为“白盖鸡油菌”的新物种，这一发现已发表于国际期刊《微生物学前沿》。据了解，“白盖鸡油菌”由海南医学院热带转化医学教育部重点实验室、浙江大学生命科学学院食用菌研究所等研究机构的科研人员于2017年和2020年先后在海南鹦哥岭、浙江天目山发现，经基因测序后，确定为新物种。（10月10日武汉晚报）

新物种“白盖鸡油菌”的发现，不但震惊了国内外的生物界，而且也引起了国内网友的强烈关注。通俗意义上来看，一个新物种的发现，不管是动物还是植物，都意味着在地球大家庭中，又多了一个“新朋友”，而它背后所代表的价值和意义，既是重大的，也是十分深远的。就以在浙江和海南发现的新物种“白盖鸡油菌”为例，既是国内有关科研院所、大学生物资源考察的成果，也是多年来各地重视保护生物多样性的结果。

但是多少有些让人哭笑不得的是，很多网友在对新物种的发现表达了强烈关注和极大兴趣之后，最先想到的问题就是：这种菌子好不好吃？尽管我们常说“民以食为天”，但是在早已解决温饱问题的当下，如果还是习惯用“能不能吃”“好不好吃”作为评判一个新发现物种的价值，就显得目光有些狭隘，格局有些小了。

对于一个新物种的发现，最大的价值就是科学研究，而科学研究的前提，则是保护。换句话说，对于发现的新物种，我们最需要做的就是通过科学研究去认识它，发现它存在的价值和意义，并且能够把它放在整个生态系统中，去研究它的生态地位和价值。但是这需要以保护为前提，也就是通过保护不让它遭受破坏，避免刚一发现就处于灭绝的风险。

从这个角度来说，很多网友所关心的新物种“白盖鸡油菌”好不好吃，显然与保护和研究的理念背道而驰。如果有人充当了“第一个吃螃蟹的人”，并且发现这一新物种味道鲜美，势必导致更多人去寻找、采摘、品尝，这对于这一新物种的保护，无疑极为不利。

有人可能会说，对于发现的新物种，进行科学研究的最终目的，不也是为了发掘并且利用它的价值吗？这样的观点确实没有错，而在对新物种价值的发掘和利用过程中，也包括了“吃”这一选项。但是，我们必须看到这其中的顺序，也就是哪些才是优先选项。先保护，再研究，然后才是利用，这才是对待新物种的正确顺序。如果不谈保护和研究，先想着“吃”，无疑是本末倒置。

实际上，发现新物种、保护濒危物种、维持生物多样性，不仅仅是生态环保领域的议题，更事关产业发展与国民经济发展。一个物种的背后，往往意味着有待开发的巨大生产力，如果研究证明“白盖鸡油菌”具备食用或者是药用价值，那么就可以考虑人工培育与种植等。但是所有这些，都是以保护和研究为前提的，至于如何利用其食用和药用价值，至少在目前还言之过早。

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责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 周勇

文/阅尽

北京市《政务服务综合窗口人员能力规范》近日在网上公开征求意见，人们注意到，这份作为地方标准的文件，不仅对政务服务窗口人员的服务礼仪、服务流程、监督考核等一系列能力提出规范要求，还专门强调了窗口人员的用语禁忌，诸如“不清楚”“急什么，没看我正忙着吗”“怎么不说清楚”“我不是说过了吗”“有牌子，自己看清楚了再来”“你看不懂汉字吗”等，都不允许在服务过程中使用。文件还要求，对窗口人员的政务服务，实行全过程的实时监督。

政务服务窗口直接与社会各界打交道，是政府形象和服务水平的集中展现，也是老百姓感受政府服务的“第一面”，因此，对类似岗位人员严格要求，规范其行为举止，无论如何都是必要的。或许有人会说，对窗口人员连说话都要管、都要限制，甚至还规定了用语禁忌，是否管得太宽太严了？会否影响窗口人员的工作积极性？比如有的人可能会觉得，这有损公职人员的人格尊严和自由，甚而让政务服务对优秀人才的吸引力弱化等。

对政务窗口人员的用语禁忌，具体该怎样定规矩，做哪些方面的用语限制和规范，有讨论之必要。需根据当地的客观实际作出有针对性的规定，在实施过程中，也可不断完善与提高。但从大的原则上讲，作出类似规范与禁忌，并无不妥，而且值得各地借鉴和学习。

过去，许多人都怕与政府机构和人员打交道，因为“门难进，脸难看，事难办”。近年来，政务服务实行集中办公，许多业务都可在政务中心办理，并可“一窗通办”“全市通办”，政府在社会服务方面的进步，人们都切身感受得到。但是，也有一些地方，虽然办起了政务中心，但办事效率不高，服务态度一般，若遇到具体操办人员心情不好，百姓办事仍可能会遭白眼，碰一鼻子灰，甚至引发争吵纷扰。

因此，政务窗口人员在办业务时，哪些话能说或不能说，看似琐碎的细枝末节问题，实则与政务服务的态度、水平、效率等直接相关。窗口人员作为政府职能的实际行使者，其一言一行，都关乎人们对公权力的理解。以往，在政务服务管理中，也强调工作人员的服务态度等，但对其如何具体约束、监督、评价等往往缺乏实操性的规范。明确服务过程中不得使用禁忌用语，就是一种精细化的管理要求，令空泛的软约束变为白纸黑字的硬约束。

对政务窗口人员规定服务用语禁忌，不只关乎公职人员的服务礼仪，在某种程度上也体现着公务文明的进步。政务人员的言行举止，其用语是否文明等，对整个社会都起着引领作用。因此，若从更高的要求出发，对窗口人员不仅要规定服务用语禁忌，明确哪些话“不能说”，还应提倡在服务时“必须说”和“应该说”的用语，诸如主动说：“您好”“请问有什么需要”“有什么可帮到您”，或要求窗口人员需主动询问相关事项，主动告知办理过程或等待时间等。这样，即可变“被动服务”为“主动服务”，同时让办事百姓看到政府服务的真诚与热情。（作者是羊城晚报首席评论员）

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来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 傅铭途 谢小婉

校对 | 谢志忠

文/熊丙奇

儿子不肯好好上学，父亲带他体验了在工地搬钢筋的生活，不到两天儿子就后悔了。在广东深圳打工的杨先生这样教育9岁的儿子，在网上引发热议。有网友表示：“这是很好的教育方式，说再多不如体验一下。”“很多道理都是体验过后才明白。”但也有网友提出不同的意见：“不赞成这样教育，任何工作都值得尊重。”

据报道，杨先生上传到网上的视频显示，他儿子身穿工作服，头戴安全帽，正在工地上搬钢筋。其中一段视频中，儿子哭着对他说砸到脚了，杨先生则说：“上工地谁不砸脚。”“这就是你想要的生活。”类似这样的家庭教育视频，每隔一段时间都会出现在自媒体平台上并“走红”。这类视频中，父母让孩子做的“苦力”各不相同，如今年上半年，湖北咸宁一位父亲上传让叛逆、不肯读书的11岁女儿在烈日下挖藕4小时的视频；以及去年一女子带儿子和邻居家孩子一起捡瓶子的视频，配文称“带你体验一下劳动人民的艰辛”。

姑且不去追究短视频博主是不是以这样的题材进行炒作，博流量，这样的家庭教育视频一再引发舆论热议，是值得深思的。这表明，对于如何给孩子科学、健康的家庭教育，在我国社会还没有形成基本的共识。一些家长和网友所认为的好的家庭教育方式，其实并不利于孩子的健康成长，会扭曲孩子的人生观与价值观。今年1月1日，《家庭教育促进法》实施，不但要求家长要依法带娃，还应科学带娃。 这需要强化家长作为监护人的监护责任，同时加强对家庭教育的指导，让家长区分什么是好的家庭教育，什么是“出发点很好”却适得其反的家庭教育。

家长的想法是孩子叛逆、厌学，可通过让孩子到农田、工地干活，体验劳动的艰辛，让孩子认识到还是“读书好”。这种教育方式，其实很难起到良好的教育效果，也不利于培养孩子养成健康的劳动价值观。孩子都会有一个叛逆期，这是孩子自我意识增强的过程，面对孩子的“叛逆”，适合的家庭教育方式是花时间陪伴孩子，多与孩子进行交流、沟通，在沟通中懂得尊重孩子，并和孩子一起从事感兴趣的活动，如户外锻炼等，增进亲子关系。

有家长抱怨孩子，不愿意和父母沟通。那就要反思自己究竟花了多少时间陪伴孩子，是真和孩子沟通，还是以沟通为名对孩子进行说教，灌输自己的想法。家长不花时间陪伴、引导孩子，却希望用“一招妙计”让孩子转变观念，这是不符合育人规律的。孩子去田里、工地干活，觉得很辛苦，给父母说“要好好学习”，可过几天也就忘了。家庭教育没有捷径，最好的方式是亲自养育，加强亲子陪伴。

家长让孩子做农活，或者到工地上体验生产劳动，从劳动教育角度看，这是正确的，不能让孩子“只读书”，四体不勤五谷不分。但是，家长让孩子到工地、农活干活的目的，却是“教育”孩子“不好好学习，今后就干苦力”，这是对孩子进行漠视劳动、轻视普通劳动者的反教育，这与劳动教育要培养学生热爱劳动、尊重劳动、尊重普通劳动者背道而驰。我国于2018年提出将劳动教育纳入教育方针。新修订的《教育法》提出，“教育必须为社会主义现代化建设服务、为人民服务，必须与生产劳动和社会实践相结合，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。”开展劳动教育，一定要把准育人导向与劳动教育价值取向，引导学生树立崇尚劳动、尊重劳动的劳动观。

有一些网友认为，这样“教育”学生努力学习很好。可问题是，良好的期望，与现实可能并不一致。我国所有同龄孩子中，今后能考进名校的只有2%，在高等教育普及化时代，就是考上大学，也可能成为一名普通劳动者，而且，有很大一部分要成为技能工人，到工地干活。这些学生没有按父母的期待成为“人上人”，而是像他们父母当初所责骂的那样去做“苦力”，他们怎么对待自己的职业和人生？当前，我国社会存在的“中职恐慌”，学生逃离做技能人才，以进工厂到工地干活为耻，与这样的教育不无关系。

让每个学生都有人生出彩的机会，就不能再给孩子灌输劳动、职业高低贵贱的观念。当然，引导家长和社会转变教育观和成才观，还需要进一步推进教育评价改革，形成“淡化学历，崇尚技能”的社会氛围。近日，中办、国办印发《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》提出，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，全面实施“技能中国行动”，健全技能人才培养、使用、评价、激励制度，构建党委领导、政府主导、政策支持、企业主体、社会参与的高技能人才工作体系，打造一支爱党报国、敬业奉献、技艺精湛、素质优良、规模宏大、结构合理的高技能人才队伍。落实这一意见，对于构建技能型社会，为每个学生提供多元的成才选择，具有重要意义。（作者是知名教育学者）

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