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第21回は、「石原流・人の動かし方 〜人間関係をどう構築すべきか〜」というテーマで、経営者が抱える悩みの中で多い「人」「組織化」に関する問題の「正解」をざっくばらんにご説明します。
どんな業界であっても、今いるお客さんが喜んでくれて、リピートや紹介が起こるかどうかがビジネスの本質です。例えば旅館などでしたら、今のお客さんの中に、2度、3度と来てくれている人がどれだけいるのか、いないのか・・・を調べてみてください。お客さんへのアンケートやヒアリング、さらに「どうしたらいいか?」と直接相談してみることで、思わぬ潜在ニーズや強みが見つかるかもしれません (*^_^*)
新刊『すべてが見えてくる飛躍の法則 ビジネスは、〈三人称〉で考える。』の
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