Hoy nos pregunta un oyente por el baneo de una web, algunos nunca habréis tenido ningún problema con vuestra web pero lo habréis escuchado de otras web o alguno de los rápidillos los early adopter. Los que quieren ser los primeros en tener las nuevas tecnologías.

Como siempre estos términos que vienen del inglés generan mucha confusión pero es fácil de entender la palabra ban significa prohibir o expulsar y en la jerga informática la hemos españolizado como banear.

Podríamos decir te han baneado el carnet de conducir o te han baneado el acceso a este local pero se usa para redes informáticas normalmente.

No sé en qué contexto lo habrás escuchado pero normalmente cuando tenemos varios usuarios utilizando algún canal de comunicación como foros o juegos de varios jugadores o las redes sociales o el buscador google, se puede dar el caso de que te banen si estás haciendo algo que se salta las reglas del “juego”

Normalmente las restricciones se suelen hacer por IP pero se pueden hacer por nombre de usuario. Si es por IP pueden ser afectados usuarios de esa IP que no tienen nada que ver con lo que haya sucedido.

Las dos cosas que comúnmente llamamos baneo son

Como digo se usa el termino en más situaciones pero estas son las más comunes

Para evitarlo la verdad es que no tienes que hacer nada especial, ahora si te han vaneado es que estás haciendo algo que no es normal y estas intentando engañar a Google conociendo lo que haces o sin querer.

Decimos que para posicionar una web tienes estrategias que se usan solo para engañar a Google no para dar servicio a los clientes o usuarios de la web y técnicas donde das al cliente lo que quiere y a Google le indicas lo que busca para posicionarte.

Como consejos rápidos:

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Hoy nos pregunta un oyente por una web para generar facturas que es gratuita, por la que nos pregunta es por Quickbill.

Existen muchas web para facturar y muchas de ellas gratuitas, las de pago normalmente ofrecen más funcionalidades y muchas veces parece que tienen más sentido que las gratuitas.

Emitir una factura si es para una empresa que tiene que emitir varios cientos de facturas y que luego tiene que hacer las declaraciones del IVA y pagar los impuestos correspondientes de renta o sociedades es preferible tenerlo en un programa del que luego puedas sacar los listados para todo esto o el poder emitir un duplicado si te lo pide el cliente.

Luego además de emitir la factura para este tipo de empresas esta la contabilidad si la quieren llevar ellos aunque tengan una gestoría que le presente la documentación oficial en la agencia tributaria.

El almacén si tienen que controlar un almacén es otro factor importante que te obligara a decidir por un software o por otro, o la producción si por ejemplo como nos pasaba a las tiendas de informática que comprábamos componentes sueltos placas, micros, etc… y vendíamos ordenadores  o como un carnicero que hacen la contraria compran animales enteros y venden las piezas jamones, chorizos, filetes, etc..

Y por último tienes el problema de la gestión de tu propio negocio que te dediques a lo que te dediques será una gestión distinta a la de cualquier empresa incluso dedicándote a lo mismo como dos talleres de coches o dos carniceros como decíamos tendrán su forma de gestionar el negocio como venden que servicios regalan con sus productos o a qué tipo de cliente te diriges o que cantidades son las mínimas para vender, vendes a cliente final B2C o a clientes de empresa B2B.

Lo que quiero decir que si solo buscas un software de facturación es porque tienes un negocio muy pequeño y a lo mejor como el cliente con el he estado esta mañana que tienen una finca que alquilan para bodas y eventos y que emiten al año en torno a 100 facturas el mejor de los años, no tienen un software de emisión de facturas ni por web ni en local.

Emiten las facturas en Microsoft Word, son 100 facturas donde nosotros más o menos decimos que esta el limite pues a partir de este número ya creemos que es mejor utilizar algún software de facturación.

Pero si das el paso e incorporas un software de facturación tendrías que intentar ya que tecleas toda la información de facturas de venta tratar de sacar alguna información interesante de tus datos de venta, o simplemente incorporar un CRM para las ventas las relaciones con los clientes, o para controlar algunos de los aspectos que he mencionado antes.

Yo la aplicación que me envías no la he usado la he abierto ahora y veo que es configurable aunque arranca todo en inglés y tendrías que cambiar los datos que te vienen es fácil de entender y  muy intuitiva la única ventaja que veo es que es gratuita, pero si tienes instalado Word como este cliente también es gratuito ya lo tienes pagado o puedes usar el de open office totalmente gratuito.

O si buscas facturar desde la web busca alguno que te de otras ventajas como facturas repetitivas o listados de impuestos, o como Quipu empresa Española que te da la conciliación con los bancos, ingresos, gastos, remesas. Ya que te pones busca más funcionalidad.

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Hoy contestamos a un cliente que nos pregunta si puede compartir la oficina en la que esta y si puede compartir las instalaciones informáticas de la oficina.

Cuando empezó la crisis muchas cosas cambiaron y aunque los empresarios o el mundo empresarial somos bastante conservadores no sé si políticamente pero si en la toma de decisiones “si funciona no lo toques” es el mantra que también utilizamos en la informática y que tantas veces me habréis oído decir que no es una buena idea para hacer que crezca un negocio y con los tiempos que corren ni siquiera para mantenerse. Ahora si no te mueves tú se mueve el de al lado y te quita la silla.

Ya puse un ejemplo de un cliente que teníamos, ya ha cerrado, que se dedicaba a imprimir una guía de turismo en papel, referente en su sector, durante 20 años y cuando le propusimos que la sacara en digital y la publicase en internet y me dijo que eso le arruinaría su negocio de papel y que él no lo haría. Ya le dijimos si no lo haces tú otro lo hará y perderás el trabajo. Cuatro años después ya tenía competencia en internet pero no solo un competidor varios y en ocho años que quiso dar el paso era tarde ya competía en desventaja y tuvo que cerrar.

Igual que aplicaciones de mensajería tienes cientos es WhatsApp la que triunfa y ahora es difícil bajarla de su sitio, llegar tarde también es un problema. «Si funciona mira como la puedes mejorar» ese debería de ser nuestro mantra ahora.

Nuestro cliente, como decía, con la crisis vio la posibilidad de ahorrar costes cambiando de oficina que bajaron todos los locales bastante pero su casero pensó que no tenían crisis y con una solución inteligente se buscó un local más cerca de su casa y por la mitad del que tenía ahora con menos metros pero también con menos gente trabajando, como supongo muchos de los que escucháis el podcast.

Ahora ve que aun así le sobra sitio en la nueva oficina, y le sale la oportunidad de unos conocidos que también toman ahora la decisión de cambiar y podrían compartir con ellos la oficina, el espacio físico es suficiente. Pero ¿Podrían compartir todos los dispositivos informáticos?

Si puede compartir todo con muy pocos problemas.

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La entrada 273 Programa 273. Compartir oficina, compartir ordenadores aparece primero en Simple informatica.

Hoy nos preguntan si fabricar tu propio ordenador merece la pena.

Hace años cuando se ensamblaban ordenadores en las tiendas de barrio, o los particulares con conocimientos en su casa, lo que llamábamos clónicos, ordenadores que no pertenecen a un gran fabricante o un pequeño fabricante.

Atendía casi siempre a motivos económicos, lo que hacíamos era comprar los componentes por separado y luego ensamblarlos y te permitía hacer un ordenador a medida y a un coste menor que el de los grandes fabricantes.

Todo esto ya ha cambiado mucho.

Empezaron por igualarse los precios de los grandes fabricantes HP, Acer, Lenovo, etc… a los precios de los clónicos u ordenadores construidos por piezas esta fue la razón principal para que se dejaran de fabricar ordenadores en tiendas pequeñas. Consulta nuestra lista de venta de ordenadores.

También el mercado y los compradores fueron madurando o espabilando con muchas tiendas nacidas y cerradas a los pocos meses, que te construían un ordenador por un precio muy bajo con componentes de dudosa calidad pero con especificaciones de grandes ordenadores y que en menos de un año podías tener una avería y cuando intentabas pasarlo por tu garantía la tienda estaba cerrada y tu garantía se esfumo con la tienda.

Además de muchos problemas de compatibilidad de tarjetas de vídeo con algunos programas o puertos de comunicación con impresoras o cualquier otro dispositivo que no conecta, cuelgues inesperados en funciones cotidianas y muchos más errores que daban estos equipos ensamblados con componentes sueltos sacados de distintos fabricantes y que nadie conocía su compatibilidad y es el que lo fabrica el que tiene que comprobarlo, con la desventaja de no tener un equipo de ingeniería que este probando todos esos componentes ensamblados con aplicaciones y hardware además de cambiar de componentes casi cada semana buscando el mejor precio y no preguntando mucho de cuál era la procedencia, muchas veces piezas remanufacturadas o por decir de alguna manera piezas rotas en las primeras marcas que se reparan y pasan al mercado de segunda división como nuevas.

Con los ordenadores fabricados por los grandes fabricantes HP, Lenovo, Apple, etc… tienes la seguridad que lo compres en el Corte Ingles, en Amazon, en la tienda de debajo de tu casa en caso de tener una avería, si el que te lo vendió cerro siempre con tu factura puede ir a cualquier distribuidor y que El fabricante te lo pase en garantía.

Nosotros recogemos ordenadores en garantías de HP o Apple y el fabricante cubre la garantía aunque no lo hayamos vendido nosotros.

Además de asegúrate que han pasado todas las pruebas de compatibilidades más comunes y algunas más complicadas y si tuvieras cualquier error el fabricante está detrás, además de la tienda que te lo vendió.

Pero han quedado algunos nichos cono ordenadores para gamers, para juegos, donde quieren configurar los ordenadores con características muy concretas y ahora con toda la información en Internet compran componentes de primera calidad, placas madre, micros, tarjetas de vídeo, discos duros, y se fabrican ordenadores no baratos, pero si muy específicos.

O Workstation muy potentes que se compran a fabricantes más pequeños especializados en este sector y que tienen ordenadores con unas prestaciones muy superiores a los grandes fabricantes pero no buscando ahorro de precio sino especialización.

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La entrada 272 Programa 272. Fabricar tu propio ordenador aparece primero en Simple informatica.

Ayer entro en nuestra tienda un futuro cliente que nos preguntaba por una impresora que haga de todo y que no le dé preocupaciones como la que le habéis puesto a mi vecino.

Traducido en nuestras palabras no muy técnicas pero si distintas a las que usa él, una impresora multifunción con coste por página o por copia. Coste por copia cuando hablamos de fotocopiadora, palabras heredadas de las fotocopisterías y coste por página cuando hablamos de la impresora, en este caso las dos son válidas es impresora y fotocopiadora y escáner y fax todo junto una multifunción

Esto de tener muchas maneras de referirnos a las cosas y tener que traducir del lenguaje coloquial al lenguaje técnico o concreto es una de las grandes dificultades para los robots y para las inteligencias artificiales y a veces incluso para los humanos cuando tenemos que entender que nos pide el interlocutor.

Después de recomendarle como ya conocéis de otros capítulos por el volumen de páginas impresas y si necesita color la impresora que mejor le encaja, nos da el correo-e y tiene un correo con yahoo y le recomendamos usar correos corporativos como siempre os recomendamos y nos dice que si llevamos el tema de internet, otra vez con el lenguaje.

Siempre pensamos que como nosotros sabemos a lo que nos dedicamos y lo decimos 20 veces todos los días, todo el mundo conoce nuestros servicios y productos pero no es así incluso teniendo todo en la web y un podcast diario contado lo que hacemos nuestros clientes y futuros clientes no saben lo que hacemos.

Y para remate y el tema principal de hoy nos dice que el vecino está contento porque tiene los ordenadores con vosotros y lo tiene todo incluido pero eso será caro, ¿no?

Nuestra propuesta es siempre que tengas todo lo referente con la informática con un solo proveedor pues si contratas tu web con uno la impresora con otro, los ordenadores con otro y el correo por separado el día que tienes un problema vas a tener que llamar a muchos teléfonos en los que hablaras con técnicos con ese lenguaje más concreto y a veces farragoso y que se irán pasando la pelota de ese ni es un problema del ordenador es del alojamiento web, nos es un problema del alojamiento es del proveedor de la línea de ADSL, etc… y tu seguirás sin resolver el problema después de hablar con cuatro técnicos y llevar toda la mañana

Nosotros ofrecemos un servicio integral donde cubrimos todas las necesidades de las empresas desde el hardware hasta el software y con todos los servicios necesarios para ponerlo en marcha configurarlo y dar la formación necesaria a los usuarios para que lo puedan usar.

Lo peor es que tiene una página web que le hicieron hace tiempo con lo que tiene un dominio propio y algunas cuentas corporativas del dominio pero que intento abrir más cuentas pero que después de cuatro llamadas con los que tienen su alojamiento no fue capaz que no se enteraba y ha terminado aparcando el tema.

Aunque es un alojamiento barato que se lo recomendó el de la web.

Y resulta que paga 79€ al mes en tres facturas una de dominio otra de alojamiento y otra de gastos de gestión. El mismo precio que pagaría con nosotros eso si todo en una sola factura y sin complicaciones y con un soporte que te pondrán las cuentas de correo que necesites y te enseñaran, a usar las cuentas corporativas o darte consejos de posibilidades que te ayuden en tu trabajo como este podcast.

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La entrada 271 Programa 271. Todo con un solo proveedor da tranquilidad aparece primero en Simple informatica.

Esta forma de pensar le vemos con mucha frecuencia en las empresas españolas o mejor dicho en los empresarios o los que toman las decisiones en las empresas españolas.

Tenemos clientes que se reparan sus ordenadores o se reparan sus impresoras. Los que se hacen su instalación del cableado de red. Los que se hacen a lo Juan Palomo se instalan software para determinadas actividades que no les funciona y se echan todo el día o más con el correspondiente cabreo de perder el tiempo sin conseguir lo que querías.

Muchos que se formatean el ordenador o se hacen un traspaso de datos que decíamos de tardar entre dos y tres horas para un experto pero que para alguien que lo hace una vez cada cuatro años le puede suponer estar un día entero y siempre le faltan cosas.

Muchas veces nos lo cuentan diciendo que tiene muchos conocimientos tecnológicos y que lo puede hacer el mismo y que no necesita de nadie para reparar un ordenador y que repara ordenadores desde hace mucho tiempo.

Nosotros no damos nuestros servicios solo por una especialización técnica que nos haga saber más que todo el mundo, tenemos claro que habrá empresas o ingenieros que sepan más que nosotros lo que vendemos es nuestro conocimiento y nuestro tiempo empleado.

Ya lo he comentado otras veces siempre pongo el ejemplo de la persona que limpia nuestra oficina o la que puede limpiar en tu casa, no es un técnico que sabe mucho más que tu o que tu no sepas hacer ese trabajo es simplemente que no quieres hacerlo por lo que sea.

Pero en el caso del empresario del que toma las decisiones es más grave el error en la toma de la decisión pues se está quitando tiempo de hacer crecer su negocio, de tener tiempo para pensar y tener una idea que haga que su empresas venda más o gaste menos, y al final tenga mayor beneficio y seguramente con ese tiempo que estas sacando extra cubras de sobra a la empresa que limpia tu casa o tu oficina o a la empresa que te repara los ordenadores que aunque te parezca caro comparado con hacerlo tú, lo acabaran en menos tiempo y con el tiempo que te ahorras podrás pagar sus horas.

Uno de los casos donde es más fácil de ver este error en la toma de decisiones, es en empresas de ingeniería u otras donde el tiempo de los técnicos o los profesionales es más caro que el de la empresa que te repara ordenadores u otros servicios.

En nuestro caso teníamos una ingeniería donde los ingenieros se reparaban sus ordenadores sobradamente capacitados para hacerlo pero el coste de la hora del trabajador era el doble que el nuestro, en un principio el gerente yo creo que lo dejaba pasar y pensaba que se ahorraba el tener un departamento de informática o TIC, IT dicho en inglés.

Hasta que un día tuvieron un problema con el servidor con el que trabajan los de administración, comerciales, etc…  y los técnico tenían que salir para desarrollar su trabajo y el servidor se quedó parado nos llamaron para repararlo y entendió que nosotros éramos super baratos comparado con los precios de sus trabajadores y además estábamos disponibles en todo momento.

Para el resto de departamentos están encantados de no tener que perseguir a los ingenieros para que les reparen algo y el gerente ahora les dice a los ingenieros que no reparen ordenadores que le sale muy caro que le metan horas a trabajos que pueden realizar empresas externas.

Pero os tengo que decir que no lo consigue y los técnicos siguen reparando sus ordenadores con lo que nos dan poco trabajo hasta el punto que teníamos un contrato de mantenimiento para toda la empresa y le hemos aconsejado que lo pase a un bono por horas pues utilizan muy poco tiempo de nuestros recursos.

Esta es una mentalidad que nos costara cambiar y como bien dice el refrán español “zapatero a tus zapatos”.

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La entrada 270 Programa 270. Limpia, friega, repara ordenadores. ¿Te ahorras dinero? aparece primero en Simple informatica.

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Hoy nos encontramos en nuestro programa doscientos sesenta y nueve: ¿Qué hago con el fax para 2 que recibo?

Eh, es una pregunta aunque la hayamos dejado sin las interrogaciones en el fondo. Y eh, es un cliente el que nos está preguntando que para recibir un fax, de los pocos que quedan ya enviando faxes, pero que tienen algún cliente muy chapado a la antigua que le sigue enviando faxes y, y le genera un problema, porque al final tienes que recibir la información por un medio digital, por un medio electrónico más antiguo y que ahora mismo ya no se usa y nos genera esos problemas.

Nosotros normalmente las impresoras que vendemos multifunción en coste por página, las vendemos con el fax incluido. Esto viene heredado de las épocas pasadas y cuando tienes algún caso raro de alguna necesidad de fax, pues lo tienes solucionado con la propia impresora.

Ya nos ha pasado de tener la impresora puesta durante un año y llamarnos, al año de tener la impresora puesta, para preguntar cómo se utiliza el fax. Y pasar el técnico y ver que no tienen conectada ni la línea de fax. Y tener que cablear, tirar la toma de teléfono para enganchar el fax de la impresora y contarle ya cómo funciona la impresora para poder recibir un fax.

Como es una cosa que no se usa, pues normalmente, aunque lo tienes, aunque podrías utilizarlo, pues está abandonado, no se usa y necesita de, de una línea de teléfono, con lo que no es solo decir cómo funciona el software, sino que además hay que hacer la instalación.

Pero luego tenemos el problema del cliente, que sin una impresora multifunción y que muy de vez en cuando, pues tienen un proveedor o un organismo oficial que les envía un fax, pues eso, para confirmar un pedido o para enviar pliegos de condiciones para un concurso, para lo que sea, sea para lo que sea, pues al final necesitan un fax para recibir ese fax. Ese fax, que solo van a recibir uno en todo el año.

Y no es solo el coste del, del aparato, de decir pues me compro un aparato y lo pongo. Es que de no usarse, pues se estropean. Y cuando tienen que recibir el fax, pues no tienen, eh, no tienen cómo recibirlo porque el fax que tenían, si eran inyección de tinta, por ejemplo, pues se han secado los cartuchos y ya no recibe, está estropeado, no puede recibir el fax. O sea, no es solo comprar el aparato, sino además el mantenerlo, porque si no se usa, se estropean más que cuando se están usando.

Para estos casos, sea el que sea, cuando no tienes ya el fax o no quieres comprártelo porque son muy pocos los que vas a recibir, pues seguimos recomendando, mientras se fabriquen las tarjetas, que todavía existen, el poner una tarjeta módem/fax en un equipo y conectarla a la línea de fax, la, la que tengas.

Aquí tienes dos opciones. Si en la empresa tenemos un servidor y el sistema operativo que tiene instalado soporta los drivers de la tarjeta de fax que llevamos, es mejor solución tenerlo conectado en el servidor, que siempre está encendido, aunque para comprobar si tenemos fax tendremos que conectarnos con el servidor o ir a la consola del servidor o como sea, pero habrá que comprobar la aplicación de fax que estará instalada en el servidor. Y tendremos que ver si hemos recibido o no hemos recibido faxes.

Hay gente que esto le, le cansa y dice que, que prefiere tenerlo más cercano, ¿no? Tenerlo en su propio equipo para hacer los envíos, para lo que sea. Si es así o si en el servidor no se puede o por, porque no tenga los drivers o porque no tenga un slot para poder meter la tarjeta o, como digo, que preferimos no conectar sobre el servidor y mirar en un equipo de la oficina, tendremos que tener la precaución de este equipo de la oficina, este PC donde enchufemos la tarjeta, pues dejarlo encendido o todo el tiempo, por si alguien envía un fax, porque no sabes cuándo te lo van a enviar.

O, por lo menos, si sabes que te van a enviar el fax, conectarlo ese día, esos días, que sabes que te van a hacer el envío, para que el equipo esté conectado, porque solo va a recibir si está encendido. Si no está encendido no puede recibir un fax.

El fax tradicional, digamos, el de los cartuchos de tinta o el térmico, el que fuera, lo dejabas encendido todo el día. En el caso del equipo, como no va a estar conectado todo el día en principio, pues tienes que tener esa precaución de tener que dejarlo encendido para que cuando suene el teléfono coja la llamada, reciba el fax y luego corte la llamada y se acaba.

Con esto, pues recibiremos los fax directamente en el ordenador y no tendremos que tener una impresora o un fax todo el año encendido para recibir un fax, sino que ya tendremos un equipo que hace, que hace esa recepción.

Una vez que recibimos el fax, lo que vemos en la aplicación, pues, es, eh, el propio fax en la pantalla y si lo queremos imprimir, pues sobre cualquier impresora coges a hacer la impresión y ya está, y lo tienes solucionado.

Ya supongo que [ríe] esto para muchos ya no es un problema porque casi nadie utiliza el fax, pero bueno, a nosotros nos hacían, nos hacían esta pregunta un, un cliente. Lo hemos resuelto así con una tarjeta que se la acaba poniendo en un equipo, que no quería tener el servidor. Y bueno, le, le viene bien, le viene perfecto para lo que tenía que hacer.

Gracias los que nos escucháis todos los días por estar ahí. Gracias a los que os pasáis por las plataformas, tanto por iTunes como por iVoox, por dejarnos allí vuestras valoraciones y vuestros me gusta. Y ya sabéis, cualquiera que quiera hacernos una pregunta de este tipo o cualquier otra, podéis pasar por nuestra página web simpleinformatica.es y allí tenéis nuestro formulario de contacto. Si tienes más dudas como esta, visita simpleinformatica.es y contáctanos. Hasta mañana.

La entrada 269 Programa 269. Que hago con el fax para dos que recibo. aparece primero en Simple informatica.

Bienvenidos y bienvenidas un día más a nuestras guías tecnológicas de cinco minutos de Simple Informática, donde tratamos de contar en muy poco tiempo, en cinco minutos y en un lenguaje simple, en un lenguaje sencillo, tratamos de contar, pues, las preguntas que nos hacen nuestros clientes o nuestros oyentes. Tratamos de darle una respuesta. Son preguntas concretas con respuestas concretas.
Hoy respondemos a una muy común: cómo hacer una web gratis de aspecto profesional.

Hoy estamos en el programa 268 y la pregunta que nos hacen es: hacer una web gratis de aspecto profesional. Hoy nos pregunta un oyente por un par de sitios web donde te puedes hacer tu web de forma muy sencilla y con acabados, pues bastante profesionales. En sus versiones más pequeñas, digamos, de, de forma totalmente gratuita. Exactamente nos hablan de la, de la web AboutMe y Card.co. Os he dejado el, en la nota del programa los enlaces para que lo veáis.

Cuando hablamos de particulares, de personas que quieren hacerse una web para decir quién soy y no van a darle ningún uso profesional, este tipo de soluciones puede ser suficiente, pero creo que sería más útil utilizar las redes sociales. Ahora me explico.

Y si es una empresa que trata de vender sus servicios o productos a través de Internet, no aconsejo ninguna de estas soluciones, muy económicas, pero que dependes de ellos para cualquier cambio.

Para los particulares, esto es lo mismo que cuando te abres un blog en Blogspot o cuando te abres un blog o una página web en WordPress punto com. Tú no tienes el control de estas plataformas. Estás dentro de una web que te permite hacer este blog o esta web, pero no podrás, no podrás introducir un plugin, una funcionalidad, un algo que necesites o un diseño distinto al que ellos te den.

Las redes sociales, sea Facebook, sea LinkedIn o cualquiera de ellas, tienes el mismo problema. Tienes que usar lo que te dan, las herramientas que tiene la red social, pero no puedes hacer cambios personales que tú quieras: añadir una funcionalidad en Facebook o en LinkedIn, poner algo que a ti te interesa o cambiar su diseño. No vas a poder. En ninguno de los casos vas a poder.

Nos da igual que sea estas páginas que nos re– nos pregunta el oyente, el AboutMe o el CardCo, o bien sea Blogspot, o sea WordPress, o sea Facebook, o sea LinkedIn. Estar dentro de una web, al final esto solo es una página web donde tú estás y esa página web te da a ti una funcionalidad, pero tú no vas a poder tocarla.

Y por supuesto, si algún día te quieren echar de la red, por ejemplo, de Facebook, que echan doscientas mil personas diariamente, por cualquier motivo no puedes protestar. Las redes sociales son empresas privadas y hacen con sus usuarios lo que quieren. Y estas páginas que me aconsejas, que me las das aquí y nos dices que qué tal, les pasa lo mismo. Al final son empresas privadas y pueden hacer lo que quieran porque esa, es, son ellos, es su empresa.

Teniendo los mismos problemas en cualquiera de estos dos tipos de soluciones, crear una web o crear un perfil en redes sociales, yo me pensaría: ¿Qué quieres tú?

Eh, si en, en tu propia web, si es para enseñar un currículum vitae, para buscar trabajo… Sí sin lugar a dudas, te aconsejaría que te abrieses un perfil en LinkedIn. Si es para buscar trabajo, te estás haciendo una web, bueno, yo me iría a LinkedIn directamente. Y te hicieses alguno de los cientos de cursos gratuitos que hay en la web para conocer cómo funciona. Tendrás una búsqueda activa que te puede ayudar a encontrar lo que buscas, a encontrar ese trabajo y no solo tener la web.

Y si es solo por decir al mundo quién eres, eh, ábrete un perfil en Facebook. Además de tener tu web, digamos, de alguna manera, puedes conseguir que mucha gente vea tu perfil.

Para las empresas, si tienes un negocio, no lo puedes dudar. Compra tu dominio, compra un alojamiento y créate tu propia web con la funcionalidad que necesites. Tu web, creada con WordPress, con tu propio dominio, además de dar la imagen de una empresa por tener un dominio propio, que utilizarás en todos tus correos, y no tendrás un Gmail o un Gmail como si fueras una empresa de las que aparecen y desaparecen, siempre tendrás el control de lo que sale en tu web. Y no puede venir ninguna empresa para decir que te quita tu perfil o que te echa de la red. Aquí el control es tuyo y es solo tuyo y absolutamente tuyo.

Crear la web con WordPress es muy sencillo. Si buscas hacer una cosa fácil, sin, sin, si no te quieres complicar la vida. Ahora, si te quieres complicar la vida [notificación] en funcionalidad o en diseño, puedes contratar a alguna empresa para que te ponga el WordPress en marcha, que te den la formación para quedarte, eh, tú, administrando tu propia web y así tener el control total.

El coste del dominio más el alojamiento, en nuestras tarifas, a día de hoy, lo tienes en veintinueve euros al año. No es gratis, por supuesto, vale veintinueve euros al año. Pero vamos, comparado con el gratis, creo que hay poca diferencia.

Si tu empresa no se puede permitir el invertir veintinueve euros al año para tener su presencia en Internet, creo que es momento de que te plantees si merece la pena que siga abierta, porque si no tienes para llegar a, a poder hacer esa inversión, lo vas a llevar mal. La verdad que lo vas a tener complicado.

Y si te decides por contratar a alguien que te haga, la web con WordPress porque quieres hacer algo más complicado, puedes encontrar precios de todos los tipos. Los hay hasta desde cien euros hasta miles de euros. En Fiver os dejaré el enlace. Puedes encontrarlos por debajo de esos precios, de los cien euros, y tendrás una web sin muchas complicaciones, pero que hará lo que tú quieres.

Lo que me comentaba este oyente, seguramente lo puedes hacer por debajo de los cien euros en Fiver, lo mismo que te vas a hacer una de estas gratuitas. Y por lo menos tendrás tu propio dominio y será todo profesional, de verdad.

Creo que contesto a tu pregunta. Si tuvieras alguna duda más, pues nada, házmela llegar y ya está. Gracias a los que nos escucháis a diario por estar ahí, por escucharnos todos los días y a los que pasáis por las plataformas, por iTunes y por iVoox, por dejarnos vuestras valoraciones, vuestro me gusta, porque eso nos hace que se nos vea más, nos hace crecer. Si tienes más dudas como esta, visita simpleinformatica.es y contáctanos. Hasta mañana.

La entrada 268 Programa 268. Hacer una web gratis de aspecto profesional aparece primero en Simple informatica.

¡Hola a todos y todas! Bienvenidos un día más a nuestras guías tecnológicas de cinco minutos de Simple Informática, donde resolvemos dudas frecuentes de clientes y oyentes. Hoy, en nuestro episodio número 267, abordamos una pregunta muy común que nos hacen a menudo:

¿El contrato de mantenimiento informático incluye cambiar información entre equipos?

Un cliente nos ha comprado tres ordenadores nuevos para sustituir tres equipos antiguos en su oficina. Como siempre recomendamos, aprovechan esta oportunidad para reorganizar y optimizar los equipos según las necesidades de cada usuario.

En nuestras consultorías detectamos con frecuencia que quienes necesitan equipos potentes usan ordenadores básicos, y viceversa. Por eso, realizar una rotación de equipos y cambiar información entre equipos se vuelve clave para mejorar el rendimiento en la oficina y maximizar la inversión en tecnología.

Cuando llega el momento de rotar, muchos clientes tienen miedo de cambiar información entre equipos porque no es solo mover archivos, sino también reinstalar programas, configurar correos electrónicos, recuperar contraseñas olvidadas e instalar aplicaciones específicas.

Aquí es donde entra nuestro contrato de mantenimiento informático, que incluye no solo la resolución de problemas técnicos, sino también el traspaso completo de información entre ordenadores. Esto garantiza que los equipos queden listos para trabajar desde el primer momento, con todas las configuraciones y programas en su lugar.

Recomendamos hacer el cambio de forma planificada:

Un equipo por día, para no parar toda la oficina.

O un equipo por semana, dejando el equipo antiguo disponible por si necesitas recuperar algo más adelante.

El proceso suele durar 2 a 3 horas por equipo, incluyendo instalación, configuración y pruebas. Además, es el momento ideal para evaluar qué aplicaciones usas y explorar nuevas herramientas que mejoren tu productividad.

El contrato de mantenimiento no solo es útil cuando surgen averías. También sirve para optimizar el uso de la tecnología en tu empresa, aprender nuevas formas de trabajar y asegurarte de que los equipos siempre están al día. Y sí, incluye cambiar información entre equipos de manera segura y eficiente.

Si quieres que resolvamos alguna de tus dudas en el pódcast, visita nuestra web simpleinformatica.es y usa el formulario de contacto.

Las Guías tecnológicas de 5 minutos de Simple Informática, podcast donde tratamos de contestar en poco tiempo a problemas concretos de las PYMES.
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Bienvenidos y bienvenidas un día más a las guías tecnológicas de Simple Informática.
Arrancamos la semana con nuestro episodio número 266, titulado “Las quejas de los bares en las redes sociales”. Como sabéis, en Simple Informática respondemos a preguntas de nuestros clientes y oyentes en apenas cinco minutos, usando un lenguaje claro y sencillo.

Hoy traemos este tema porque un amigo me comentaba algo curioso: siempre que estamos en un bar tomando algo, alguien se queja de un servicio municipal o de una empresa privada, y él dice: “Si la oficina de atención al cliente estuviera en los bares, tendrían muchísima información y comentarios.”

El problema es que solemos quejarnos en círculos cercanos, pero no en los canales oficiales. Esto impide que las empresas reciban ese feedback, y por lo tanto, no pueden saber qué piensan los usuarios.

Os cuento mi experiencia personal: en la autopista de La Coruña, quedé atrapado en una caravana durante dos o tres horas. Cuando llegué al peaje, me sorprendió que parte del atasco se debía a la lentitud en el cobro. Pensé que, al menos, deberían dejar pasar a los coches sin pagar para aliviar el tráfico. Cuando lo comenté con la persona del peaje, me dijo: “Yo solo trabajo aquí, las quejas son en la oficina.”

Tan indignado estaba que fui a poner la reclamación. Cuando pregunté qué número tenía mi queja, ¡era la número dos del día! Nadie más había reclamado oficialmente, como si no hubiera pasado nada. Más tarde, recibí cartas tanto de Fomento como de Iberpistas, una de ellas incluyó un vale para otro día. Esto demuestra que no solemos formalizar nuestras quejas, se quedan en el entorno de amigos.

Las grandes multinacionales han detectado que usamos las redes sociales como antes usábamos los bares: para quejarnos. Y lo están aprovechando como un canal de atención al cliente.
Algunos ejemplos:

Compañías aéreas permiten reclamar millas no acumuladas por Twitter y lo solucionan rápidamente.

Empresas de alquiler de coches responden por redes si tienes un problema con tu vehículo.

Marcas de consumo monitorizan comentarios para actuar y fidelizar al cliente.

Las redes sociales son un recurso barato y muy útil para las pymes. Si las grandes empresas ya ven su valor, las pequeñas también debemos usarlas como canal de comunicación.

Es importante tener presencia en las plataformas que usan nuestros clientes:

Facebook

Twitter

LinkedIn

Instagram

Aunque no uses las redes para promocionar productos, puedes tener perfiles activos para escuchar, interactuar y entender mejor a tus clientes. Así descubrirás qué les interesa, de qué se quejan, e incluso conexiones valiosas para llegar a empresas o contactos clave.

Aunque parezcan espacios privados, las redes sociales tienen muchísima utilidad empresarial. Te recomiendo apuntar este consejo en tu lista de tareas porque puede traer beneficios a corto plazo.

Gracias a todos los que nos escucháis cada día, tanto en iTunes como en iVoox. Vuestras valoraciones y “me gusta” nos ayudan a crecer y llegar a más gente.
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¡Hasta mañana!

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