Слили лиды

Что вас ждет в этом выпуске:

— История создания агентства и первые шаги в бизнесе

— Опыт работы с китайскими брендами на международном рынке

— Особенности ведения бизнеса в регионах России

— Курьезы и трудности организации крупных мероприятий

Обсуждаем, как правильно строить маркетинговые стратегии, управлять креативными командами и не терять мотивацию в трудные времена. Этот выпуск — настоящий кладезь знаний для тех, кто хочет развивать свой бизнес и идти в ногу с маркетинговыми трендами.

Подписывайтесь на подкаст, оставляйте комментарии и делитесь своими впечатлениями!

Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

---

Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

Сайт конфы — conceptlevel.ru промокод SALERMANCONCEPT

Сайт конспираси — conspiracy.works

Вау — wow.wearewowagency.com

Календари конференций:

— https://www.akarussia.ru/events

— https://tagline.ru/events/

---

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

Присоединяйтесь, чтобы узнать инсайты о лидерстве, управлении проектами и жизни в IT-индустрии!

---

Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

Телеграм Артёма: @Tash1ro

Сайт ИТ Спарты: itsparta.ru

---

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

Также поднимается вопрос о том, как важно иметь собственную «кузницу кадров» и систему адаптации для новых сотрудников. Ведущие обсуждают сложности, связанные с оценкой реальных компетенций кандидатов на этапе собеседования, и рассказывают о случаях, когда сотрудники не оправдывают ожиданий после найма.

Особое внимание уделяется важности саморазвития и мотивации к обучению у сотрудников. Ведущие подчеркивают, что для компании критически важно, чтобы её сотрудники были не только компетентны в своей области, но и стремились к постоянному самосовершенствованию. 

Тема увольнения также затрагивается в контексте необходимости поддержания высокого уровня квалификации команды и избавления от «слабых звеньев», которые могут тормозить развитие всей организации.

В заключение ведущие говорят о планах на лето, включая возможные специальные выпуски подкаста, и анонсируют изменения, которые ждут слушателей в следующем сезоне, включая новую студию и формат выпусков. Они приглашают слушателей подписаться на подкаст, чтобы не пропустить новые эпизоды, и желают всем приятного летнего отдыха.

Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

Сайт SALERMAN .Agency: https://salerman.agency

Таймкоды:

00:00 Приветствие

01:38 Говорим про кадры

03:36 Корпоративная кузница кадров

08:12 Увольнение - как инструмент кадровой политики

12:45 Если сотрудник не хочет расти и развиваться

20:39 Мы делаем работу для клиента

22:52 Мотивация и демотивация

24:44 Сотрудники-однодневки

29:33 Приходите работать в SALERMAN .Agency

30:27 Прощаемся и уходим на каникулы

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

В подкасте «Слили лиды» обсуждается Account-based marketing (ABM) или маркетинг ключевых клиентов, особенно актуален для B2B и сложных B2B-сегментов, например, продажи оборудования для заводов или специализированного ПО. Основная проблема в B2B заключается в различии KPI маркетинга и продаж, что приводит к неэффективной работе с клиентом. ABM предлагает объединение маркетинга и продаж для работы над ведением клиента с едиными KPI, начиная от выбора целевых компаний до заключения сделки и последующего развития отношений. В отличие от традиционного маркетинга, где акцент на массовом привлечении лидов, ABM фокусируется на тщательном изучении и индивидуальном подходе к предварительно выбранным ключевым клиентам. Это включает в себя персонализацию предложений и даже продукта, а также глубокую интеграцию с клиентом. Подход требует тесной командной работы и готовности менять внутренние процессы компании под нужды клиента. Важно также учитывать экономическую эффективность таких изменений. ABM подходит не для всех компаний, но может быть эффективен в случаях, когда необходим индивидуальный подход к ограниченному числу крупных клиентов.

Основные мысли:

1. Основное внимание в выпуске уделено аккаунт-бейсд-маркетингу (ABM) - маркетингу ключевых клиентов, особенно актуальному для компаний, работающих в сложном B2B, например, с оборудованием для заводов или специализированным ПО.

2. ABM предполагает тесное взаимодействие маркетинга и продаж для работы с конкретными ключевыми клиентами, начиная от формирования клиентской базы до индивидуализированных предложений и долгосрочного сотрудничества.

3. Важность персонализации и индивидуального подхода в ABM, включая адаптацию продукта, упаковки и коммуникационных каналов под нужды конкретного клиента.

4. Необходимость глубокого анализа потенциальных клиентов перед началом работы: изучение компании, ключевых лиц, их потребностей и предпочтений.

5. ABM требует от компаний готовности менять внутренние процессы и подстраиваться под требования ключевых клиентов, что может включать изменения в производстве, сервисе и даже корпоративной культуре.

Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

Telegram-канал Татьяны: https://t.me/samanchukmarketing

Таймкоды:

00:00 Приветствие

01:16 Тема выпуска - ABM (Account-based marketing, маркетинг ключевых клиентов)

02:21 Конфликт маркетинга и продаж в B2B

03:46 Суть ABM

06:42 Кластеризация базы

10:46 Развитие клиентов в ABM

13:14 Про офферы для разных сегментов аудитории

15:12 Выход на ЛПРов

16:50 Персонализация в ABM

21:20 ABM нужен не всем!

23:15 Польза и вред волшебных таблеток

26:47 Команда проекта ABM

32:46 Прощаемся

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

Основные мысли:

1. В подкасте обсуждаются темы, связанные с CRM, продажами и маркетингом, а также как избежать потери потенциальных клиентов (лидов).

2. Ведущие подкаста - Таня и Миша, делают акцент на важности понимания картины мира, переговорных приемов и их значении для маркетологов, руководителей и собственников компаний.

3. Особое внимание уделяется философии и теории ограничений, а также трудам Владимира Константиновича Тарасова.

4. Обсуждается важность перепроверки информации и использования социальных технологий для эффективного взаимодействия с клиентами и ведения переговоров.

5. Приводятся примеры из практики, иллюстрирующие применение теоретических знаний в реальных ситуациях, включая истории о неправильных заказах и важности точного ТЗ.

6. Ведущие подчеркивают значимость расширения картины мира для личного развития и успешного ведения бизнеса.

7. Приглашается к подписке на телеграм-канал подкаста для доступа к дополнительным материалам и обсуждениям.

Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

Таймкоды:

00:00 Приветствие

01:24 Про Владимира Тарасова

02:47 Как мы познакомились с работами Владимира Тарасова

06:41 Про пустое и твердое

08:14 «Приблизиться к оленю»

10:39 Про нечеткую логику

12:11 Картина мира: адекватная и неадекватная

13:24 Расширение картины мира клиента в маркетинге и продажах

16.06 Разбор нескольких приёмов из книг Тарасова применительно к продажам

21:23 Роли людей

23:48 Зачем учиться вещам, не связанным напрямую с профессией

26:58 История из жизни про доставку офисной мебели

30:51 история из книги Тарасова про табакерку

34:12 Прощаемся

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

В подкасте «Слили лиды» Таня и Миша обсуждают темы, связанные с маркетингом и продажами, в частности, как управлять лидами и избегать их потери. Они упоминают книгу Ильяху Голдратта «Выбор», которая посвящена принятию решений и поиску решений без остановки. Обсуждается важность выбора в жизни предпринимателей и руководителей, которым приходится ежедневно принимать множество решений с ограниченной информацией и большой ответственностью. Приводится пример с сортировкой картошки как иллюстрация непрерывного процесса принятия решений. Также затрагивается вопрос влияния корпоративной культуры и устоявшихся практик на принятие решений в компании, которые могут приводить к потере клиентов или лидов из-за негибкости и нежелания изменяться. Поднимается тема важности правильного выбора каналов продвижения и технологий для бизнеса, а также умения делегировать решения и доверять специалистам. Приводится пример с продажей дорогой мебели, где менеджер по продажам принял решение за клиента, не предложив ему дополнительную скидку, что могло бы привести к успешной сделке. Подчеркивается, что важно не делать выбор за клиента и иметь четкие процессы и систему мотивации для сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций. В заключение, подчеркивается значение стратегии, основы для принятия решений и системы мотивации в компании для успешного управления и развития бизнеса.

И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

Таймкоды:

00:00 Приветствие

01:09 Элияху Голдратт и его книга «Выбор»

03:19 Анекдот про тяжелую работу

04:16 Обезьянка за рулем

06:02 Выбор в маркетинге и продажах

09:33 «У нас так принято»

14:05 История из жизни о том, что не нужно принимать решения за клиента

19:41 Дискриминация клиентов

22:23 Пилюлька про принятие решений в компании

23:08 Выбор менеджера отдела продаж

25:08 Прощаемся

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

В подкасте Михаил Медведев и Татьяна Саманчук обсуждают тему конкуренции в бизнесе. Они рассматривают различные аспекты конкуренции, включая здоровую и нездоровую конкуренцию, отношение к конкурентам и стратегии конкуренции для малых компаний. Подчеркивается важность наличия конкуренции для развития рынка и стимулирования роста компаний. Обсуждаются разные подходы к конкуренции, в том числе фокусировка на нишевых стратегиях и использование конкурентных преимуществ. Ведущие делают акцент на необходимости анализа конкурентов и поиска уникальных способов выделения на рынке. Также они рассказывают о своем опыте и примерах из практики, подчеркивая важность понимания рыночной ситуации и адаптации стратегий в зависимости от условий конкуренции. В заключение, подчеркивается значение обмена опытом и идей между компаниями для обогащения собственного бизнеса и развития рынка в целом.

Основные мысли:

1. Подчеркивается важность наличия конкуренции на рынке как стимула для развития и поиска точек роста компании.

2. Обсуждаются стратегии конкуренции для малых компаний, включая фланговую атаку и нишевание, а также важность выбора подходящей стратегии в зависимости от размера и возможностей компании.

3. Рассматривается влияние черной и серой зарплаты на конкурентоспособность и рентабельность бизнеса.

4. Поднимается тема важности анализа конкурентов и адаптации их успешных практик для улучшения собственного бизнеса.

5. Обсуждается роль косвенных конкурентов и важность понимания широкого спектра альтернативных предложений на рынке.

6. Подчеркивается необходимость активного взаимодействия с аудиторией через социальные сети и другие платформы для получения обратной связи и предложений по новым темам для обсуждения.

7. Важность скорости реакции на запросы клиентов и оперативности в работе с лидами как фактора конкурентоспособности.

8. Обсуждается стратегия создания уникальных конкурентных преимуществ и важность инноваций в продуктах и услугах.

9. Рассматривается взаимодействие с конкурентами как возможность для обучения и развития рынка, а также важность открытости и готовности к сотрудничеству для общего роста отрасли.

Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

Подкаст «Основатели»: https://www.youtube.com/watch?v=RiKZPpjqLiM

Таймкоды:

00:00 Приветствие

01:48 Конкуренция и отношение к ней

03:46 Серые методы конкуренции

07:37 Как можно конкурировать

09:32 Косвенные конкуренты

13:03 Изучение конкурентов и конкурентные преимущества

18:24 Продукты, которые сложно сравнить

22:53 Оборотная сторона анализа конкурентов

26:09 Про дружбу с конкурентами

30:14 Пилюлька - лучшие практики смежных рынков

31:41 Прощаемся

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

Таймкоды:

00:00 Приветствие

01:01 Что такое контент-маркетинг

02:20 Зачем нужно создавать контент

05:24 Кто должен делать контент

07:54 Использование нейросетей для создания контента

14:53 Пилюлька про нейросети на примере нашего подкаста

20:31 Что включает в себя контент-маркетинг

21:55 Правильный подход в производстве контента

27:15 Контент-маркетинг и подрядчики

33:28 Прощаемся

Подкаст «Ещё не подкаст»: https://www.youtube.com/playlist?list=PLGROUWluHoxILNmEtHlM-pb_pISUyHFvr

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

Основные мысли:

1. Ведущие подкаста - Миша и Таня, тема выпуска - техническая сторона маркетинга и продаж, часть 3, посвященная телефонии.

2. Обсуждается важность современной телефонии для предотвращения потери потенциальных клиентов (лидов) из-за незнания возможностей IP-телефонии.

3. IP-телефония позволяет организовать виртуальную АТС в компании, обеспечивая гибкость настроек и интеграцию с CRM системами.

4. Возможности современной телефонии включают: автоматическое распределение звонков, интеграцию с CRM, запись разговоров, аналитику речи и использование искусственного интеллекта.

5. Обсуждаются различные способы использования IP-телефонии: через железные IP-телефоны, софтфоны на компьютерах или мобильных устройствах, а также перенаправление звонков на личные мобильные телефоны сотрудников.

6. Рассматриваются варианты для компаний с различными потребностями: от малого бизнеса до крупных компаний с распределенными колл-центрами.

7. Подчеркивается важность правильной настройки и использования современных технологий телефонии для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж.

Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

Таймкоды:

00:00 Приветствие

03:39 Зачем покупали физические АТС

06:18 Преимущества виртуальных АТС

10:14 Маршрутизация в виртуальной АТС

13:12 Варианты подключения внешних номеров к АТС

15:30 Про «красивые» номера

17:30 Как подключить мобильный номер к цифровой телефонии

21:14 FMC сим-карты

23:39 Интеграция телефонии и CRM

25:28 Колл-центр

33:57 Подменные номера для сотрудников

40:38 Прощаемся

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео

Основные мысли:

1. Таня и Миша обсуждают влияние кадрового фактора на процесс работы с лидами в маркетинге и продажах.

2. Кадровый фактор включает в себя человеческий фактор, процесс найма, группировку людей по отделам и проектным группам.

3. Эмоциональное и профессиональное выгорание сотрудников влияет на качество работы и обслуживания клиентов.

4. Важность обратной связи и активного участия слушателей в выборе тем для обсуждения.

5. Необходимость внимания к эмоциональному состоянию сотрудников и их вовлеченности в работу.

6. Проблема кадрового голода и важность системы обучения для подготовки квалифицированных специалистов.

7. Влияние корпоративной культуры и понимания ценностей компании на качество обслуживания клиентов.

8. Значение гибкости и эмоционального интеллекта в работе с клиентами и в процессе продаж.

И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

Telegram-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

Таймкоды:

00:00 Приветствие

01:21 Что такое «кадровый фактор»

02:11 Кто такой «Выгорь»

02:58 Профессиональное выгорание у маркетологов и менеджеров

06:59 Пример из жизни про гипермотивацию

08:37 Как влияет выгорание сотрудников на слитие лидов

10:57 Режим экономии энергии и токсичные сотрудники

12:40 Подбор сотрудников и психологическое тестирование

16:16 Пилюлька

17:46 «Вредность производства» в продажах и маркетинге

19:08 Про корпоративную культуру

23:27 Человеческий фактор

25:43 Найм и обучение

27:42 «Убей в себе программиста»

34:12 Прощаемся

Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

🔈 Слушать аудио-версию:

— Яндекс.Музыка

— Apple Подкасты

— Google Подкасты

— VK Подкасты

— Сайт подкаста

📺 Смотреть видео-версию:

— Youtube

— Дзен

— VK Видео