So Geht Hotel Heute

Hotelentwicklung im Wandel der Zeit

In der 4. Folge des So Geht Hotel Heute Podcast hat Marco Nussbaum den Geschäftsführer und Mitgründer vom hotelforum, Andreas Martin bei sich zum Interview begrüßt. Wie es der PKF-Berater geschafft hat, in 17 Jahren von einer kaum beachteten Veranstaltung zum Preisverleiher des etabliertesten Branchen-Awards „Hotelimmobilie des Jahres“ zu werden und welchen Mehrwert er mit seinem Format schafft, hört ihr hier.

Das Gespräch der beiden „Dinos der Branche“, wie sie sich selber liebevoll bezeichnen, ist ein angenehmer Mix aus nostalgischen Geschichten, dem kritischen Betrachten der aktuellen Situation am Hotelmarkt sowie einer abschließenden Prognose für die Zukunft.

Aus den Erkenntnissen des gemeinsamen Austausches ergeben sich schnell sowohl ein Leitfaden für die heutigen Marken der Hotellerie, als auch Pläne für zukünftige, gemeinsame Projekte - u.a. um das wertvolle Wissen der langjährigen Branchenerfahrung an die Nachwuchsgenerationen weiterzugeben.

Die Veranstaltungsbranche in Zeiten der Digitalisierung

In der dritten Folge des So Geht Hotel Heute Podcasts, teilt sich Marco Nussbaum das Mikro mit Bernd Fritzges, Vorstandsvorsitzender des Verbandes der Veranstaltungsorganisatoren (VDVO).

Der VDVO hat aktuell ca. 630 Mitglieder und ist somit der größte Veranstaltungsverband für Organisatoren in Deutschland. Als Organisation der Veranstaltungsplaner aus DAX-Konzernen, mittelständischen Unternehmen, Institutionen und Verbänden, Eventmanagern aus Agenturen sowie Vertreter der Leistungsanbieter informiert der Verband über Trends und Innovationen vermittelt fundiertes Fachwissen, verknüpft Experten­wissen mit Markt­entwicklungen und setzen auf eine starke Vernetzung der Branche untereinander.

Von der organisatorischen Entwicklung der Veranstaltungsverbände bis heute über den Status Quo von Multiplikatoren und Brancheninfluencern bis hin zu gegenwärtigen Herausforderungen im Veranstaltungsgeschäft sprechen die beiden Freunde und Kollegen über die Wahrnehmung der jeweiligen Partnerbranche, Hotellerie und Veranstaltungsorganisation.

Welche Kerneigenschaften muss eine Veranstaltungsplattform haben um in Zeiten fortlaufender Digitalisierung als Marktführer Anbieter und Nachfrager von deren Nutzen zu überzeugen. Warum sehen Kaffeepausen in Hotels und Veranstaltungsorten heute immer noch so aus wie vor 10 Jahren, obwohl mit WeWork und Design Offices die Konkurrenz sich stark am Markt platziert. All das besprechen die Beiden bis zu einem Ausblick auf den Veranstaltungsmarkt in 5 Jahren und Tipps worauf Hoteliers im Alltag mit Veranstaltern achten sollten.

Bewertungen im Zeitalter von Generation Y & Z

In der zweiten Folge des So geht Hotel Heute Podcasts, teilt sich Marco Nussbaum das Mikro mit TrustYou Co-Founder und CEO Benjamin Jost.

TrustYou gilt als führendes Unternehmen im Bereich von Bewertungsmanagement und Bewertungsgenerierung, das von mehr als 500.000 Hotels weit über 100 Millionen Bewertungen jährlich analysiert.

Von kulinarischen Unterschieden bei Sushi in Japan und Deutschland, über die Gründung von TrustYou bis hin zu Herausforderungen für Hoteliers im Bereich der Digitalisierung gibt Benjamin von seinem externen Blick auf die Hotellerie Handlungsempfehlungen nicht nur im Umgang mit Gästebewertungen.

Zudem werden Potenziale zur Steigerung der Gästezufriedenheit evaluiert: Können Bewertungen in Zeiten der Allgegenwärtigkeit von Social Media Contents ihre Bedeutung noch gerecht werden? Welche Vorteile könnte ein „Chief Review Manager“ hinsichtlich der Gästezufriedenheit mit sich bringen?

Digitale Transformation der Marketing Organisation in Unternehmen

In der ersten Folge des So geht Hotel Heute Podcasts, teilt sich Marco Nussbaum das Mikro mit DIGITAL FORWARD Gründer und Geschäftsführer Erik Siekmann.

Als Experte im Bereich Digitalmarketing sorgt er in unserer Premierenfolge für spannende Einblicke, Sichtweisen und Erfahrungen, dank jahrelanger Beratung und Begleitung diverser Unternehmen auf deren Weg in die digitale Welt. Gemeinsam sprechen die Freunde über die Digitale Transformation der Marketing Organisation in Unternehmen, welche Bedeutung dabei eine dauerhaft gute & stetig dem Zeitgeist angepasste Kundenbeziehung spielt und wie wichtig das Thema Transparenz ist. Zudem werden traditionelle Unternehmensführungen entstaubt und Mut zum Umdenken gegeben: Wie wird man zu einem Produkt, das sowohl von den Konsumenten nachgefragt wird, als auch von motivierten Nachwuchstalenten als attraktiver Arbeitgeber gesehen wird?