Storytelling ist ein Dauerbrenner im Social Media Schnack – doch dieses Mal haben wir uns in eine Grauzone geplaudert: Dürfen Storyteller lügen?

Gemeinsam mit Petra Sammer, langjährige Storytelling-Expertin, Trainerin und Autorin, habe ich über die verschiedenen Dimensionen von Wahrheit in der Kommunikation gesprochen. Petra bringt jahrzehntelange Erfahrung aus der Unternehmenskommunikation, PR und Kreativarbeit mit – und vor allem eine klare Haltung zum Thema.

Was als provokante Frage beginnt, entwickelt sich zu einem spannenden Diskurs über Wahrheit, Narrative und Verantwortung im Storytelling.

Petra unterscheidet drei Ebenen der Wahrheit:

Nicht jede Story muss objektiv wahr sein – aber sie sollte wahrhaftig sein. Es geht also um die Intention, nicht um die Faktenlage.

“Storyteller brauchen als erstes Kriterium nicht die Wahrheit. Sie sind in der Regel Entertainer.” – Petra Sammer

Petra zitiert Studien, die zeigen: Glaubwürdigkeit hängt stärker an der Person, nicht am Content. Eine in sich konsistente Geschichte, die auf vorhandene Überzeugungen der Zielgruppe einzahlt und häufig wiederholt wird, wird eher als glaubwürdig empfunden – unabhängig vom Wahrheitsgehalt.

“Schockierend, aber so ist es.” – Petra über wiederholte Lügen, die geglaubt werden

Ein Narrativ ist ein Erklärmuster. Es muss nicht faktisch korrekt sein, aber verständlich. Petra erklärt, wie Unternehmen gezielt Narrative nutzen können – zum Beispiel das klassische David-gegen-Goliath-Prinzip oder die Betonung von Nachhaltigkeit als Identitätsstifter.

Gerade in überladenen Kommunikationszeiten hilft: Einfachheit. Basic Talk – einfache Sprache, klare Botschaften, smarte Reduktion – ist nicht primitiv, sondern eine hohe Kunst.

Petra rät, sich nicht nur auf Fakten zu verlassen, sondern auf vier Grundbedürfnisse einzugehen:

Und das bitte nicht in austauschbaren Floskeln, sondern in konkreten Geschichten, die diese Bedürfnisse berühren.

“Es gibt nicht die eine Wahrheit. Und das ist kein Problem – solange die Intention stimmt.”

“Wenn alles riesig ist, wird irgendwann alles beliebig. Weniger Content, aber durchdachter – das wär’s.”

“Früher konnte man Realität und Fiktion klar trennen. Heute verschwimmen diese Welten.”

“Storytelling lebt von Verdichtung – aber nicht vom Verbiegen.”

Diese Episode lädt ein, Storytelling nicht als Showbühne zu sehen, sondern als verantwortungsvolle Kunstform. Es geht nicht um Lügen – es geht um die richtige Balance aus Authentizität, Intention und emotionaler Relevanz.

Du willst wissen, wie Unternehmen und Kommunikator:innen heute noch glaubwürdig sein können – trotz Fake News und Content-Flut? Dann hör rein!

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In dieser Episode des Social Media Schnack spreche ich mit Christian Terchechte über Kommunikation, technologische Innovationen und die Herausforderungen, denen Unternehmen heute gegenüberstehen. Christian ist Geschäftsführer der Neuland Medien GmbH, Kopf der Hidden Champions Group, in der Geschäftsführung der Werkstatt für Kundenorientierung, Geschäftsführer der Raumtänzer GmbH und Gründer des Neuland Campus. Wir tauchen ein in die Welt der digitalen Transformation, Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und diskutieren, warum viele Unternehmen zögern, in Zukunftstechnologien zu investieren.

Christian bringt es auf den Punkt: Unternehmen wissen, dass sie investieren müssen, aber sie drücken aktuell öfter mal auf Pause. Die Gründe sind vielfältig – wirtschaftliche Unsicherheit, politische Rahmenbedingungen und die Angst, die falsche Entscheidung zu treffen.

„Unsere Kunden haben das gleiche Thema: Der Bestellknopf klemmt.“

Viele Unternehmen sind vorsichtiger geworden, obwohl sie wissen, dass Veränderungen notwendig sind. Investitionen in Marketing, Vertrieb und Technologie werden aufgeschoben. Was braucht es, damit sich das ändert? Vertrauen in die wirtschaftliche Zukunft, politische Stabilität und manchmal auch einfach Druck von außen.

Die Auswahl an Technologien und Lösungen ist riesig – und genau das ist unter Umständen ein Problem. Christian spricht von einer “multioptionalen Orientierungslosigkeit”:

„Wir haben nicht nur mehr Auswahl an Tools, sondern auch mehr Themen. KI bringt nochmal eine völlig neue Dimension ins Spiel.“

Marketingleiter:innen müssen aus einer Flut an Anbietern und Technologien die richtige Wahl treffen. Und das oft ohne die Zeit, sich tief genug mit den Optionen auseinanderzusetzen.

Als Mitgründer von Raumtänzer beschäftigt sich Christian intensiv mit Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR). Doch viele Unternehmen sind skeptisch: Wer will schon acht Stunden mit einer VR-Brille arbeiten?

Seine Antwort: Es geht nicht um Spielerei, sondern um praktischen Nutzen. Unternehmen, die CAD-Daten nutzen, können ihre Produkte in 3D darstellen, sie im Raum platzieren oder ganze Schulungen virtuell durchführen.

„Statt einer realen Maschine kann ein Kunde das Modell im 1:1-Maßstab in seine Halle projizieren – und sofort sehen, ob es passt.“

Der nächste Schritt? Immersive Erlebnisse, bei denen Haptik und virtuelle Umgebung verschmelzen. Noch Zukunftsmusik, aber keine Utopie.

Eines von Christians großen Projekten ist der Neuland Campus – ein Innovationszentrum, das Co-Creation und Netzwerke fördert. Nach jahrelanger Planung geht es endlich los:

„Es gibt zu wenige inspirierende Orte für Unternehmen. Der Neuland Campus wird einer davon sein.“

Ein physischer Raum für Unternehmen, um sich zu vernetzen, Ideen zu entwickeln und Innovation erlebbar zu machen.

Die Technik entwickelt sich rasant, aber Menschen und Unternehmen brauchen Zeit, um mit Veränderungen umzugehen. Innovation braucht nicht nur Technologie, sondern auch Mut und die Bereitschaft, Neues zu denken.

Was denkst du: Ist dein Unternehmen bereit für AR, VR und Co.? Lass es mich wissen!

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Katharina Stapel, Verhaltensökonomin, Trainerin und Autorin des Buches „Warum Kunden nicht kaufen“, war zu Gast im Social Media Schnack. Im Gespräch beleuchteten wir, warum Verkaufsprozesse oft ins Stocken geraten und wie Unternehmen diese Herausforderungen meistern können.

Katharina beschreibt die Verhaltensökonomie als die Wissenschaft, die menschliches Verhalten analysiert, um zu verstehen, warum Menschen anders handeln, als man es vielleicht erwarten würde. Besonders spannend sei, dass dieses Wissen nicht nur theoretisch, sondern praktisch anwendbar ist – sei es im Design von Websites, in der Sprache von Werbeanzeigen oder bei der Gestaltung von Verkaufsprozessen.

Katharinas Ansatz ist dabei klar: Menschen sollten nicht manipuliert werden. Stattdessen plädiert sie für Transparenz und eine klare Orientierung an den Bedürfnissen der Kundschaft.

Katharinas Buch hat einen provokativen Titel, denn das „nicht“ ist durchgestrichen. Sie wählt diesen Ansatz bewusst, um einen Perspektivwechsel einzuleiten: Anstatt nur darauf zu schauen, warum etwas funktioniert, richtet sie den Blick auf das, was nicht funktioniert.

Ein zentraler Punkt: Viele Unternehmen optimieren nur die Bereiche, die bereits gut laufen. Sie ignorieren jedoch die größere Gruppe von potenziellen Kund*innen, die nicht kaufen. Das sei ein Denkfehler, so Katharina.

„Was interessieren mich die fünf Prozent, die schon gekauft haben? Ich will die 95 Prozent, die nicht gekauft haben.“ – Katharina Stapel

Während der Diskussion kristallisierten sich mehrere Hindernisse heraus, die den Verkauf im digitalen Raum erschweren:

Katharina gibt ein Beispiel: Viele Online-Shops sind so aufgebaut, dass sie nur diejenigen Kundinnen bedienen, die ihre Entscheidung bereits getroffen haben. Die restlichen Nutzerinnen – diejenigen, die noch unsicher sind – werden ignoriert.

Katharina erzählt von einem spannenden Projekt aus der Praxis. Ziel war es, die Conversion-Rate eines Shops für Waschmaschinen zu verdoppeln. Anstatt sich auf die technischen Details der Produkte zu stürzen, wurde ein Konfigurator entwickelt, der die häufigsten Fragen potenzieller Käuferinnen beantwortete. Der Erfolg: 90 % der Kundinnen, die den Konfigurator nutzten, schlossen den Kauf ab.

Dieses Beispiel verdeutlicht, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kundschaft ernst zu nehmen.

„Im Offline-Verkauf wissen wir: Wenn ein Kunde abspringt, beginnt die eigentliche Arbeit. Im Digitalen lassen wir sie einfach gehen. Das ist Wahnsinn.“ – Katharina Stapel

Ein weiteres Thema, das Katharina besonders am Herzen liegt, ist der ethische Umgang mit Kund*innen. Sie kritisiert, dass einige Unternehmen auf manipulative Techniken setzen, um Menschen zum Kauf zu bewegen.

„Kahneman hat nie gesagt, dass wir Menschen manipulieren sollen, bis sie kaufen. Er beschreibt nur, wie Entscheidungen getroffen werden.“ – Katharina Stapel

Stattdessen fordert sie, dass Unternehmen ihre Verkaufsstrategien so gestalten, dass sie den Entscheidungsprozess der Kund*innen unterstützen, anstatt ihn zu erzwingen.

„Warum Kunden nicht kaufen“ richtet sich nicht nur an Vertriebs- und Marketing-Expert*innen, sondern auch an alle, die mit digitalen Prozessen, E-Commerce oder Verkaufsstrategien zu tun haben. Katharina betont, dass das Buch bewusst einfach und narrativ geschrieben ist, damit es auch ohne tiefes Fachwissen verstanden wird.

Katharina plant, ihr Wissen verstärkt in Weiterbildungsformate zu überführen. Sie möchte Menschen dabei unterstützen, die Lücke zwischen Vertrieb und digitalem Marketing zu schließen.

„Vertriebswissen muss ins Digitale transformiert werden.“ – Katharina Stapel

Mehr über Katharina Stapel und ihre Arbeit findest du unter www.stapelfux.de oder auf https://katharinastapel.de/. Das Buch “Warum Kunden nicht kaufen” gibt es direkt beim Rheinwerk Verlag.

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Die Jubiläumsfolge 150 des Social Media Schnack stand ganz im Zeichen der modernen CEO-Kommunikation. Zu Gast war Dr. Kerstin Hoffmann, Kommunikationsberaterin und Autorin, die ihr Buch „Social CEO“ (meine Rezension hier) vorstellte. Kerstin und ich diskutierten, warum Führungskräfte nicht nur Botschafter*innen ihrer Unternehmen sein müssen, sondern auch aktiv mit ihrer Zielgruppe kommunizieren sollten – nicht zuletzt, um Vertrauen und Authentizität zu schaffen.

CEO-Kommunikation ist kein neues Konzept. Doch was früher vor allem in exklusiven Zirkeln oder durch die PR-Abteilung stattfand, spielt sich heute zunehmend in Social Media ab. „Social CEOs“ agieren auf Plattformen wie LinkedIn oder TikTok, um eine direkte Verbindung zu Stakeholdern herzustellen. Kerstin betonte: „Es reicht nicht mehr, nur Botschaften zu senden – Interaktion ist der Schlüssel.“

Eine Kernfrage lautete: Warum tun sich viele CEOs so schwer damit, öffentlich aufzutreten? Neben Zeit- und Ressourcenmangel steht häufig die Angst vor Kritik im Raum. „Ein CEO, der zum ersten Mal auf LinkedIn aktiv wird und mit negativen Kommentaren konfrontiert ist, braucht oft Unterstützung – sowohl emotional als auch strategisch“, erklärte Kerstin.

Dabei spielen Unternehmenskultur und interne Kommunikation eine entscheidende Rolle. Eine offene Kultur, in der Transparenz gefördert wird, erleichtert den Schritt in die digitale Sichtbarkeit. Authentizität und Nahbarkeit stehen im Vordergrund: „Mitarbeitende und externe Zielgruppen nehmen schnell wahr, ob eine Kommunikation echt oder ‚künstlich‘ ist.“

Warum sollten CEOs diesen Schritt gehen? Kerstin nannte einige überzeugende Argumente:

Ein zentrales Thema war LinkedIn, das aktuell als Goldstandard der professionellen Kommunikation gilt. Kerstin äußerte jedoch Bedenken bezüglich der Monopolstellung: „Wir sollten nicht alle Plattformen außer Acht lassen. Wichtig ist, dort präsent zu sein, wo sich die Zielgruppe aufhält.“ TikTok, WhatsApp oder sogar spezielle Foren könnten für CEOs je nach Zielgruppe genauso relevant sein.

In ihrem Buch liefert Kerstin praktische Tools wie den „Personal Branding Canvas“, der Führungskräfte dabei unterstützt, ihre öffentliche Kommunikation strategisch anzugehen. Sie erläuterte: „Das Buch ist bewusst kompakt gehalten, damit es auch in stressigen Alltag von Entscheidungsträger*innen passt.“

Die Episode schloss mit einem optimistischen Blick in die Zukunft. Wir stellten fest, dass sich immer mehr Führungskräfte trauen, digitale Plattformen authentisch zu nutzen. Kommunikation, so Kerstin, sei ein Prüfstein für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen – und sie beginnt mit den Führungskräften.

Links zur Episode:
Das Buch auf den Internetseiten von Dr. Kerstin Hoffmann: https://www.kerstin-hoffmann.de/social-ceo/
Der Podcast zum Thema: https://social-ceo.letscast.fm/
Dr. Kerstin Hoffmann auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kerstinhoffmann/

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In dieser Episode des Social Media Schnack dreht sich alles um Storytelling und das neue Buch „TALK!“ von Thomas Pyczak (erschienen im Rheinwerk Verlag). Gemeinsam sprechen wir darüber, wie man Vorträge strategisch vorbereitet, Emotionen und Fakten verbindet und das Publikum wirklich erreicht. Thomas teilt seine erprobten Methoden, von der Recherche über das Trainieren bis hin zur Reflexion nach dem Auftritt. Storytelling spielt dabei eine enorme Rolle und wir plaudern über alles mögliche rund herum.

Für mich neu: der „Getty-Code“, eine Methode zur Auswahl starker Bilder, und das „Wellenmodell“, das Fakten und Emotionen in einer dynamischen Geschichte vereint. Egal, ob du regelmäßig präsentierst oder einmalig auf der Bühne stehst – die Tipps aus „Talk“ bringen deine Kommunikation auf das nächste Level.

Jetzt reinhören und inspirieren lassen!

Meine Rezension zu dem Buch TALK! findest Du hier.

Kapitel:

Links zur Episode:
Thomas Pyczak: strategisches-storytelling.de
Das Buch „Talk“: https://www.rheinwerk-verlag.de/talk-wie-sie-ueberzeugend-vortragen-und-praesentieren

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In der neuesten Folge des Social Media Schnack spreche ich mit Leonie Müller über zwei Themen, die sie auf ganz persönliche Weise miteinander verbindet: das Leben im Van und New Work. Leonie Müller, Kommunikationswissenschaftlerin, New Work-Spezialistin und Autorin, hat vor Jahren bereits ihre Wohnung gegen eine BahnCard 100 eingetauscht und lebt nun seit ebenfalls einigen Jahren im selbst ausgebauten Kastenwagen.

Klar, dass eines der Themen ihren Lebensstil betrifft und wir Besitz und Co. reflektieren und was es wirklich bedeutet, Freiheit und Flexibilität mit den Herausforderungen von Arbeit und Alltag zu kombinieren.

Leonie ging 2015 viral, als sie ihre Wohnung gegen eine BahnCard 100 tauschte. Sie, damals 22 Jahre alt, entschied sich, die Freiheit des Bahnfahrens zu nutzen und gleichzeitig die hohen Wohnkosten zu sparen. Das Projekt lief länger als geplant – fast vier Jahre lebte sie ohne den gewohnten festen Wohnsitz, bewegte sich zwischen Städten, Freunden und der Bahn. In dieser Zeit sammelte sie nicht nur praktische Erfahrungen, sondern lernte viel über die Funktionsweisen der Medien, da ihre Geschichte weltweit Beachtung fand.

“Ich glaube, das war so eine perfekte Mischung aus Timing und Sommerloch, dass das so durch die Medien ging,” erzählt Leonie im Podcast. “Heute würden wahrscheinlich täglich solche Geschichten viral gehen, aber damals war es etwas Außergewöhnliches.”

Ihre Erfahrung mit der medialen Aufmerksamkeit prägte sie nachhaltig. Heute lebt sie in ihrem Van und hat eine neue Art des nomadischen Lebens gefunden. Das Leben im Van bietet Freiheit, erfordert jedoch auch ständige Planung und Organisation.

Der Alltag im Van unterscheidet sich grundlegend von dem eines traditionell sesshaften Lebens. Auch in Belangen der Arbeitswelt. Während Leonie in ihrem Van durch Deutschland reist, berät sie Unternehmen im Bereich Kommunikation, Zusammenarbeit und Unternehmenskultur. Eine gute Verbindung.

Ein zentrales Thema im Podcast ist daher auch die Frage, wie man in so einem flexiblen Lebensstil mit alltäglichen Herausforderungen der Selbstständigkeit umgeht. Zum Beispiel dem Handling mit Post und Dokumenten. Leonie nutzt Postumleitungsdienste und Digitalisierung, um sich unterwegs zu organisieren. Sie betont jedoch, dass es in den letzten Jahren zwar Fortschritte bei der Digitalisierung gegeben hat, jedoch noch viel Raum für Verbesserungen besteht.

“Heute kriege ich fast alles digital, außer den Rentenbescheid und Blitzerfotos,” scherzt Leonie. “Aber ich wünschte, die Digitalisierung würde schneller voranschreiten.”

Ein großes Thema, das Leonie beschäftigt, ist die Frage nach dem Besitz. Sie lebt auf knapp zehn Quadratmetern und muss daher genau planen, was sie mitnimmt. Kleidung und Gegenstände werden bewusst gewählt und regelmäßig überprüft, ob sie noch gebraucht werden. Sie beschreibt diesen Prozess als therapeutisch, weil es eine Konfrontation mit den eigenen Bedürfnissen ist.

“Wir glauben oft, mehr zu brauchen, als wir tatsächlich nutzen,” erklärt Leonie. “Im Van wird man regelmäßig daran erinnert, was wirklich notwendig ist und was nicht.”

Der Minimalismus ist jedoch nicht nur eine praktische Notwendigkeit, sondern spiegelt auch Leonies persönliche Philosophie wider: Sie möchte frei und flexibel sein, ohne von materiellem Besitz eingeschränkt zu werden.

Ein weiterer zentraler Punkt des Gesprächs ist Leonies Sicht auf New Work. Für sie ist es ein ganzheitliches Konzept, das nicht nur den Arbeitsalltag, sondern auch das Leben, Reisen und die Betreuung von Angehörigen umfasst. Sie kritisiert, dass viele Unternehmen den Begriff New Work oft nur auf die Büroumgebung beschränken, während er viel mehr beinhalten sollte.

“New Work bedeutet für mich, dass Arbeit dem Menschen dienen sollte, nicht umgekehrt,” betont Leonie. “Es geht nicht nur um neue Bürokonzepte, sondern darum, wie wir unser gesamtes Leben organisieren und gestalten.”

Dabei spricht sie auch über die Ursprünge des New-Work-Konzepts von Friedhof Bergmann, der bereits in den 80ern über die Zukunft der Arbeit nachdachte und sich fragte, wie Arbeit wieder mehr Sinn und Freude vermitteln kann. Leonies Ansatz ist, dass Arbeit Freude, Sinn und Zugehörigkeit bieten sollte – ein Aspekt, der ihrer Meinung nach in der modernen Arbeitswelt oft vernachlässigt wird.

Trotz des unkonventionellen Lebens im Van findet Leonie auch Zeit für Freizeitaktivitäten. Sie liebt es zu schwimmen – sowohl im Sommer als auch im Winter – und geht regelmäßig ins Fitnessstudio. Dank digitaler Angebote kann sie deutschlandweit verschiedene Studios nutzen und bleibt dadurch flexibel. Auch soziale Kontakte sind ihr wichtig, und sie pflegt Freundschaften quer durch Deutschland.

“Ich habe Freunde in ganz Deutschland. Egal, wo ich bin, es ist fast immer jemand in der Nähe, den ich besuchen kann,” erzählt Leonie.

Abschließend gibt Leonie einen Ausblick auf ihre kommenden Projekte. Neben ihrer Arbeit als Beraterin plant sie ein Filmprojekt über das Vanlife und hofft, dieses in naher Zukunft realisieren zu können.

Vielen Dank, Leonie, für Deine Plauderei mit mir.

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Digitalisierung im Handwerk – eine Notwendigkeit und Chance

Im Social Media Schnack geht es heute um ein Thema, das auf den ersten Blick wenig sexy erscheint, aber jeden betrifft: Wäsche waschen. Zu Gast sind Marco Bühlmann und Patrick Maiwald, die Gründer von imnuu, einem Unternehmen, das mit ihren innovativen Waschstreifen für Furore sorgt. Ihre Vision: Waschen soll nicht nur nachhaltig, sondern auch so einfach wie möglich sein. Gemeinsam sprechen wir über die Herausforderungen, die das Thema mit sich bringt, und wie sie sich in der Branche positionieren.

Die Geschichte von imnuu beginnt nicht in einem Labor oder auf einer Messe, sondern auf einem Segelboot. Marco und Patrick verbindet eine langjährige Freundschaft und berufliche Zusammenarbeit. Beide stammen aus dem Bereich der chemischen Produkte, und auf einem gemeinsamen Segeltrip entstand die Idee: Ein Produkt zu entwickeln, das jeder benötigt, das nachhaltig ist und trotzdem einfach zu verwenden bleibt. Was lag da näher als Waschmittel?

Ihr Ansatz: „Viele Menschen wollen nachhaltig handeln, aber der Aufwand darf nicht zu groß sein“, erklärt Marco. Hier setzen die Waschstreifen von imnuu an: Sie bieten die gleiche Waschleistung wie herkömmliche Waschmittel, aber in einem neuen Format – dünne Streifen, die sich im Wasser auflösen. Kein Dosieren, keine großen Plastikverpackungen – einfach einen Streifen in die Maschine legen, und los geht’s.

Doch was macht die Waschstreifen so besonders? Marco und Patrick haben einige zentrale Vorteile herausgearbeitet:

Die Waschmittelbranche ist hart umkämpft. Große Konzerne wie Unilever oder Procter & Gamble dominieren den Markt, und neue, innovative Produkte haben es oft schwer, sich durchzusetzen. Doch für Marco und Patrick ist klar: „Wir wollen nicht einfach nur ein weiteres Produkt in die Regale bringen – wir wollen den Waschmittelmarkt revolutionieren.“ Die Herausforderung dabei: Konsumenten sind oft skeptisch gegenüber neuen Formaten, gerade bei alltäglichen Produkten wie Waschmittel.

Ein weiteres Hindernis ist das Dosierungsverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher. „Viele Leute dosieren ihre Waschmittel nach dem Motto ‚Viel hilft viel‘, was nicht nur Geld kostet, sondern auch die Umwelt belastet“, erklärt Patrick. Imnuu setzt hier bewusst auf eine reduzierte Menge an Waschmittel pro Waschgang. Das Ziel: Nachhaltigkeit ohne Kompromisse bei der Waschleistung.

Imnuu hat sich in den vergangenen Jahren einen Namen gemacht und ist mittlerweile bei großen Einzelhändlern wie Aldi und Rossmann vertreten. „Es war ein langer Weg dorthin“, erzählt Marco. „Am Anfang war es schwer, überhaupt ins Gespräch mit den großen Händlern zu kommen. Aber irgendwann haben wir gemerkt, dass unser Produkt überzeugt.“ Eine besondere Herausforderung bestand darin, den Menschen klarzumachen, dass die Waschstreifen genauso gut funktionieren wie herkömmliche Waschmittel – nur eben viel umweltfreundlicher.

Besonders stolz sind die beiden Gründer auf ihre Kooperation mit Aldi, die ihnen den Markteintritt in sechs Ländern ermöglicht hat. „Dass ein Discounter auf uns gesetzt hat, hat uns überrascht und gefreut. Das zeigt, dass auch in der Welt der großen Marken Platz für Innovation ist“, sagt Marco.

Ein besonders spannendes Thema im Gespräch mit Thorsten war die Frage nach der Kommunikation. Wie erreicht man mit einem innovativen Produkt wie dem Waschstreifen die richtige Zielgruppe? „Wir haben schnell gemerkt, dass die klassischen Social-Media-Kanäle wie Instagram oder Facebook nicht der ideale Weg für uns sind“, berichtet Patrick. Denn die Hauptzielgruppe von imnuu sind nicht unbedingt die jüngeren, digital affinen Konsumentinnen und Konsumenten, sondern eher Menschen im mittleren bis höheren Alter. „Diese Zielgruppe hat uns vor allem über Printmedien entdeckt. Jede Printanzeige führte zu einem merklichen Anstieg der Anfragen in unserem Shop“, erklärt Patrick.

Das ist ein spannender Punkt, denn die Annahme, dass jedes innovative Produkt auch automatisch über digitale Kanäle erfolgreich wird, hat sich bei imnuu als Trugschluss erwiesen. Stattdessen setzt das Unternehmen auf eine Mischung aus Printwerbung und gezielter Ansprache von Handelsketten, um ihr Produkt im stationären Handel zu positionieren.

imnuu steht nicht still. Die Firma wächst, und mit der Eröffnung einer neuen Produktionshalle sind die nächsten Schritte bereits geplant. „Wir haben viele Ideen, wie wir unser Produkt weiterentwickeln können“, sagt Marco. Dabei bleibt das Thema Nachhaltigkeit immer im Mittelpunkt. „Wir wollen zeigen, dass es möglich ist, innovative Produkte zu entwickeln, die den Alltag erleichtern und gleichzeitig gut für die Umwelt sind“, fasst Patrick zusammen.

Es bleibt also spannend. Die Reise von Marco und Patrick hat gerade erst begonnen, und mit ihren innovativen Ideen und ihrem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Benutzerfreundlichkeit haben sie das Potenzial, den Markt weiter aufzumischen.

Takeaways:

Vielen Dank, Marco und Patrick, für Eure Plauderei mit mir.

Wenn Du magst, gib mir gern einen Kaffee aus – unter https://kaffee.social-media-schnack.de freue ich mich über Deine Unterstützung für dieses Podcast-Projekt. Vielen Dank!

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Der Beitrag Innovative Waschstreifen von imnu: Nachhaltigkeit trifft Alltagstauglichkeit | Social Media Schnack #147 erschien zuerst auf Social Media Schnack.

Digitalisierung im Handwerk – eine Notwendigkeit und Chance

Die Digitalisierung hat mittlerweile fast alle Branchen erreicht, aber besonders im Handwerk gibt es noch einige Herausforderungen, die gemeistert werden müssen. In der aktuellen Folge des Social Media Schnack Podcasts spreche ich mit Sebastian Bourne, der zwei Podcasts betreibt: „Wir lieben Handwerk.digital“ und „Zukunft E-Rechnung“. Sebastian gibt Einblicke in die Digitalisierung des Handwerks und die Herausforderungen, die damit verbunden sind.

Sebastian Bourne erzählt, dass sein Weg zur Digitalisierung im Handwerk eher zufällig begann. 2016, als er für einen Malerbetrieb arbeitete, wurde er mit der Frage konfrontiert: „Wie dokumentiert man Baustellen digital?“ Damals gab es kaum Tools für das Handwerk, also improvisierten sie mit Programmen wie Microsoft OneNote. Heute stehen dem Handwerk spezialisierte Tools zur Verfügung, doch der digitale Wandel ist längst nicht in allen Betrieben angekommen.

„Digitalisierung im Handwerk beginnt bei der Außendarstellung und Mitarbeitergewinnung“, sagt Sebastian treffend.

Hier zeigt sich bereits das erste Problem: Viele Handwerksbetriebe sind von der Fülle der Möglichkeiten überfordert und wissen nicht, wo sie ansetzen sollen. Die Außendarstellung, Mitarbeitergewinnung und die erste Kundenkommunikation geschehen häufig noch per Telefon oder E-Mail, statt über digitale Kanäle.

Obwohl es viele Vorteile durch die Einführung digitaler Prozesse im Handwerk gibt, ist die Bereitschaft zur Umsetzung oft gering. Sebastian spricht über die typischen Barrieren, die er in seiner Arbeit erlebt: mangelnde Akzeptanz, fehlende Schulungen und ein zu großes Vertrauen in „YouTube-Videos“.

„Drei YouTube-Videos ersetzen keine Schulung.“ – Sebastian Bourne

Ein oft angesprochenes Thema ist dabei die Unternehmensnachfolge. Während jüngere Generationen oft offener für digitale Prozesse sind, haben ältere Handwerksmeister häufig Berührungsängste. Besonders kleinere Betriebe scheuen die Investition in neue Technologien und Prozesse. Ein einfacher Einstieg könnte die Baustellendokumentation oder die digitale Abwicklung von Rechnungen sein.

Sebastian betreibt neben „Wir lieben Handwerk.digital“ auch den Podcast „Zukunft E-Rechnung“. Letzterer entstand aus der Notwendigkeit heraus, die Einführung der E-Rechnung in Deutschland zu thematisieren. Sebastian spricht darüber, dass er diese Entscheidung getroffen hat, als er merkte, wie wenig Wissen darüber in den Betrieben vorhanden ist. Der Podcast bietet eine Plattform, um dieses komplexe Thema verständlich zu machen.

„Ich habe bis jetzt noch keine einzelnen Podcasts alleine gemacht. Ich habe immer ein Gespräch gehabt.“

Sebastian gibt offen zu, dass er sich in Dialogen wohler fühlt als in Monologen. Für ihn ist Podcasting nicht nur eine Informationsvermittlung, sondern auch eine soziale Interaktion, bei der man voneinander lernt. Dies ist besonders im Handwerk wichtig, wo der Austausch zwischen Fachleuten von großer Bedeutung ist.

Wer glaubt, dass ein Podcast „mal eben“ produziert wird, irrt sich gewaltig. Sebastian erklärt, dass er für eine 30-minütige Folge bis zu zehn Stunden Arbeit investiert. Von der Planung über die Aufnahme bis hin zur Bearbeitung der Videos und dem Transkript – der Aufwand ist enorm. Besonders betont er, wie wichtig ihm Transkripte sind, da sie nicht nur zur Barrierefreiheit beitragen, sondern auch zusätzliche Informationen bieten.

„Von der ersten Idee bis zum finalen Social Media Post dauert es oft sieben bis acht Stunden.“

Ein zentraler Punkt, den Sebastian in beiden Podcasts behandelt, ist die Einführung der E-Rechnung in Deutschland. Diese wird ab 2025 für alle Unternehmen verpflichtend, die im B2B-Bereich tätig sind und mehr als 800.000 Euro Umsatz machen. Sebastian hebt hervor, wie wichtig es ist, dass Betriebe bereits jetzt ihre Daten pflegen und sicherstellen, dass sie technisch in der Lage sind, die neuen Anforderungen zu erfüllen.

„Die E-Rechnung ist für Unternehmen elementar und wird noch Jahre aktuell bleiben.“

Sebastian weist darauf hin, dass besonders kleinere Betriebe noch viel Aufklärungsbedarf haben, um diese Umstellung rechtzeitig und korrekt umzusetzen. Er hat dafür sogar einen kleinen Guide zur Stammdatenpflege entwickelt, der es Handwerksbetrieben erleichtert, die wichtigsten Schritte zu gehen.

Bei all der Arbeit und den vielen Aufgaben, die Sebastian tagtäglich bewältigt, stellt sich die Frage: Wie schaltet er eigentlich ab? Hier hat er eine klare Antwort: Sport und Familienzeit. Ob beim Wandern mit seinen Kindern oder bei sportlichen Herausforderungen wie dem Mammutmarsch – Sebastian nutzt Bewegung und Natur, um den Kopf freizubekommen.

„Ich habe immer das Problem, dass ich viele Dinge im Kopf habe und die muss ich loswerden.“

Die Folge zeigt eindrucksvoll, wie sehr sich Sebastian Bourne für die Digitalisierung im Handwerk einsetzt und wie wichtig ihm seine Podcasts als Medium der Wissensvermittlung sind. Trotz der vielen Herausforderungen, denen sich das Handwerk gegenüber sieht, ist er optimistisch, dass die Digitalisierung viele positive Veränderungen mit sich bringt.

Takeaways:

Vielen Dank, Sebastian, für Deine Plauderei mit mir.

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Der Beitrag Digitalisierung im Handwerk: Prozesse und Herausforderungen | Social Media Schnack #146 erschien zuerst auf Social Media Schnack.

In dieser Episode des Social Media Schnack spreche ich mit Andreas Heddergott, der als Equipment Manager – oder „Jogwasher“ – im American Football tätig ist. Mit seinem Podcast „Wash like a Champion Today“ bietet er spannende Einblicke in die Welt der Ausrüstung und Sicherheit, abseits des Spielfelds.

Andreas beschreibt seine Rolle als Zeugwart im American Football als „Nische in der Nische“. Football ist in Deutschland eine Randsportart, und die Arbeit im Hintergrund ist vielen gar nicht bewusst. Andreas sorgt dafür, dass Helme, Schulterpolster und andere Schutzausrüstung optimal angepasst sind, um Verletzungen zu verhindern. „Ein Quarterback braucht andere Schulterpolster als ein Linebacker, weil er seine Arme anders bewegen muss“, erklärt er.

Andreas begann als Footballspieler, entschied sich dann aber für den Wechsel hinter die Kulissen. Seit über 20 Jahren ist er in den hohen Ligen aktiv und bringt zudem wertvolle Erfahrungen aus den USA mit. „Durch meine Reisen und Kontakte habe ich ein tiefes Verständnis für die Bedeutung der Ausrüstung entwickelt“, sagt Andreas.

Besonders die Weiterentwicklungen im Bereich der Helmsicherheit und die Diskussionen um Gehirnerschütterungen haben seine Arbeit stark beeinflusst. „Die Helmtechnologie hat sich in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt, gerade in Bezug auf Sicherheit.“

In seinem Podcast spricht Andreas nicht nur über die Technik, sondern auch über die Kommunikation rund um den Sport. „Es geht mir nicht nur um Ergebnisse. Ich schaue mir an, wie über Football berichtet wird, besonders in den Medien.“ Auch Social Media spielt eine große Rolle für Andreas. „Instagram ist mein wichtigstes Tool, um meine Community zu erreichen.“ Seine Inhalte sind dabei weniger auf Reichweite ausgelegt, sondern auf den Mehrwert für seine Hörer*innen.

Ein Thema, das Andreas besonders wichtig ist, ist die Sicherheit der Spieler. „Flag-Football wird 2028 olympisch, und das könnte eine Chance für den Sport in Deutschland sein.“ Flag-Football ist eine körperlose Variante des Footballs und könnte helfen, den Sport weiter in die Breite zu tragen.

Andreas’ Podcast zeigt: Football ist viel mehr als nur ein Spiel. Es geht um Sicherheit, Ausrüstung und die vielen Herausforderungen, die im Hintergrund gemeistert werden müssen, damit der Sport auf dem Spielfeld überhaupt stattfinden kann.

Takeaways:

Vielen Dank, Andreas, für Deine Plauderei mit mir.

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Der Beitrag Hinter den Kulissen des American Football | Social Media Schnack #145 erschien zuerst auf Social Media Schnack.

“Ja, also natürlich, nutzen es ja alle. Es ist ja zum quasi Standard für die Wissensrecherche geworden.”

In diesem Podcast plaudere ichmit meinem Gast Arne Klempert. Arne, einer der Gründer und ehemaliger Geschäftsführer von Wikimedia Deutschland, erzählt uns von seinem spannenden Werdegang und wie er zur Wikipedia und später zur Wikimedia Deutschland kam. Wir tauchen in seine ersten Begegnungen mit Computern und Medien ein und sprechen über sein Studium der Mediensoziologie.

Arne schildert lebhaft, wie er zum Wikipedia-Sprecher wurde und was ihn und die Mitstreitenden zur Gründung von Wikimedia Deutschland inspiriert hat. Er erklärt uns, wie Wikipedia eigentlich funktioniert und gibt wertvolle Tipps, wie Unternehmen am besten damit umgehen sollten. Die Gründung der Wikimedia Foundation und die Motivation hinter der Entstehung von Wikimedia Deutschland ist logische Folge.

In diesem Teil unseres Dialogs geht es auch um die Entwicklung von Wikipedia und die zahlreichen Herausforderungen, denen das Projekt begegnet ist. Arne teilt seine Einblicke in die zunehmende Komplexität und die verschiedenen Interessen, die auf Wikipedia einwirken. Für mich sind seine Erzählungen über staatliche Repressionen gegen Wikipedianer und die wichtige Rolle von Wikimedia bei der Verteidigung des Projekts sehr interessant und geben uns einen anderen Blick.

Aber das ist noch nicht alles! Arne und ich diskutieren auch die Zukunft von Wikipedia angesichts der Veränderungen in der Informationsbeschaffung und der Rolle von KI. Arne betont immer wieder die Bedeutung von Wikipedia als unabhängige Quelle von Wissen und wie wichtig es ist, die Sichtbarkeit und Wahrnehmung des Projekts aufrechtzuerhalten.

Im letzten Teil unseres Gesprächs werfen wir einen Blick auf die staatliche Regulierung des Internets und fragen uns, ob das Internet wirklich “kaputt” ist. Wir reflektieren über unsere persönliche Motivation, bestimmte Dinge im Internet zu tun, und wie sich unsere Aktivitäten im Laufe der Zeit verändert haben. Arne spricht offen über seine Selbstständigkeit und wie er Organisationen bei der Digitalisierung und Transformation ihrer Kommunikation unterstützt. Gemeinsam beleuchten wir die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Digitalisierung gegenüberstehen und wie sie diese erfolgreich bewältigen können.

Freut euch auf ein spannendes Gespräch voller Einblicke und Inspirationen!

Themen:

Takeaways:

Vielen Dank, Arne, für Deine Plauderei mit mir.

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